自我表露在心理咨詢中的價(jià)值及啟示
孫悅亮 王貴林
自弗洛伊德開創(chuàng)心理分析理論一個(gè)世紀(jì)以來，心理治療家一直致力于挖掘來訪者的內(nèi)心世界。許多治療家和研究者都認(rèn)為表露是心理治療的核心，應(yīng)該鼓勵(lì)來訪者表露他想要隱瞞的私人信息。[1] （P71—91）很多心理治療技術(shù)都定位于促進(jìn)來訪者的自我表露，在來訪者的各種反應(yīng)中，表露被認(rèn)為是成功的心理治療最可靠的指標(biāo)之一，因?yàn)樗欣谥委熣吆蛠碓L者找到問題的癥結(jié)。隨著心理咨詢工作在學(xué)校的普遍開展，加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識和技能培養(yǎng)，已經(jīng)成為當(dāng)前我國心理咨詢工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此全面正確了解自我表露及其對心理咨詢的有效性，深入探討表露的適宜性以及如何引發(fā)表露等問題顯得非常重要。國外相關(guān)的研究已很多，而我國在這方面的研究還較少。
一、自我表露的界定
自我表露（self-disclosure）是指個(gè)體與他人交往時(shí)自愿地在他人面前真實(shí)地展示自己的行為、傾訴自己的思想。這個(gè)術(shù)語是由美國人本主義心理學(xué)家西尼·朱拉德（Sidney Jourard）在1958年提出來的。他認(rèn)為自我表露就是讓目標(biāo)人（將個(gè)人信息與其進(jìn)行交流的人）了解有關(guān)自己的信息[2] （P91—98）。后來他又在《透明的自我》一書中將自我表露界定為，告訴另外一個(gè)人關(guān)于自己的信息，真誠地與他人分享自己個(gè)人的、私密的想法與感覺的過程。Bochner和Kelly的研究已顯示自我表露是構(gòu)成溝通能力不可缺乏的要素[3] （P279—301）。Chen也印證了自我表露能有效地加速一個(gè)人在不同文化中適應(yīng)[4] （P84—91）。近40年來，國外許多心理學(xué)家從社會(huì)心理學(xué)、臨床心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等領(lǐng)域，對自我表露進(jìn)行了研究。揭示自我表露不僅關(guān)系到個(gè)體與他人的關(guān)系，更關(guān)系到個(gè)體的身心健康狀況及其社會(huì)適應(yīng)性。近幾年來，國內(nèi)有學(xué)者將自我表露界定為：個(gè)體與他人交往時(shí)，自愿地在他人面前將自己內(nèi)心的感覺和信息真實(shí)地表現(xiàn)出來的過程[5] （P666—668）。這一概念強(qiáng)調(diào)了存在交往的雙方關(guān)系，如日常關(guān)系、心理咨詢中的咨訪關(guān)系等；體現(xiàn)了個(gè)體表達(dá)自身感受和信息的主觀意愿；同時(shí)強(qiáng)調(diào)了表達(dá)是真實(shí)的。
二、心理咨詢中的自我表露研究及其價(jià)值
1. 自我表露與心理健康、心理咨詢及心理治療的關(guān)系
朱拉德詳細(xì)描述了自我表露與心理健康之間的關(guān)系，并且假設(shè)這兩個(gè)變量之間是一種曲線關(guān)系。朱拉德認(rèn)為表露與臨床失調(diào)呈負(fù)相關(guān)，與積極的心理健康（如自我實(shí)現(xiàn)）呈正相關(guān)，適度的表露是心理健康的表現(xiàn)。按照朱拉德的觀點(diǎn)，自我表露既是健康人格的表現(xiàn)，又是成功的自我調(diào)節(jié)方法。他認(rèn)為：“直到我是真實(shí)的自我，并按真實(shí)的自我行動(dòng)，真實(shí)的自我才處于發(fā)展的狀態(tài)。當(dāng)人們壓抑他們的自我時(shí)，自我將停止發(fā)展?！盵2] （P91—98）因此，在朱拉德看來，把自己變成一個(gè)適應(yīng)性良好、富有成效的人的最終方式是使自己透明——允許別人理解自己，毫無隱藏；人們也只有通過自我表露才能真正認(rèn)識自己，才能健康成長并成為充分自我實(shí)現(xiàn)的人。
羅杰斯和Jourard認(rèn)為，個(gè)人的成長過程，或者要成為自我實(shí)現(xiàn)的人，都要向他人開放式地自我表露。他們堅(jiān)持自我表露的治療價(jià)值。朱拉德認(rèn)為，自我表露是心理咨詢和心理治療中一個(gè)有效的因素，隱藏自己真實(shí)的想法和感受，正是患心理疾病的原因之一。
然而，咨詢過程中的表露不僅僅是來訪者單方面的事情，咨詢員自身的表露也是一個(gè)值得重視的問題。一些心理學(xué)家認(rèn)為表露引發(fā)表露[6] （P303—327）。Truax和Carkhuff研究顯示，咨詢員和來訪者的表露之間存在顯著的相關(guān)[7] （P3—8）。另一些研究也顯示了咨詢員自我表露的功效，尤其是即刻的感受和反應(yīng)，包括表現(xiàn)出自己在事件發(fā)生時(shí)，對該事、人的感受或反應(yīng)[8] （P222—233）。隨著對自我表露在心理咨詢中的作用的進(jìn)一步研究和實(shí)踐，咨詢員的自我表露開始有著與來訪者的自我表露相等的價(jià)值，隨后漸漸發(fā)展成為心理咨詢中的重要技術(shù)之一。
三、自我表露研究對心理咨詢工作的啟示
筆者在心理咨詢工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)來訪者自我表露水平直接影響其人際交往和心理健康狀況；深刻體會(huì)到自我表露在建立有效咨訪關(guān)系過程中發(fā)揮著重要作用，心理咨詢員準(zhǔn)確的自我表露應(yīng)該具備其他的咨詢技術(shù)。因此，把自我表露視為一種能力或品質(zhì)對來訪者和咨詢員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)意義重大。
1. 對求詢學(xué)生的自我表露進(jìn)行訓(xùn)練
近幾年，李林英在前人研究的基礎(chǔ)上對大學(xué)生自我表露的特征進(jìn)行了研究并考察了大學(xué)生對自我表露的認(rèn)識，結(jié)果支持了國外一些學(xué)者的研究結(jié)論，該研究為大學(xué)生在良好適應(yīng)人際環(huán)境、改善心理健康狀況等方面提供了理論和實(shí)踐依據(jù)。揭示出提高來訪學(xué)生自我表露水平的必要性，這不僅對咨詢效果有直接影響，同時(shí)對改善心理健康狀況更有意義。因此，對求詢學(xué)生的自我表露進(jìn)行訓(xùn)練顯得特別重要[17] （P62—67）。
自我表露的訓(xùn)練應(yīng)考慮兩個(gè)問題：第一，訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)包括對自我表露的認(rèn)識（關(guān)于自我表露的好處與壞處、自我表露的影響因素、自我表露的個(gè)體差異、自我表露的互惠原則等）和自我表露的適宜性；第二，訓(xùn)練的途徑和策略。一方面，通過開設(shè)心理健康教育專題講座或團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式提高學(xué)生對自我表露的認(rèn)識；另一方面，在心理咨詢過程中通過角色扮演或其他練習(xí)，促進(jìn)來訪學(xué)生積極的自我表露。
2. 自我表露是心理咨詢員所必備的能力或品質(zhì)
目前，從事心理咨詢的研究者和實(shí)踐者已經(jīng)達(dá)成了這樣一個(gè)廣泛的認(rèn)同，即自我表露是心理咨詢過程中的重要技術(shù)之一。伊根（Egan）認(rèn)為，自我表露是一種疏導(dǎo)技巧，它的意義在于通過與來訪者分享個(gè)人成長中的奮斗與成功經(jīng)歷來激勵(lì)來訪者積極地面對人生中的挑戰(zhàn)，更好地成長；在于推動(dòng)來訪者更具體地探討其生活中所遇困惑與挫折的特性，更切實(shí)地尋求自救良方并挖掘個(gè)人的潛力。咨詢員的自我表露可以建立并且促進(jìn)咨訪關(guān)系，能使來訪者感到有人分擔(dān)了他的困擾，感受到咨詢員也是一個(gè)普通的人，能借助咨詢員的自我表露來實(shí)現(xiàn)來訪者更多的自我表露。因此，筆者認(rèn)為，自我表露是有效心理咨詢員所必備的能力或品質(zhì)。
作為一種能力或品質(zhì)，它經(jīng)歷了一個(gè)在咨詢實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)和形成的過程。我們在心理咨詢實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)：要做到準(zhǔn)確地自我表露，咨詢員必須關(guān)注3個(gè)問題。
第一，要有自我表露的意識，即認(rèn)識到自我表露的必要性。
第二，要掌握自我表露的技術(shù)，即知道如何進(jìn)行自我表露。首先，咨詢員應(yīng)清楚地認(rèn)識到自我表露受到哪些因素的影響。具體來說包括了咨詢員的個(gè)人特質(zhì)（真誠、尊重、共情、保密等）、表露的內(nèi)容（機(jī)密程度、積極的還是消極的等）、雙方的關(guān)系（親密程度、信任程度、雙方是否都有表露的意愿等）、后果評估（是否造成不良后果、是否解決問題、是否擔(dān)心等）、表露情境（表露場合、雙方心理狀態(tài)等）、咨詢員自我表露的速度等因素。其次，咨詢員在實(shí)施自我表露過程中，應(yīng)抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)，把握好自我表露的尺度。再次，咨詢員自我表露應(yīng)以有助于促進(jìn)咨訪關(guān)系、促進(jìn)來訪者進(jìn)一步自我表露和深入地了解自己、加強(qiáng)咨詢效果為準(zhǔn)則。
第三，要綜合運(yùn)用心理咨詢的其他技術(shù)，協(xié)助來訪者更多地自我表露。正是由于咨詢員的自我表露是建立在良好咨訪關(guān)系上，因此咨詢員必須運(yùn)用有利于建立有效咨訪關(guān)系的真誠、共情、傾聽等技術(shù)；咨詢員的自我表露目的在于引發(fā)來訪者的自我表露，運(yùn)用探問、即時(shí)化等技術(shù)將有利于來訪者更多地自我表露；阻抗作為心理咨詢過程中的伴生現(xiàn)象，其本質(zhì)是來訪者對于心理咨詢過程中自我表露與自我變化的抵觸與抗拒?？朔杩故亲稍儐T的一項(xiàng)重要咨詢技能，也是心理咨詢尤其是心理治療成敗的關(guān)鍵。只有及時(shí)洞察來訪者出現(xiàn)的阻抗，正確認(rèn)識和分析產(chǎn)生阻抗的原因，采取有效的應(yīng)對策略，才能消除來訪者的阻抗，將心理咨詢推向深入。總之，咨詢員只有具備其他的咨詢技術(shù)才能有效地運(yùn)用自我表露這一技術(shù)。
自我表露研究結(jié)果表明，允許別人了解自己的真實(shí)自我，對于個(gè)人保持心理健康是必要的。自我表露是一個(gè)健康人格的特征；自我表露增強(qiáng)了自我覺察的能力；可以與他人分享體驗(yàn)；可以從他人那里獲得反饋；自我表露降低了人與人之間的神秘感；可以建立親密的關(guān)系；維護(hù)自身的心理健康狀況；達(dá)成合作等。因此，無論是來訪者還是咨詢員的自我表露都是他們自我成長的一種能力，這也許就是自我表露對心理咨詢的價(jià)值所在。
2. 心理咨詢中自我表露的適宜性問題
自我表露和人的心理健康有著非常密切的關(guān)系，尤其在個(gè)人適應(yīng)、心理咨詢和心理治療上起著重要的作用。傳統(tǒng)心理咨詢和心理治療理論鼓勵(lì)來訪者自我表露，有關(guān)的咨詢和治療技術(shù)定位于促進(jìn)來訪者的自我表露。由此來訪者自我表露受哪些因素影響、如何促進(jìn)來訪者徹底自我表露受到關(guān)注。隨著研究的不斷深入，自我表露被視為心理咨詢的重要技巧和有效心理咨詢員所必備的能力或品質(zhì)，并影響來訪者自我表露，最終決定心理咨詢和治療的效果。越來越多的研究開始關(guān)注這樣一個(gè)問題：在心理治療中應(yīng)該允許來訪者有所隱瞞，還是鼓勵(lì)來訪者完全開放自己的內(nèi)心？有學(xué)者認(rèn)為，這是心理咨詢和心理治療中的兩難問題[9] （P105—107）。
我們可以看到，真實(shí)地表露自我對個(gè)體的心理健康以及咨詢效果都是有價(jià)值的。但這意味著表露越多越好嗎？一些研究者認(rèn)為，表露合適表明了良好的個(gè)人適應(yīng)；表露不合適預(yù)示著人際問題[10] （P1000—1003），[11] （P462—468），[12] （P73—91）。適應(yīng)最好的人可能是那些表露彈性高的人，這些人知道什么時(shí)候表露自己，什么時(shí)候相應(yīng)地調(diào)整表露水平。
?。?）來訪者自我表露的適宜性
咨詢中是否需要來訪者毫無保留地表露一切呢？Regan等人對24名平均經(jīng)歷6次咨詢的大學(xué)生個(gè)案進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)來訪者對咨詢滿意度的評價(jià)與情緒有關(guān)的內(nèi)容保留不表露呈正相關(guān)；與行為或認(rèn)知有關(guān)的內(nèi)容不表露與咨詢滿意度的評價(jià)呈負(fù)相關(guān)[13] （P168—174）。Kelly等人反對勸告來訪者在任何狀態(tài)或任何時(shí)間下自我表露，認(rèn)為這樣會(huì)產(chǎn)生消極后果[14] （P475—494）。
在心理咨詢和心理治療中，來訪者常常會(huì)向治療者隱瞞一些私人信息，這些私人信息可能包括一些思想感受、過去經(jīng)歷以及在心理治療中產(chǎn)生的對治療者的懷疑和不滿等。關(guān)于來訪者自我表露和自我隱瞞的研究結(jié)果并不支持來訪者在心理治療中完全表露自我，這似乎與一些心理治療理論相抵觸。Kelly提出了來訪者自我呈現(xiàn)的觀點(diǎn)（self-presentation view of psychotherapy），對此作了較好的解釋。Kelly認(rèn)為，來訪者經(jīng)常對治療者隱瞞自己的負(fù)面反應(yīng)和某些個(gè)人信息，希望由此給治療者留下好的印象，或者避免引起尷尬、羞恥或治療者的反感，此即來訪者的自我展示動(dòng)機(jī)[14] （P475—494）。Kelly并不是要鼓勵(lì)來訪者在自我呈現(xiàn)中隱藏對其治療很重要的信息，而是認(rèn)為來訪者應(yīng)判斷治療者的接受程度，避免表露某些使自己難堪的內(nèi)容。來訪者能控制在治療中表露什么、隱藏什么，是一種成熟健康的自我功能的表現(xiàn)。來訪者若不能正確估計(jì)自己應(yīng)付特定問題的能力，就容易導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)谋砺叮热?，過早表露使自己尷尬的內(nèi)容。事實(shí)上，許多來訪者在治療過程中一直在考慮可以安全地講什么，以及講多少；他們常常會(huì)先表露一些較小的問題，測試一下關(guān)系的深度，如果治療者能很好地理解和接受，他們可能會(huì)冒險(xiǎn)表露更大的和更重要的問題。所以，Winter指出，治療者既需要強(qiáng)化來訪者的自我效能，同時(shí)又必須注意來訪者的自我防御，要在隱藏和開放之間保持一種微妙的平衡[15] （P21—32）。Kelly提出的這個(gè)觀點(diǎn)是很有啟發(fā)性的，是對傳統(tǒng)心理治療理論的一個(gè)挑戰(zhàn)。它提示心理治療家去思考自我概念形成的過程和自我呈現(xiàn)在心理治療中的作用，并推動(dòng)該領(lǐng)域的研究。
（2）咨詢員自我表露的適宜性
心理咨詢會(huì)談中，最初只重視來訪者的自我表露，認(rèn)為這在咨詢中是必須的，是使咨詢成功的必備條件。后來人們也開始重視咨詢員的自我表露，認(rèn)為這與來訪者的自我表露是同樣重要的，許多研究認(rèn)為這是一個(gè)咨詢雙方交互作用的過程。拉扎勒斯（Lazarus）指出，咨詢員言語性的自我表露具有開辟咨詢交流渠道的功效。從拉扎勒斯所說的話中我們可以看出：自我表露對咨詢員來說是一種有助于與來訪者建立相互信任和開誠布公的良好關(guān)系的影響技術(shù)。許多研究也證明了這一點(diǎn)。有研究表明，咨詢員的自我表露行為可以使來訪者的自我表露增多。還有的研究者發(fā)現(xiàn)，若咨詢員的自我表露提供的是與他們自己有關(guān)的負(fù)性的信息的話，來訪者感到了其更多的共情、溫暖和信任，這種感受比那些僅僅得到有關(guān)咨詢員的正面的信息的人們更為明顯。另一些研究發(fā)現(xiàn)，咨詢員的自我表露在會(huì)談中起著非常積極的作用，它使來訪者感到咨詢員對他的吸引力增加了，也提高了來訪者積極參與會(huì)談的興趣；而且咨詢員的數(shù)量適中的自我表露比那些咨詢員幾乎沒做什么自我表露的咨詢會(huì)談更能吸引對方再次來訪。還有不少研究者把自我表露看作是具有強(qiáng)化作用的影響技術(shù)，他們認(rèn)為自我表露的咨詢員的治療效果之所以更為有效，是因?yàn)樽晕冶砺妒菍Ψ酵瑯拥男袨榈膹?qiáng)化。咨詢員的自我表露有兩種形式，一種是向來訪者表明自己在咨詢會(huì)談當(dāng)時(shí)對來訪者言行問題的體驗(yàn)，另一種則是告訴對方自己過去的一些有關(guān)的情緒體驗(yàn)及經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)。
一般地說，咨詢員的自我表露越多，來訪者的相應(yīng)行為也就越多，他越愿意談他自己的所思所想所言所行。但也有人認(rèn)為這二者的關(guān)系并非為線性增長的關(guān)系，認(rèn)為咨詢員的自我表露是有一定限度的。低于或超過這個(gè)限度的自我表露對咨詢不但不能起到良好作用，反而會(huì)對對方的感情和咨訪關(guān)系具有破壞性作用。咨詢員自我表露在次數(shù)、內(nèi)容、長度、深度上須適當(dāng)，應(yīng)與來訪者的問題相當(dāng)。如果咨詢員幾乎不做任何自我表露，就可能得不到來訪者的自我表露反應(yīng)；而咨詢員自我表露過多，則會(huì)使來訪者在會(huì)談中可利用的時(shí)間減少，這樣可能會(huì)使來訪者感到咨詢員也不是一個(gè)心理健康的人，而可能會(huì)轉(zhuǎn)而關(guān)心咨詢員的問題了。
心理賬戶：你的自我價(jià)值感，決定你是否富有
【智慧身心健康網(wǎng)啟引】：『生活中，我們在銀行都有個(gè)存款賬戶，其實(shí)我們每個(gè)人心里還有一個(gè)看不見的賬戶，就是心理賬戶。心理賬戶不僅僅代表的是“存款”，也代表一個(gè)人的心理能量。一個(gè)心理賬戶富有的人，做任何事情會(huì)有一種“有底氣”的感覺，給人一種很自信的印象；一個(gè)心理賬戶貧乏的人，做任何事情會(huì)有一種“沒底氣”的退縮感，給人一種猶猶豫豫、進(jìn)退兩難、很難做出決定和選擇的印象和感覺?！?br>
陪來廣州出差的姐姐一起逛商場，一件有著漂亮小暗花的時(shí)裝讓我倆的眼睛同時(shí)一亮，試過之后，姐姐決定買下來。
一問價(jià)格，我吐了吐舌頭，一件薄薄的襯衣要八百多元人民幣，太貴了！姐姐說貴是貴，但貴有所值，因?yàn)檫@件衣服做工精致，而且既可以搭配衣服穿又可以單穿，相當(dāng)于買了好幾件。這些理由打動(dòng)不了我，我還是覺得很貴。
其實(shí)，這樣的事情在我和姐姐之間已經(jīng)發(fā)生了很多次，問題并不在于衣服貴不貴，而在于我們倆的態(tài)度不同。當(dāng)然在現(xiàn)實(shí)的層面我們都買得起，可是落實(shí)到具體的行為上，姐姐的選擇是買得起，我的選擇是買不起。
對同樣一件喜歡的東西，經(jīng)濟(jì)實(shí)力又相差無幾，又是一母同胞，為什么我和姐姐的感受和選擇會(huì)如此不同？
這讓我想起一個(gè)心理學(xué)上的概念：心理賬戶。
正是“心理賬戶”讓我和姐姐有著截然不同的態(tài)度和感受。
生活中，我們在銀行都有個(gè)存款賬戶，其實(shí)我們每個(gè)人心里還有一個(gè)看不見的賬戶，就是心理賬戶。
心理賬戶中的“存款”，是我們每個(gè)人在從小到大的成長過程中一點(diǎn)一滴積蓄起來的。有的人心理賬戶中的“存款”很多，有的人卻很少；對同一個(gè)人來說，有的時(shí)期心理賬戶的“存款”很多，有的時(shí)期“存款”會(huì)減少。
我們常常會(huì)看到，有的人買任何東西都覺得貴，無論多便宜的東西他還是覺得貴，明明很有錢但總是很吝嗇，有時(shí)甚至到了不可理喻的地步；有的人錢并不多，但是在捐款幫助別人時(shí)卻很豪氣，在給予時(shí)像個(gè)富豪。前者有一個(gè)“存款”很少的心理賬戶，后者有一個(gè)“存款”很多的心理賬戶。
心理賬戶不僅僅代表的是“存款”，也代表一個(gè)人的心理能量。
一個(gè)心理賬戶富有的人，做任何事情會(huì)有一種“有底氣”的感覺，給人一種很自信的印象；一個(gè)心理賬戶貧乏的人，做任何事情會(huì)有一種“沒底氣”的退縮感，給人一種猶猶豫豫、進(jìn)退兩難、很難做出決定和選擇的印象和感覺。
心理賬戶在心理學(xué)上有個(gè)同義詞，叫“自我價(jià)值感”。自我價(jià)值感越高的人，他的自我效能感也越高，在生活中做選擇的能力越強(qiáng)，從而有著很強(qiáng)的行動(dòng)力；自我價(jià)值感越低的人，他的自我效能感就越弱，對任何事情的選擇總是猶豫不能作出決定，因而缺少行動(dòng)力，又因?yàn)槿鄙傩袆?dòng)力而導(dǎo)致自我價(jià)值感更加低，從而進(jìn)入惡性循環(huán)中。
這是一個(gè)循環(huán)：自我價(jià)值感決定一個(gè)人的選擇能力，即做決定的能力——做決定的能力決定一個(gè)人的行動(dòng)力——行動(dòng)力決定一個(gè)人的自我效能感，即“我能行，我可以做到”的感覺——每一個(gè)行動(dòng)的結(jié)果直接決定人的自我價(jià)值感，即心理賬戶，每一個(gè)行動(dòng)都能增加心理賬戶的“存款”或者減少“存款”。無論是增加還是減少，只要是在行動(dòng)，不放棄行動(dòng)，就能夠積少成多，在心理賬戶中不斷變得富有。㊣（武文）
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