“三條微博3900元”引起了網友激烈的探討，自此該微博也有了“天價微博”、“史上最貴微博”的稱號。日前，聯(lián)通iPhone合約用戶、曾獲柏林電影節(jié)最佳編劇的電影人金娜發(fā)微博曝出，曾發(fā)三條微薄被中國聯(lián)通收費3900元。此條微博一出，兩天已被轉發(fā)七千余次，評論近三千條。
【慧聰通信網】“三條微博3900元”引起了網友激烈的探討，自此該微博也有了“天價微博”、“史上最貴微博”的稱號。日前，聯(lián)通iPhone合約用戶、曾獲柏林電影節(jié)最佳編劇的電影人金娜發(fā)微博曝出，曾發(fā)三條微薄被中國聯(lián)通收費3900元。此條微博一出，兩天已被轉發(fā)七千余次，評論近三千條。
天價微博誰買單
項立剛針對這一事件，曾表示這并不是電信運營商計費平臺問題，這類事件之前也有過，如中國移動用戶在澳門產生了11000元數(shù)據漫游費用的問題。這是因為到了國外就是由國外的運營商來計費，之后再和中國電信運營商進行結算，因此要求中國運營商去實時并不現(xiàn)實。
而中國聯(lián)通方面也表示，他們在計費環(huán)節(jié)上并沒有問題。同時稱，去不一樣的國家，漫游計費標準也不一樣。比如去美國、加拿大、澳大利亞的話，漫游套餐為10元1天，限1.2M的流量。在俄羅斯，聯(lián)通并沒有相關的優(yōu)惠套餐，所以1M的費用大約是100元。聯(lián)通方面同時表示，因為iPhone有推送功能，后臺會進行自動更新，產生流量不可避免。聯(lián)通如此回復，那“天價微博”究竟要誰來買單呢？消費者？相信網友都會問“憑什么”。
12月6日，“最貴微博”主人金女士在自己微博中透露，“終于接到來自聯(lián)通10010客服部門的正式電話，承認聯(lián)通沒有盡到對消費者事先告知的義務、過程中也沒有盡到提醒與預警的職能，誠懇致歉并愿意接受意見，努力提升服務品質?！笔录链丝此埔呀浻辛私Y果，但是聯(lián)通處理方式的誠意卻受到質疑，因為聯(lián)通只是承認未盡告知用戶的義務，對于該次“事故”的根本原因并未作出解釋。
難道簡簡單單一句歉意了事？該事件當中到底是聯(lián)通付費標準出現(xiàn)問題，還是在國外資費就這么貴，又或者是消費者使用不當，在事件中產生的費用又將歸到誰的名下？我想事實真相才是網友最為迫切想知道的。目前，金女士已經繳納了所欠費用，但是據了解金女士對此表示對聯(lián)通的計費仍存在疑義，在一秒鐘當中能夠出現(xiàn)1600元人民幣的數(shù)據費用，即使是iPhone的高端用戶又有幾人能承受得起。
由此看來無線數(shù)據互聯(lián)網服務對運營商們提出了新的挑戰(zhàn)，運營商們是時候根據市場要求進一步豐富服務方式，加強動態(tài)透明度，多些行動少些借口。
專家建議：
業(yè)內專家提示：出國的用戶如使用上網服務，平時可以把蜂窩數(shù)據關掉，需要發(fā)微博、收郵件、聊天的時候再開，用完了，就趕快關掉，這樣可以節(jié)省大量流量、同時電池的待機時間也更長。而運營商則要更加完善國際漫游流量預警服務或提醒機制。
電信專家表示，即使資費產生中有不可控因素，那也必須公開透明，尤其在出現(xiàn)了這種事件的情況下，國內運營商和國外運營商的收費比例也應該是明確的。不過這件事情也給消費者和運營商提了個醒，不懂行情的消費者最好不要忙著趕潮流。
另外，部分網友針對聯(lián)通計費封頂?shù)牧髁繂栴}提出疑義，目前聯(lián)通的封頂流量如果按0.1/kb元計算，則要花費60萬元。網友建議應該給出消費者必要的消費提示，做到即時通知客戶，必須把封頂大幅度降低，降低到一個符合基本常識的水平。
