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話說“匯報(bào)”

宋西君

匯報(bào)是工作當(dāng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,一般指匯集材料向上級(jí)或群眾報(bào)告。 向群眾報(bào)告如校長在教代會(huì)上作工作報(bào)告,主任向老師們匯報(bào)近期情況等。下級(jí)對(duì)上級(jí)而言,如,校長年度述職報(bào)告,學(xué)生要和班干部匯報(bào)作業(yè)完成情況、出操情況,教師有什么事情需要年級(jí)處室處理的也需要匯報(bào)一下情況等,本文主要探討學(xué)校教干匯報(bào)的話題。

一般的說,學(xué)?,F(xiàn)階段的匯報(bào)主要有會(huì)議精神匯報(bào)、工作匯報(bào)和思想?yún)R報(bào)。匯報(bào)人大都擔(dān)負(fù)一定的職務(wù),擔(dān)當(dāng)一定的職責(zé),占有特定的崗位,如中層干部,聽取匯報(bào)的主要是校長和分管校長。以此類推,班主任要向年級(jí)主任匯報(bào),年級(jí)主任要向處室匯報(bào),處室要向分管校長匯報(bào),分管校長要向校長匯報(bào),校長是學(xué)校法人代表,要向局長匯報(bào)等。

一、會(huì)議精神匯報(bào)

學(xué)校的日常工作主要按照常規(guī)性的工作和落實(shí)上級(jí)會(huì)議與文件精神運(yùn)行,常規(guī)性的工作,按照學(xué)校形成的共識(shí)規(guī)則運(yùn)行,上級(jí)安排的工作主要由上級(jí)召開的會(huì)議精神來決定。上級(jí)會(huì)議分為全局性的、部門性的會(huì)議,全局性的會(huì)議大多由校長參加,部門性的會(huì)議主要有分管校長、處室主任參加,如教學(xué)方面的會(huì)議由業(yè)務(wù)校長和教導(dǎo)處主任參入,職稱評(píng)審由分管校長和人事人員參加等。但最終都要由校長根據(jù)會(huì)議精神結(jié)合學(xué)校情況來決策并推行。因此,會(huì)議精神的匯報(bào)尤為重要。

1、把握會(huì)議精神。首先要重視會(huì)議的召開,參加會(huì)議不僅僅代表自己個(gè)人風(fēng)貌,更代表學(xué)校形象,如有區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出席的會(huì)議,自己還代表整個(gè)教育系統(tǒng)教職工的形象;參加會(huì)議就是接受任務(wù),必須明確會(huì)議的要求、內(nèi)容、完成時(shí)間,還要通過聽領(lǐng)導(dǎo)講話和傳達(dá)文件,明確為什么要安排這項(xiàng)工作,怎么樣干這些工作,政策和原則有哪些,可能遇到什么困難,如何克服,完成任務(wù)的時(shí)間,按照要求將會(huì)議精神落實(shí)情況上報(bào)等。其次要注意參加會(huì)議的細(xì)節(jié),如衣著整潔,一般著正裝參加會(huì)議,要按時(shí)參加會(huì)議,把手機(jī)放在靜音上或關(guān)機(jī),不接打電話,按照要求簽到和領(lǐng)取相關(guān)文件,認(rèn)真聽取、記錄會(huì)議內(nèi)容。第三要對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行梳理,梳理要點(diǎn)化、條理化,第四,要對(duì)如何完成任務(wù)、落實(shí)會(huì)議精神有自己的思考。

2、及時(shí)匯報(bào)。會(huì)議結(jié)束后,要以最快時(shí)間向校長及分管校長等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)的內(nèi)容有:會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)格、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、參加人員,會(huì)議日程,會(huì)議內(nèi)容及要求、個(gè)人對(duì)落實(shí)會(huì)議精神的計(jì)劃要點(diǎn)等。

3、匯報(bào)時(shí)要注意:匯報(bào)必須及時(shí)。很多事情時(shí)間性比較強(qiáng),需要馬上安排落實(shí);有的事情涉及部門比較多,需要時(shí)間下通知調(diào)度;有的事情需要時(shí)間思考,運(yùn)籌帷幄;有的事情情況特殊,需要特殊安排。因此,必須第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。匯報(bào)要全面。匯報(bào)內(nèi)容要全面,會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話精神要全面,避免遺漏或誤報(bào),尤其領(lǐng)導(dǎo)講話的精神一定要匯報(bào)好。匯報(bào)要條理。主要精神和日常感覺不一樣的地方,重點(diǎn)匯報(bào),但要保證中立立場匯報(bào),以免誤導(dǎo)校長等領(lǐng)導(dǎo)決策。

匯報(bào)既是崗位職責(zé)所必須,同時(shí)還能鍛煉自己的口才,即表述能力,又得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),能夠開拓思路和視野。

二、工作匯報(bào)

工作匯報(bào)分為日常工作匯報(bào)、專題匯報(bào)和個(gè)別情況匯報(bào)。日常工作匯報(bào)是一種履行職責(zé)的匯報(bào),一般在教干例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。個(gè)別情況匯報(bào)屬于需要事先溝通的,主要涉及評(píng)優(yōu)晉級(jí)、人事和財(cái)力情況等。

日常工作匯報(bào)內(nèi)容主要從以下幾個(gè)方面:崗位職責(zé)份內(nèi)的情況;按照時(shí)間順序或事情大小做了哪些事情;感到特別舒心和困惑的地方;需要領(lǐng)導(dǎo)和大家?guī)兔Φ膯栴};下周工作安排;收獲及反思等。

專題匯報(bào)。主要是涉及多部門的工作匯報(bào),如創(chuàng)城、體育節(jié)、讀書節(jié)、慶六一、教師節(jié)慶祝等專題。

個(gè)別情況匯報(bào)。要單獨(dú)和校長匯報(bào),需要校長通盤考慮的問題大多是比較復(fù)雜和難以解決的問題,需要智慧和時(shí)間,匯報(bào)時(shí)要提出自己的思路,從原則到方法,供校長參考。校長做出基本的判斷后,交校委會(huì)成員討論、研究通過。涉及教職工切身利益的問題要慎之又慎,校委會(huì)成員要依照上級(jí)文件精神和學(xué)校相關(guān)制度拿出實(shí)施辦法,交教代會(huì)討論通過后執(zhí)行。有些事情涉及街道和社區(qū),需要校長親自或委派他人溝通后討論,討論出最佳方案后執(zhí)行。涉及家長的問題同樣要慎重。

工作匯報(bào),一是讓校長和大家知道自己的工作完成情況,包括過程、方法、結(jié)果和困難;二是通過匯報(bào)感知自己的工作態(tài)度和思路,形成了一個(gè)良好的相互取長補(bǔ)短相互借鑒的作用;三是能夠得到校長和大家的理解、諒解,進(jìn)而得到工作的支持和幫助;四是能夠不斷提高自己的工作能力,完善正確、科學(xué)思維方式,讓自己在大家的相互交流中得到提升;五是對(duì)校長等領(lǐng)導(dǎo)的尊重,也是個(gè)人素質(zhì)高低的體現(xiàn)。任何人不是天才,不可能一下就能夠做出指示,任何事情需要慎重處理需要時(shí)間,都需要校長提出決策思路供大家討論;六,讓校長等決策人在校委會(huì)討論前有時(shí)間召集相關(guān)科室人員討論并拿出基本的意見供大家討論。

三、思想?yún)R報(bào)

思想?yún)R報(bào)是最高層次的匯報(bào),主要是個(gè)人世界觀、人生觀、工作觀等核心價(jià)值的問題。涉及工作路線、個(gè)人名利、家庭問題、工作升遷等等。現(xiàn)在一般所寫的思想?yún)R報(bào)盡管也是思想?yún)R報(bào)的一種,但是由于簡單和應(yīng)付,甚至大多抄襲,一般不能算真正的匯報(bào)。真正的思想?yún)R報(bào)是心交心的匯報(bào),心中所想的越多,交流越多,溝通就會(huì)越順暢。

思想?yún)R報(bào)分為階段性匯報(bào)和問題性匯報(bào)。階段性匯報(bào)主要有黨員生活會(huì)匯報(bào),干部考察匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)談話匯報(bào)等。

問題性匯報(bào),一般是有問題想不開的時(shí)候,單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)的思想交流。或者處于集體討論后還有自己的個(gè)人想法需要和領(lǐng)導(dǎo)交流的問題,這種匯報(bào)要坦誠看待,心要冷靜,達(dá)成讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的想法,明確自己的要求,但是不可固執(zhí)。要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不可意氣用事。一般從大局長遠(yuǎn)來看待問題。人成熟的標(biāo)志之一,就是是否從他人的、集體的、大局的角度看問題。

思想?yún)R報(bào)表現(xiàn)一種成熟度和忠誠度,很多情況下能夠真正展示個(gè)人的品質(zhì)和素養(yǎng)。

四、如何聽取匯報(bào)。

聽取匯報(bào)是負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)重要的工作,也是個(gè)人工作能力的一項(xiàng)展示。下級(jí)的各種匯報(bào)都涉及學(xué)校的整體形象,需要領(lǐng)導(dǎo)具有高度的責(zé)任感和使命感,要正確判斷,科學(xué)決策。

1、從匯報(bào)人情緒判斷情況。

2、從匯報(bào)內(nèi)容評(píng)估實(shí)施的基礎(chǔ)。

3、從匯報(bào)工作的輕重緩急科學(xué)調(diào)度。

4、細(xì)心聽取匯報(bào)人的看法,從中找出有價(jià)值的東西。

5、大膽提出決策草案,按照程序討論通過后執(zhí)行。

6、做好過程督促和評(píng)估。

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