| 張建偉 |
【摘要】在網(wǎng)絡教學中，設計基于網(wǎng)絡的學習共同體是促進社會性知識建構的重要途徑。學習共同體具有社會強化和信息交流功能。通過助學者－學習者以及學習者彼此之間的互動，學習共同體可以為學習者提供學術性支持、認知性支持和人際性支持。最后，本文提出了學習共同體的設計思路。
【關鍵詞】學習共同體；網(wǎng)絡教學；交互性；遠程學習
網(wǎng)絡學習環(huán)境不簡單是一個信息資源庫，而是同時包含物理的、社會的、文化的和心理的側面，學習活動正是通過學習者與學習環(huán)境的交互作用而進行的。交互性可以表現(xiàn)為兩種形式，一種是學習者與信息內容的交互，即面對以一定媒體形式呈現(xiàn)的信息，學習者聯(lián)系自己的先前知識（圖式）形成對當前信息的理解，同時，當前的新信息又可能導致原有知識的重組或調整。在另一個水平上，交互性還表現(xiàn)為學習者與其他人（教師、輔導者、同伴等）之間的社會性互動，這種交互不是與信息媒體本身的交互，而是與作為信息發(fā)出者的人的交互。這兩種交互形式都是學習過程的重要側面。學習者與信息內容的交互是在學習者身上個別進行的，它導致了個體性知識建構活動；而社會性互動則是在學習者與他人之間進行的，它導致了社會性知識建構。在傳統(tǒng)遠程教育中，學習者主要是單個地面對印刷材料、錄音或錄像等，而很少與教師及其他學習者進行雙向的溝通交流，因此，其中的交互主要局限于第一種形式。而基于網(wǎng)絡的現(xiàn)代遠程教育則使學習者與他人之間的雙向溝通變得更為便捷，動態(tài)的社會性交互成為現(xiàn)代遠程學習的重要特征。遠程學習中雖然準永久性地不設學習集體，但這并不意味著學習者完全孤立地進行自學，學習者－教師以及學習者之間的互動是遠程學習的重要內容。為了促進學習者與教師及其他學習者的溝通和合作，我們需要在教學中創(chuàng)設一種基于網(wǎng)絡的學習共同體，使學習者在共享性的學習活動中共同建構知識，本文就將圍繞此問題展開分析討論。
一、學習共同體的意義與功能
“學習共同體”(learningcommunity)或譯為“學習社區(qū)”，一個學習共同體是指一個由學習者及其助學者（包括教師、專家、輔導者等）共同構成的團體，他們彼此之間經(jīng)常在學習過程中進行溝通、交流，分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進的人際聯(lián)系。在傳統(tǒng)教學中，教師、學生同時在一個教室中參與教學活動，彼此之間可以很容易進行面對面的交流，可以自然而然地形成一定的學習共同體，比如一個學習小組、一個班級、乃至一個學校，都可能成為一個學習共同體。而在基于網(wǎng)絡的遠程學習環(huán)境中，學習共同體必須經(jīng)過有意識的設計才能形成。由于缺少與學習者面對面的接觸，網(wǎng)絡教學中的教師常常意識不到自己在與各個身處異地的學習者進行溝通交流，這會減低學習者對學習共同體的認同和投入程度。
學習共同體具有兩種基本功能：（1）社會強化：建立學習共同體是滿足學習者的自尊和歸屬需要的重要途徑。在學習共同體中，學習者感到自己和其他學習者同屬于一個團體，在進行共同的學習活動，遵守共同的規(guī)則，具有一致的價值取向和偏好。學習者對共同體的歸屬感、認同感以及從其他成員身上所得到的尊重感有利于增強學習者對共同體的參與程度，維持他們持續(xù)、努力的學習活動，而這一點在遠程教育中具有特殊意義，它有利于降低遠程教育的中途輟學比率。（2）信息交流：學習者與輔導者進行交流，同時又與同伴進行交流和合作，共同建構知識、分享知識。在溝通交流中，學習者可以看到不同的信息，看到理解問題的不同角度，而這又會促使他們進一步反思自己的想法，重新組織自己的理解和思路。
二、學習共同體的構成側面
在網(wǎng)絡環(huán)境中，學習共同體的建立是以成員之間基于網(wǎng)絡的交互活動為基礎的。按照交互活動的時間特性，網(wǎng)絡環(huán)境中的交流通?？梢苑譃橥浇涣骱彤惒浇涣?。同步交流是實時的、活生生的交流，可以通過音頻、視頻會議、聊天室等實現(xiàn)。異步交流允許交流雙方不在同一時間參與交流，這可以通過電子郵件、新聞組、BBS等實現(xiàn)。另外，按照雙方的人數(shù)的不同，交流活動可以分為一對一的交流（如電子郵件）、一對多的交流（如BBS、郵件列表）、多對多的交流（可以通過計算機會議系統(tǒng)、BBS、MOO等實現(xiàn)）。
在關于異步遠程教育的研究中，Moller[1]按照交互活動在學習中所發(fā)揮的不同支持作用劃分了學習共同體的三個構成側面：學術性支持（academicsupport）、認知性支持（intellectualsupport）和人際性支持（interpersonalsupport）。下面就從這三個側面出發(fā)對基于網(wǎng)絡的學習共同體的構成加以分析。
(一)學術性支持側面
學習共同體中一類重要的成員是助學者(facilitators)，他們會在與學習者的互動中發(fā)揮學術性支持作用。助學者可能是教師、學科專家或經(jīng)過訓練的輔導者等，他們是遠程學習資源中的重要組成部分。
在網(wǎng)絡教學中，教師可以為學生的學習活動提供反饋和引導，促進他們的交流和反思活動。教師需要從“知識的提供者”變?yōu)椤皩W習的促進者”，他們要與學習者展開深入的對話，以此來激發(fā)學習者原有的知識經(jīng)驗，促進其對新、舊知識的反思，促進知識在新情境中的遷移。在對話中，教師可能會向學習者提出啟發(fā)性的問題，也可能幫助他們形成假設，或形成自己的判斷和觀點。借助于網(wǎng)絡，這種對話式的交流可以達到很高的個別化程度，發(fā)揮各個學習者的主體性。教師不再完全是教學的發(fā)起者和控制者，而在更大程度上作為學習者的伙伴而參與到溝通活動中。在這種溝通中，學習者是知識的建構者，他們在進行主動的探索和討論活動。以學習者為中心是網(wǎng)絡教學的教師應該實施的行動原則。
另外，與傳統(tǒng)教學相比，網(wǎng)絡可以更容易地將學科專家引入到教學中，參與和學習者的討論交流。學科專家可以為學習者提供與所學內容有關的各種實際例子（real-worldexample）、個案研究（casestudy），提供各種反饋信息，展示各種不同的觀點和解決問題的思路。另外，他們也可以為學生提供與當前內容有關的最新信息資源，引導學生展開對此問題的進一步的探索。這將會使學生超越教室的界限，超越所接觸的現(xiàn)成信息，進一步與真實世界的問題情境聯(lián)系起來，提高所獲得知識的靈活性。
(二)認知性支持側面
在學習共同體中，學習者彼此之間的交互活動會對其認知活動產生促進作用。利用電子郵件、BBS等，學習者可以圍繞當前學習的主題進行討論交流，各自形成自己的判斷，表達自己對問題的理解以及解決問題的不同思路，相互分享各自的想法，相互解疑、爭辯和評價，相互合作解決各種問題。這種交流合作可以豐富學習者的理解，同時也會引發(fā)他們對各種理解的批判性評價以及對自己原有想法的進一步反思。這樣，每個學習者都與其他學習者分享自己的見解，同時又接受其他人的影響，豐富、擴充自己的知識，并提高自己在學習和解決問題活動中的自我效能感。研究表明，基于計算機的溝通交流可以促進知識的獲得和應用，可以促進學習者學習和反思活動的深度，提高他們的學習需要以及對學習活動的自我意識。
（三）人際性支持側面
在遠程教育中，學習者常常會面臨一些共同的困難，他們除了學習之外往往還要承受很多的工作壓力及家庭壓力，處理學習與工作、家庭之間的沖突。而且，遠程學習方式對學習者來說是較為陌生的，他們要適應這種學習，尤其是要學會使用其中的各種技術媒體。由于上述困難，很多學習者往往不能將學習堅持到底。因此，除了上文提到的學術性支持和認知性支持之外，遠程學習者還需要獲得人際性支持，從人際交往中得到鼓勵和支撐。為此，教學機構可以通過在線輔導、FAQ或咨詢員等為學習者提供引導，包括如何有效地管理利用時間以及如何使用各種技術工具、如何進行網(wǎng)絡溝通等。另外，學習者彼此之間可以交流各自的經(jīng)驗感受，相互提建議，通過這種人際溝通，學習者可以體驗到彼此的接納和支持，從而增加克服困難、投入學習的動力。
三、學習共同體的設計
以上分析了學習共同體的構成側面，其中體現(xiàn)了共同體成員之間不同類型的交互活動。如何建立基于網(wǎng)絡的學習共同體呢？設計基于網(wǎng)絡的學習共同體一般要考慮以下問題。
（一）學習主題的確定與學習資源的準備
學習共同體是在共享性的、協(xié)作性的學習活動中形成和發(fā)展起來的。為促進學習者之間的協(xié)作、交流，教學設計者要盡量選擇一些開放的、具有一定復雜性的、真實性的任務，以便：（1）使學習者感到問題的意義及挑戰(zhàn)性，激發(fā)他們參與學習活動的興趣；（2）不同學習者可能會對問題有不同的觀點和思路，從而具有討論交流的必要；（3）可以將任務分成若干側面，組織小組合作學習活動；（4）作為活動的結果，各個學習小組能夠提交一份“產品”或“作品”，進行相互交流[5]。以課題或問題為基礎的探索性學習在網(wǎng)絡環(huán)境中得到了越來越多的應用。教學設計者要對所設計的各種任務進行分析，確定其中所涉及到的具體側面和變量，決定評價學習結果的標準。
另外，圍繞所確定的學習主題和任務，我們還需要設計、開發(fā)相應的學習資源。學習資源應盡量避免采用簡單信息傳遞的模式，而應以超媒體的形式提供各種開放的相關資源，從而鼓勵學習者對信息的搜索、選擇、評價和綜合，鼓勵沉浸式的合作交流。這種學習資源包括課程材料、相關知識庫、原始數(shù)據(jù)庫（內容或其超鏈接）等，還可以將學習者所積累下來的與本任務有關的作品、個人主頁、反思日記等連接到網(wǎng)站上。
（二）共同體成員的組織
首先，要增強學習者的“共同體意識”，使他們意識到自己是在一個團體中進行學習，而且感受到團體對自己的價值和意義。在學習的開始，可以讓每個學習者寫一份自我介紹，通過郵件列表發(fā)送給全體成員。每個學習者還可以建立自己的個人主頁，附上自己的照片以及具體的個人資料。而且，在可能的情況下還可以安排一些面對面的實際活動，從而增強交流的真實感。另外，要鼓勵學習者在學習過程中相互求助、相互提供幫助，而不只是把自己的問題發(fā)給老師，這樣更能使學習者感受到共同體對于自己的價值。
其次，要根據(jù)學習任務及學習者的特點選擇一定的組織方式，比如，采用小組合作學習的方式，每個學習小組安排一個組長，負責協(xié)調本小組的活動，報告小組的進展情況，在網(wǎng)站水平上，安排課題負責教師、學科專家、若干輔導員以及技術支持人員等。另外，最好能將網(wǎng)絡教學與原有的教學機構銜接起來，使網(wǎng)上學生與在校學生在活動組織上具有一致性。
（三）交互過程及其監(jiān)控調節(jié)
教師要圍繞所確定的教學內容及目標展開與學習者的交互活動，同時要鼓勵學習者之間的交流和協(xié)作活動，并對學習過程進行監(jiān)控調節(jié)。教師要在與學生的對話中提出問題，提出所要完成的作業(yè)，提供有關的個案研究及實際例子，從而激發(fā)他們的信息搜索、分析和綜合等高水平思維活動。另外，教師要設計具體的協(xié)作任務，引發(fā)學習者的合作性的問題解決活動。研究者們提出了一些網(wǎng)絡環(huán)境下可以采用的交互活動模式。比如，Riel提出了“學習圈”（LearningCircles）模式，若干個處于不同地方的教學班在一個學期中聯(lián)合完成某個課程的學習，其過程包括：形成“學習圈”，策劃所要進行的課題（Projects），交流與此課題有關的活動結果，發(fā)表作品，以及對整個過程的評價等。Harris設計了“遠程協(xié)作課題”（TelecollaborativeProjects）模式，其中涉及到16種不同的具體活動形式，大致可以歸為三類：人際交流、信息搜集和問題解決。另外，Levinetal.提出了“遠程師徒制教學”（TeachingTeleapprenticeships），Bell&Davis設計了基于網(wǎng)絡的“知識整合環(huán)境”（KnowledgeIntegrationEnvironment）。無論采用何種活動方式，教師應該讓學生了解其大致活動過程，明白自己在各個環(huán)節(jié)上的主要任務。
另外，在整個交互過程中，教師需要不斷根據(jù)學習者交流、提交的內容評價各個學習小組的進展情況，評價每個小組成員的貢獻，將過程性評價與最終的學業(yè)成績聯(lián)系起來。而且，教師可以鼓勵學生小組及個人不斷進行自我評價和相互評價[9]。這種評價和監(jiān)控對于維持高水平的交互活動具有重要意義。
（四）交互工具的設計
為支持學習共同體持續(xù)的交流協(xié)作活動，教學設計者需要為他們提供有力的交互工具，這包括界面友好的溝通工具（如電子郵件、功能不同的BBS、聊天室、有聲聊天工具、爭論論壇、意見投票等）、協(xié)作工具（如角色扮演工具、虛擬白板,應用軟件共享等）、個人主頁空間、追蹤評價工具（如電子檔案夾等）。設計適于不同年齡學習者的功能強大的交互工具是教育網(wǎng)絡發(fā)展的重要方向。
網(wǎng)絡不應只是用來延伸傳統(tǒng)教學，而應成為改革傳統(tǒng)教學的有力工具。尤其是，我們應該利用網(wǎng)絡幫助學習者在充分的溝通、協(xié)作中實現(xiàn)高水平思維和深層理解，促進積極主動的社會性知識建構。而到目前為止，研究者對基于網(wǎng)絡的社會性知識建構還知之甚少，我們需要對其過程、條件及學習環(huán)境設計等做更深入的研究。
