第一章 從教學(xué)設(shè)計(jì)到績(jī)效技術(shù) 第三節(jié)、績(jī)效技術(shù)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)研究與實(shí)踐的影響
第三節(jié)、績(jī)效技術(shù)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)研究與實(shí)踐的影響
一、教學(xué)設(shè)計(jì)的概述
教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)展歷史告訴我們，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)最早萌芽于軍隊(duì)和工業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，其目的是嘗試?yán)媒虒W(xué)設(shè)計(jì)提高培訓(xùn)的質(zhì)量；到六十年代教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)才逐漸被引入到學(xué)校教育當(dāng)中，并作為一門獨(dú)立的知識(shí)體系得到迅速發(fā)展。
（一）教學(xué)設(shè)計(jì)的定義與特征
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)(Instructional System Design,簡(jiǎn)稱ISD)也稱作教學(xué)設(shè)計(jì)(Instructional Design,簡(jiǎn)稱ID)是以傳播理論、學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法，分析教學(xué)中的問(wèn)題和需求從而找出最佳解決方案的一種理論和方法。它具備以下幾個(gè)方面的特征：
第一，教學(xué)設(shè)計(jì)的研究對(duì)象是不同層次的學(xué)與教的系統(tǒng)。這一系統(tǒng)中包括了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容、條件、資源、方法、活動(dòng)等。
第二，教學(xué)設(shè)計(jì)是應(yīng)用系統(tǒng)方法研究、探索教與學(xué)系統(tǒng)中各個(gè)要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系，并在設(shè)計(jì)中綜合考慮和協(xié)調(diào)它們的關(guān)系，使各要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)以完成教學(xué)系統(tǒng)的功能。
第三，教學(xué)設(shè)計(jì)的目的是將傳播理論、學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論等基礎(chǔ)理論，系統(tǒng)地應(yīng)用于解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題，形成經(jīng)過(guò)驗(yàn)證、能實(shí)現(xiàn)預(yù)期功能的教與學(xué)系統(tǒng)。它們可以是直接使用于教學(xué)過(guò)程，完成一定教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)資源；也可以是對(duì)一門課的大綱與實(shí)施方案或是對(duì)一個(gè)單元、一節(jié)課教學(xué)計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明。
（二）教學(xué)設(shè)計(jì)的應(yīng)用范圍與層次
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)展的歷史告訴我們，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)最早萌芽于軍隊(duì)和工業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域；到60年代才逐漸被引入到學(xué)校教育當(dāng)中。并作為一門獨(dú)立的知識(shí)體系得到迅速的發(fā)展；目前，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在正規(guī)的學(xué)校教育、全民的社會(huì)教育和繼續(xù)教育以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、軍事、服務(wù)等各行業(yè)、各部門的職業(yè)教育和培訓(xùn)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用。
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)問(wèn)題解決的過(guò)程，根據(jù)教學(xué)中問(wèn)題范圍、大小的不同，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)也相應(yīng)地具有不同的層次，即教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原理與方法可用于設(shè)計(jì)不同層次的教學(xué)系統(tǒng)，到目前為止，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般可歸納為三個(gè)層次：
1、以“產(chǎn)品”為中心的層次
教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最初發(fā)展是從以“產(chǎn)品”為中心的層次開(kāi)始的。它把教學(xué)中需要使用的媒體、材料、教學(xué)包等當(dāng)作產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。教學(xué)產(chǎn)品的類型、內(nèi)容和教學(xué)功能常常由教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和教師、學(xué)科專家共同確定。有時(shí)還吸收媒體專家和媒體技術(shù)人員參加，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試、評(píng)價(jià)。
2、以“課堂”為中心的層次
這個(gè)層次的設(shè)計(jì)范圍是課堂教學(xué)，它是根據(jù)教學(xué)大綱的要求，針對(duì)一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，在固定的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)資源的條件下進(jìn)行教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。其設(shè)計(jì)工作的重點(diǎn)是充分利用已有的設(shè)施和選擇或編輯現(xiàn)有的教學(xué)材料來(lái)完成目標(biāo)，而不是開(kāi)發(fā)新的教學(xué)材料（產(chǎn)品）。
3、以“系統(tǒng)”為中心的層次
這一層次的設(shè)計(jì)通常包括系統(tǒng)目標(biāo)的確定、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方案的建立、試行和評(píng)價(jià)、修改等，涉及內(nèi)容面廣，設(shè)計(jì)難度較大。而且系統(tǒng)設(shè)計(jì)一旦完成就要投入范圍很大的場(chǎng)合去使用和推廣。因此這一層次的設(shè)計(jì)需要由教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、學(xué)科專家、教師、行政管理人員、甚至包括有關(guān)學(xué)生的設(shè)計(jì)小組來(lái)共同完成。
產(chǎn)品、課堂、系統(tǒng)三個(gè)層次都有相應(yīng)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式，在具體設(shè)計(jì)實(shí)踐中，可以按照自己所面臨教學(xué)問(wèn)題的層次，選用相應(yīng)的設(shè)計(jì)模式
二．教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
從歷史的觀點(diǎn)出發(fā)，績(jī)效技術(shù)是教學(xué)設(shè)計(jì)成熟與發(fā)展的產(chǎn)生。教學(xué)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)觀、需求分析、形成性評(píng)價(jià)等思想與方法為績(jī)效技術(shù)所吸收和發(fā)展，績(jī)效技術(shù)在教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展了許多新的理論和方法，并逐漸形成了自己獨(dú)特的不同于教學(xué)設(shè)計(jì)的專門領(lǐng)域。這兩者之間的異同主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的共同點(diǎn)
1、兩者具有共同的歷史實(shí)踐背景
回顧教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的發(fā)展歷史，這二者早期都共同致力于人類學(xué)習(xí)的研究與實(shí)踐，擁有斯金納、加涅、梅格爾等一批共同的領(lǐng)域先驅(qū)者。二十世紀(jì)五十年代所興起的程序教學(xué)運(yùn)動(dòng)既是教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑，同時(shí)也是績(jī)效技術(shù)的誕生地。在程序教學(xué)運(yùn)動(dòng)中，對(duì)于個(gè)別化教學(xué)的關(guān)注以及開(kāi)發(fā)程序教材方法的研究，促進(jìn)了教學(xué)系統(tǒng)和績(jī)效系統(tǒng)方法的共同發(fā)展，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)。
2、兩者具有共同的理論支撐
心理學(xué)、系統(tǒng)理論、人類學(xué)、傳播學(xué)等理論是教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)共同的理論支撐。學(xué)習(xí)心理學(xué)為教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)共同研究與探討的問(wèn)題——人類的學(xué)習(xí)，提供了理論基礎(chǔ)，在探討學(xué)習(xí)規(guī)律過(guò)程中所形成的各大流派（行為主義學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知—行為主義學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論等）都在不同時(shí)期對(duì)這二者的研究與實(shí)踐產(chǎn)生了重要的影響，在其發(fā)展過(guò)程中，不斷提供新的見(jiàn)解、方法與手段。另外，系統(tǒng)理論、人類學(xué)、傳播學(xué)也都為二者分析與解決問(wèn)題提供重要的根據(jù)與指導(dǎo)。
3、兩者具有共同的方法論根基
系統(tǒng)方法是教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)共同的方法論根基。系統(tǒng)方法是運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)、方法，研究和處理各種復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題而形成的方法，它側(cè)重于系統(tǒng)的整體性分析，從組成系統(tǒng)的各要素之間的關(guān)系和相互作用中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的規(guī)律性，從而指明解決復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題的一般步驟、程序和方法。系統(tǒng)方法在教育情境中的應(yīng)用逐步形成了教學(xué)系統(tǒng)的概念和理論，相應(yīng)地，績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員將系統(tǒng)方法應(yīng)用于解決組織中的績(jī)效問(wèn)題，逐漸形成了績(jī)效系統(tǒng)的框架和體系。系統(tǒng)方法為二者共同提供了一組整體性、有序化的思想、原理、方法、步驟、組織和技巧。
（二）教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的不同點(diǎn)
1、兩者關(guān)注的對(duì)象不同
教學(xué)設(shè)計(jì)研究與關(guān)注的對(duì)象是個(gè)體的學(xué)習(xí)，研究在人類的教育教學(xué)活動(dòng)中存在著哪些教育教學(xué)問(wèn)題需要解決，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸類并找出問(wèn)題的根源；而績(jī)效技術(shù)研究與關(guān)注的對(duì)象是個(gè)人、團(tuán)體與組織的業(yè)績(jī)與成效，其中個(gè)人與團(tuán)體的績(jī)效目標(biāo)與價(jià)值必須與組織整體目標(biāo)與價(jià)值保持一致。
2、兩者針對(duì)的目標(biāo)不同
教學(xué)設(shè)計(jì)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是學(xué)生在技能和知識(shí)方面達(dá)到教學(xué)目標(biāo)所規(guī)定的要求，并通過(guò)對(duì)過(guò)程與資源的有效利用，促進(jìn)學(xué)習(xí)；而績(jī)效技術(shù)人員試圖把他們的工作同商業(yè)需要和結(jié)果建立起聯(lián)系，達(dá)到改進(jìn)企業(yè)組織績(jī)效的目的。
3、兩者問(wèn)題解決的思路不同
教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重于從教與學(xué)的角度來(lái)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，它更追求一種教學(xué)系統(tǒng)的整體優(yōu)化，它看重的是過(guò)程，主張用各種教與學(xué)的方法來(lái)設(shè)計(jì)過(guò)程、優(yōu)化過(guò)程，以期解決教學(xué)問(wèn)題。所以，教學(xué)設(shè)計(jì)更多地適用于一些具體的教學(xué)活動(dòng)情境中。而績(jī)效技術(shù)側(cè)重的是從提高現(xiàn)有個(gè)體自身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)改善和解決問(wèn)題，它主張綜合使用非教學(xué)手段來(lái)解決問(wèn)題。它所看重的是結(jié)果，關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)效益，即追求能用最小的投入得到最大的產(chǎn)出，在最短的時(shí)間形成最大的效益。所以，在企業(yè)和軍隊(duì)的員工培訓(xùn)中運(yùn)用得比較多，并且衍生出許多非教育領(lǐng)域的因素而自成體系，相關(guān)的理論和實(shí)踐已經(jīng)發(fā)展得比較成熟。
三、教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的關(guān)系
雖然績(jī)效技術(shù)起源于程序教學(xué)和之后的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)形成共識(shí)，但發(fā)展至今，關(guān)于績(jī)效技術(shù)與教學(xué)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，尚無(wú)明確的定論。在教育技術(shù)與績(jī)效技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域，二者的專業(yè)人員與學(xué)者對(duì)于教育技術(shù)與績(jī)效技術(shù)的關(guān)系，展開(kāi)了激烈的爭(zhēng)論，大多數(shù)的績(jī)效技術(shù)專業(yè)人員將教育技術(shù)視為績(jī)效技術(shù)的一個(gè)子集，而教育技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員則更傾向于將績(jī)效技術(shù)看作教育技術(shù)實(shí)踐領(lǐng)域的一個(gè)延伸與拓展。在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，教學(xué)設(shè)計(jì)又是扮演著什么角色呢？下面將結(jié)合兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的研究與探討，介紹兩種主要觀點(diǎn)。
（一）“領(lǐng)域與內(nèi)核”的觀點(diǎn)
將教學(xué)設(shè)計(jì)視為教育技術(shù)與績(jī)效技術(shù)兩個(gè)不同領(lǐng)域的共同內(nèi)核的觀點(diǎn)，是目前得到兩個(gè)領(lǐng)域多數(shù)專業(yè)人員所認(rèn)可的觀點(diǎn)（如圖 1-4 所示）。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，教育技術(shù)和績(jī)效技術(shù)從本質(zhì)上講是非常相似的，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是這兩個(gè)領(lǐng)域的共同內(nèi)核，只是由于應(yīng)用領(lǐng)域的不同，應(yīng)用范圍的差異，分別向兩個(gè)不同的方向深化，在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步形成了各自研究與關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)及各種差異，并成為兩個(gè)不同領(lǐng)域。
圖 1-4 “領(lǐng)域與內(nèi)核”的觀點(diǎn)
（二）“應(yīng)用性與基礎(chǔ)性”的觀點(diǎn)
在教育技術(shù)領(lǐng)域研究中，有學(xué)者從研究領(lǐng)域基本架構(gòu)的角度，分析教育技術(shù)、績(jī)效技術(shù)與教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)系（如圖 1-5 所示），認(rèn)為：績(jī)效技術(shù)位于教育技術(shù)學(xué)中的應(yīng)用性研究層面上，是教育技術(shù)在學(xué)校教育之外的應(yīng)用；教學(xué)設(shè)計(jì)則處于基礎(chǔ)性研究層面上。教學(xué)設(shè)計(jì)為面向企業(yè)人力資源培訓(xùn)的績(jī)效技術(shù)提供基本依據(jù)和原理，反之，績(jī)效技術(shù)在實(shí)踐領(lǐng)域的應(yīng)用又對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)理論的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
圖 1-5 “應(yīng)用性與基礎(chǔ)性”的觀點(diǎn)
事實(shí)上，以上兩種觀點(diǎn)并存在完全的矛盾與對(duì)立，只是從不同的領(lǐng)域角度去看待教學(xué)設(shè)計(jì)與績(jī)效技術(shù)的關(guān)系問(wèn)題，前一種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了兩者之間的共性，后一種觀點(diǎn)突出了兩者之間的差異，將兩種觀點(diǎn)相互比較，更能較為全面地把握兩者之間的關(guān)系。
四．績(jī)效技術(shù)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)展的影響與啟示
美國(guó)績(jī)效技術(shù)領(lǐng)域曾經(jīng)圍繞定義問(wèn)題，展開(kāi)了一系列的爭(zhēng)論與探討，但到目前為止，還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的定義，盡管如此，績(jī)效技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人員和學(xué)者還在不斷努力探索，以尋求領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人員相互之間的理解與認(rèn)可，以期在領(lǐng)域內(nèi)盡快達(dá)成基本的共識(shí)，形成相互之間溝通與對(duì)話的基礎(chǔ)。
（一）樹(shù)立績(jī)效觀念
成本—效益問(wèn)題是績(jī)效技術(shù)所關(guān)注的重要因素。在教育應(yīng)用情境中，學(xué)校教育和教學(xué)同樣也是要考慮投入和產(chǎn)出的關(guān)系的。我們應(yīng)當(dāng)看到，大至整個(gè)教育體系的運(yùn)作，小到一堂課的講授，都應(yīng)當(dāng)考慮績(jī)效問(wèn)題。教學(xué)設(shè)計(jì)的根本目的是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，而要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化這一目標(biāo)，就必須從績(jī)效的角度出發(fā)開(kāi)展系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以績(jī)效差距為基礎(chǔ)開(kāi)展更為有效的需求分析，實(shí)現(xiàn)資源的合理開(kāi)發(fā)和利用。在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、使用、管理和評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程中，都應(yīng)綜合地考慮相關(guān)的人力、物力、資源和環(huán)境等各方面因素的作用，力求最優(yōu)化地解決問(wèn)題。在信息時(shí)代，創(chuàng)新人才的社會(huì)需求日益劇增與教育資源和教育投入有限兩者之間構(gòu)成一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體。如何降低教育生產(chǎn)成本，提高教育資源利用效益，按照社會(huì)需求培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，是教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)自我完善的重要方面。教育要投入，與媒體、技術(shù)密切相關(guān)的教育技術(shù)更要考慮投入，要考慮媒體的利用率與提高教學(xué)效率、教學(xué)效果和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的關(guān)系。因此，樹(shù)立績(jī)效觀念并將其加以融化、吸收，是教學(xué)設(shè)計(jì)發(fā)展的必然選擇，是時(shí)代進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展的必然要求。
（二）重視前端分析
前端分析也就是績(jī)效分析，是績(jī)效技術(shù)系統(tǒng)方法的先行步驟?？?jī)效技術(shù)運(yùn)用系統(tǒng)論思想來(lái)考察企業(yè)組織中的績(jī)效差距，綜合考慮它的內(nèi)外因素其及相互聯(lián)系與制約。工作取得成效有多種因素起作用，如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)需求是否相符、崗位職責(zé)是否明確、培訓(xùn)工作是否到位、獎(jiǎng)懲制度是否健全等等?？?jī)效技術(shù)工作者不可能是企業(yè)組織各方面的專家，但必須是分析專家，前端分析的績(jī)效技術(shù)中的重要地位，關(guān)注教學(xué)與學(xué)習(xí)問(wèn)題的教學(xué)設(shè)計(jì)研究與實(shí)踐帶來(lái)了重要的啟示。在教學(xué)系統(tǒng)中，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的差距，是采取正確措施，優(yōu)化學(xué)習(xí)過(guò)程與效果的重要依據(jù)。針對(duì)某一問(wèn)題，聽(tīng)取不同層面、不同角度的看法，綜合分析教學(xué)系統(tǒng)中的各個(gè)因素及其相互關(guān)系，關(guān)注外界環(huán)境對(duì)于教學(xué)系統(tǒng)的影響，才可能較為準(zhǔn)確地把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，制定正確的措施。
（三）開(kāi)拓問(wèn)題解決思路
如前所述，績(jī)效技術(shù)工作者的主要職責(zé)是對(duì)績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行分析，找出原因，制定最合適、最經(jīng)濟(jì)、最及時(shí)的解決方案，由于影響組織和個(gè)人績(jī)效的因素是多方面的，因而干預(yù)措施的范圍也十分廣泛，既包括針對(duì)缺乏信息和知識(shí)所引起的績(jī)效問(wèn)題的對(duì)策，也包括針對(duì)組織環(huán)境因素所引起的績(jī)效問(wèn)題的對(duì)策。這些靈活多樣的問(wèn)題解決方案的研究與實(shí)踐，有助于以關(guān)注教與學(xué)為主的教學(xué)設(shè)計(jì)工作者開(kāi)拓問(wèn)題解決的思路。教學(xué)本身是動(dòng)態(tài)的，教學(xué)活動(dòng)中所涉及的方方面面不可避免地衍生出許多非教學(xué)因素：如許多教育設(shè)計(jì)工作者已認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有管理開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)和新政策等相關(guān)干預(yù)的支持,學(xué)校中的許多教育問(wèn)題通過(guò)教與學(xué)的資源與過(guò)程根本無(wú)法解決?？?jī)效技術(shù)的研究與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與成果，剛好提供了許多參考與借鑒，為這一方面彌補(bǔ)了不足。總之，績(jī)效技術(shù)的發(fā)展擴(kuò)展了教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的范圍，開(kāi)闊了教學(xué)設(shè)計(jì)工作者的視野。
聯(lián)系客服
