領(lǐng)導(dǎo)工作是一項(xiàng)很強(qiáng)的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用關(guān)鍵在于火候正好，多一分嫌長、少一分則短，即“適度”原則。
通俗地講，“度”是我們做事情、處理問題應(yīng)該把握的“火候”，是一個界限。從哲學(xué)的角度來講，“度”是事物保持自己質(zhì)的限度、幅度、范圍，是和事物相統(tǒng)一的數(shù)量界限。有了這個數(shù)量界限，就有一個“適度”的問題。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“適度”，就在于把握質(zhì)與量變與不變的上限與下限的合理區(qū)間，找準(zhǔn)區(qū)間中的最佳點(diǎn)，即最佳適度。
因此，對“適度”問題不能簡單地理解為是“求穩(wěn)”，“和稀泥”，搞“折中主義”。“適度”的含義揭示了我們?nèi)绾稳フ_地認(rèn)識事物的度，正確地把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，使主觀愿望與客觀實(shí)際相符合。其真正意義就在于我們?nèi)绾胃鶕?jù)實(shí)踐的需要，合理控制度的范圍，適時地穩(wěn)定或者打破事物的度，使主觀努力與客觀事物的度相符合，從而達(dá)到適度，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
與“適度”相對應(yīng)的就是“失度”，“過猶不及”、“矯枉過正”、“欲速不達(dá)”、“物極必反”，甚至“差之毫厘”等等，都是失度。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)處理具體問題時，如何把握好度很重要，要做到精確、分明、細(xì)致、周全、深刻，正所謂掌握分寸、把握火候、工作適度。
當(dāng)今社會是一個理性發(fā)展的社會，各種矛盾錯綜復(fù)雜，如何解決這些社會矛盾，有賴于科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要科學(xué)把握好“適度”原則。領(lǐng)導(dǎo)工作中的“適度”問題，是一個貫穿領(lǐng)導(dǎo)工作全過程始終的問題，是領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)地認(rèn)識和把握事物的量變、質(zhì)變及其本質(zhì)和規(guī)律的問題，它是領(lǐng)導(dǎo)者正確處理一切問題的適宜尺度和準(zhǔn)則，這既是領(lǐng)導(dǎo)工作中的技巧，也是領(lǐng)導(dǎo)工作中的科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低也就體現(xiàn)在這里。
領(lǐng)導(dǎo)工作中的“適度”問題，是一個相對穩(wěn)定，并隨實(shí)踐的深入不斷發(fā)展的問題，對“適度”問題的認(rèn)識和把握也有規(guī)律可循，這是尋求“適度”原則的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作當(dāng)中應(yīng)把握以下“適度”的原則：
一、“定量”與“定性”適度結(jié)合原則
度是事物質(zhì)和量的統(tǒng)一，對事物的分析堅(jiān)持適度的思想方法，就要堅(jiān)持定量分析與定性分析相結(jié)合的原則。在處理問題的過程中，對于能夠量化的問題進(jìn)行量化，并運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行多方面的定量分析，從數(shù)量分析上看是不是“適度”，進(jìn)而確定明確的數(shù)量界限。同時，結(jié)合實(shí)際情況對問題做定性分析，確定適度處理問題的辦法和具體方案。方案確定以后，還要注意“火候”，注意把握時機(jī)，積極推進(jìn)，適時予以實(shí)施，努力實(shí)現(xiàn)要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。
二、“理論”與“實(shí)踐”適度結(jié)合原則
理論是實(shí)踐的指南，實(shí)踐離不開科學(xué)理論的指導(dǎo)，要使科學(xué)理論成為行動指南，就要處理好理論和實(shí)踐的關(guān)系。在工作實(shí)踐中既要重視理論，又不能唯理論；既要重視從實(shí)際出發(fā)，又要使理論結(jié)合實(shí)踐。因?yàn)榭茖W(xué)的理論本身就是與時俱進(jìn)的，需要在實(shí)踐中得到豐富和發(fā)展。如果理論與實(shí)際相脫節(jié)，甚至把理論當(dāng)成教條，就會遺害無窮。相反，也不能只注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而忽視科學(xué)理論的學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和政策的研究，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)工作才能駕輕就熟，左右逢源。
三、“集權(quán)”與“放權(quán)”適度結(jié)合原則
組織行為學(xué)中最講究層級制。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要正確把握領(lǐng)導(dǎo)層次，上級領(lǐng)導(dǎo)不要越俎代庖，包攬一切。適當(dāng)?shù)丶瘷?quán)可以提高工作效率，但是，如果一味地上收權(quán)力，搞個人獨(dú)裁與專制，就會影響下級的工作積極性和創(chuàng)造性，不利于下級開展工作。作為上級要適度放權(quán)，給下級創(chuàng)造良好的工作條件，做到疑人不用，用人不疑，真正調(diào)動下屬的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。
四、“原則性”與“靈活性”適度結(jié)合原則
矛盾的適應(yīng)性原則要求領(lǐng)導(dǎo)工作必須保持適度的靈活性，領(lǐng)導(dǎo)者在工作實(shí)踐中既要講原則性，又要講靈活性；既要用足用活政策，又要防止違犯黨紀(jì)國法。在重大問題上，要堅(jiān)持黨性，堅(jiān)定立場，堅(jiān)持原則；在具體問題的處理上，要寬嚴(yán)相濟(jì)，因人、因事制宜，創(chuàng)造性地開展工作。遵循矛盾的適應(yīng)性原則，做到“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，是領(lǐng)導(dǎo)工作的創(chuàng)新性和永葆活力的根本保證。
五、“動”與“靜”適度結(jié)合原則
“動”是指事物矛盾發(fā)展變化的狀態(tài)，“靜”是指矛盾發(fā)展相對平衡的狀態(tài)。動與靜是事物相互依存的兩種狀態(tài)，它們是對立統(tǒng)一的關(guān)系。動與靜的擺布工作方法符合事物發(fā)展過程的辯證法。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)該隨著事物發(fā)展的階段性，進(jìn)行動與靜的階段性擺布。如果事物已經(jīng)變化了而不去采用新方法，那就會導(dǎo)致僵化；如果事物還沒有轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪恍螒B(tài)就去改變它，那就會破壞事物的規(guī)律性。所以，領(lǐng)導(dǎo)工作既不能搞絕對的高節(jié)奏，一浪高過一浪，也不能一味求穩(wěn)怕亂。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用正是在動中求靜、靜中有動，領(lǐng)導(dǎo)工作亦是在動與靜的正確把握中見績效的。
六、“剛”與“柔”適度結(jié)合原則
剛?cè)嵯酀?jì)是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，也是樹立領(lǐng)導(dǎo)者形象和威信的重要方面。“剛”，就是領(lǐng)導(dǎo)者在原則上堅(jiān)定、決策上果斷、行動上堅(jiān)決；“柔”，就是在策略上靈活、作風(fēng)上民主和待人上謙和。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備剛與柔的心理素質(zhì)，必須嫻熟地運(yùn)用剛?cè)嵯酀?jì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在處理問題時，剛中有柔，柔中有剛，剛?cè)嵯酀?jì)，按需所取，做到剛強(qiáng)而不固執(zhí)，剛毅而不剛愎。柔不是滑頭、投機(jī)取巧，而是民主意識和耐心的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)工作在剛?cè)嶂幸娝囆g(shù)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要把握好剛與柔之間的度。
七、“恩”與“威”適度結(jié)合原則
“恩”，就是恩德，柔順，仁慈；“威”，就是刑威，剛毅，嚴(yán)厲。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，這兩個方面都需要，缺一不可。恩威并施是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)控制方法，是一種高超的平衡藝術(shù)，對部屬只施恩不施威難免會縱容部屬，使其難以駕馭。然而只對部屬施以高壓的淫威，只會引起其心理和行動上的對抗，難以取得有效的管理效果。所以只有將兩者有機(jī)地結(jié)合起來，恩威并施，才能既使領(lǐng)導(dǎo)者服眾，使部屬心悅誠服，又使領(lǐng)導(dǎo)者擁有較高的權(quán)威，使管理活動有序進(jìn)行。
八、“冷處理”與“熱處理”適度結(jié)合原則
“冷處理”與“熱處理”本是物理學(xué)上的意義。人們將之引用到工作當(dāng)中，就成了領(lǐng)導(dǎo)者擇機(jī)而發(fā)，處理矛盾，調(diào)節(jié)利益關(guān)系，做好思想政治工作的一種高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂“冷處理”。就是在情況不明、是非不清而又矛盾激化在即的時刻，先暫時“冷卻”、“降溫”，避免事態(tài)擴(kuò)大，然后通過細(xì)致的工作和有效的策略，妥善解決利益沖突。所謂“熱處理”，就是指領(lǐng)導(dǎo)者面對利益沖突或矛盾，采取果斷措施進(jìn)行處置，迅速控制事態(tài)，最大限度地減少利益沖突導(dǎo)致的消極影響和破壞。
什么事情需要“熱處理”，什么事情需要“冷處理”，值得每個領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真思考。一般地講，對于看準(zhǔn)了的事情應(yīng)當(dāng)采取“熱處理”的方式，快速辦理，用最短的時間去完成；對于一時拿不準(zhǔn)、看不清的問題則應(yīng)采取“冷處理”的方式，先進(jìn)行調(diào)查研究，摸清底數(shù)，為解決問題積累有利因素，創(chuàng)造有利條件，待條件成熟后再處理，就可能取得好的效果。“冷處理”與“熱處理”都是精明的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常運(yùn)用的一種高超的管理藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于審時度勢，該“冷”時則冷，該“熱”時當(dāng)熱。 哪些問題應(yīng)“熱處理”，哪些問題可“冷處理”，哪些問題該“冷熱相濟(jì)”，真正做到“宜冷則冷”、“宜熱則熱”， 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到心中有數(shù)。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該把握分寸，掌握火候，“冷熱”有度。
領(lǐng)導(dǎo)是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)能給人帶來智慧和啟迪，但真正要在領(lǐng)導(dǎo)的崗位上做到駕輕就熟，游刃有余，更重要的是要在實(shí)踐中不斷摸索，特別是在領(lǐng)導(dǎo)工作中如何全面準(zhǔn)確科學(xué)地主動探索和積極把握好“適度”原則，只有這樣，才能成就一名成功高超的領(lǐng)導(dǎo)者。
