春節(jié)將至,京城商家又使出渾身解數(shù),大打促銷牌,尤其是那些建材市場(chǎng),更是八仙過海,各顯其能,“居然之家”、“環(huán)三環(huán)”推出全場(chǎng)家裝8.5折,“東方家園”奉送“購物伴侶券”,“集美商城”全場(chǎng)送禮券,“紅星美凱龍”喊出“你住新房我送家裝、家具和建材”。惹得百姓紛紛前往,逛建材城成了北京消費(fèi)者的一種時(shí)尚。
可是當(dāng)人們真的走近這些優(yōu)惠,細(xì)細(xì)算賬,卻強(qiáng)烈地感到是商家在玩“彎彎繞”,和
你所想得到的是兩碼事,買的不如賣的精嗎!
最典型的是“紅星美凱龍”的促銷招數(shù),它的活動(dòng)規(guī)定是,消費(fèi)者憑2003年以來在本市范圍內(nèi)的購房(商品房)合同原件及房主身份證,即可在紅星美凱龍領(lǐng)到總購房款6%或8%的代金券,符合8%條件的是一些與商場(chǎng)有特定關(guān)系的房產(chǎn)項(xiàng)目。這就是說,你的房子是100萬買的,至少可領(lǐng)60000元代金券。買了房子必定要裝修,消費(fèi)者的心理是,該商場(chǎng)都是“信得過”的建材產(chǎn)品,又能得到幾千元的優(yōu)惠,何樂而不為呢。因此,在此活動(dòng)剛開始的幾天里,甚至出現(xiàn)了排隊(duì)領(lǐng)券的情況。
但是,過了一段時(shí)間,人們發(fā)現(xiàn),這券意義并不大。商家給的券,平分為家裝、家具和建材三種,以6000元為例,就是各2000元。對(duì)其用途,商家規(guī)定,家裝券只能用于裝修、家具券用于買家具、建材券用于買建材,不得交叉,而且,代金券最多只能支付某一種產(chǎn)品的10%,還不能作為訂金。消費(fèi)者一算,這等于6000元的券至少要帶動(dòng)2萬元家裝、2萬元家具、2萬元建材。也就是說,你必須在商場(chǎng)花6萬元,才能體現(xiàn)券的優(yōu)惠。
在使用券的過程中,消費(fèi)者又發(fā)現(xiàn)了新的內(nèi)容,這券必須是在交納某一種產(chǎn)品的最后款項(xiàng)時(shí),由券的合法持有者拿著身份證到商場(chǎng)柜臺(tái)交款,而不能直接交給各店主,因?yàn)閷?shí)際給消費(fèi)者10%的優(yōu)惠中,由商場(chǎng)和店主各負(fù)擔(dān)5%。繞了半天,什么送家裝、家具和建材,不就是有條件的打9折嗎,現(xiàn)在建材市場(chǎng)都是由各廠家、商販承租店面,找他們直接砍個(gè)9折不就得了。
類似這種繞來繞去,又沒給消費(fèi)者多大實(shí)惠的促銷活動(dòng)比比皆是,“東方家園”的“購物伴侶券”,買夠2000元的東西才能使用100元,而且發(fā)生退貨,只能9.5折。還有許多家電商城和大百貨商場(chǎng)的返券,限定可以使用的時(shí)間,實(shí)際上是讓消費(fèi)者不斷的花錢。報(bào)載,近來,有些人更為狡猾,居然做起了倒券的生意,在一些商場(chǎng)門前,有人以6折的價(jià)格收購返券,再以8折的價(jià)格賣出去。反正總有拿著券花不出去的消費(fèi)者,即使吃點(diǎn)虧,也樂得把返券變成現(xiàn)金,而花8折的價(jià)格買到購物券,實(shí)際上也是給商品打了折,自然有人愿意出錢。真可謂“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”。
在大多數(shù)商品處于供過于求時(shí),采用打折優(yōu)惠手段讓利促銷,是古今中外無可厚非的商業(yè)技巧。但心機(jī)算盡,制造噱頭,“繞消費(fèi)者”、“套消費(fèi)者”的做法就不足取了??v然,比起賣家,買家永遠(yuǎn)是外行,處于被動(dòng)和劣勢(shì),買的不如賣的精,但消費(fèi)者畢竟是市場(chǎng)的上帝,是花錢的,誰的錢不算計(jì)著花,你拿別人當(dāng)“傻子”,別人就會(huì)對(duì)你反感,躲著你,歸根結(jié)底,會(huì)使所謂“精明者”吃大虧。
打折優(yōu)惠,莫如來干脆的,人家國(guó)外的商家逢節(jié)按季明折明扣,就收到了很好的效果。他們到中國(guó)來,如法炮制,也大得人心。出自英國(guó)的“百安居”建材連鎖店,只要你用它的裝修公司,90%的建材必須在“百安居”選購,一律打折,施工費(fèi)僅花成本價(jià),連別的裝修公司曲意隱瞞的管理費(fèi)也是明碼標(biāo)價(jià),這樣的坦白換來的是人頭攢動(dòng);歐尚超市金四季店在試營(yíng)業(yè)期間,大折大扣,大米、雞蛋等都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市價(jià),招得四面八方的人們蜂擁而來,見隊(duì)就排,連賣什么都不問,有人說,商店撐不了幾天,可人家就是一諾千金,硬挺了過來,贏得了個(gè)可信的好名聲。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,與其得利于一時(shí),不如實(shí)實(shí)在在,落個(gè)童叟無欺、大大方方的好信譽(yù)?!盁o商不奸”決不是現(xiàn)代商業(yè)的寫照?!∥模緢?bào)記者 李鐵錚
鐵錚看市場(chǎng)
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