三問職場上的你：
你的收件箱是不是經(jīng)常爆滿？
大量電子郵件是不是干擾了你的工作？
重要郵件是不是經(jīng)常被忽視？
如果你的三個回答都是yes，說明你該學習如何處理你的收件箱。
大量的郵件信息會讓你變得煩躁，專注不了工作，忽略了重要郵件信息，工作效率下降。
高效工作，學會從處理郵件開始，懂得2個原則就OK。
1、清零原則
在我們工作非常專注時，有時會被發(fā)來的電子郵件干擾，于是打亂了工作節(jié)奏。
其實這是一種外部中斷。我們需要做的就是提前，并培養(yǎng)自己集中時間看郵件的意識。
怎么樣提前？
在早上上班時利用5分鐘時間集中處理收件箱，讓收件箱變成清空的狀態(tài)，這樣看起來感覺是不是很爽啊。
此時的處理應用收件箱清零原則：
1、從頂部開始；
2、一次處理一件事；
3、不允許將事情放回收件箱。
處理每封郵件時，我們要學會篩選，并進行分類：當下需求、以往重要信息、垃圾郵件。
當下需求：最近一段時間內(nèi)這封郵件對你很重要，例如，當下的項目相關郵件，或者急需讓你上交材料的郵件，或者最近重要的活動郵件。
處理方法——對郵件標記顏色，非常緊急的標紅色，次要的標藍色，并篩選一些重要郵件置頂，這樣你每天打開郵件就可以看到。
以往重要信息：以往有關項目的資料郵件、重要培訓信息等當下不需要經(jīng)常翻看的郵件。
處理方法——在郵件系統(tǒng)中建立文件夾，進行分類，xx項目，培訓，班組，學習等等，將這類郵件放入對應文件夾內(nèi)，以便后期查看。
垃圾郵件：某人集體發(fā)送的郵件，只是讓你知曉而已，不用關注的郵件；同事給你發(fā)送的表格文件，下載到本地后的郵件。
處理方法——及時刪除，避免讓你的郵件系統(tǒng)變得臃腫。
做到這幾條很難，但是別害怕，每個習慣總有開始。慢慢忍耐，慢慢嘗試，相信你會習慣這個節(jié)奏。
閃電現(xiàn)在每天堅持，在我的收件箱內(nèi)每天只有10封比較重要的郵件，內(nèi)心很有成就感。
2. 4D原則
同樣，
如果我們遇到突發(fā)的郵件，怎么辦？一樣的處理方式，先不管它。找個集中的時間進行處理。
大家一定要忍住，改掉自己的強迫癥，關掉你的郵件提醒，利用集中時間高效處理你的收件箱，從此你將節(jié)約大量的搜尋郵件的時間。
對于每封郵件的詳細處理方法為：（也稱為4D原則）
執(zhí)行——作出答復時間不超過一分鐘，立刻執(zhí)行。
延遲——超過1分鐘，需要親自處理的，延遲執(zhí)行。先記錄下來，將郵件存入存檔文件夾，也可進行分類存檔。（方便以后查詢）
委托——需要找其他人獲取更多信息的，先將問題發(fā)給其他人，然后存入存檔文件夾?；蛘咧苯游兴藞?zhí)行。
刪除——判斷郵件的價值，如果沒有，立即刪除。
對于工作中的許多事情，不需要你親自執(zhí)行，這時候委托就特別的重要。
有些工作不是我們的，就不要太熱心，自己攬過來。如果此時的你，工作有空閑可以去幫助同事一起處理。
而且，工作時，我們需要把事情進行分解和細化，然后分配責任人，你只有進行統(tǒng)籌和規(guī)劃就好。這是鍛煉一個人領導力非常有效的方式。
另外，在這個信息爆炸的時代，怎樣過濾重要信息，也是一種能力。刪除沒有用的郵件，讓重要的郵件出現(xiàn)在你的眼前。你會發(fā)現(xiàn)時間很高效。
舉例說明：
某天郵件箱里有4封郵件:
1、同事讓我給他發(fā)個文件，比較緊急，該文件是之前已經(jīng)完成的?！⒓磮?zhí)行 （不超過1分鐘）
2、培訓主管讓我趕緊交一份培訓總結，很重要，可是我還沒寫——延遲執(zhí)行，存入存檔文件夾，對應“培訓”文件夾里，規(guī)劃某個時間執(zhí)行
3、同事讓我在某個時間內(nèi)給他計算個模型參數(shù)。正好我有其他的事情——委托別人執(zhí)行，委婉拒絕
4、保密員發(fā)郵件讓我們查電腦，之前我已經(jīng)完成了?！獎h除
這幾個步驟雖然簡單，但是用起來需要經(jīng)過一段時間的練習。
只有慢慢地實踐，并形成自己的意識，你的收件箱才會真正進行清空，以后你搜索郵件的時候會非?？臁?/p>
最后，你發(fā)現(xiàn)其實已經(jīng)養(yǎng)成了習慣。清空郵件箱不再是一件難事。
高效工作，學會從處理郵件開始，懂得集中處理郵件，還需要注意：
1、在工作前學會清零原則，學會分類，標記顏色，置頂，放入新建文件夾，及時刪除；
2、在工作中學會4D原則，緊急事件立即執(zhí)行，重要工作文件延遲，或委托，無價值文件刪除。
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