現(xiàn)在的問(wèn)題是，信息過(guò)量、信息碎片化的時(shí)候，先學(xué)什么，再學(xué)什么？從知識(shí)管理角度講，人腦比較容易記住的是各種關(guān)系、框架和模型，所以我們要建立一個(gè)自己的知識(shí)體系，先畫出森林，再逐步描繪每一棵樹(shù)。
第一步，是找到運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域相對(duì)成熟的知識(shí)體系，以此為目標(biāo)，做為我們學(xué)習(xí)實(shí)踐的目標(biāo)。找到知識(shí)體系的方法包括：學(xué)一門系統(tǒng)課程，看一本學(xué)院派教材，考一個(gè)本領(lǐng)域的專業(yè)證書，找本領(lǐng)域大拿的演講文章等等。像運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)上有不少類似“一張圖讀懂運(yùn)營(yíng)”、 “這回終于把運(yùn)營(yíng)模塊都講清楚了”等文章，也可以做為參考。再比如，看過(guò)一本運(yùn)營(yíng)書后用思維導(dǎo)圖的方法，畫出框架。通常這個(gè)步驟，可以把書的框架畫起來(lái)，大概建立這個(gè)領(lǐng)域的概念。
第二步，是根據(jù)當(dāng)前工作重點(diǎn)擴(kuò)展自己需要的知識(shí)體系。運(yùn)營(yíng)這么大的框架，模塊很多。就像我們讀書時(shí)，化學(xué)是一個(gè)大的知識(shí)體系，初中、高中學(xué)的內(nèi)容，深淺是不同的，可以劃分為更小的一個(gè)個(gè)知識(shí)體系。我們現(xiàn)在要擴(kuò)展身處崗位（如活動(dòng)策劃、新媒體運(yùn)營(yíng)等）、要完成的某項(xiàng)任務(wù)需要掌握哪些知識(shí)，要學(xué)到哪個(gè)層次。知識(shí)體系是與需求聯(lián)系的，通過(guò)分析當(dāng)前的崗位和職責(zé)，找到框架和缺口，進(jìn)而持續(xù)高效學(xué)習(xí)。當(dāng)然在工作中，并不會(huì)有人告訴我們做好某個(gè)工作要涉及到哪些知識(shí)、要具備哪些能力，需要我們多思考、多實(shí)踐、多摸索，構(gòu)建出框架和模型。這個(gè)步驟，把我們面前這棵樹(shù)上的枝桿畫出來(lái)了。
第三步，是大量的學(xué)習(xí)積累。集中領(lǐng)域，不斷搜集，大量獲取本專業(yè)的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息顯著特點(diǎn)，碎片化的優(yōu)勢(shì)在這時(shí)候就體現(xiàn)出來(lái)了。把這些碎片化的概念、方法，隨時(shí)補(bǔ)充到我們的知識(shí)體系里，在樹(shù)的枝桿上，畫出葉子，拼出完事的一棵樹(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，有可能會(huì)因?yàn)椴粩嘤龅叫碌男畔ⅲ瑢?duì)原來(lái)設(shè)定的體系結(jié)構(gòu)有沖擊，這沒(méi)有問(wèn)題，時(shí)代在變化，唯一不變的就是“變”，我們要不斷打破原來(lái)設(shè)定的知識(shí)體系，不斷接受新事務(wù)，不斷修訂自己的知識(shí)體系。
最后，也是最重要的，是要實(shí)踐。我們畫出了完整的圖，是需要一片葉子，一片葉子去實(shí)踐的。就像我們?cè)趯W(xué)校里，在上完課后，要有練習(xí)和考試，才算掌握一樣。持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、思考，才能真正完成轉(zhuǎn)化成自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系。
當(dāng)然我們每個(gè)人都需要多維度的知識(shí)內(nèi)容。按照管理學(xué)的觀點(diǎn)，最基本就是技術(shù)技能、人際技能、概念技能。在職場(chǎng)不同階段，側(cè)重點(diǎn)不同。最后是一些興趣愛(ài)好的學(xué)習(xí)，有時(shí)候拼到最后，拼得就是你比別人多的那一點(diǎn)美感。
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