“情感”被定義為“是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗”。情感總是在具體的情緒中得以表現(xiàn)，情緒是情感的外在表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。
情緒、情感是我們與生俱來的，它們時刻伴隨著我們，但很多時候不被我們關(guān)注和熟知。人的情感常常先通過情緒表現(xiàn)出來，情緒是我們?nèi)说膬?nèi)心體驗，本身沒有好壞之分。但有的情緒讓我們舒服，有的讓我們不舒服。
所以我們?nèi)藶榈匕亚榫w分為正面情緒和負(fù)面情緒。對于正面情緒，我們是歡迎的，對于負(fù)面情緒，我們常常是不接納的。
當(dāng)我們自己有負(fù)面情緒時，我們通常會怎么做呢？
最常見的有以下三種：
第一種是壓抑：當(dāng)孩子哭的時候，有些父母就大聲地說“不許哭，憋回去！”很多成人習(xí)慣用壓抑的方式來處理自己的負(fù)面情緒，選擇忍著，即使內(nèi)心翻江倒海，也盡力控制外表平靜。久而久之，這些負(fù)面情緒要么集中爆發(fā)，要么以某種癥狀表現(xiàn)出來。
第二種是發(fā)泄：吼，拍桌子，不停地吃東西，不停地買東西等等，這些都是發(fā)泄。
第三種是忽略：我們用各種方式屏蔽掉不舒服的體驗，比如，不停地忙碌，不停地工作，從早到晚沒有一點自己的時間。
當(dāng)我們用這些方式去處理（負(fù)面）情緒的時候，它真的會消失嗎？“才下眉頭，卻上心頭”很真實地描繪出一些情緒情感在我們內(nèi)心揮之不去的感受。如果父母經(jīng)常用以上的方式處理負(fù)面情緒，那孩子學(xué)到的是什么呢？
孩子很可能會形成一種“負(fù)面情緒不好，我不要這個情緒，只要正面情緒，只允許快樂，不允許有負(fù)面情緒出現(xiàn)”的印象。我們常常壓抑自己的負(fù)面情緒，也接受不了孩子有負(fù)面情緒的出現(xiàn)，認(rèn)為這是不該出現(xiàn)的，不好的。在這種氛圍中成長起來的人，其情緒通常都不能發(fā)展、成長、成熟。
如果我們認(rèn)為負(fù)面情緒是不好的，無用的，當(dāng)孩子出現(xiàn)這些情緒時，我們就會阻止，不給孩子自己處理情緒的空間和時間，我們常說：“就知道哭，哭有什么用？”
我們阻止了孩子的情緒，同時我們的行為再度制造了孩子新的負(fù)面情緒，混亂和停滯便開始了。
一旦情緒被阻塞，不流動，它就真的成為問題了。這不僅會讓孩子當(dāng)下的情緒無法處理，還會使他/她以后的心理和認(rèn)知出現(xiàn)問題，而錯誤的認(rèn)知又會導(dǎo)致一系列錯誤的做法。
情緒始終沮喪的孩子，他的各部分可能都停留在原始狀態(tài)，這也意味著他/她的生活，他/她的成長可能就是不幸的。
成年后他會成為情緒的俘虜，被情緒掌控，這就容易發(fā)展為成人的道德問題。
更為重要的是，阻塞的那部分可能就永遠(yuǎn)停留在了童年，成年后我們可能被一個個情結(jié)困擾，而我們卻很難意識到。
要想處理，我們需要再次回到童年被阻塞的那個情緒中，讓它流動起來，改變才能成為可能。
情緒就是我們的一部分，無論是正面情緒還是負(fù)面情緒，都是我們正常的情感體驗，沒有只有正面情緒而沒有負(fù)面情緒的人。無奈、悲傷、恐懼、憤怒等情感體驗可能會隨時出現(xiàn)。
當(dāng)我們有負(fù)面情緒時，如果能允許它存在，嘗試接納它，和它共處一會兒，并用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑺磉_(dá)出來，可能會收到意想不到的效果。
案例一：那個“別人家的孩子”說她活得很累
14歲的女孩小涵，是典型的“別人家的孩子”，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，才藝突出，和老師、同學(xué)的關(guān)系處理得非常好，是個人人都喜歡的“快樂女孩”。
她主動要求來做咨詢，她說自己快挺不住了，每天都覺得很累，活得很假，在學(xué)校要迎合老師同學(xué)，很多時候要委屈自己，在家里父母也讓她開心，一旦發(fā)現(xiàn)她不高興了，父母會想各種辦法逗她開心。
長期下來，她認(rèn)為自己不應(yīng)該犯錯，不應(yīng)該懶惰，不應(yīng)該不開心，她好想大哭一場，但都找不到合適的場所。在咨詢中每次開始她會習(xí)慣性地笑著講學(xué)校、家里發(fā)生的有趣的事。
茹思·安曼老師說（需要說明一下，這些內(nèi)容不是老師的原話，是我理解后的內(nèi)容），當(dāng)來訪者開始在分析當(dāng)中不停地說啊說，此時他是不帶什么情感的，是被動的。但是如果讓來訪者畫內(nèi)在涌現(xiàn)出來的意象時，他們掙扎著去畫，因為它是困難的，所以會帶出一些情感來。
所以在和小涵建立了比較穩(wěn)固的關(guān)系后，我盡量讓她動手做事，畫畫是她喜歡的。在她的曼陀羅畫中一層層柔和的、溫暖的顏色包裹著中心暗淡的灰色。她（從這些畫中）感受到自己的狀態(tài)，她說，在別人看來我是個陽光的女孩，但只有自己靜下來，才能體會到這塊灰色一直都在。
一個階段之后的一幅曼陀羅畫中，灰色夾在彩色中呈螺旋狀線條散發(fā)出來。她突然哭出來了，毫無顧忌地哭出來，任由眼淚鼻涕往下淌。平靜之后她感受到一個小孩在蜷縮著，抱著頭哭。
我嘗試讓她和這個小孩在一起，仔細(xì)看看他，感受他，陪伴他。
在和她家長的工作中，我慢慢讓家長對情緒有了一定的認(rèn)識，讓他們能夠接納負(fù)面情緒的存在，給孩子提供一個相對自由獨立的空間。
在之后的幾次體驗中，小涵慢慢感覺到這個小孩站起來了，她不再那么在乎別人的看法了，她更會感受自己的情感了。她說，感覺自己卸掉了很多包袱，現(xiàn)在輕松了很多。
案例二：這個“乖孩子”的身心出了狀況
小牧，8歲男孩，因出現(xiàn)輕微抽動，服藥的同時前來咨詢。媽媽說他是一個很乖的孩子，從來不會耍賴、哭鬧，老師布置的任務(wù)總是很認(rèn)真地完成。
半年前出現(xiàn)抽動，逐漸頻繁，而且愛生悶氣，一生氣很長時間都好不了。小牧的父母都是高級知識分子，對小牧的教育多是講道理，媽媽說從小就給他講很多道理，他能聽得懂，也非常有道德感。
當(dāng)孩子有負(fù)面情緒時，父母多用講道理的方法，讓他知道生氣沒有用，解決不了問題，也會告訴他一些讓自己不生氣的辦法。
他們一直認(rèn)為自己的教育比較科學(xué)，直到孩子出現(xiàn)一系列狀況，他們才意識到，他們的教育好像出了問題。
經(jīng)過多次溝通，他們終于認(rèn)識到他們忽略了和孩子情感的溝通，長期以來，也忽略了自己的情感。他們開始學(xué)習(xí)關(guān)注自己和孩子的情感。
在一次小牧因為媽媽要工作不能陪他玩而生氣時，媽媽沒有用以前給他講道理的辦法，而是及時關(guān)注了孩子的情緒。她抱了抱他，對小牧說：“媽媽不能陪你玩，你現(xiàn)在很失望……”
孩子很快就平靜下來，他似乎接納了這種狀況，并不像以前那樣一直自己生氣。
其實，當(dāng)媽媽把孩子的內(nèi)心感受說出來的時候，孩子這一刻的感受，這一刻的情緒被媽媽看到了，這一刻媽媽就和孩子有心貼心的感覺了，就和孩子的情感在一起了。
通過這兩個案例我們更能真切地體會到：情緒是我們的一部分，當(dāng)情緒到來時，我們?nèi)绻芙^它、壓抑它、忽視它，那它會一直聚集著，會成為我們的干擾者和侵害者；而如果我們能夠熟悉它、覺察它，接納它，和它相處，那它會成為我們的支持者和滋養(yǎng)者。
我們理解一個人，就要理解他的情緒；我們接納一個人，就要接納他的情緒；我們愛一個人，就要包容他的情緒。
當(dāng)咨詢師能夠和來訪者共情時，他才有可能成為來訪者強(qiáng)有力的幫助者，對來訪者情緒情感的接受，是建立咨詢關(guān)系的重要因素。
在這種關(guān)系中，來訪者感到自己真正被接受時，他就會從此起步，開始思考自己，開始成長、發(fā)展，做出建設(shè)性的改變，學(xué)會解決問題，變得更有創(chuàng)造力，從而開始發(fā)揮他們的潛力。
其實，我們能感覺到的負(fù)面情緒越多，相應(yīng)地能感受到的歡樂和愉悅也就越多；如果我們努力隔離掉負(fù)面情緒，逐漸變得麻木，那我們對開心、幸福和愉悅的體驗也會慢慢地消失。
接受就像肥沃的土壤，能夠讓小小的種子發(fā)芽、生長。每顆種子的成長都是靠他自身的能量，我們心理咨詢工作要做的就是給來訪者提供肥沃的土壤，幫助來訪者關(guān)注自己的情緒情感，啟動來訪者內(nèi)心的發(fā)動機(jī)。
