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萬字干貨!《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》作者蘇杰獨(dú)家專訪

“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”它既是一個(gè)書名又是整個(gè)行業(yè)最知名的“金句”,相信作為產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴對它都不會(huì)陌生。09年初,時(shí)任阿里產(chǎn)品經(jīng)理的蘇杰提出了這個(gè)對行業(yè)影響深遠(yuǎn)的概念,十多年來,它幫助了成千上萬的人成為了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

本期摹客專訪,我們邀請到了《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者、前阿里產(chǎn)品經(jīng)理、阿里集團(tuán)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的搭建者、良倉孵化器創(chuàng)始人、七印工作室創(chuàng)始人---蘇杰老師。讓我們一起來聽聽蘇杰老師對于“產(chǎn)品經(jīng)理成長之路”的經(jīng)驗(yàn)分享吧。


老師您好,很榮幸您能接受我們的專訪,請摹客的產(chǎn)品經(jīng)理們介紹一下自己,分享一下您的近況吧。

大家好,我是蘇杰。我是在2006的時(shí)候加入阿里,今年是2021年,剛好15年。跟大家分享一下我的這段經(jīng)歷吧。

我把十五年的職業(yè)生涯大概分成三個(gè)階段,分別叫作:“入坑”、“破圈”和“落地”。
第一個(gè)階段的關(guān)鍵詞是“產(chǎn)品經(jīng)理”。

我是做阿里產(chǎn)品經(jīng)理入行的,做過很多跟電商、社區(qū)有關(guān)的產(chǎn)品,To B、To C的都有。我在阿里做一段時(shí)間的產(chǎn)品經(jīng)理后,后期還做過阿里產(chǎn)品大學(xué),負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理成長和培養(yǎng)整個(gè)體系,也因此對“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)群體有更多的關(guān)注。

我在做產(chǎn)品經(jīng)理的過程中學(xué)到的一些思維方式、方法論,它們對我的幫助非常大,我想讓更多的人能夠了解這些東西,即便他不是產(chǎn)品經(jīng)理。于是我第二個(gè)階段就叫“破圈”,這個(gè)階段的關(guān)鍵詞我把它定為“產(chǎn)品思維”。同一時(shí)期,我在阿里負(fù)責(zé)了一個(gè)叫做內(nèi)部孵化器的業(yè)務(wù),我們內(nèi)部把這個(gè)項(xiàng)目叫“賽馬”,它其實(shí)是一套文化和機(jī)制,就是怎么樣讓創(chuàng)新可以自下而上地開展起來。這期間貫穿始終的就是會(huì)把自己的所思所想,記錄下來,寫成一篇一篇的文章。這些文章基本上每隔四年左右的時(shí)間,就能夠匯聚成一本書。到目前為止我總共出版過四本書,這個(gè)后面我們再說。

這其實(shí)是我在推廣“產(chǎn)品思維”做的一個(gè)事情。

然后第三個(gè)階段就是“落地”,我給它匹配的關(guān)鍵詞叫“產(chǎn)品創(chuàng)新”。

因?yàn)樯蟼€(gè)階段的“產(chǎn)品思維”它畢竟講的是怎么思考,但是我們光知道理論不知道怎么做還是不行。我最近三五年基本上都在做一些偏落地的事情。主要做了兩件事:第一件事是和一群朋友創(chuàng)立了良倉孵化器,主要服務(wù)一些初創(chuàng)企業(yè),給他們提供找人、找錢、找方向的全方位支持。另外就是自己也有一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新工作室,主要服務(wù)一些到達(dá)一定階段的初創(chuàng)企業(yè),和一些大公司,大的集團(tuán)內(nèi)部的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

我十五年的職業(yè)生涯,概括起來差不多就是這樣。

我最近大半的精力是在做一些產(chǎn)品創(chuàng)新顧問,做一些咨詢相關(guān)的事情,也希望跟大家能也有合作的機(jī)會(huì)。

您的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》四部曲,是很多產(chǎn)品初學(xué)者入門的首選書籍,我們可以看到成書時(shí)間是從2010年到2020年,整整有10年的跨度,可以跟我們聊聊您創(chuàng)作它們的初心以及是怎么堅(jiān)持下來的嗎?

我在第一本書里面就寫過,創(chuàng)作它的初心其實(shí)非常簡單。

一開始其實(shí)是被動(dòng)的,我剛開始工作沒多久的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的老板要求我們每周做周報(bào),不光要寫這周做了什么,下周打算做什么,還要寫一篇不少于五百字的當(dāng)周工作的心得體會(huì)。當(dāng)時(shí)就從這個(gè)開始寫起。我印象很深,第一次我就寫了一千兩百字,我那時(shí)想,這個(gè)一次發(fā)完不太浪費(fèi)了嘛,所以我就只截了一半發(fā),把另外一半留在后面發(fā)。

就這樣開始時(shí)一篇一篇的寫,并且日常有一些心得體會(huì)我都往里面補(bǔ)。后來我忽然發(fā)現(xiàn)我給它寫成連載了,如果是連載,我覺得只放在周報(bào)里有點(diǎn)浪費(fèi),就把它發(fā)在當(dāng)時(shí)自己的博客上,當(dāng)時(shí)還是msn的space,現(xiàn)在這個(gè)已經(jīng)不存在了。到了二零零九年的時(shí)候,我開始建了自己的獨(dú)立博客,再后來就把公眾號作為了主要陣地。

所以就這么堅(jiān)持下來了,即便后來已經(jīng)沒人再要求我寫周報(bào)了,但寫作已經(jīng)變成了我的一個(gè)習(xí)慣,一直堅(jiān)持寫到了現(xiàn)在。

當(dāng)我寫了一兩年,差不多有幾十篇心得體會(huì)時(shí),就有出版社的編輯找到我。

出版社有很多編輯在網(wǎng)上到處閑逛,有一點(diǎn)像娛樂圈星探的那種感覺,他們同時(shí)會(huì)盯很多人,偶然間看到了我。然后就問我寫的這些內(nèi)容,有沒有考慮整理出版。他其實(shí)也是一種試探,經(jīng)過觀察,他發(fā)現(xiàn)我寫的東西挺受歡迎的,反饋不錯(cuò),似乎又在同一個(gè)主題下面,可以把它們體系化,可以整理成一本書。我的第一本書就是這么出來了。

這本書后來賣得好,我覺得和內(nèi)容關(guān)系并不大,主要靠兩個(gè)因素。

第一是書名有爭議,但可解釋,一開始有人誤解我還反駁兩句,后來都懶得回應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)總會(huì)有人幫我回應(yīng),所以一直有“自然流量”。第二是時(shí)間點(diǎn)好,剛好是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品經(jīng)理這種職位、阿里這家公司的快速上升期,但市場上又沒有系統(tǒng)的內(nèi)容可以看,可謂是踩對了點(diǎn),早兩年晚兩年都不行。

這兩點(diǎn),其實(shí)對我們做產(chǎn)品也有啟發(fā)。

而內(nèi)容呢,各種夸的罵的我都見過,對于常見的質(zhì)疑,我的回應(yīng)有這么幾個(gè):一群“中學(xué)生”不能因?yàn)椤靶W(xué)課本”太基礎(chǔ)就說它不好;對新人來說,比教他具體的方法論更重要的是,激起他做產(chǎn)品的熱情。

后來就習(xí)慣了,堅(jiān)持寫作記錄,然后統(tǒng)一主題后,整理成一本接一本的書。正因?yàn)檫@樣,我先后出版的四本書跟我的整個(gè)職業(yè)生涯工作內(nèi)容息息相關(guān),具體表現(xiàn)在這四本書分別有不同的側(cè)重點(diǎn),它們一一對應(yīng)到我同一時(shí)期正在做的事情上面。

之前有人會(huì)問我這四本書是什么關(guān)系?我給他打了一個(gè)比方,就好比美劇的第一季到第四季這樣的感覺。它們有一個(gè)共同的大背景,但是每一季講的是不一樣的事情,各有側(cè)重。之前這四本書的名字是不同的,我今年把它們做了統(tǒng)一。

比如說第一本書出版時(shí)間是2010年,我現(xiàn)在把它叫做《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理入行版》,它講的是一些基礎(chǔ)的方法論,比較適合剛?cè)腴T的產(chǎn)品經(jīng)理看。

第二本書是2013年出的,最早的時(shí)候是叫《淘寶十年產(chǎn)品事》,后來改為《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理案例版》。

這本書是我轉(zhuǎn)崗淘寶期間寫的,當(dāng)時(shí)的想法是希望能夠做盡可能多的產(chǎn)品來體會(huì)不同的產(chǎn)品,然后總結(jié)出一些更厲害的方法論。但后來發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品之間差異太大,我意識(shí)到靠我自己去做、去體驗(yàn)各種不同的產(chǎn)品,這輩子都做不完。所以我就找了一個(gè)取巧的辦法,去和做各種產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理聊,然后在聊的過程中了解了各種各樣的產(chǎn)品都是怎么做的,是怎么回事兒。有了這么多案例學(xué)習(xí)的過程,我把它們整理出來就變成了《淘寶十年產(chǎn)品事》。

第二本書出來之后,我發(fā)現(xiàn)相比產(chǎn)品,我對產(chǎn)品背后的人更感興趣,多了很多想做的事情,再加上各種機(jī)緣巧合,我從阿里離職。

在2017年,我的第三本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理思維版》出來了。它更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品思維,也因此這本書受眾更廣,它主要面向“泛產(chǎn)品經(jīng)理”(我自己定義的一個(gè)詞)。

2020年,我的第四本書《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新版》出版,這本書內(nèi)容方向更落地,我在書中總結(jié)了產(chǎn)品創(chuàng)新的一套可操作的方法論,它面向的就是一些產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,包括一些企業(yè)主、經(jīng)理人、管理層、高管這樣的一些人。

所以每本書,它都是我?guī)啄杲?jīng)歷的一個(gè)記錄,我覺得還挺巧的,基本上就是平均大概三到四年出一本書。已經(jīng)形成這樣一種節(jié)奏,一種習(xí)慣了。

最終給我的回報(bào),就是《人人》好像變成了產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域里,一個(gè)繞不過去的梗,你可以認(rèn)同、可以反對,但無法忽略。

在您的“我與'人人’的成長之路”這張圖里,我看到您先后在2015年、2018年創(chuàng)立了良倉孵化器和咨詢工作室,這期間您對“產(chǎn)品經(jīng)理”及“產(chǎn)品思維”的理解不斷變化,對于這兩者,您現(xiàn)在是否有更新的理解呢?

回答這個(gè)問題前,我給大家講個(gè)段子:

有人說我布局十幾年,商業(yè)模式是這樣的:

寫《人人》,讓不靠譜的人去做產(chǎn)品經(jīng)理,把各種產(chǎn)品搞爛,然后再做咨詢,幫他們公司看看產(chǎn)品還能不能搶救一下。

我要否認(rèn)三連:我不是、我沒有、別瞎說。

但我自己也覺得挺好笑的。

我其實(shí)在上個(gè)問題的回答里有講到,我的職業(yè)生涯總結(jié)起來就三個(gè)階段、三個(gè)關(guān)鍵詞:產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品思維、產(chǎn)品創(chuàng)新。

一開始我關(guān)注產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)群體,發(fā)現(xiàn)人少,所以提產(chǎn)品思維希望影響更多的人。然后發(fā)現(xiàn)光講思維不落地,所以自然而然過渡到更落地的“產(chǎn)品創(chuàng)新”。它其實(shí)是我的一個(gè)認(rèn)知的變化,也是一個(gè)我行動(dòng)的變化,都體現(xiàn)在書里了。

我最近在做產(chǎn)品創(chuàng)新顧問咨詢這個(gè)事兒,自己有個(gè)體會(huì),就是你如果全職、全身心、all in 去做某一個(gè)產(chǎn)品的話,那其實(shí)是一種深度優(yōu)先的模式,你對這個(gè)領(lǐng)域會(huì)很了解。但是如果你做顧問的話呢,它其實(shí)是一個(gè)廣度優(yōu)先的模式,它會(huì)看的比較廣,然后會(huì)觸類旁通,會(huì)對方法論比較了解。

打個(gè)比方,這兩者有點(diǎn)像算法和數(shù)據(jù)的關(guān)系。

我一直跟客戶說你們有數(shù)據(jù),你們有行業(yè)知識(shí),你們有領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),這種是數(shù)據(jù)。我有算法,我有方法論,我有套路。我可以用算法讓你的數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的價(jià)值。

所以我對你是有價(jià)值的,如果我光有算法,我沒有數(shù)據(jù),我也啥也干不了。所以你們對我也是有價(jià)值的,所以做顧問和客戶之間其實(shí)是一個(gè)雙贏的關(guān)系。

我剛離開阿里的時(shí)候,有一段時(shí)間,我覺得培訓(xùn)也是一個(gè)很好的事情啊,因?yàn)榭赡艽蠹乙矔?huì)思考,將來自己的職業(yè)生涯到底怎么發(fā)展,有可能也會(huì)想到這條路徑。說是不是將來出來講講課啊,做點(diǎn)知識(shí)付費(fèi)什么的。但是我后來發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)它有一些缺點(diǎn):

它是一個(gè)輸出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于輸入的事情,你在消耗自己的積累,你在這個(gè)培訓(xùn)的過程中,自己的收獲很少,它是一個(gè)相對單向的事情,因?yàn)槟愕氖鼙娡ǔJ潜饶闳醯娜耍瑫r(shí)間長了,你就會(huì)感到枯竭。咨詢就沒有這個(gè)問題了,因?yàn)槟忝鎸Φ娜艘埠芘1?,對吧?你們的交流是雙向、雙贏、互相有收獲的。你能學(xué)到新東西,你跟那些高管、老板交流,你能夠收獲很多行業(yè)洞察和知識(shí),它們可以迭代優(yōu)化你的方法論。

這是我的心理歷程,也是職業(yè)發(fā)展的一些經(jīng)驗(yàn),在這里分享給大家。

再補(bǔ)充一點(diǎn),就方法論這件事兒,它其實(shí)只能夠幫大家避免犯很低級的錯(cuò)誤的。它是一個(gè)提升下限的東西,你如果想提升上限,想要有什么特別大的突破,方法論是有它的局限性的,它可以幫企業(yè)避坑,但很難幫企業(yè)沖破天花板。

這是我自己的一點(diǎn)理解。

我們收集了摹客粉絲關(guān)于個(gè)人成長及產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的問題,并從中抽取了關(guān)注度比較高的幾個(gè),請您給大家做一下分享。

一、個(gè)人成長問題:

1、“注重自我提升”是產(chǎn)品經(jīng)理非常重要的品質(zhì),請問如何才能像您一樣,從日常工作中更快地提升和成長?

我是覺得首先你要把你做的事情形成一個(gè)閉環(huán)。

什么叫閉環(huán)?

對一個(gè)人來說,你獲得的各種信息都是輸入。你有一個(gè)處理這些信息的認(rèn)知模型,處理后再進(jìn)行輸出,輸出了以后,再去獲取互動(dòng)對象的反饋,其實(shí)這又是一種輸入,然后再去優(yōu)化你的模型,就是一個(gè)閉環(huán)。

其實(shí)個(gè)人的成長迭代和產(chǎn)品的成長迭代很像。首先你要做出一個(gè)閉環(huán),不能單向。第二個(gè)是怎么樣加快閉環(huán)每次迭代的速度,縮短每一次迭代的時(shí)間,我覺得這樣就挺好。我為什么覺得年輕人選擇互聯(lián)網(wǎng)是一件很好的事情,正是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的閉環(huán)迭代特別快,對吧?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)畢竟簡單嘛,沒有生產(chǎn)制造,沒有硬件。它可以讓一個(gè)人的成長非???。不過你需要看到,“快”其實(shí)是把雙刃劍,有利有弊,弊就是不變的東西太少了。你要想你十年二十年以后,這個(gè)快,還能保持嗎?你是不是應(yīng)該積累下來某一些越老越吃香的東西?

怎么沉淀“越老越吃香的東西”,反而是在一些慢的行業(yè)里,例如生產(chǎn)制造,會(huì)更容易找到。你要把握這個(gè)平衡,我覺得早先幾年你要找到那種快速迭代的方式。這個(gè)時(shí)期選擇互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)手段。當(dāng)你到了三十、三十五、四十之后,你必須要準(zhǔn)備好你那個(gè)比較慢的東西,就是你那個(gè)長期的、越老越吃香的東西。

我有很多產(chǎn)品經(jīng)理朋友,他們轉(zhuǎn)去做企業(yè)服務(wù)級的產(chǎn)品,它對行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求更高。這種其實(shí)就是你在整個(gè)職業(yè)生涯中的不同階段,一個(gè)靈活應(yīng)對法。

2、很多做產(chǎn)品的小伙伴有這樣的困惑,是在某一個(gè)細(xì)分方向上扎根,還是應(yīng)更多的涉獵不同的行業(yè),哪一項(xiàng)能更快地提升自己?

這個(gè)我覺得不矛盾。

拿我自己舉例,對于顧問來說,其實(shí)偏廣度優(yōu)先,我會(huì)接觸各種不同的行業(yè)。但如果要做方法論,它要能在很多行業(yè)通用,又應(yīng)該是深度優(yōu)先的。所以我的提升方式有橫向,也有縱向,有廣度也有深度。

我覺得對你來說,你也需要既有廣度也有深度。因?yàn)槲矣X得只有廣度或者只有深度都是不夠的。你只有深度,沒有廣度,你很難跨界地交流,很難跨界的去互動(dòng)、去合作、去協(xié)作。如果只有廣度沒有深度的話,就會(huì)顯得很膚淺,別人會(huì)覺得你很飄,對吧?

所以你得找到你的一橫一縱,兩個(gè)都要有。

我舉個(gè)例子,比如說你可以把你的深度,深在策劃某個(gè)產(chǎn)品這上,但是你可以把你的廣度,廣在不同的行業(yè),比如說內(nèi)容行業(yè),比如說教育行業(yè),等等。兩條線都有。

你可以分析你自己的現(xiàn)狀,在某一個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi),比如說在半年、一年、兩年這樣的時(shí)間段內(nèi)。你應(yīng)該是廣度優(yōu)先還是深度優(yōu)先?我覺得這個(gè)你要結(jié)合自己的情況去思考了。如果你現(xiàn)在是太深了,那么你可能這兩年稍微廣一點(diǎn)。你現(xiàn)在如果太廣了,不夠深,這兩年就是再深一點(diǎn)。所以我覺得這個(gè)是一個(gè)很個(gè)性化的回答,是沒有一個(gè)通用的答案的。

大家如果有興趣的話,可以去看一下兩種教育理念,一種叫洪堡模式,還有一種叫紐曼模式。其實(shí)里面講的就是:到底應(yīng)該成為通才還是專才。

過于強(qiáng)調(diào)某一種,都會(huì)有失偏頗,所以我們應(yīng)該綜合對吧?

當(dāng)前應(yīng)該先廣度還是先深度,這個(gè)要評估自己的情況,主要是時(shí)間分配問題。

再補(bǔ)充一點(diǎn),就是不管你怎么廣怎么深,我覺得還有一個(gè)要點(diǎn),你要去想的就是你得把你的每一段經(jīng)歷得串起來,保證你的任何一段經(jīng)歷,不要浪費(fèi)。

我覺得這個(gè)是非常關(guān)鍵的。你每次換工作或者每一次轉(zhuǎn)方向,你都要思考說我的職業(yè)生涯中的每一段經(jīng)歷,它們是怎么能夠串起來的。

我介紹了我職業(yè)生涯的十五年,我不知道大家有沒有這樣的體會(huì)。其實(shí)我是在努力地去串聯(lián)每一段經(jīng)歷,讓我的每一段經(jīng)歷都不要浪費(fèi),我的每一次轉(zhuǎn)變,每一次去做新的嘗試,其實(shí)是過去所有經(jīng)歷的一個(gè)組合變現(xiàn),它絕對不是說新開了一片什么樣的基地。

3、在這個(gè)內(nèi)卷嚴(yán)重的時(shí)代,產(chǎn)品經(jīng)理如何持續(xù)保持或提升自身的競爭力?

我覺得年輕的時(shí)候,還真的是要努力一下的。

不是為了公司996,而是為了自己996甚至007,我這樣說,可能有一些公司老板會(huì)不喜歡。
我覺得你在工作中一定要自己偷摸著打一口井,打一口自己院子里的井。

工作有點(diǎn)像你每天去河邊挑水,你能不能自己擠出精力來,在自己家的院子里打出一口井來,這樣終有一天你可以不再去挑水了。

我希望大家好好體會(huì)一下,我自己其實(shí)就是這么做的。

我二零零六年參加工作,在二零一二年的時(shí)候,我的非工資收入就已經(jīng)超過我的工資收入了。然后才有了后來的辭職,才能去做自己想做的事情。

如何保持或者提升自身的競爭力,我說一個(gè)我最近思考的一件事情,大家可以作為一個(gè)實(shí)用小技巧:

你可以排一下自己的時(shí)間,你看一下每周的時(shí)間中,哪一些是自己安排的主動(dòng)時(shí)間,而哪一些是被別人安排的被動(dòng)時(shí)間。排好過后,努力去提升自己的主動(dòng)時(shí)間,如果太被動(dòng)我覺得對成長來說就很難了,就會(huì)被卷。要努力提升自己的主動(dòng)時(shí)間,哪怕需要和別人達(dá)成協(xié)議。我舉個(gè)例子,就是在我每天的下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不要來煩我,每天這兩個(gè)小時(shí),是我雷打不動(dòng)的整塊的時(shí)間,做我自己工作。

我覺得這樣你的幸福感都會(huì)提升很多,如果太被動(dòng)就非常累,就很容易被卷進(jìn)去了。很多人白天忙著開會(huì),啥也做不了,到了晚上累的同樣做不了事情,談何自我成長。

擺脫內(nèi)卷還有一個(gè)想分享的就是,你能不能去做點(diǎn)不一樣的事,不要跟大家再去爭同一個(gè)東西。我覺得這個(gè)可能是擺脫內(nèi)卷的一個(gè)很好的辦法,就像我當(dāng)年還在公司工作的時(shí)候,我沒有跟大家去爭著晉升,去升職加薪,反而我去積累另外一個(gè)很少有人去做的事情,這個(gè)競爭就不激烈,對吧?就不會(huì)被卷嘛。

所以找點(diǎn)獨(dú)特的事情,我覺得也是避開這個(gè)競爭主戰(zhàn)場的好辦法。

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題:

1、產(chǎn)品創(chuàng)新關(guān)乎產(chǎn)品生死,也是一門技術(shù)。您覺得,追求產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),最應(yīng)該避免的錯(cuò)誤是什么?

我覺得最應(yīng)該避免的錯(cuò)誤是:在錯(cuò)誤的產(chǎn)品上花太多的精力,或者說是投入太多的資源,包括人力、時(shí)間。大量投入之后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方向是錯(cuò)的,我覺得這是最大的錯(cuò)誤。要學(xué)會(huì)盡快止損,這也是我的整個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新方法論的一個(gè)理念。

2、您從事產(chǎn)品創(chuàng)新研究以來,見過最成功的的案例是什么,其有什么特殊之處嗎?

最成功的案例我倒不好說,但是我看到的幾乎所有的成功案例,他們都在很早的時(shí)候就做到了平衡。

我給大家講兩個(gè)平衡吧。

我覺得第一個(gè)平衡是叫做:公司目標(biāo)和用戶目標(biāo)的平衡。好的產(chǎn)品,它一定要能解決用戶問題,它也一定要能滿足公司的戰(zhàn)略需要。這兩者是缺一不可。我們看過很多只滿足公司戰(zhàn)略需要的產(chǎn)品,公司想往這個(gè)方向走,但始終沒有找到用戶的價(jià)值點(diǎn),然后做不下去。我也看到過很多用戶覺得很爽,但很難商業(yè)化的產(chǎn)品,跟公司的目標(biāo)也很難去做一個(gè)匹配。最終被砍掉,非??上?。

這是第一個(gè)平衡,這個(gè)平衡你要做好。

你需要做的第二個(gè)平衡是:產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)碰到兩大風(fēng)險(xiǎn)。

這兩大風(fēng)險(xiǎn)你在一開始的時(shí)候都要去非常關(guān)注。第一個(gè)叫做技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),你能不能做出來?第二個(gè)叫做市場風(fēng)險(xiǎn),做出來后有沒有人要?

我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)公司或者創(chuàng)新產(chǎn)品,過于關(guān)注了一面,有強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)特別牛的,手里有很多專利,有很多硬核的黑科技,但沒法打動(dòng)用戶。有的又過于強(qiáng)調(diào)市場,用戶痛點(diǎn)特別大,需求特別強(qiáng)烈,但又做不出一個(gè)能解決問題的東西。

所以這兩面缺一不可,這也是一個(gè)方面的平衡。

所以我覺得好的產(chǎn)品,其實(shí)都是走鋼絲,在很多維度上做到了很好的平衡。

最后,請您給摹客用戶中的產(chǎn)品經(jīng)理提一些建議吧。

我就給一個(gè)特別實(shí)用的小建議吧。

我覺得就是大家有沒有可能從這周開始記錄自己工作、生活,每周寫一篇不少于五百字的心得體會(huì)。這篇文章的最重要的讀者是你自己,當(dāng)然如果你愿意把它公開發(fā)表出來那更好。

試著堅(jiān)持三年,你可能會(huì)覺得這是件很難的事。三年一百五十篇,我堅(jiān)持了十幾年,所以我才敢給大家提這樣的需求。

你堅(jiān)持三年,看看能帶來什么改變。好吧,堅(jiān)持三年。


附圖為蘇杰老師公眾號整理的履歷圖,感興趣的小伙伴可以關(guān)注老師的公眾號:iamsujie,學(xué)習(xí)更多產(chǎn)品知識(shí)。

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