以下為演講全文：
周敏：大家下午好，剛才主持人說(shuō)百度第二季度有了非常高速的發(fā)展，同時(shí)有一個(gè)非常不錯(cuò)的季度，今天我并不是講技術(shù)怎么創(chuàng)新的，或者在銷(xiāo)售、客服做得多好，到這一步。我主要講搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)占什么角色，以及搜索引擎如何幫助中小企業(yè)和品牌廣告主做決策支持，包括廣告的調(diào)研以及廣告投放到后期跟蹤方面可以做些什么？
搜索引擎為什么有巨大的商業(yè)價(jià)值？我們這方面是做得不錯(cuò)，但并不是說(shuō)百度如何強(qiáng)大，導(dǎo)致我們商業(yè)價(jià)值充分體現(xiàn)，而是這個(gè)平臺(tái)，這個(gè)搜索引擎整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式是革命性的營(yíng)銷(xiāo)方式，我們講一些創(chuàng)新，創(chuàng)意上的創(chuàng)新，也講企業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新，但搜索引擎已經(jīng)存在7、8年，為什么還具有這么大的生命力，核心在什么地方？首先它聚集了最具有潛力的網(wǎng)民消費(fèi)群體，并且這個(gè)群體把所要消費(fèi)的興趣、愛(ài)好以及對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品最直接的關(guān)系告訴了百度，百度給他們提供一個(gè)無(wú)縫的鏈接，把他們想知道的事情，把他們廣告信息和產(chǎn)品信息，以及知識(shí)性的信息也好告訴了所有的網(wǎng)民。百度像Google一樣在全世界占據(jù)很大的市場(chǎng)，任何一個(gè)搜索引擎，用戶每天把很多關(guān)鍵詞告訴我們，也讓商家有機(jī)會(huì)展示他們的產(chǎn)品。
搜索引擎具有另外一個(gè)性質(zhì)，就是廉價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)成本，互聯(lián)網(wǎng)廣告的本身是非常廉價(jià)的，以前電視廣告從創(chuàng)意到播放，期間成本非常高，而互聯(lián)網(wǎng)廣告和搜索引擎提供了更廉價(jià)，更直接的，更有目的性的營(yíng)銷(xiāo)方式，幫助所有的找到了信息，也幫助廣告主找到需要的商業(yè)信息。另外它是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)不僅僅是幫助消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的平臺(tái)，更幫助了媒介，它把媒介以及各方面聚集在一起提供了強(qiáng)大的聯(lián)盟手段，這樣相當(dāng)于三者之間共同結(jié)合在一起達(dá)到三贏的狀態(tài)，這也是生命力另一個(gè)方面，首先提供了所有的信息，另外幫助人們快速找到，這些所有的因素都是搜索引擎巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，用戶用搜索引擎的時(shí)候告訴我們什么，百度通過(guò)這些怎么樣服務(wù)于品牌廣告主和中小企業(yè)。先看一下整個(gè)搜索引擎用戶是哪幾類(lèi)，現(xiàn)在有三大類(lèi)一個(gè)導(dǎo)航型用戶，他們想尋找特定的網(wǎng)站，另外一個(gè)信息型用戶，需要在百度尋找所想知道的問(wèn)題或者一些信息，比如提供給他們什么樣知識(shí)性信息，另外是交易型用戶，他們想要知道一些信問(wèn)題，他們?cè)诎俣茸鲂畔⒃O(shè)置，這些所有的信息聚集在百度，就成為購(gòu)買(mǎi)行為的一點(diǎn)，他在需要和資料收集以及評(píng)估選擇方面，到最后購(gòu)買(mǎi)行為，百度收集大量的用戶行為和用戶信息，這一次講的是百度收集這么多信息的時(shí)候，如何利用這些信息幫助企業(yè)提高營(yíng)銷(xiāo)水平，幫助企業(yè)如何知道消費(fèi)者想知道的問(wèn)題，同時(shí)也幫助廣告主保護(hù)他們合理的受眾群體。
百度不僅僅是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，也是一個(gè)非常好的為廣大廣告主提供市場(chǎng)調(diào)研，用戶群體分析的平臺(tái)，我們把去取之于民的信息還之于民，給用戶和廣告主，所有媒介公司提供決策支持。我們有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄網(wǎng)民歷史行為，并跟蹤存儲(chǔ)，我們進(jìn)行了一些非結(jié)構(gòu)化的調(diào)研，通過(guò)關(guān)鍵詞的聚類(lèi)，語(yǔ)義分析以及跟蹤方法找到興趣行為的交差點(diǎn)然后進(jìn)行各方的處理，得出了對(duì)這個(gè)行業(yè)趨勢(shì)的洞察的報(bào)告。從百度數(shù)據(jù)中可以知道網(wǎng)民對(duì)市場(chǎng)占有率的定義是什么樣的，前一陣從2月份開(kāi)始推出從家電、化妝品，前一陣子加上基金和銀行，這些報(bào)告都會(huì)把網(wǎng)民的關(guān)注度以及網(wǎng)民對(duì)品牌支付的愛(ài)好、喜好、偏好都會(huì)記錄下來(lái)，并且以導(dǎo)單的形式發(fā)布出來(lái)。比如5月份公布的基金，我們通過(guò)百度數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對(duì)股票的熱點(diǎn)是第一時(shí)間反映在百度搜索上，基金搜索從去年6月份做了一年的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，搜索量增加900%，這相當(dāng)于10倍的速度在增長(zhǎng)，這信息可以從專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，可以從親朋好友那可以知道的，同時(shí)第一時(shí)間在百度告訴我們，他們對(duì)這個(gè)事情最感興趣的，使百度有充分的時(shí)間闡述細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)民真實(shí)的愿望，為什么說(shuō)百度是一個(gè)非常好的平臺(tái)，能洞察行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。另外不僅僅做洞察趨勢(shì)方面，要看品牌，特別行業(yè)人群之后的背景。前一陣子做了一個(gè)化妝品，對(duì)各自人群的交叉分析發(fā)現(xiàn)，這些化妝品的人員關(guān)心的偏好是什么？比如一個(gè)彩妝，也許別人從調(diào)研中會(huì)用調(diào)查問(wèn)卷來(lái)說(shuō)，我們從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，彩妝和明星有非常大的相關(guān)性，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，它說(shuō)明了什么？在廣告主尤其對(duì)彩妝的投放可以借鑒這樣的數(shù)據(jù)作為投放廣告的依據(jù)，比如現(xiàn)在彩妝很喜歡用明星做代言人，并且把明星作為主要的對(duì)象來(lái)打，這有很好的策略，但是我們可以發(fā)現(xiàn)某一個(gè)品牌和某一個(gè)明星的相關(guān)性，比如搜歐萊雅的產(chǎn)品，他喜歡搜什么樣的明星，我們從百度數(shù)據(jù)可以看出來(lái)的，這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)被行業(yè)界非常不錯(cuò)的知名品牌也在用著。另外我們對(duì)每個(gè)產(chǎn)品不同人群關(guān)注度進(jìn)行分析，今天基本上講的都不是互聯(lián)網(wǎng)廣告，雖然這跟今天大氣氛不太融合，但是這些所有數(shù)據(jù)來(lái)自于網(wǎng)民，而網(wǎng)民無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)也好還是傳統(tǒng)行業(yè)也好，他們之間沒(méi)有明顯界限的，就像未來(lái)也是，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體都是會(huì)融合，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)做視頻廣告，傳統(tǒng)媒體也會(huì)做各種各樣的網(wǎng)站來(lái)支持平臺(tái)的延伸，所以互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)像傳統(tǒng)滲透，同樣傳統(tǒng)也會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)滲透，百度做的就是了解傳統(tǒng)行業(yè)很多事情，我們真想了解傳統(tǒng)行業(yè)消費(fèi)者是怎樣的形態(tài)，然后為消費(fèi)形態(tài)提供什么樣的廣告策劃。這是我們?yōu)楹栕龅娜巳汉彤a(chǎn)品分析，發(fā)現(xiàn)在電腦方面，在某些類(lèi)別上有非常大的相關(guān)度，我們會(huì)把類(lèi)似的結(jié)果提供給海爾公司，做更深層次的分析。
每一個(gè)行業(yè)期望值是如何？會(huì)不會(huì)是我們想像的那個(gè)樣子，我們從百度數(shù)據(jù)可以做出更多的，比如如何做一些相關(guān)性的分析，以及未來(lái)會(huì)改變，房地產(chǎn)就是房地產(chǎn)人群，關(guān)心買(mǎi)房就是買(mǎi)房的人群，他們之間有很大的差別，檢索別墅的人群和檢索公寓搜索人群重合度非常低只有4.6%，這說(shuō)明什么？以前認(rèn)為只要是高檔的公寓和別墅人群耦合度非常高，實(shí)際上數(shù)據(jù)并不是這樣的，我們也跟房地產(chǎn)商探討，以前既有合理的觀念在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也許會(huì)改變既有的思維，我也希望百度這些數(shù)據(jù)可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)找出在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該做的一些觀念轉(zhuǎn)變以及投放、營(yíng)銷(xiāo)等模式的方向性轉(zhuǎn)變。
在百度的數(shù)據(jù)里面，做了一些相當(dāng)于整個(gè)行業(yè)的指數(shù)，這幫助每個(gè)用戶第一時(shí)間了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。百度目前做了6份報(bào)告，如果有興趣可以看一看，給我們提出更多的意見(jiàn)。百度不僅僅是一個(gè)搜索引擎，它未來(lái)是一個(gè)新媒體，這個(gè)新媒體是代表著獲取信息和知識(shí)的主要途徑，會(huì)改變消費(fèi)者和媒體之間的關(guān)系，不僅僅是廣告投放的關(guān)系，是幫助你找出消費(fèi)群體，以及幫你找出解決方案，到最后幫助你衡量投放效果的平臺(tái)。希望各位同仁一起在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，首先是教育市場(chǎng)，這市場(chǎng)就像以前的學(xué)者，還有前一陣子很多人提起，我們這個(gè)市場(chǎng)還很小，市場(chǎng)如何做大需要每個(gè)人努力，需要數(shù)據(jù)說(shuō)話，來(lái)幫助和教育傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)也應(yīng)該學(xué)習(xí)一些傳統(tǒng)行業(yè)的做法，把事情做得更嚴(yán)謹(jǐn)，更有規(guī)?；?，謝謝大家！
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