說到邀約面試,對于HR來說,永遠都是一個歷久彌新的話題。
它充滿著隨機性,是一場人性的考量,不僅要識別候選人的簡歷背后是否含有水分,也要承受候選人突然說不來就不來,心情宛如過山車式的心理落差。
它更是一場通過語言來較量的“營銷”。面對越發(fā)年輕態(tài)的職場新人,更要通過招聘語言來吸引這些“新世代”的目光。
以下是總結(jié)提高面試邀約成功率的方法。
1、負責協(xié)助擬定、推行、修改、完善公司的各項人事管理制度;2、負責辦理公司員工錄用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、解聘、任免等各項人力資源具體工作;3、負責員工關系工作,包含但不限于員工關系面談,記錄整理及反饋;
但是要吸引現(xiàn)在96后的注意,就要有用戶思維,要與眾不同。1、專業(yè)的HR:夠?qū)I(yè),你就來挑戰(zhàn)。發(fā)揮你的個人專業(yè)特長,努力將人力資源各項服務提升至更高的境界(包括不限于:員工的入離轉(zhuǎn)調(diào)、制度完善、人力資源數(shù)據(jù)化等)2、知心姐姐:人人都趨于表達,但不是每個人都愿意聆聽。關乎每一個伙伴的工作和個人成長,及時做好員工心理溝通,建立和諧的團隊氛圍需要你來保駕護航;3、活動策劃師:專業(yè)的事情要交給專業(yè)的人完成,會玩也是一種本領。為全年每一個節(jié)假日、員工生日會策劃主題和內(nèi)容,吸引員工參與其中,并形成口碑傳播。
同樣的一個崗位,不同的表述,呈現(xiàn)出完全不一樣的感受;一個是嚴肅、刻板,一個是輕松、討喜,甚至會給人一種,這個崗位非你不可的使命感。我們總是希望每一通電話,都能約來一名候選人。但其實,大部分時候,我們和候選人聊上幾句,已經(jīng)會篩選一部分人。所以為了避免浪費大家時間,在條件允許的情況下,在電話中對你的求職者進行簡單的考察,例如:你最近都面試了哪些崗位呢?(了解候選人的求職期望)能不能說下你之前工作的銷售業(yè)績/績效水平,做這么好,為什么要離職?(了解工作能力、離職動因)您怎么過來的?交通還方便吧?(來接候選人過來面試的意愿)在電話聊過之后,覺得有繼續(xù)深入了解的可能,為了與候選人保持密切聯(lián)系,這時候你可以在取得對方允許情況下,加候選人微信。可以嘗試聊一聊最近求職中遇到的問題呢?給他一些專業(yè)的建議呢?第三,可以在溝通的過程中,進一步的考察候選人是否合適。面試邀請函是一個非常好的二次營銷的平臺,通常我們在電話里介紹的內(nèi)容,候選人沒辦法全面的感知,這個時候,通過一個信息豐富的面試邀請函就可以達到這個目的。比如,在面試邀請函里可以標識出公司在地圖上的位置,和附近的交通線路;還可以,在面試邀請函中放一些公司福利、團隊建設的照片,非常直觀、親和;看中了一個候選人,業(yè)務部門特別喜歡,讓你務必幫他約到;但是,你很擔心,因為候選人說,距離還挺遠的。別猶豫,直接發(fā)紅包,算下過來打車的費用,發(fā)個紅包給候選人;如果候選人被錄取了,我想老板會給你報銷這個費用的。如果候選人沒有被錄取,我想業(yè)務老大會佩服你的工作能力,至少我成功把候選人約過來了。所以,這個事情是不是非常值得的呢?把人邀約過來之后,進一步就需要考察候選人是否真的適合該崗位了。那么,是不是每個面試問題都是必問項呢?問題該怎么設計呢?
考察候選人的衣著、精神面貌、肢體語言、口頭禪、禮貌用語等等。這個問題主要是觀察候選人的主觀表達能力及邏輯思維。HR一定要在聽候選人回答的時候,注意他們的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。2、請說說您最近服務的這家公司的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場)。3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?對于候選人在HR提出較為難回答的問題時,如何應變回答,也會是一個考察的重點。2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷,您還會去關注哪些領域?1:答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問①您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?②如果沒有,問其原因;如果有,問其過程和結(jié)果。2:或有沒有其它潛在的興趣,或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)① (若有,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系?② (若無,繼續(xù)發(fā)問)針對您的知識結(jié)構有些狹窄的方面,說說未來的改善計劃?3:可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案① (若薪酬不排在第一,可繼續(xù)發(fā)問)您可不可以說說您在薪酬方面的心理預期?② (待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期,對嗎?③ (若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?④(若薪酬排在第一,問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?每個公司都希望招進來的員工,是有朝氣,對未來懷抱希望的,有理想有前景方向的。1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。4、談談您最近的充電經(jīng)歷,并說說它對您的益處。一般來說,熱愛工作的人,也會有自己鐘情的興趣愛好,這樣的候選人會更加有特點,更容易在職場中生存。1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較擅長的?2、您在大學的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問請談談您對其感興趣的相關看法。)4、如果讓您重新選擇一次,您對自己的專業(yè)會有所改變嗎?在一番了解之后,如果遇上HR對候選人很滿意,但是覺得對方可能看不上我們公司的,別擔心,凡是都不絕對,再小的公司也有他的優(yōu)勢;你要做的就是梳理出3個賣點,用來打動你的候選人。賣點一:公司初創(chuàng)期,發(fā)展迅速,個人的空間大,機會多,賣點二:公司的氛圍好,團隊年輕,經(jīng)常搞團建活動,賣點三:我們的薪酬制度非常靈活,每個季度做一次調(diào)整,做的好可以3個月加一次薪,有HR可能又要問了,如果我絞盡腦汁梳理的3個賣點,候選人都不買單,那該怎么辦?那就要換位思考,總結(jié)候選人經(jīng)常質(zhì)疑公司的點,提前做好回答答案。候選人:你們公司規(guī)模太小了吧,我還是想去大公司我:我們的管理層都是從大公司出來的,像xx\xx\xx,天天跟他們在一起工作,成長多快啊候選人:你們家的薪酬有點低哎,昨天有個公司我去面試,底薪都2500呢,你們才2200我:親,老板都不傻,給你2500的底薪,那浮動的部分就少啊;我們雖然2200,但是我們每個月浮動績效的部分多啊,拿到手肯定比你昨天那家公司多啊。你是想拿死工資,還是想靈活一點呢?面試邀約是一個需要不斷回顧,不斷總結(jié)經(jīng)驗的過程,在此,希望各位勤奮的招聘親們,都能掌握上述方法與技巧,成為人人仰慕的約面達人。
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