用戶關(guān)心的不是LBS和簽到，而是能給他們帶來多少利益。多次簽到換取勛章顯然不能吸引和黏住大量用戶。而LBS和本地化電子商務(wù)相結(jié)合的O2O模式或許可以為用戶帶來實惠，從而留住用戶。
李開復(fù)表示，或許你不知道O2O，但至少知道團(tuán)購（3sNews 配圖）
O2O領(lǐng)域的潛力：打通線上和線下
創(chuàng)新工場李開復(fù)今年曾在多個場合如此表示，或許你不知道O2O，但至少知道團(tuán)購，然而團(tuán)購只是冰山一角，只是第一步。而創(chuàng)新工場也將今年的投資目標(biāo)鎖定在O2O領(lǐng)域。
那么什么是O2O呢?所謂O2O(Online To Offline)，即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還可以在線成交結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。
目前O2O模式中有以下幾種：
優(yōu)惠券：優(yōu)惠卷使用方便，但對于商戶而言，優(yōu)惠卷統(tǒng)計結(jié)算方面比較復(fù)雜，尤其是實體優(yōu)惠券的統(tǒng)計結(jié)算對于商戶而言就更加復(fù)雜。此外，優(yōu)惠券的發(fā)放容易過度泛濫，從而導(dǎo)致用戶珍惜感不強(qiáng)。
團(tuán)購：團(tuán)購的價格對用戶是很具有吸引力的。但是團(tuán)購是體驗式營銷，商家沉默成本高，接待一個客戶和一百個客戶的成本一樣，因此商戶愿意通過體驗式消費(fèi)招攬新客人，但最大的問題很難形成回頭客服務(wù)。此外，服務(wù)業(yè)商家有消費(fèi)半徑，回頭客是有效消費(fèi)半徑里的，團(tuán)購沒有做有效篩選。
會員卡：會員卡可以為老客戶提供較低的折扣，但同時也會形成門檻。用戶需要累積一定消費(fèi)才能享受到較低的折扣。
數(shù)據(jù)顯示，目前通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)上交易規(guī)模在幾千萬到一萬億之間，但是傳統(tǒng)的商業(yè)領(lǐng)域每年是十幾萬億的銷售金額，這其中很大部分都是線下消費(fèi)，打通線上和線下的市場將是一個巨大的藍(lán)海。
或許LBS的另一條路，就在這里?！ ?/p>
盛大切客走了另外的一條路，定位在“社會化身邊的電子商務(wù)”（3sNews 配圖）
LBS的另一條路：從線上到身邊
在移動電子商務(wù)市場，以O(shè)2O為模式的還有像大眾點(diǎn)評網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)站等。今年9月，大眾點(diǎn)評網(wǎng)正式宣布，手機(jī)獨(dú)立用戶超過1000萬，并將進(jìn)一步加大該領(lǐng)域的投入。不過，從經(jīng)營模式來看，大眾點(diǎn)評網(wǎng)還是以廣告為主要的營收。
而在互聯(lián)網(wǎng)顯示廣告投放中存在所謂的“二八原則”，即80%的廣告由大公司投放，剩下的20%是中小公司的投放。
對此，宋錚表示，這20%只是冰山的一角，掩蓋在20%以下的是大大小小難以承擔(dān)廣告成本的中小型公司、個體商戶，他們大多用傳統(tǒng)的方式招攬客戶。而切客網(wǎng)正是要打造一個平臺，讓這些“20%”以下的公司精準(zhǔn)地主動推廣自己的產(chǎn)品。
宋錚認(rèn)為，從既有的Foursquare來看，用戶都是在商家簽到的，然后基于此提供應(yīng)用服務(wù)，比如優(yōu)惠券等。而這些商家多是屬于這“20%”的商戶。如果LBS可以爭取到商戶的合作，那怎么都能賺到錢，因為我們本身就是在一個商業(yè)系統(tǒng)中。
這很類似于淘寶，不過切客與淘寶的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)還是存在不同的，淘寶做的物流的電子商務(wù)，而切客經(jīng)營的是服務(wù)電子商務(wù)。
宋錚表示，傳統(tǒng)的電商布局移動業(yè)務(wù)時，大多將原來的平臺延伸至移動互聯(lián)網(wǎng)。以前在桌面互聯(lián)網(wǎng)上完成消費(fèi)過程，現(xiàn)在是在移動終端上完成。而切客的模式是打通了線上與線下的消費(fèi)環(huán)節(jié)(O2O)。在線上完成交易的用戶，需在線下消費(fèi)。
對于入駐平臺的商戶，切客通過分析簽到用戶的相關(guān)信息，可以為他們提供精準(zhǔn)的營銷。就是在線上找到他們的目標(biāo)客戶，有的放矢的營銷。宋錚認(rèn)為，北京、上海這樣的城市，至少需要100萬用戶、10萬商家才能玩得轉(zhuǎn)。而目前，切客在全國擁有400萬用戶，2萬商家。(陶癡)
