中國石化信息化建設(shè)近幾年來進(jìn)展比較快，主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力推動(dòng)。從信息化規(guī)劃的制定、計(jì)劃的安排、項(xiàng)目的管理、應(yīng)用的推進(jìn)等方面給予了大力指導(dǎo)和支持。總部各部門和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也都是既掛帥、又出征，親自抓業(yè)務(wù)流程整合、內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，指導(dǎo)幫助解決ERP實(shí)施過程中的困難。
二是堅(jiān)持信息化建設(shè)的“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則，有效防止了“各自為政”、重復(fù)建設(shè)，從而對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行集中決策、統(tǒng)一部署和建設(shè)實(shí)施，使信息化建設(shè)逐步從分散走向集中，有力地促進(jìn)了信息化建設(shè)的健康發(fā)展。
三是堅(jiān)持信息化建設(shè)的“三結(jié)合”原則。即與加強(qiáng)企業(yè)管理、提高管理水平緊密結(jié)合；與提升技術(shù)水平、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力緊密結(jié)合；與把握開拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，確保了信息系統(tǒng)能夠更好地為管理服務(wù)，為提升技術(shù)水平和開拓市場(chǎng)服務(wù)。
四是采用了比較科學(xué)的管理模式。在實(shí)踐中堅(jiān)持“業(yè)務(wù)部門專業(yè)牽頭，信息部門綜合管理，IT隊(duì)伍技術(shù)支持”的管理模式，充分了發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)了各方面的積極性，特別是充分發(fā)揮了業(yè)務(wù)部門的作用。
中石油在幾年來的信息化建設(shè)實(shí)踐中，也形成了一套符合自身特點(diǎn)的有效做法，歸納起來主要有五個(gè)方面：
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全力支持。集團(tuán)公司黨組高度重視企業(yè)信息化工作，國資委、國信辦《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見》下發(fā)后，集團(tuán)公司立即轉(zhuǎn)發(fā)所屬企業(yè)學(xué)習(xí)貫徹。
在實(shí)際工作中，把信息化作為集團(tuán)公司實(shí)施“資源、市場(chǎng)和國際化”三大戰(zhàn)略，提高管理水平與核心競爭力的強(qiáng)有力支撐，大力推進(jìn)。明確了“統(tǒng)一、成熟、兼容、實(shí)用、高效”的十字方針，確定了“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的六統(tǒng)一原則。
為進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)一管理，集團(tuán)公司及時(shí)調(diào)整充實(shí)了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了統(tǒng)一的信息管理部和信息技術(shù)服務(wù)中心。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層每年都要集中開會(huì)專題研究信息化工作，審定規(guī)劃計(jì)劃，部署重點(diǎn)工作，保證項(xiàng)目投資，協(xié)調(diào)解決重大問題。2006年9月，集團(tuán)公司組織召開了由各部門、各單位負(fù)責(zé)人參加的信息化大會(huì)，總結(jié)“十五”期間的信息化工作，部署“十一五”信息化建設(shè)的總體目標(biāo)、主要任務(wù)和保證措施。
在信息項(xiàng)目實(shí)施過程中，每個(gè)項(xiàng)目的指導(dǎo)委員會(huì)都由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況主管領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，遇到重大問題公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決，確保了各信息系統(tǒng)建設(shè)的順利和成功。
2.制定高質(zhì)量的規(guī)劃，持續(xù)推進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施。
在業(yè)務(wù)領(lǐng)域復(fù)雜、地域分布廣泛的大型石油石化企業(yè)建設(shè)和應(yīng)用統(tǒng)一、集成的信息系統(tǒng)，關(guān)鍵是制定并執(zhí)行全面支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)，科學(xué)、合理、統(tǒng)一的信息技術(shù)總體規(guī)劃。為此，中石油采取“現(xiàn)狀分析、技術(shù)展望、項(xiàng)目規(guī)劃”三階段方法，編制了信息技術(shù)總體規(guī)劃，并形成了與主營業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng)的支持關(guān)系，提出了項(xiàng)目進(jìn)度安排、優(yōu)先次序和資金投入，分析了人員需求趨勢(shì)，為公司建設(shè)集成統(tǒng)一的信息平臺(tái)提供了全面、系統(tǒng)的解決方案。
為了保證實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的整體目標(biāo)的順利之行，中石油把信息技術(shù)總體規(guī)劃納入了公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，作為信息化建設(shè)的總綱，由公司總部集中投入，統(tǒng)一組織實(shí)施。
3.通過招標(biāo)選擇合作伙伴，提高信息技術(shù)項(xiàng)目投資收益率。
信息技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施需要軟件、硬件和管理咨詢商的共同參與，有一個(gè)好的合作伙伴是項(xiàng)目成功實(shí)施的重要前提。中石油堅(jiān)持通過招標(biāo)選擇合作伙伴。一方面，充分利用市場(chǎng)機(jī)制，按照技術(shù)領(lǐng)先、價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)到位的原則，對(duì)信息技術(shù)項(xiàng)目的軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商、管理咨詢公司分別進(jìn)行招標(biāo)選擇，以提高對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的控制力度。
另一方面，采取“一次招標(biāo)、按項(xiàng)目進(jìn)度和乙方業(yè)績分期簽合同”的運(yùn)作模式，以掌握在項(xiàng)目執(zhí)行方面的主動(dòng)權(quán)。通過招標(biāo)，不僅選擇到了最佳的合作伙伴，保證了項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，提高了項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，同時(shí)，也大大降低了信息項(xiàng)目成本，節(jié)省了大量投資，提高了信息技術(shù)項(xiàng)目的投資收益。
4.采用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，提高信息技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施效率和質(zhì)量。
一是健全信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、各項(xiàng)目經(jīng)理部構(gòu)成的三級(jí)項(xiàng)目管理體系。
二是采用規(guī)范的項(xiàng)目管理方法。
三是采取先試點(diǎn)、后推廣的實(shí)施模式。通過試點(diǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)模板，然后再在其他同類企業(yè)推廣實(shí)施，有效降低了實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，確保了在整個(gè)公司建成統(tǒng)一、集成的信息系統(tǒng)。
5.充分借鑒國際最佳實(shí)踐，提高信息化建設(shè)整體水平。
通過廣泛的國際交流、與國際著名管理咨詢公司合作，學(xué)習(xí)引進(jìn)“數(shù)據(jù)是企業(yè)的戰(zhàn)略資源”的先進(jìn)理念，借鑒國際大石油公司選用成熟軟件的做法，在選擇軟件產(chǎn)品時(shí)，堅(jiān)持做到：有成熟軟件的，不自行開發(fā)；有成熟套件的，不選擇個(gè)件。這樣，一方面，少走彎路，降低風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省時(shí)間，提高了信息系統(tǒng)建設(shè)水平；另一方面，有效降低了系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)成本。把握國際大公司信息化由分散向集中發(fā)展的規(guī)律，在應(yīng)用信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的方案設(shè)計(jì)上，全力推進(jìn)集中式的部署，確保了系統(tǒng)的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性。
總體來看，中國石油和化工行業(yè)尤其是幾大巨型集團(tuán)公司，在多年來大規(guī)模的信息化實(shí)踐中總結(jié)出大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也取得了相比其他制造業(yè)行業(yè)更卓著的成績，但是同國際先進(jìn)石油石化公司相比還存在一定差距，中國石油和化工行業(yè)要誕生全球性跨國集團(tuán)，還要借助信息化做好很多方面的工作。
中國石化工信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)石化產(chǎn)業(yè)
石油石化是我國國民經(jīng)濟(jì)重要的能源和原材料行業(yè)，是資金和技術(shù)密集型工業(yè)。1983年7月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)組建成立了中國石油化工總公司，我國石化工業(yè)由此進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。1998年上半年，國務(wù)院推進(jìn)石油石化行業(yè)的戰(zhàn)略性改組，重組后的中國石油化工集團(tuán)公司充分發(fā)揮了上中下游、內(nèi)外貿(mào)、產(chǎn)銷三個(gè)一體化的優(yōu)勢(shì)，取得了可喜的成績。2000年2月，中國石化集團(tuán)公司全面推進(jìn)整體重組改制，集中主業(yè)和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)組建創(chuàng)立了中國石油化工股份公司；2000年10月和2001年8月，股份公司先后在紐約、香港、倫敦和上海成功上市，標(biāo)志著中國石化改革發(fā)展步入了新的歷史階段。
經(jīng)過20年來的改革發(fā)展，中國石化的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，市場(chǎng)競爭力逐漸增強(qiáng)?，F(xiàn)有全資子公司、控股和參股子公司、分公司等共80余家，包括石油企業(yè)、煉油及化工企業(yè)、銷售企業(yè)及科研、外貿(mào)等單位；中國石化是中國最大的一體化能源化工公司，是中國最大的石油產(chǎn)品(包括汽油、柴油、航空煤油的批發(fā)和零售)生產(chǎn)商和供應(yīng)商，中國最大的主要石化產(chǎn)品(包括中間石化產(chǎn)品、合成樹脂、合成纖維單體及聚合物、合成纖維、合成橡膠和化肥)生產(chǎn)商和供應(yīng)商，也是第二大原油生產(chǎn)商。2003年，全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入4171.91億元，與2002年相比，同比增長28.69%；實(shí)現(xiàn)凈利潤190億元，同比增長34.63%；按國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，營業(yè)額及其他經(jīng)營收入4431.36億元，同比增長28.49 %。
一、信息化建設(shè)概況
中國石化積極采用先進(jìn)的電子信息技術(shù)改造和提升石油、石化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，信息化建設(shè)起步較早，初期以生產(chǎn)過程控制及工程計(jì)算、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD、流程模擬技術(shù)在設(shè)計(jì)中應(yīng)用為主，一些領(lǐng)先煉化企業(yè)采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助管理即MIS建設(shè)?！熬盼濉逼陂g，中國石化信息化工作有了較大發(fā)展，取得了較好的效益，跨越了從點(diǎn)到面、從單項(xiàng)到系統(tǒng)、從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)、從分散到局部集成、從生產(chǎn)到經(jīng)營、從提高經(jīng)濟(jì)效益到提高管理效能的階段，在裝備水平、應(yīng)用廣度和深度、隊(duì)伍素質(zhì)等方面，都有明顯的提高，對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平發(fā)揮了作用。
“十五”期間，中國石化加快推進(jìn)以ERP為主線的信息化建設(shè)，深化應(yīng)用供應(yīng)鏈技術(shù)，優(yōu)化資源利用，加強(qiáng)生產(chǎn)層面的信息系統(tǒng)建設(shè)，加大系統(tǒng)整合力度，信息化建設(shè)取得了重大進(jìn)展和令人矚目的成績。尤其在十六大精神鼓舞下，人們對(duì)信息化的熱情空前高漲，應(yīng)用信息技術(shù)的積極性進(jìn)一步提高，呈現(xiàn)出整體蓬勃向上的良好局面。
2001年以來，中國石化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面加強(qiáng)；企業(yè)ERP試點(diǎn)和推廣工作取得成功，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)帳和實(shí)物帳的統(tǒng)一，加強(qiáng)了內(nèi)部控制力，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高；財(cái)務(wù)、成品油銷售兩個(gè)管理信息系統(tǒng)和物資采購、石化產(chǎn)品銷售兩個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)取得新成效；開發(fā)應(yīng)用原油資源優(yōu)化系統(tǒng)及成品油配送優(yōu)化系統(tǒng)，成品油二次物流配送優(yōu)化系統(tǒng)已在7家省(市)石油公司推廣應(yīng)用；甬滬寧原油管輸配送管理信息系統(tǒng)與工程建設(shè)同步投用，對(duì)原油管理和生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控等發(fā)揮了重要作用；加油(IC)卡工程正在11個(gè)試點(diǎn)省市順利推進(jìn)；企業(yè)信息化水平普遍得到新的提高。信息技術(shù)應(yīng)用在提升競爭力、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力、提高技術(shù)水平和內(nèi)部控制力、工作效率上取得了新的成效。總部“五統(tǒng)一(統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理)”集中管理的力度明顯加強(qiáng)，信息管理體制、機(jī)制改革邁出了重要步伐。
中國石化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)SINOPECnet已具規(guī)模，天地一體的SINOPECnet保證了中國石化生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。提升后的主干網(wǎng)路聯(lián)接了總部機(jī)關(guān)、油田企業(yè)、煉化企業(yè)、銷售企業(yè)、科研等單位以及其他分支機(jī)構(gòu)共110個(gè)二級(jí)子網(wǎng)，衛(wèi)星專用網(wǎng)已建成70個(gè)地面站；主干網(wǎng)的帶寬提升到了512K—2Mbps，基本滿足了目前數(shù)據(jù)和多媒體通信的需求；網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)一步得到加強(qiáng)，總部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)初見成效，實(shí)現(xiàn)了對(duì)總部系統(tǒng)、主干網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控；實(shí)施了總部網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、衛(wèi)星電視會(huì)議加密系統(tǒng)和全行業(yè)的病毒防護(hù)系統(tǒng)，所有分(子)公司都建立了防火墻，安裝了防病毒系統(tǒng)。
企業(yè)生產(chǎn)層面的信息系統(tǒng)建設(shè)扎實(shí)發(fā)展。油田企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用于地震資料和測(cè)井資料的處理與解釋、精細(xì)油藏描述等，提高了地震資料從采集、處理、解釋到綜合研究的整體水平；以8大數(shù)據(jù)庫(勘探、開發(fā)、鉆井、測(cè)井、地面工程、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、技術(shù)監(jiān)測(cè))為核心的油田綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的13個(gè)業(yè)務(wù)管理信息子系統(tǒng)已基本完成開發(fā)并開始試點(diǎn)與推廣。
煉化企業(yè)在生產(chǎn)管理MES和過程控制PCS兩個(gè)層面開展工作，先進(jìn)控制技術(shù)在煉化企業(yè)的推廣應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展，為降本增效、生產(chǎn)的“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”發(fā)揮了作用。應(yīng)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫、實(shí)驗(yàn)室管理、計(jì)劃調(diào)度優(yōu)化、物料平衡、成本核算等信息系統(tǒng)，有效地促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)控制和生產(chǎn)管理水平的提高。
成品油銷售管理信息系統(tǒng)于2000年初正式開通運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了總部、省公司、地公司、縣公司四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的暢通和基層經(jīng)營數(shù)據(jù)的每日上報(bào)，2002年初開展的二期建設(shè)，對(duì)原有功能進(jìn)行有效提升，構(gòu)建了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，規(guī)范、統(tǒng)一了內(nèi)部票據(jù)和業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了價(jià)、量監(jiān)控力度，堵塞了漏洞。
二、核心應(yīng)用項(xiàng)目
1、中石化ERP
兩年多來，中國石化ERP建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新起到了重要推動(dòng)作用，有力地增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。
2001年8月，中國石化ERP項(xiàng)目建設(shè)首批四家企業(yè)(鎮(zhèn)海煉化、儀征化纖、江蘇石油和天津石油)試點(diǎn)正式啟動(dòng)，選用德國SAP公司的軟件MySAP.Com作為中國石化ERP建設(shè)統(tǒng)一平臺(tái)；實(shí)施6個(gè)功能模塊：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)(FI)、成本控制(CO)、銷售分銷(SD)、物料管理(MM)、工廠維護(hù)(PM)、生產(chǎn)計(jì)劃(PP)。為加強(qiáng)對(duì)ERP試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，中國石化股份公司總部成立了ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和ERP項(xiàng)目管理組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織ERP項(xiàng)目的建設(shè)。經(jīng)過一年多的奮斗，試點(diǎn)企業(yè)于2002年10月至12月先后成功上線運(yùn)行。
在首批ERP試點(diǎn)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，2003年確定第二批7家企業(yè)作為擴(kuò)大試點(diǎn)和推廣單位。第二批ERP項(xiàng)目建設(shè)主要借鑒首批試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，重視標(biāo)準(zhǔn)化和推廣模板的制定工作，并針對(duì)煉化企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃(PP)功能模塊、油田企業(yè)項(xiàng)目管理(PS)功能模塊等難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，同時(shí)進(jìn)行了服務(wù)器集中設(shè)置的嘗試，為更大范圍的服務(wù)器集中積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過2003年ERP擴(kuò)大試點(diǎn)和推廣，中國石化ERP基本涉及到了上中下游的各類型企業(yè)，目前，11家企業(yè)的ERP系統(tǒng)已全面進(jìn)入單軌穩(wěn)定運(yùn)行。
ERP建設(shè)對(duì)企業(yè)加強(qiáng)管理和深化改革起到了重要推動(dòng)作用，一是促進(jìn)了體制改革，二是規(guī)范了管理流程，三是實(shí)現(xiàn)了“三流合一”，四是制定了推廣模板，五是培養(yǎng)了專業(yè)隊(duì)伍，提高了信息技術(shù)水平。企業(yè)的主要經(jīng)營管理業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)上處理， ERP系統(tǒng)的規(guī)范化、透明化、集成性和實(shí)時(shí)性以及物流、資金流、信息流“三流合一”的特點(diǎn)，為管理帶來效率，為監(jiān)控提供手段，在管理水平的提升、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制、經(jīng)濟(jì)效益的提高等方面,已開始發(fā)揮作用，效益已經(jīng)開始顯現(xiàn)。據(jù)初步不完全統(tǒng)計(jì)，通過ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)同比減少，庫存資金減少；成本費(fèi)用利潤率和流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率得到提高，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率提高，計(jì)劃修理費(fèi)得到節(jié)約；借助于系統(tǒng)設(shè)定的價(jià)格、信用控制和可用庫存檢查功能，加強(qiáng)了對(duì)重要環(huán)節(jié)的事前控制和事后跟蹤，堵塞了管理漏洞。
2、電子商務(wù)系統(tǒng)
為適應(yīng)世界日益發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的要求，中國石化及時(shí)做出了建設(shè)和應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)的決策。2000年8月，由物資采購和化工產(chǎn)品銷售兩部分組成的中國石化電子商務(wù)網(wǎng)站(www.sinopec-ec.com.cn)正式開通運(yùn)行。
物資采購電子商務(wù)的基本功能包括采購管理、供應(yīng)商管理、報(bào)表管理、信息發(fā)布、綜合查詢、績效分析等，實(shí)現(xiàn)了新物資供應(yīng)體制下的直接集中采購、組織集中采購和企業(yè)自采的業(yè)務(wù)模式。石化產(chǎn)品銷售電子商務(wù)的基本功能包括在線交易、客戶服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、信息發(fā)布等。
自2000年8月中國石化兩個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)正式投運(yùn)以來，運(yùn)行狀況穩(wěn)定，上網(wǎng)交易額逐年攀升，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布信息、商情交流和業(yè)務(wù)洽談，開展有關(guān)詢報(bào)價(jià)、網(wǎng)上招競標(biāo)等，極大地改變了沿襲多年的傳統(tǒng)購銷模式，規(guī)范了業(yè)務(wù)運(yùn)作行為，最大限度地減少和杜絕了“暗箱操作”，堵塞漏洞，加快了信息傳遞速度，提高了信息共享程度，從而有效地降低了成本，大幅度提高了經(jīng)濟(jì)效益和工作效率。截止到2004年4月底，物資采購網(wǎng)上成交合同累計(jì)69862筆，成交金額567.3億元，其中2004年網(wǎng)上采購額已超過131億元；化工產(chǎn)品銷售網(wǎng)上成交合同累計(jì)8148筆，簽訂購銷合同893.7萬噸，成交金額達(dá)575.2億元。
據(jù)物資裝備部門統(tǒng)計(jì)，單網(wǎng)上采購這個(gè)環(huán)節(jié)，與過去傳統(tǒng)方式相比，節(jié)約采購資金約2.5個(gè)百分點(diǎn)。按照網(wǎng)上累計(jì)采購額567億元計(jì)算，節(jié)約采購資金近17億元。
3、原油資源優(yōu)化項(xiàng)目
隨著近年來原油加工量的增加，中國石化進(jìn)口原油的數(shù)量呈直線上升，2003年進(jìn)口原油7000多萬噸，原油品種多達(dá)上百種。由于中國石化目前擁有的33家煉油、煉化企業(yè)，分布在全國20多個(gè)省市，每個(gè)煉廠的加工特性也不一樣，如何合理選擇原油品種，并將合適的油種分配給合適企業(yè)，讓企業(yè)以最佳的方案組織生產(chǎn)加工和產(chǎn)品配送，提高中國石化的整體效益，增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力，是我們面臨的重要課題。為此，中國石化在2000年底啟動(dòng)了原油資源優(yōu)化項(xiàng)目。
通過3年多的努力，中國石化相繼在原油現(xiàn)貨選購優(yōu)化、生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化和成品油一次物流、二次物流配送優(yōu)化等方面開展了廣泛而深入的研究，初步建成了中國石化供應(yīng)鏈優(yōu)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架，取得了良好的應(yīng)用效果。
在原油選擇方面，建立了進(jìn)口原油采購模型來指導(dǎo)原油選擇，為中國石化中長期原油采購提供決策支持，通過模型計(jì)算，為原油現(xiàn)貨采購過程提供支持，迅速做出反應(yīng)，優(yōu)化原油采購。
在原油加工方面，完成了33個(gè)煉油企業(yè)單廠單周期PIMS模型的開發(fā)，完成了揚(yáng)子、燕山、上海、齊魯、茂名等8個(gè)煉化一體化企業(yè)MPIMS模型的開發(fā)，這些模型的應(yīng)用，為煉化企業(yè)加工方案優(yōu)化、降低加工成本、提高經(jīng)濟(jì)效益提供了技術(shù)支撐；建立了覆蓋40家企業(yè)的網(wǎng)上排產(chǎn)會(huì)議系統(tǒng)和原油資源優(yōu)化信息支持平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)排產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)了新型的網(wǎng)絡(luò)多媒體互動(dòng)排產(chǎn)，提高了管理的科學(xué)性和工作效率。
成品油一次物流優(yōu)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了成品油出廠的優(yōu)化運(yùn)輸安排、庫存合理安排的功能，取得了良好的應(yīng)用效果。成品油二次物流配送優(yōu)化已在天津、北京、上海、山東、浙江等7家省(市)石油公司推廣應(yīng)用，規(guī)范了物流管理業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)了配送體制、機(jī)制的改革和物流的進(jìn)一步優(yōu)化，保持加油站合理庫存和合理調(diào)配運(yùn)力，降低了運(yùn)輸成本，提高了盈利水平。
4、信息標(biāo)準(zhǔn)化
信息標(biāo)準(zhǔn)化工作是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一，是信息共享、交換和集成的保證。2002年，中國石化制定了“中國石化信息標(biāo)準(zhǔn)化工作總體方案”，明確了代碼的使用原則：新系統(tǒng)新標(biāo)準(zhǔn)，老系統(tǒng)進(jìn)行代碼對(duì)照、轉(zhuǎn)換，逐漸過渡，對(duì)于正在設(shè)計(jì)和將要開發(fā)的系統(tǒng)，必須使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)代碼，并保證在系統(tǒng)運(yùn)行過程中與標(biāo)準(zhǔn)代碼保持一致，否則將不予驗(yàn)收和鑒定。統(tǒng)一了ERP等各個(gè)系統(tǒng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括財(cái)務(wù)、煉油、化纖、銷售、物資管理模板及標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表格式等；編制發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)代碼等。
目前，共編制完成了物料代碼等12大類標(biāo)準(zhǔn)代碼，共計(jì)22萬余條。中國石化ERP系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、甬滬寧原油管輸配送管理系統(tǒng)、科技管理等新建系統(tǒng)，全部使用了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)代碼。財(cái)務(wù)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等老系統(tǒng)，通過提升，也已經(jīng)逐步過渡使用了標(biāo)準(zhǔn)代碼。
同時(shí)，中國石化建立了一套完善的標(biāo)準(zhǔn)代碼維護(hù)體系和信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)站，發(fā)布了《中國石化標(biāo)準(zhǔn)代碼維護(hù)管理辦法》，管理辦法中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)代碼的維護(hù)機(jī)制、維護(hù)方式、維護(hù)流程以及各級(jí)代碼管理員、代碼維護(hù)員、代碼審核員的職責(zé)和任務(wù)做了明確規(guī)定；針對(duì)不同專業(yè)成立了編碼小組，各編碼小組對(duì)代碼條目進(jìn)行審核確認(rèn)。
中國石化信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)站具有前臺(tái)查詢下載和后臺(tái)管理維護(hù)功能，包括標(biāo)準(zhǔn)代碼管理、ERP推廣模板、電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)三部分內(nèi)容，其中標(biāo)準(zhǔn)代碼管理是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)代碼的管理、更新、維護(hù)而開發(fā)的。該網(wǎng)站作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，保證了中國石化信息化標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、管理、維護(hù)和使用的及時(shí)性，保證了ERP和各應(yīng)用系統(tǒng)代碼的一致性和可擴(kuò)展性，為中國石化實(shí)現(xiàn)信息共享和信息集成提供了強(qiáng)有力的保證。
三、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
在實(shí)踐中，我們初步總結(jié)出了一套適合中國石化企業(yè)特點(diǎn)的、用先進(jìn)信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。主要為：
1)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，自覺加強(qiáng)對(duì)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)
“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”已經(jīng)被確立為推進(jìn)我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要國策，要把信息化工作提高到貫徹科學(xué)發(fā)展觀、走新型工業(yè)化道路的高度來認(rèn)識(shí)。
中國石化信息化實(shí)踐使我們深刻體會(huì)到，不斷提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)鍵，沒有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，尤其是一把手的重視和支持，企業(yè)信息化難以實(shí)施。實(shí)踐證明，企業(yè)信息化必須是一把手工程。這一點(diǎn)，我們?cè)贓RP建設(shè)過程中體會(huì)尤其深刻，從總部看，中國石化黨組對(duì)信息化工作始終給予高度重視；企業(yè)的一把手也都是既掛帥、又出征，親自抓業(yè)務(wù)流程整合、內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，指導(dǎo)幫助解決ERP實(shí)施過程中的困難。試點(diǎn)和推廣企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為，ERP要上線，首先領(lǐng)導(dǎo)干部的思想要先“上線”，轉(zhuǎn)變觀念需要一把手推動(dòng)，重大問題需要一把手決策，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要一把手組織，流程確認(rèn)需要一把手把關(guān)，一把手要在ERP建設(shè)和實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵場(chǎng)合，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作出關(guān)鍵決策，解決關(guān)鍵問題。一把手原則、領(lǐng)導(dǎo)充分重視是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。
2)堅(jiān)持“五統(tǒng)一”原則，全面推動(dòng)信息化建設(shè)
這幾年，中國石化在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中始終堅(jiān)持“五統(tǒng)一”。從總部看，建立了統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)——ERP項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)，重大事項(xiàng)統(tǒng)一決策；制定了統(tǒng)一的建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)策略，統(tǒng)一安排每年的實(shí)施計(jì)劃，編制了《中國石化ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃》、《2002-2005年中國石化信息化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)》、《2004-2006年中國石化信息化發(fā)展計(jì)劃綱要》；提出關(guān)于ERP、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息系統(tǒng)安全等5個(gè)建設(shè)策略，理順了信息化的工作思路，明確了方向、目標(biāo)和任務(wù)，這些規(guī)劃、策略、辦法保證了中國石化信息化建設(shè)以健康、有序的步伐邁入高速發(fā)展的新階段，并不斷取得新的突破和進(jìn)展。中國石化重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，項(xiàng)目建設(shè)執(zhí)行統(tǒng)一的信息代碼標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)；統(tǒng)一安排每年的投資；對(duì)重大項(xiàng)目統(tǒng)一管理等等。這幾年中國石化信息化建設(shè)的成功實(shí)踐證明，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”原則是完全正確的。
3)強(qiáng)化組織落實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)
隨著信息化進(jìn)程的快速推進(jìn)，中國石化對(duì)信息化管理工作提出了更高的要求，不斷強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)管理工作，建立健全信息系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)，這是信息化建設(shè)工作的基本組織保證。多年來，中國石化根據(jù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)實(shí)際，不斷加大管理力度，按照“一個(gè)整體，兩個(gè)層次；歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的原則對(duì)信息化工作進(jìn)行系統(tǒng)的、全方位的管理，在全系統(tǒng)注意發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立上下一體的完善的信息化管理體系，實(shí)行總部和所屬企業(yè)兩個(gè)層次的信息化管理?？偛考?jí)信息化管理部門對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行集中決策，統(tǒng)一部署，優(yōu)化配置系統(tǒng)和信息資源，建設(shè)全局性、集成性的信息系統(tǒng)；所屬企業(yè)級(jí)信息化管理機(jī)構(gòu)按照總部的部署和要求，重點(diǎn)做好企業(yè)層面的信息化建設(shè)和總部項(xiàng)目的推廣應(yīng)用；各相關(guān)業(yè)務(wù)和職能部門協(xié)同配合，分工負(fù)責(zé)。企業(yè)的信息化管理機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上接受總部信息化管理部門的管理與領(lǐng)導(dǎo)。
我們并注重逐年總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拿出新辦法，推出新舉措，制定了中國石化信息化管理、信息系統(tǒng)管理、信息資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等一系列管理辦法和內(nèi)控業(yè)務(wù)流程，有力地強(qiáng)化了信息化管理工作。
4)重視流程重組，規(guī)范并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
企業(yè)信息化不是單純的信息技術(shù)應(yīng)用問題，而是與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)管理實(shí)踐等緊密結(jié)合、互相融合的一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程。隨著中國石化信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我們逐漸加深了對(duì)業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Re-engineering ,BPR)重要性以及BPR與信息化建設(shè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，并在2年多的ERP系統(tǒng)建設(shè)中加以實(shí)踐。BPR是企業(yè)ERP建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、最大難點(diǎn)，也是衡量ERP實(shí)施成功與否的一個(gè)十分重要的標(biāo)志。實(shí)際上，實(shí)施ERP系統(tǒng)牽涉到業(yè)務(wù)重組和組織架構(gòu)的調(diào)整，這是企業(yè)變革的難點(diǎn)和重點(diǎn)。提高業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、合理性和實(shí)用性是ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行的基本要求，只有業(yè)務(wù)流程得到規(guī)范和優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理水平得以有效提升，ERP的實(shí)施才能取得實(shí)效。
業(yè)務(wù)流程規(guī)范和優(yōu)化的程度越高，ERP的成效就越顯著。如果實(shí)施ERP對(duì)原有落后業(yè)務(wù)流程沒有實(shí)質(zhì)變革，就失去實(shí)施ERP的意義。但在目前我國國情條件下要做到既對(duì)原有業(yè)務(wù)流程作大的改進(jìn)和提高，又要確保穩(wěn)妥前進(jìn)不“翻車”，把握好這個(gè)“度”非常重要，其中有大量艱苦工作要做，中國石化11個(gè)企業(yè)ERP實(shí)施成功的實(shí)踐表明，在國外先進(jìn)軟件所體現(xiàn)的管理模式和我國現(xiàn)實(shí)條件之間，采用“雙向靠攏”、首先是堅(jiān)持國際水準(zhǔn)，以向軟件所體現(xiàn)的先進(jìn)管理模式靠攏進(jìn)行業(yè)務(wù)流程規(guī)范和優(yōu)化，是解決這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最大難點(diǎn)的有效途徑。
5)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重人員培訓(xùn)
信息技術(shù)是當(dāng)代一門最具發(fā)展活力的新技術(shù)，只有一流的人才才能做出一流的業(yè)績。為確保信息化建設(shè)按確定的規(guī)劃、目標(biāo)順利實(shí)施，保證已建成的系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行，真正發(fā)揮作用，除必要的組織保證外，我們逐漸培養(yǎng)建立起四支強(qiáng)有力的隊(duì)伍：信息化管理隊(duì)伍、建設(shè)隊(duì)伍、運(yùn)行維護(hù)隊(duì)伍和應(yīng)用隊(duì)伍，他們是石化信息化的中堅(jiān)力量。在信息化建設(shè)過程中，我們特別注意各業(yè)務(wù)職能部門的協(xié)同配合和積極參與，他們不僅是信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用單位，也是項(xiàng)目建設(shè)的牽頭單位，實(shí)際上,各業(yè)務(wù)部門在信息化過程中發(fā)揮著重要作用，業(yè)務(wù)人員的積極介入，對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施投用，起著至關(guān)重要的作用，包括業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和優(yōu)化、項(xiàng)目需求和建設(shè)目標(biāo)的確認(rèn)、應(yīng)用數(shù)據(jù)的審查和維護(hù)、用戶管理、項(xiàng)目的應(yīng)用等工作。
同時(shí)，我們堅(jiān)持“培訓(xùn)先行”，尤其重視不斷提高干部職工掌握信息技術(shù)的技能和應(yīng)用水平，這也是我們成功推行大型信息系統(tǒng)建設(shè)(如ERP)的一條重要經(jīng)驗(yàn)。在ERP建設(shè)和應(yīng)用過程中，各企業(yè)都十分重視技術(shù)培訓(xùn)工作，粗略統(tǒng)計(jì)，實(shí)施ERP的11家企業(yè)參加ERP專職培訓(xùn)的干部職工達(dá)到12000多人次，并建立了包括領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和考核辦法，這對(duì)于確保ERP成功實(shí)施起到了十分重要的作用。
6)加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全
網(wǎng)絡(luò)和信息安全事關(guān)全局，隨著信息化進(jìn)程的不斷加快，項(xiàng)目建設(shè)一體化規(guī)模的日益擴(kuò)大，以及應(yīng)用程度的逐漸深化，保障網(wǎng)絡(luò)暢通與系統(tǒng)安全就越顯得重要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息安全提出了越來越高的要求。為此，我們堅(jiān)持“企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)；實(shí)施ERP，網(wǎng)絡(luò)要先行”的原則，統(tǒng)籌安排，不斷提升網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全，并制定了中國石化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略和信息安全策略。
近年來，我們注重信息基礎(chǔ)建設(shè)，重點(diǎn)抓好以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理等為主的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)，抓好內(nèi)外網(wǎng)加固、防病毒、桌面系統(tǒng)管理、標(biāo)準(zhǔn)化和制度建設(shè)等工作，從而有力地保證了信息系統(tǒng)的順利實(shí)施和平穩(wěn)運(yùn)行。
中國石化自1998年重組以來，歷經(jīng)6年多的改革、建設(shè)和發(fā)展，整體實(shí)力明顯增強(qiáng)，國內(nèi)外的知名度迅速提升，經(jīng)濟(jì)效益也不斷提高，但和國外同行相比，我們的競爭能力還有差距。為了有效迎對(duì)前所未有的國際競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，和國外著名大公司論伯仲、比高低，就要抓住歷史機(jī)遇，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，用信息技術(shù)不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，支持經(jīng)營決策的科學(xué)化，用信息技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)過程，使技術(shù)水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改進(jìn)，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和中國石化生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)實(shí)的需要。
創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的永恒動(dòng)力，是企業(yè)生存的保證，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。中國石化將進(jìn)一步加快信息化進(jìn)程，以科學(xué)的發(fā)展觀，積極應(yīng)用信息技術(shù)改造和提升石化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)，贏得新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的跨越，把中國石化真正建設(shè)成為主業(yè)突出、資產(chǎn)優(yōu)良、技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、具有國際競爭力的世界級(jí)一體化能源化工公司做出貢獻(xiàn)。
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