另外，她也透露了隨視傳媒和百度TV的未來的發(fā)展規(guī)劃。
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| 隨視傳媒首席運(yùn)營(yíng)官薛晨 |
以下為訪談實(shí)錄：
與百度合作
主持人：各位搜狐網(wǎng)友，大家好！歡迎來到今天搜狐的總裁訪談。我們今天邀請(qǐng)到的嘉賓是隨視傳媒的首席運(yùn)營(yíng)官薛晨女士，薛總，你好。
薛晨：你好?！ ?/p>
主持人：薛總簡(jiǎn)單給我們介紹一下隨視傳媒，包括跟百度TV的關(guān)系。
薛晨：隨視傳媒是從05年下半年開始構(gòu)思的，當(dāng)時(shí)其實(shí)看到國(guó)外像MYSPACE的興起，包括Yotub發(fā)展很快。 另外，我有一個(gè)朋友從99年開始一直到05年的時(shí)候，都是做視頻門戶的，當(dāng)時(shí)是給CCTV.COM和各個(gè)電視臺(tái)服務(wù)。當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)視頻的成本很低，技術(shù)的門檻也不高了，而視頻聲光電的這種形式是最有傳遞能力信息的爆發(fā)力的，我們都覺得它將會(huì)成為一個(gè)主流。后來我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，視頻網(wǎng)站做內(nèi)容其實(shí)有很多意識(shí)形態(tài)的問題和政策的限制和規(guī)范，所以當(dāng)時(shí)我們選擇做視頻廣告的形式。
互聯(lián)網(wǎng)在搜索引擎星期以后這五年，流量越來越分散。比如，熱點(diǎn)的新聞、熱點(diǎn)的內(nèi)容可能在一些小網(wǎng)站上發(fā)生。所以我們覺得互聯(lián)網(wǎng)的媒體其實(shí)它的特點(diǎn)是跟電視或者雜志不一樣的，中國(guó)不可能有190萬的電視臺(tái)、190萬的雜志，但是有190萬的網(wǎng)站。所以互聯(lián)網(wǎng)更需要分類整合、海量發(fā)布這樣的服務(wù)模式，而且互聯(lián)網(wǎng)更需要工具型的發(fā)布模式，所以05年底我們就把原來做集成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)重新整合建立了隨視傳媒公司的基礎(chǔ)。
06年初，我們逐步開始把商業(yè)的市場(chǎng)和商業(yè)運(yùn)作的人員拉進(jìn)來。我們有四個(gè)股東，從商業(yè)運(yùn)作到廣告銷售到技術(shù)開發(fā)，我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。2007年的6、7月份的時(shí)候這套系統(tǒng)技術(shù)層面上已經(jīng)準(zhǔn)備好了。2007年底我們開始跟百度開始接觸，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們是分類整合、海量發(fā)布，而且我們的系統(tǒng)其實(shí)整個(gè)服務(wù)的邏輯很像Google adsense的，只是我們是另外一種形式，所以在國(guó)內(nèi)跟百度合作比較吻合，所以找到百度之后大家覺得這個(gè)東西可以一起做。但是百度從技術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)性很強(qiáng)，所以我們當(dāng)時(shí)一直測(cè)試磨合，大概磨合了十個(gè)月，我們經(jīng)常叫十月懷胎嘛，從技術(shù)到商用、到市場(chǎng)運(yùn)作，大家彼此都覺得最合適。
到了2007年9月的時(shí)候，我們就正式跟百度簽約合作，也是百度第一次把它的品牌“百度”這兩個(gè)字交給了一個(gè)合作方去運(yùn)作，整體整個(gè)產(chǎn)品技術(shù)上的設(shè)計(jì)，大部分的產(chǎn)品的理念，包括市場(chǎng)的推廣、銷售，包括跟合作伙伴的發(fā)展，都交給我們隨視傳媒來做。媒體的分類、整合、管理這塊，由百度來做。
主持人：跟百度合作之后，百度方面更多地是拓展發(fā)布媒體而比如一些富媒體廣告的技術(shù)層面，運(yùn)營(yíng)成本最低，市場(chǎng)擴(kuò)展，包括怎么追蹤點(diǎn)擊，這些方面整個(gè)都是由隨視來做？
薛晨：對(duì)，其實(shí)我們這套系統(tǒng)跟廣告公司以往的運(yùn)作模式是很像的。首先是自動(dòng)化的庫存的管理，因?yàn)槟阌袔齑娴墓芾?，這些雖然都不是我們的網(wǎng)站，但是只要掛上我們的代碼，我們就可以監(jiān)控庫存的管理。最主要的核心內(nèi)容是哪方面的、核心字是哪些、用戶是怎么分類的？所以一切都可以實(shí)現(xiàn)庫存管理。有庫存管理就可以做自動(dòng)化的管理。我們可以很快地分析出廣告主需要的人群，就可以下訂單，就可以很快的發(fā)布。
我們最主要的是看網(wǎng)站用戶那里有沒有播放器、帶寬夠不夠、能不能播放出來、播放的時(shí)長(zhǎng)是多久、被關(guān)掉的時(shí)間是什么、最后的點(diǎn)擊量是多少，如果客戶的網(wǎng)站上面允許我們放代碼的話，我們還可以看到他網(wǎng)站上的行為活動(dòng)。視頻廣告相對(duì)打擾性的形式，所以看與不看網(wǎng)民決策很快的，就是說我有一個(gè)視窗出來，是Flash也好、video也好，基本上3秒以內(nèi)決定我好奇不好奇。我們用這套系統(tǒng)模擬的時(shí)候可以給用戶一個(gè)很好的服務(wù)，就是用5秒做決策，5秒不看就不看了，關(guān)掉了。大概有60%看完5秒的概率，我們就給廣告主計(jì)費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體是不同的。傳統(tǒng)媒體的到達(dá)率是是靠估計(jì)的，而互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)不是這樣的，如果用戶我不習(xí)慣被打擾，你不管彈出多少次都會(huì)被關(guān)掉，即使我好奇的話我也會(huì)只看1次。
主持人：我個(gè)人看廣告，有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)富媒體的廣告，但畫面不夠清晰、不夠吸引人。
薛晨：其實(shí)是這樣的，互聯(lián)網(wǎng)的東西并不是以這種電視廣告模式不是太適合的，因?yàn)殡娨晱V告具有高清度，而且用戶很多也懶得轉(zhuǎn)頻道了，因?yàn)闊o論轉(zhuǎn)多少個(gè)臺(tái)都會(huì)看到這個(gè)廣告。但是在互聯(lián)網(wǎng)上，大家關(guān)心的無非就是資訊、娛樂八卦、社交或者一些行業(yè)信息或者購(gòu)買的一些信息。我經(jīng)常跟廣告主說，你們拿來的廣告產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是有信息性的或者是好玩的，可以讓人家覺得很好奇、很八卦的。雖然我們公司是做這套系統(tǒng)的，但是我們有一個(gè)小的核心創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，主要并不是為了拍片子、做片子，但是會(huì)輔導(dǎo)廣告主進(jìn)行內(nèi)容的重新創(chuàng)造。
比如，這次奧運(yùn)的時(shí)候，可口可樂的廣告鋪天蓋地，但在互聯(lián)網(wǎng)上再放同樣的片子大家就會(huì)覺得很厭煩。后來，我就跟廣告主進(jìn)行溝通，因?yàn)槲抑朗嵌趴娠L(fēng)導(dǎo)演的，我就問你有沒有很好玩的片花，可口可樂說有有杜可風(fēng)的采訪、有楊云的采訪。我后來就把他當(dāng)時(shí)的花絮剪下來，在網(wǎng)上傳播轉(zhuǎn)化率非常好。因?yàn)榇蠹蚁矚g娛樂新聞、八卦或者花絮或者是沒看到過的視頻，所以其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告所追求的并不是拍攝的精美度，而最重要的是給網(wǎng)民能不能帶來相關(guān)的信息，而且尤其是我們做一些情景定向或者內(nèi)容匹配，這類人看這些東西，你在旁邊看這些資訊也相關(guān)性的，可能廣告的轉(zhuǎn)化率更好一些，所以這些東西是不斷的優(yōu)化和琢磨的。像原來恒源祥的那個(gè)片子，我不是說批評(píng)它，而是這個(gè)廣告實(shí)在是太強(qiáng)勢(shì)了，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上是不太合適的。
百度很公平
主持人：比如隨視傳媒除了和百度進(jìn)行合作之外，還有沒有其他別的合作？
薛晨：我們是跟百度綁定合作的。媒體這邊我們是由百度透過他的聯(lián)盟機(jī)制，跟不同的合作方去合作、媒體方去合作。我現(xiàn)在也是和百度聯(lián)盟一直溝通，另外現(xiàn)在也越來越趨向于跟很多大的網(wǎng)站合作，并不是說像早年只跟長(zhǎng)尾合作。
主持人：隨視跟百度之間分成比例大概是怎樣的？
薛晨：因?yàn)殡S視傳媒不是上市公司，所以對(duì)外我們不透露分成，但是這應(yīng)該是一個(gè)很合理的分成比例，百度也沒有因?yàn)樗谴笏阉饕婢秃軓?qiáng)勢(shì)。從一開始談到最后我們一起去做百度TV的產(chǎn)品，我一直認(rèn)為跟百度就是一個(gè)很公平商業(yè)的合作伙伴關(guān)系，所以從分成上面我覺得是合理的。
主持人：收益怎么樣？
薛晨：百度TV其實(shí)不是一個(gè)媒體代理的模。因?yàn)閺V告主經(jīng)常會(huì)說互聯(lián)網(wǎng)上的流量很分散，期望能夠最有效的捕捉這些流量，把相關(guān)的人群捕捉起來。
比如說奧運(yùn)的這樣的熱點(diǎn)事件，除了搜狐這樣的門戶有大量的奧運(yùn)的資訊內(nèi)容外，其實(shí)每一個(gè)網(wǎng)站的新聞?lì)l道都是奧運(yùn)報(bào)道，大家看奧運(yùn)也不光是只在一個(gè)門戶里頭，你也沒有辦法限制他只在一個(gè)門戶里面，你只能號(hào)召大家到我們門戶來看吧，可以通過搜索會(huì)去很多不同的網(wǎng)站。奧運(yùn)的時(shí)候，我們就是透過對(duì)奧運(yùn)關(guān)鍵字這些頁面分析，知道了這些新聞?lì)l道或者這些內(nèi)容頁都有奧運(yùn)相關(guān)的報(bào)道，所以我就會(huì)通過這種匹配，凡是有奧運(yùn)相關(guān)報(bào)道、有奧運(yùn)關(guān)鍵詞的地方，都有可口可樂的廣告出現(xiàn)。
其實(shí)每個(gè)頁面訪問量大的網(wǎng)站可能也就是幾千、幾萬，而小的網(wǎng)站甚至可能幾十、幾百，以前的廣告位如果幾千、幾萬人能賣出什么價(jià)錢？很難賣的。我們就把原來賣不出去的東西，很分類整合以后就好賣了。廣告主原來可能有錢也不知道怎么買這些東西，我現(xiàn)在幫他買到了，而且成本也不高，這種橋接雙方都有好處，對(duì)下游也有好處、對(duì)上游也有好處，我們中間還有利潤(rùn)，可能這種模式比較長(zhǎng)久。廣告主也覺得很好，我的錢少花了，我沒有花更多，可是原來我做戶外、做報(bào)紙還沒有辦法達(dá)到這么精準(zhǔn)，現(xiàn)在我可以更好的利用互聯(lián)網(wǎng)，可能是這樣去考慮。
現(xiàn)在有些傳統(tǒng)的客戶，尤其像運(yùn)營(yíng)商，像電信、移動(dòng)，很多地推活動(dòng)都是放到我們這邊的。因?yàn)樗麄冊(cè)瓉碇荒茏鲎鰬敉夂蛨?bào)紙廣告，但是現(xiàn)在他們現(xiàn)在認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具其實(shí)也蠻好的，很適合地推。
主持人：廣告主是怎么開拓的?是不是隨視傳媒自己去尋找廣告主，還是和百度進(jìn)行資源共享？
薛晨：百度TV的模式其實(shí)跟百度原有的資源銷售方法都很不一樣，所以我們是單獨(dú)開發(fā)廣告主。另外，我們也不是自己直接去銷售的，因?yàn)槊總€(gè)品牌廣告主都有自己服務(wù)的公司。其實(shí)我們現(xiàn)在給這些廣告主很簡(jiǎn)單的物料規(guī)格和名稱，讓服務(wù)商可以很簡(jiǎn)單的使用，百度TV這套系統(tǒng)來投放廣告，把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)很容易的媒體資源去使用，其實(shí)我們是做這樣一個(gè)事情。
所以你可以看見媒體資源是公共的，我們只是把它更好的管理起來、更快的去分類、投放，把原來價(jià)值低的變成很有價(jià)值的。對(duì)于廣告主來說，我們?cè)蕉嗟姆?wù)商擁有系統(tǒng)的話，我們的媒體存貨會(huì)賣得更好。但是如果直銷的話，我就算養(yǎng)10個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、15個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，每年也就能賣那么多量，而且這些廣告主服務(wù)的人也很戒備你，因?yàn)槟銚屪吡怂掷锏囊粔K餅。所以，我們會(huì)有專門的顧問和培訓(xùn)師跟廣告主去推，百度TV的理念是什么、做的事情是什么、能帶來什么好處，但是我們最終可能會(huì)讓顧客還是采用自己的代理商。
主持人：我們?cè)僬務(wù)劯俣鹊暮献?，你剛剛提到我們也是跟百度合作最早的一家，百度可能有很多很多的合作，比如再視頻娛樂方面跟聯(lián)合網(wǎng)視有這樣的合作，聯(lián)合網(wǎng)視可能付給他們1億元人民幣，打造百度品牌的這樣一個(gè)視頻。我比較感興趣的是，隨視傳媒當(dāng)時(shí)有沒有給百度TV這樣一筆錢？
薛晨：我們哪有錢?我們當(dāng)時(shí)去找百度的時(shí)候，公司只有4個(gè)合作伙伴自己投入的400萬人民幣。我們只有很好的系統(tǒng)、良好的態(tài)度和一人群，以及一個(gè)分發(fā)流量的模式。對(duì)于百度而言，如果你分出去的流量變現(xiàn)能力不好的話，就是一種浪費(fèi)。所以從趨勢(shì)上面，如果我們能夠有一個(gè)平臺(tái)、有一個(gè)方法能夠幫助你帶出去的這些流量變現(xiàn)的提高的話，這是一個(gè)未來很有價(jià)值的東西，很有意義的一件事情。另外，就互聯(lián)網(wǎng)來說，我們覺得是很符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)這種運(yùn)營(yíng)的，而不是壟斷資源去賣，因?yàn)橘Y源壟斷不了的，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)不像雜志，也不像電視臺(tái)，更不像路牌，壟斷性相對(duì)比較低，很自由。所以我跟百度也是在說，其實(shí)作為一個(gè)公共運(yùn)營(yíng)品牌很有意思，會(huì)幫助帶出去的流量變現(xiàn)出來，使上游也能獲利、下游也能獲利，我們就是憑著這個(gè)態(tài)度和合作方法打動(dòng)他，沒有任何的我給你多少錢我來買掉你的名頭、噱頭，也沒有錢。我們是在百度TV建立以后才做了第一輪的融資，現(xiàn)在進(jìn)行第二輪融資。
合作就像婚姻
主持人：第一輪融了多少錢？
薛晨：當(dāng)時(shí)也和百度有協(xié)議，不對(duì)外公布。
主持人：我有這樣的考慮，第一個(gè)考慮，因?yàn)槲矣X得從06年到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷的成熟，富媒體廣告和媒體廣告會(huì)發(fā)展越來越快，百度會(huì)不會(huì)有這樣的考慮：要么把隨視傳媒收購(gòu)了？要么接下來百度自己做？
薛晨：其實(shí)雙方兩個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)、兩個(gè)企業(yè)一起合作，很像婚姻一樣的，如果是哪一方特別想占另外一方的便宜的話，或者同床異夢(mèng)的話，婚姻很容易破裂的。要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)合作，就要像經(jīng)營(yíng)好一個(gè)婚姻一樣，其實(shí)要雙方都要有同樣的認(rèn)知：什么東西是我最擅長(zhǎng)的、什么東西是我不擅長(zhǎng)的，第二個(gè)是說我能付出什么、他能付出什么，大家怎么能夠共贏，我們?cè)趺窗堰@個(gè)事情做起來。
就像你說的，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)發(fā)展地很快、市場(chǎng)越來越大，這是一個(gè)趨勢(shì)。我們雙方都看到是三五年的一個(gè)規(guī)模價(jià)值，成熟的經(jīng)營(yíng)者都不會(huì)說我現(xiàn)在已經(jīng)溫飽在想什么東西，其實(shí)大家都在往那里走，至于走到哪里能夠走下去也是雙方的成熟度，其實(shí)做得越大的時(shí)候，雙方在這么久建立的共同的資產(chǎn)越來越多，離婚就越來越難。
至于他是不是會(huì)買我們，這個(gè)從資本運(yùn)作上面我們不排除這種可能性，什么可能性都會(huì)有。但是我覺得現(xiàn)在討論這個(gè)都為時(shí)太早。
主持人：說不定三五年之后我們看到隨視傳媒也上市了。
薛晨：也有資本運(yùn)作的可能，或者被別人買了，不知道，但這都有可能，有很多不同的因素在里面。今天我們一定要把這件事情做到最好，最執(zhí)著的去做它，這是很重要的。所以當(dāng)時(shí)我們跟百度談這個(gè)合作的時(shí)候，當(dāng)時(shí)也有一些競(jìng)爭(zhēng)者，像07年5、6月份的時(shí)候其實(shí)有很多家富媒體比我們有錢、比我們有能量，當(dāng)時(shí)百度選我們并不是因?yàn)槲覀冇绣X、我們有品牌或者我們有更大的影響力。其實(shí)就是我們這群人，我們很執(zhí)著的做好一件事情，我們的確按照我們承諾的東西做好每一個(gè)階段。其實(shí)當(dāng)時(shí)我們1月份有一個(gè)測(cè)試，4、5月份有一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，后來就是整個(gè)系統(tǒng)的流量壓力，到5月份、6月份的時(shí)候，7、8月份我們是跟百度一起市場(chǎng)的反應(yīng)度調(diào)查、接受度等等，當(dāng)時(shí)做這些都是很辛苦的。
金融危機(jī)影響不大
主持人：再談一下整個(gè)市場(chǎng)大家都比較關(guān)心的比較大的問題，就是最近的金融危機(jī)，前些日子我們也做了一個(gè)調(diào)查，聽聽互聯(lián)網(wǎng)的CEO們對(duì)這個(gè)風(fēng)暴是怎么看的，也想聽聽您的看法，這種金融風(fēng)暴會(huì)不會(huì)帶來下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的冬天呢？
薛晨：首先能不能跟我們講一講你的調(diào)查結(jié)果。
主持人：每個(gè)人都不一樣。
薛晨：大體的。
主持人：大體的我覺得是這樣的，很多人覺得會(huì)有影響，特別是對(duì)一些創(chuàng)業(yè)期的，或者上市之后的公司，如果沒有把握好的情況下會(huì)有一些影響，但是對(duì)一些營(yíng)銷類的公司反而影響不是很大。
薛晨：金融危機(jī)其實(shí)我們這段時(shí)間都在討論。我們?cè)?月份、9月份開了兩次的客戶和代理商的關(guān)系戶，其實(shí)都很有意思，我們找到的是國(guó)內(nèi)這次受金融危機(jī)影響比較大的行業(yè)，主要五大行業(yè)，地產(chǎn)是一塊，金融是一塊，還有就是服裝業(yè)、家電數(shù)碼行業(yè)，當(dāng)時(shí)我們請(qǐng)來他們一起開會(huì)。其實(shí)就我們看，在任何一個(gè)低估的時(shí)候，對(duì)一些懂得經(jīng)營(yíng)的人都是機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诤玫臅r(shí)間可能看不出他的能量和能力，但是在不好的情況下，他的整個(gè)能量、能力就顯現(xiàn)出來了。
所以我覺得首先在互聯(lián)網(wǎng)上不能同一而論，但是在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)放緩、衰退的情況下，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)有一些脫穎而出的東西出來。比如最近深圳地產(chǎn)股價(jià)最差，但是深圳地產(chǎn)反而在百度TV上投廣告，而且我們做很有意思的活動(dòng)，把線下和線上的銷售拉在一起。比如，讓年輕人去看他的樣板房，那是一個(gè)活動(dòng)，那個(gè)活動(dòng)很好玩。我們通過這種工具，把年輕人很喜歡的娛樂精神和生活精神灌注到它的樣板房里面，我們幫他很有效的傳播下去，把人拉動(dòng)到參加他的活動(dòng)，用很精準(zhǔn)、很有效的方式在深圳這個(gè)區(qū)域給他做拉動(dòng)。
其實(shí)我們總結(jié)下來就是說，越是低迷的時(shí)候，好的經(jīng)營(yíng)者越會(huì)想方設(shè)法用最低的成本最有效的去傳播自己，而打敗一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)時(shí)間不懂得傳播自己或者找到工具的或者停止使用工具的，這種人到時(shí)候在這段時(shí)間能夠勝出，而且到這個(gè)危機(jī)過去之后能夠一下勝出別人一大截?，F(xiàn)在合作的伙伴就是這種類型的客戶，因?yàn)楝F(xiàn)在他們會(huì)感覺戶外和電視廣告太貴，互聯(lián)網(wǎng)性價(jià)比更高。
主持人：百度TV是不是也受到?jīng)_擊了呢？
薛晨：對(duì)我們來說我覺得是一個(gè)艱辛的磨煉，但同時(shí)是個(gè)機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在二輪融資的階段?，F(xiàn)在有投資人，像我們有幾個(gè)投資人對(duì)我們感興趣，曾有人跟我很堅(jiān)定地說，我們相信在最不好的時(shí)候絕對(duì)有最好的公司。我覺得這段時(shí)間對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是一種考驗(yàn)，對(duì)于投資人也是一種考驗(yàn)，我們一定要找到堅(jiān)信“你是最好的”這樣的投資人，而且他也是對(duì)整個(gè)大市場(chǎng)環(huán)境做了很詳細(xì)的分析、很了解這樣的投資人，他能跟你一路走過來，他知道要有什么樣的管理和創(chuàng)意。
主持人：我們也期望你們?cè)缫惶煸谶@樣的環(huán)境下尋找到。最后一個(gè)問題我們談一下百度TV和隨視傳媒明年的發(fā)展方向或者目標(biāo)。
薛晨：其實(shí)我們從05年開始建公司，到現(xiàn)在一直在做一件事情，沒有變過，就是怎么把互聯(lián)網(wǎng)的這種公共的媒體資源最有效的運(yùn)營(yíng)起來，讓越來越多的廣告主去了解和使用讓他們的代理商、服務(wù)商能夠最有效的去幫助他們的廣告主去策劃、去使用，這其實(shí)是我們一直以來的工作。明年我們期望可以腳踏實(shí)地做的更大、更好。
主持人：謝謝薛總，希望下次再采訪薛總的時(shí)候隨視傳媒有更好的發(fā)展。
薛晨：謝謝！
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