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我的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷之第二家公司(總結(jié)篇)
離開了第二家公司,心里的失落要比離開第一家公司的時候更加強烈,因為,離開第一家公司的時候,雖然自己已經(jīng)開始做產(chǎn)品經(jīng)理了,但是始終還是迷迷糊糊的狀態(tài),而在第二家公司,自己已經(jīng)找到了一些產(chǎn)品經(jīng)理的感覺,并且也逐步在實踐中去摸索產(chǎn)品管理該如何去做,可惜就是因為自己的能力和公司的要求實在差距太大,個人無法承受這種反差不得已而離開,對于這種情況,難免心生落寞。
       我并沒有立刻去找新的工作,打算能夠好好回顧一下這將近三年來的工作,我這個人有個特點,就是在每做完一件事情后,習(xí)慣于總結(jié)一下,這樣可以讓自己更好的開展下一步的工作,避免出現(xiàn)類似情況的時候不知所措。
       在這三年的工作中,對于產(chǎn)品管理,產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)識,從模糊到逐步有感覺,從被動工作到能夠逐步主動去開展一些事情,這個過程的感受還是非常明顯的,我就簡單說說我的想法吧,也算是對這三年軟件產(chǎn)品經(jīng)理的總結(jié)吧。
       1、盡量找一個產(chǎn)品管理體系比較規(guī)范的公司
       其實從目前來看,似乎大家對這方面的認(rèn)識比較一致了,尤其是作為個人來說,都希望能夠進入到一家產(chǎn)品管理比較規(guī)范的公司,因為在這樣的公司,無論是具體的工作,還是對自己長遠(yuǎn)的發(fā)展,都是非常有幫助的,至少可以避免自己在工作中云山霧罩,不知所以,呵呵。
       但是就我目前了解的情況來看,與03年相比,有一點值得可賀的是,中國的許多企業(yè),尤其是IT企業(yè),都開始關(guān)注起產(chǎn)品管理體系了,從一些人才網(wǎng)站的招聘信息就可以印證這個想法,03年之前,有多少企業(yè)在招產(chǎn)品經(jīng)理,但是現(xiàn)在再看看,又有多少企業(yè)在招。
      這說明產(chǎn)品管理體系已經(jīng)開始逐步得到企業(yè)的認(rèn)可,當(dāng)然原因有很多了,這里不說,但是一個現(xiàn)實的問題又出現(xiàn)了,就是只有認(rèn)識還是不夠,去簡單的招幾個產(chǎn)品經(jīng)理也是不夠,問題的關(guān)鍵在于企業(yè)如何能夠建立起符合自身特點的體系出來,并且能夠高效的運轉(zhuǎn)起來,這才是關(guān)鍵。
       這個工作或許需要企業(yè)下很大的決心,有很大的勇氣,甚至不惜對企業(yè)內(nèi)部利益進行重新調(diào)整才可以,壓力很大,風(fēng)險不小,效果不明,對于企業(yè)來說,絕對是一個考驗。
       第一家公司就是一個最好的例子,花了那么多錢去過CMM,但是其目的就是為了那個“證”,因為他們認(rèn)為,有了證,就可以得到很多優(yōu)惠,增加自己的資源,當(dāng)然對于企業(yè)來說,這種想法無可厚非,但是結(jié)果呢,在連蒙帶騙下是拿到了證,在拿到證之后呢,一切恢復(fù)原樣,該怎么做還是怎么做,這就是這類企業(yè)的特點,我想現(xiàn)在還有很多企業(yè)抱有這樣的想法,希望聯(lián)盟里的朋友們注意這樣的企業(yè)。
      而第二家企業(yè)呢,在初期確實是非常想把產(chǎn)品管理體系做好,選擇的實施人也很有魄力,當(dāng)然,我也學(xué)到不少東西,呵呵,可惜就是在后期的時候,因為這個體系要深入實施了,出現(xiàn)問題了,遭到了公司傳統(tǒng)強勢部門的抵制,后來我分析,這種抵制不一定是直接利益上的,而是體系的實施就如同一部新車的磨合,總會出現(xiàn)磕磕碰碰的地方,例如,產(chǎn)品部會要求研發(fā)部門必須按照確定后的prd開展工作,要求程序員必須習(xí)慣于寫各類文檔,但是程序員從來沒有這個習(xí)慣,他們認(rèn)為寫文檔就是浪費時間,按照他們的想法就是“有寫文文檔的時間,都不知道寫多少行代碼了”,因此,他們會極力抵制文檔的撰寫,或者用應(yīng)付的態(tài)度來對待,這樣對于產(chǎn)品部門來說,就必須花費更多的時間成本去交流和溝通,這樣核算下來,一個產(chǎn)品的成本是不降反升的,公司一看到建立了產(chǎn)品管理體系,反而沒有起到預(yù)想中的作用,那么,唯一保險的方式就是退回到原始狀態(tài),那么,第一個被犧牲掉的肯定是產(chǎn)品部了,因為問題就是因產(chǎn)品部而起。
      有這種想法的企業(yè)還好一些,至少他們的目標(biāo)是希望能夠促進公司產(chǎn)品工作的效率,但是有兩點往往會葬送產(chǎn)品管理體系,第一,速成的心理,他們巴不得今天建了產(chǎn)品管理體系,明天就運轉(zhuǎn)良好,后天就成績斐然;第二,期望值太高,任何體系都不是救命靈丹,也不是放之四海而皆準(zhǔn),一切需要實事求是的去做,就如同前幾年拼命在宣傳ERP一樣,把ERP說的多么多么好,結(jié)果呢,實施了ERP的企業(yè),有幾個真正明顯體驗到了ERP的魅力,包括華為也一直在宣傳的IPD,如果大家有華為的朋友,可以去問問,到底IPD在華為用的如何,呵呵,不過華為也確實沒辦法,投了2個億玩這個東西,怎么也得說的過去才行。
      這些大公司尚且如此,別說那些中小型公司了,生存的壓力要比這些大企業(yè)要大的多,千萬不要照搬,千萬不要模仿,千萬不要迷信大企業(yè)的體系,一切按照實際的情況來,實事求是,或許能夠花很少的成本就能建立起自己用的很不錯的體系出來,那種動不動就說“要提高工作效率,必須把現(xiàn)有體系推倒重來”或者拿著一些國際大企業(yè)模式去為中小型企業(yè)做服務(wù)的機構(gòu)或者個人,我就兩個字:玩去!
       在第二家公司了,我們就從來沒有參照任何現(xiàn)有的模式,完全是基于當(dāng)前這個企業(yè)的現(xiàn)狀在一點一點分析,一點一點去改造,可惜就是老大們太著急了,可惜!
        2、盡量找一個有著不錯產(chǎn)品管理經(jīng)歷的人做自己的老大
       這點很重要,真的很重要。
       如果說你現(xiàn)在在一家產(chǎn)品管理體系不夠完善的公司(也是大部分公司的現(xiàn)狀),那么,退而求其次的話,就是找一個有著豐富產(chǎn)品管理經(jīng)歷的人做自己的老大。
       我現(xiàn)在還非常感謝第二家公司里我的直接領(lǐng)導(dǎo),很有魄力,很有眼光,并且很有想法的一個人,我從他身上學(xué)到了不少知識,對于逐步形成我自己的想法有著很大的促進作用。我不知道聯(lián)盟的朋友中,大家的直接領(lǐng)導(dǎo)都是什么背景,在產(chǎn)品管理(真正意義上的產(chǎn)品管理)上有多少的經(jīng)驗,大家是否對目前的領(lǐng)導(dǎo)滿意。
      其實如何能夠了解到呢,也很簡單,假設(shè)你去面試,我想一般都會經(jīng)過直接領(lǐng)導(dǎo)面試這一關(guān),這種同行直接的交流,往往會產(chǎn)生一種“惺惺相惜”的效果,我記的去第二家公司的時候,我和我的直接領(lǐng)導(dǎo)暢談了一個多小時,一般像這種面試,通常不會超過20分鐘,只有和你聊的來,認(rèn)可你的想法,或者覺的你有潛力,才會破例給你這么多的時間,在聊的過程中,其實你也能知道對方的經(jīng)驗如何,如果他總是在聽,而不是在交流,或者在你說一個模糊認(rèn)識的時候,他不能參與進來,那么,十有八九這哥們在這方面的經(jīng)歷稍微差一些,如果他從一開始就能和你談很專業(yè)的內(nèi)容,并且交流多于提問,那么,估計這哥們差不了。
      尤其對于一些剛開始做產(chǎn)品經(jīng)理的朋友而言,選擇對一個老大,至少可以讓你少摸索半年,你能夠在工作中很明顯的感受他的思路,他的想法,然后自己再總結(jié)總結(jié),很快就能夠形成自己的想法,如果你很不幸,遇到一個也是稀里糊涂的老大,我想你還的繼續(xù)稀里糊涂下去。
        3、對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,3年是一個檻
      無論你以前是做什么崗位的,即使你在這個行業(yè)里混的時間比較長,但是卻是剛剛做產(chǎn)品管理,那么也要把自己當(dāng)成新人對待,不否認(rèn)你以往的工作經(jīng)驗對做產(chǎn)品管理很有幫助,但畢竟完全不一樣,許多思路需要調(diào)整,許多方法需要從實踐中繼續(xù)摸索,甚至以往許多看待事情的眼光都要變一變了。
      我不知道國外企業(yè)選撥一個產(chǎn)品經(jīng)理的條件是什么,但是我個人覺的,在國內(nèi)企業(yè)中,如果你沒有做夠3年產(chǎn)品管理,那么都應(yīng)該把自己當(dāng)成是新人來看,要學(xué)的東西很多的,其實最難的還是在思維慣性的改變上,因為現(xiàn)在國內(nèi)的許多產(chǎn)品經(jīng)理基本上都是轉(zhuǎn)型而來,固有的思維慣性很容易讓自己看不全真正意義上的產(chǎn)品管理是什么,不要管書上是怎么說的,如果你不親自去嘗試一下,永遠(yuǎn)不知道書上的是對的,還是錯的,或者是不是符合自己情況的。
       但是這三年的門檻也不是很容易過去的,有幾個條件:1、選一個產(chǎn)品管理體系成熟的企業(yè);2、選一個不錯的老大;3、自己要主動一些,主要是指自己要多思考,不要怕想錯了,錯了怕什么,只有錯了才知道對在什么地方,是吧;4、習(xí)慣于多和同行交流,多和非本行業(yè)的朋友交流,聚天下之智而為我所用,難道這不是一件快事嗎?
       如果你現(xiàn)在這四個條件都具備,那或許用不了三年,但如果不具備,那么或許就不止三年了。
       我個人還不錯,經(jīng)歷的第二家公司里,基本都具備了這四個條件,在不到兩年的時間里,就對產(chǎn)品經(jīng)理有了一定的感覺,開始由萌芽期向成長期發(fā)展了,呵呵!
       4、選擇一個能夠鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理的行業(yè)
      其實任何一個行業(yè)都能夠鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理,我的意思是說能夠鍛煉多少,后來我進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我就拿軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做個對比吧,我在軟件行業(yè)里,是要背指標(biāo)的,就是說,除了要對產(chǎn)品在上市之前做大量的工作外,公司更關(guān)注的是產(chǎn)品上市后的表現(xiàn),這個是一定要由產(chǎn)品經(jīng)理來做的,具體內(nèi)容我在上一篇中也講到了,這里不說,再說一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,我不知道是不是都是這樣,產(chǎn)品經(jīng)理通常不背指標(biāo),對了,這里的指標(biāo)特指業(yè)績,例如銷售額,市場占有率以及銷售增長率,就我所知,有些互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理有也會背運營指標(biāo),例如PV,注冊用戶數(shù),活躍用戶數(shù)等等,但是,我認(rèn)為這個還不能體現(xiàn)出產(chǎn)品經(jīng)理的價值,互聯(lián)網(wǎng)公司的生存方式和軟件公司不太一樣,互聯(lián)網(wǎng)公司靠把流量換成現(xiàn)金,而軟件企業(yè)則更如同制造行業(yè),發(fā)售一套軟件就要求拿回一筆收入的,尤其在03年之前,數(shù)字分銷還不夠成熟的時候,零售和OEM的壓力是讓許多軟件產(chǎn)品經(jīng)理頭疼的。
       這里再多說兩句,如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能夠去真正思考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從無到上線,直到形成收入的全部過程,那么我想這就差不多了,但是現(xiàn)實卻不是這樣,因為這既需要公司的勇氣,又需要很強的個人能力。

       以上四點就是我個人在軟件行業(yè)工作三年后的一點感想,完全是一點基于個人經(jīng)歷的偏頗之言,有不合適的地方還請大家見諒,也歡迎大家留言討論,呵呵!
       就這樣,我結(jié)束了自己在軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷,實在不想再進入到這個行業(yè)里了,太難了,尤其是通用軟件行業(yè),簡直到了活不下去的地步了,那么,接下來,我又會面對什么樣的選擇呢,還希望朋友們繼續(xù)支持《我的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)歷之第三家公司》,謝謝!


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