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想聽(tīng)真心話嗎？誰(shuí)不想呢？但真正能聽(tīng)到的人不多。
如果想聽(tīng)真心話，這五條，請(qǐng)做到：
不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)
如果你希望就某個(gè)事情征求他人的意見(jiàn)，最好不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，即使你已有立場(chǎng)，也應(yīng)該表明自己沒(méi)有任何態(tài)度，然后向其進(jìn)行意見(jiàn)征集。如果對(duì)方已經(jīng)通過(guò)你的提問(wèn)聽(tīng)出你的意向，他們多半會(huì)順著或者刻意逆著你的思路說(shuō)。
比如，你想征求一個(gè)同事對(duì)另一個(gè)同事能否勝任某事的看法，不帶立場(chǎng)地設(shè)問(wèn)：你覺(jué)得他怎么樣？可能就比“我覺(jué)得他挺好或者挺差，你認(rèn)為呢？”要好。
不要讓對(duì)方把回答你的問(wèn)題，變成他一說(shuō)話，就要順從或者逆反你。
多了解事實(shí)與數(shù)據(jù)
問(wèn)人的態(tài)度，不如問(wèn)人事情。讓人家打分，不如掌握可以讓你自己打分的數(shù)據(jù)。學(xué)會(huì)把問(wèn)題變成事情和數(shù)據(jù)去征求意見(jiàn)，往往人家更容易給你答案，而且是更接近客觀事實(shí)的答案。
比如，你想了解一個(gè)同事是否勤奮，不應(yīng)該直接問(wèn)：你是一個(gè)勤奮的人嗎？誰(shuí)會(huì)告訴你他懶惰?；蛘邠Q成這樣會(huì)更好——你一般幾點(diǎn)起床，幾點(diǎn)睡覺(jué)？業(yè)余時(shí)間主要做些什么？等這些問(wèn)題在手，你的答案自然也就得出。
很多問(wèn)題，都是可以通過(guò)掌握數(shù)據(jù)和事實(shí)而得出答案，不需要人家明確給你答案的。好比，評(píng)估兩個(gè)人的關(guān)系，不一定要問(wèn)，他到底有多喜歡或者討厭他。而是可以問(wèn)，他們私下里經(jīng)常在一起做些什么事嗎？都做些什么？
傾聽(tīng)弦外之音
即便你不表明自己的態(tài)度，很多人依然會(huì)對(duì)自己的意見(jiàn)持有保留成分，但他們往往會(huì)通過(guò)肢體語(yǔ)言，或者拐彎抹角，或者輕描淡寫(xiě)地的方式，把自己的真實(shí)意圖展現(xiàn)出來(lái)。你應(yīng)該具備聽(tīng)話聽(tīng)音的能力，不需要他們明說(shuō)就知道他們想說(shuō)什么，然后對(duì)其鼓勵(lì)，放下戒心，讓他們表達(dá)出真實(shí)的想法。
很多時(shí)候，一個(gè)眼神就是一個(gè)態(tài)度。越是敏感的問(wèn)題，越是不需要打破沙鍋問(wèn)到底，就對(duì)對(duì)方的意見(jiàn)心領(lǐng)神會(huì)，然后調(diào)整談話的舒適度得到想要的答案。
這需要，你不但聽(tīng)對(duì)方的話，還要看對(duì)方如何講話，這也是所謂察言觀色的本領(lǐng)。
不要直來(lái)直去
好像有這樣一個(gè)故事。某次出行，某個(gè)男生為了接近一個(gè)女生，于是去接近了跟這個(gè)女生在一起的所有女生，為了背這個(gè)女生過(guò)河，他把所有女生都背過(guò)河了。
征求他人的意見(jiàn)有時(shí)也是如此。你想得到一個(gè)問(wèn)題的答案，可能需要故意去多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，用多個(gè)問(wèn)題去減少對(duì)方對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的特別敏感和警惕。
關(guān)鍵在平時(shí)
上面這些都是有助于你聽(tīng)到真話的策略和方法，它能提升你聽(tīng)到真心話的程度，但卻無(wú)助于解決最根本的問(wèn)題。溝通，最根本的問(wèn)題是信任，而信任不是靠技巧建立，是靠你平時(shí)的為人。
一個(gè)被認(rèn)為是喜歡套人家話，甚至心懷不軌的人，無(wú)論如何技巧與偽裝，都不如一個(gè)不會(huì)說(shuō)話但正直無(wú)害的人更能贏得人的信任。
每日一金句，順便學(xué)英語(yǔ)
別借由渴望你沒(méi)有的，來(lái)糟蹋你所擁有的；要記住你現(xiàn)在擁有的，也曾只是你希望得到的。
Do not spoil what you have by desiring what you have not but remember that what you now have was once among the things you only hoped for.
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