第六卦：訟
無(wú)止境的爭(zhēng)論要不得
不永所事，訟不可長(zhǎng)也，雖有小言，其辨明也。
不長(zhǎng)久糾纏于爭(zhēng)執(zhí)之事，說(shuō)明爭(zhēng)訟不可長(zhǎng)久堅(jiān)持。雖然略有言語(yǔ)磨擦，是非可以辯析清楚。
有時(shí)短小的爭(zhēng)執(zhí)并非全是壞事，有時(shí)，爭(zhēng)執(zhí)是為了一個(gè)共同的愿望，共同的目標(biāo)，這樣的小爭(zhēng)執(zhí)，能使目標(biāo)更清晰，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案更完善，意見更趨統(tǒng)一，事情更清楚。
一位學(xué)者曾說(shuō)：“普天之下，只有一個(gè)辦法可以從爭(zhēng)論中獲得好處——那就是避免它。”避開它！像避響尾蛇和地震一樣，十有九次，爭(zhēng)論的結(jié)果總會(huì)使你喪失朋友，還會(huì)浪費(fèi)你大量的時(shí)間。
有時(shí)，爭(zhēng)論可以更明白事理，但有時(shí)爭(zhēng)論是不必要的，盡可能減少一些不必要的爭(zhēng)論。有一則這樣的寓言故事：
一群大雁從天上飛過(guò)，兄弟倆很想射下一只大雁來(lái)充饑?？墒牵麄儏s為如何吃大雁爭(zhēng)論起來(lái)，哥哥認(rèn)為煮著好吃，弟弟覺得烤著好吃。他們爭(zhēng)論不休，并找人去評(píng)理，等他們找到滿意的辦法，并準(zhǔn)備去
射時(shí)，大雁早已飛得無(wú)影無(wú)蹤，兄弟倆白白錯(cuò)失了良機(jī)。
從這個(gè)小故事中可以看出：有時(shí)爭(zhēng)論不休不會(huì)有結(jié)果，要及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，減少不必要的爭(zhēng)論，謹(jǐn)慎地進(jìn)行自我反省。 如果你爭(zhēng)論，你或許有時(shí)會(huì)獲得勝利；但這種勝利是空洞的，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都得不到對(duì)方的好感了。
歐?哈瑞是紐約懷德汽車公司的一位明星推銷員。問(wèn)及他的成功方法，他說(shuō)道：“如果我現(xiàn)在走進(jìn)顧客的辦公室，而對(duì)方說(shuō)：‘什么？懷德卡車？不好！你送我我都不要，我要的是何賽的卡車。’我會(huì)說(shuō)：‘老兄，何賽的貨色的確不錯(cuò)。買他們的卡車絕對(duì)錯(cuò)不了。何賽的車是優(yōu)良公司的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員也相當(dāng)優(yōu)秀。”
“這樣他就無(wú)話可說(shuō)了，沒有爭(zhēng)論的余地。如果他說(shuō)何賽的車子最好，我說(shuō)不錯(cuò)，他只有住口。他總不能在我同意他的看法后，還說(shuō)一下午的‘何賽的車子最好’。接著我們不再談何賽，我就開始介紹懷德的優(yōu)點(diǎn)。
“當(dāng)年若是聽到他那種話，我早就氣得不行了。我會(huì)開始挑
何賽的錯(cuò)；我愈批評(píng)別的車子不好，對(duì)方就愈說(shuō)它好；愈是辯論，對(duì)方就愈喜歡我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在回憶起來(lái)，真不知道過(guò)去是怎么干推銷工作的。我一生中花了不少時(shí)間在爭(zhēng)辯，我現(xiàn)在守口如瓶了。實(shí)踐證明，果然有效。” 曾任美國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)的威廉?麥肯鐸，將多年政治生涯獲致的經(jīng)驗(yàn)，歸結(jié)為一句話：“靠辯論不可能使無(wú)知的人服氣。”
人世上的事情十之**，爭(zhēng)論的結(jié)果會(huì)使對(duì)方比以前更相信自己絕對(duì)正確。你絕不可能從爭(zhēng)論中得到真正的勝利，不論辯贏辯輸，到頭來(lái)你都會(huì)失去某些東西。為什么？假如你的勝利使對(duì)方的論點(diǎn)被攻擊得千瘡百孔，證明他一無(wú)是處，那又怎么樣？你會(huì)覺得洋洋自得。但他呢？你使他自慚；你傷了他的自尊，他會(huì)怨恨你的勝利，一個(gè)人即便口服，心里也不一定服。
現(xiàn)在好多公司對(duì)他們的業(yè)務(wù)員，有著一項(xiàng)恒久不變的訓(xùn)練方針，那就是：“永不與客戶爭(zhēng)辯。”記住，要永遠(yuǎn)避免跟別人正面沖突。不論何種爭(zhēng)論，上
上之策還是設(shè)法避開它，能避多遠(yuǎn)，就避多遠(yuǎn)。
拿破侖和約瑟芬打桌球時(shí)曾說(shuō)：“雖然我的技術(shù)不錯(cuò)，但我總是讓她贏，這樣她就特別高興。”顛簸不破的真理：讓我們的顧客、**、丈夫、太太在瑣碎的爭(zhēng)論上贏過(guò)我們。 釋迦牟尼說(shuō)：“化解仇恨的唯一力量，絕非仇恨本身，而是愛。”而誤會(huì)的化解，也絕非爭(zhēng)辯所能做到，必須經(jīng)由諒解、安*和設(shè)身處地地為對(duì)方著想，才有可能化戾氣為祥和。
有一次，林肯斥責(zé)一位和同事發(fā)生激烈爭(zhēng)吵的青年軍官。“所有決心有所成就的人，”林肯說(shuō)，“決不肯在私人爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間。爭(zhēng)執(zhí)的后果不是他所能承擔(dān)得起的，而后果包括發(fā)脾氣，失去自制。當(dāng)你遇到惡犬擋道時(shí)，最聰明的方法，還是避開。別跟為爭(zhēng)奪路權(quán)而起沖突，如果你被他咬傷了，就算你最后殺了它，你的傷口仍將存在。”所以說(shuō)，無(wú)止境的爭(zhēng)論要不得。
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