中學(xué)生心理輔導(dǎo)的原則與技巧
（班主任培訓(xùn)講稿）
心理輔導(dǎo)工作的本質(zhì)是一項人際思想的交流工作，其目的在于協(xié)助受輔導(dǎo)者排解心理困惑與煩惱，提高自助能力，樹立健康的自我形象，最終實現(xiàn)自我完善。在學(xué)校環(huán)境下，心理輔導(dǎo)的意義在于幫助受輔導(dǎo)學(xué)生建立正面的自我形象，學(xué)會相處與溝通，克服障礙，為學(xué)生自決自主能力的培養(yǎng)提供有效幫助。
心理輔導(dǎo)工作的一般要遵循以下原則：
一、同感
同感是感同身受的意思，即“對當(dāng)事人內(nèi)心世界的感受尤如親身體驗一樣”，放下老師的主觀態(tài)度，學(xué)會設(shè)身處地地以當(dāng)事人的思想和情感去感受、體會周圍的人和事物，以深刻了學(xué)生的行為動機。它是整個輔導(dǎo)關(guān)系中最重要的成分，如果沒有同感，則輔導(dǎo)過程會一無所成。
（1）同感不等于同情。同感是從對方角度看問題的反應(yīng)周而是平等的，共鳴似的反應(yīng)；而同情則是一種主位似的反應(yīng)，包含了對學(xué)生處境的憐憫，因而是一種居高臨下的恩賜似的反應(yīng)。例如當(dāng)一個人因遭不幸（同學(xué)、家長）來尋求輔導(dǎo)時，如果老師以“噢，你真不幸”或“你真可憐”這類的話語作答，則會嚴(yán)重?fù)p傷學(xué)生的自尊心，使其不愿再說下去，反之老師以“噢，你一定很不好受”或“你一定感到很壓抑”之類的話語作答，則會令該學(xué)生感到被理解，并愿意繼續(xù)談下去。
（2）同感也不同于同意。其在于同感是為了增進(jìn)對學(xué)生的了解，借此摸清他的思維方法，獲取他的信任，建立有效的思想溝通，以最終幫助他面對和克服障礙，所以老師接納的是學(xué)生本人，而不是他某些偏差與不良行為，簡言之，同感力求認(rèn)同學(xué)生的思維方法，但不求認(rèn)可其行為。例如學(xué)生上課搗亂或打架斗毆的輔導(dǎo)。
二、尊重
尊重最直接的表示是接納，要求老師尊重學(xué)生的個人價值，對于學(xué)生的問題表現(xiàn)出溫暖的的關(guān)心，視學(xué)生為可信賴的人，與學(xué)生共同體驗，促進(jìn)其自我探究，接納是整體的，不僅包括他的長處，而且包括他的短處。
尊重意味著關(guān)懷、理解、接納、同感，也意味著非指責(zé)、非嘲諷、非強加于人、非自以為是。渴望尊重與關(guān)注是人的本性，無論何種年齡的人，都渴望受尊重。如羅森塔爾效應(yīng)（史格馬利翁）期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。
事實上，心理輔導(dǎo)就是表現(xiàn)與傳達(dá)人際之間相互尊重、相互信任的藝術(shù)，所以不懂得尊重他人的人是不能勝任心理輔導(dǎo)的。
三、真誠
真誠即老師在受導(dǎo)學(xué)生面前不擺架子，不故作姿態(tài)，不以勢壓人，不自以為是。對于受導(dǎo)學(xué)生提出的各種疑問與棘手的問題，老師能答多少就答多少，能幫多少就幫多少，不會因為維護(hù)老師的面子不懂裝懂，或強加于人，這樣會令受導(dǎo)學(xué)生望而生畏，不敢講實話、講真話，終而影響輔導(dǎo)順利進(jìn)展，輔導(dǎo)是人際心靈的溝通，老師要在短短幾十分甚至幾分鐘內(nèi)獲得受導(dǎo)學(xué)生對自己的好感與信任，建立起思想溝通的基礎(chǔ)，不表現(xiàn)出充分的真誠是不可能有一個好的開端的。
四、信任
信任即老師必須盡量以正面、積極的角度來看待學(xué)生的人品及成長中出現(xiàn)的問題與不足，讓學(xué)生感到受尊敬，受愛護(hù)以及安全、溫暖，這樣可以強化受導(dǎo)學(xué)生自我向善的意向與努力，并由此激勵學(xué)生以良好的表現(xiàn)來報答教師的信任，現(xiàn)實中師生不信任的例子舉不勝舉，由此影響社會根基。
五、鼓勵
勤加鼓勵是使學(xué)生行為轉(zhuǎn)變的另一關(guān)鍵因素，心理學(xué)專家普遍認(rèn)為：鼓勵比懲罰更能使人轉(zhuǎn)變。這一原則要求老師對學(xué)生的自我反省與轉(zhuǎn)變的行為予以及時肯定與支持。
心理學(xué)認(rèn)為，渴望得到他人的肯定與鼓勵是自尊自愛的根本，人具有受與被愛兩種本能需要，若得不到滿足，則可能出現(xiàn)焦慮、抑郁寡歡、自暴自棄等情緒反應(yīng)。
俗話說，良言一句三冬暖，特別是對于學(xué)習(xí)落實和行為偏差的受導(dǎo)學(xué)生，他們身臨困境、受人鄙視，缺乏自信心，也易對周圍人產(chǎn)生敵意，此時此刻老師如能對他多加關(guān)注，勤加鼓勵，則可使他們備受鼓舞，改變對自我的認(rèn)識。如羅森塔爾效應(yīng)（史格馬利翁）就告訴我們一個真理：期望和贊美能產(chǎn)生奇跡。
六、耐心
教學(xué)需要耐心，心理輔導(dǎo)更需要，前者表現(xiàn)為誨人不倦，后者則表現(xiàn)為對人信心不變，即對受導(dǎo)學(xué)生可以通過努力改變自我的信心不變，是對一個人的自我向善與轉(zhuǎn)變能力的絕對尊重與信任，要對學(xué)生自我轉(zhuǎn)變中的反復(fù)變化有足夠的心理準(zhǔn)備，不要指望學(xué)生可以一下子轉(zhuǎn)變過來。
七、行動
一個人的行為轉(zhuǎn)變主觀認(rèn)識是先導(dǎo)，客觀行動是根本，促使行動要求老師輔導(dǎo)目標(biāo)明確化、具體化，促使受導(dǎo)者勇于面對現(xiàn)實，承擔(dān)個人的責(zé)任，積極克服生活中的困難與障礙，以充分感受到個人對自己及他人的價值感。
心理輔導(dǎo)的常用技巧
一、貫注
貫注即輔導(dǎo)教師要用身體語言、面部表情和眼神向受導(dǎo)學(xué)生表示你是我現(xiàn)在唯一關(guān)心的目標(biāo)，我會精力集中于你身上。
貫注時老師要承學(xué)生的講述作語言與體語的表示，其中言語表示包括嗯、噢、是的，我明白等言語，體語表示則包括點頭、注視、流淚、面部表情的種種變化，適宜的坐姿及一定的沉默等。
*要關(guān)于對學(xué)生察言觀色
*要注意不要在學(xué)生講話時東張西望
*要讓學(xué)生感覺到你在專心地傾聽他講話
*要以各種言語與體語來表達(dá)你對學(xué)生的貫注與理解
二、傾聽
要求認(rèn)真聽對方講話，不以個人的價值觀念來評斷，并認(rèn)同其內(nèi)心體驗，接受其思維方式，認(rèn)可受導(dǎo)學(xué)生的主述（除非涉及法律等問題）。盡量克制自己插嘴講話的欲念，讓學(xué)生完全說出自己的想法和感受，即使老師要有所反應(yīng)，也無需重復(fù)學(xué)生的主述事實，而要著重表達(dá)學(xué)生的感受，當(dāng)然也并不是要放棄個人的信念與價值觀，而是要學(xué)會兼容并重，學(xué)會從學(xué)生的角度思考問題，并學(xué)會在不放棄個人的信念與價值觀的條件下，接受學(xué)生的信念與價值觀，以更好地體驗真感受，把握其思路，做出由衷的同感反應(yīng)。
*要鼓勵學(xué)生多講話
*要盡量以學(xué)生的角度來感受他們講話時的內(nèi)心體驗
*要讓學(xué)生感覺到你愿意聽他講話
*要注意談話中言語與體語的配合
三、沉默
適時的沉默可令人感到親切、善解人意，當(dāng)沉默不語時，不可表現(xiàn)出不耐煩的樣子。
*不要怕輔導(dǎo)談話中出現(xiàn)沉默
*要學(xué)會鑒別思考性與對抗性的沉默（思考或缺乏信任）
*要學(xué)會以各種非言語的舉動（如微笑、親切的注視）來表達(dá)你對學(xué)生停止講話的理解與期盼
*要讓學(xué)生感覺到你在沉默時并沒有走神想其他的事
四、宣泄
宣泄可給學(xué)生帶來極大的精神釋放，擺脫其惡劣心情，是學(xué)生自我認(rèn)識與自我發(fā)展的重要手段和催化劑，沒有宣泄的產(chǎn)生就不可能有深入的自我表露。
*心理輔導(dǎo)是一個很情緒化的過程
*沒有情緒的表露，就不可能有真正的心理輔導(dǎo)
*不要對學(xué)生的情緒表露麻木不仁
*要讓學(xué)生感覺到你很關(guān)心他的感受
五、探討
探討在于啟發(fā)學(xué)生獨立思考
*要對學(xué)生提出的問題多作討論，少作評論
*要啟發(fā)學(xué)生從不同角度來看待當(dāng)前面臨的問題
*要以商量的口吻來讓學(xué)生表達(dá)自己對所評論問題的觀念觀望與？
*要幫助學(xué)生辯證地看待個人成長中出現(xiàn)的困難與挫折
六、面質(zhì)
面質(zhì)指老師對學(xué)生的認(rèn)知方式與思維方法提出挑戰(zhàn)與異議的過程，通過提問、反問與深入討論來面質(zhì)學(xué)生思維方法中有哪些自我偏向、自我夸張與自我挫敗的傾向，面質(zhì)的意義不在于否定對方，貶低對方，教訓(xùn)對方，而在于開啟對方、激勵對方，使對方學(xué)會辯證地看待當(dāng)前所面臨的問題，力求問而不審，質(zhì)而不壓，以推動受導(dǎo)學(xué)生的自我審視與自我接納，使之產(chǎn)生恍然大悟的感覺。
*要首先理解學(xué)生
*要對學(xué)生的認(rèn)識方法做到知彼知己，那樣才能使學(xué)生真心地接受你的面質(zhì)
*要學(xué)會以事實來改變學(xué)生認(rèn)識中的偏差
*要讓學(xué)生感覺到你的面質(zhì)不是為了以勢壓人
七、行為矯正
*要制定址分具體化、明確化的行動計劃
*要賞罰分明
*要讓學(xué)生看到自己的成績與進(jìn)步
*要讓學(xué)生感到自己的努力是為了自己
八、自我表露
自我表露是對個人生活的有關(guān)經(jīng)歷、行為和情感有意展示給學(xué)生，有兩個功能：模仿和挑戰(zhàn)
*要選擇適當(dāng)?shù)臅r機來自我表演
*不宜過分使用，不要為增強與學(xué)生的溝通去刻意表露自己，甚至不惜編造假話
