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作者：史美蘭    文章來(lái)源：《國(guó)家行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2005年第2期     更新時(shí)間：2006-1-2

哈佛案例聞名遐邇，但書(shū)本上的研讀和課堂的感受是大不相同的。作者通過(guò)在哈佛的學(xué)習(xí)，體會(huì)和理解了哈佛案例教學(xué)的理念及方法，了解了案例教學(xué)需要什么樣的教師，并告訴你什么是一個(gè)好的哈佛案例和如何編寫(xiě)哈佛案例。

    哈佛大學(xué)的案例聞名遐邇。在國(guó)內(nèi)，幾乎所有的MBA學(xué)子都必在課程中閱讀哈佛案例，凡市面流行的管理類(lèi)書(shū)籍都必有對(duì)哈佛案例的長(zhǎng)篇論述。我也很早就在書(shū)本上研讀過(guò)哈佛大學(xué)的案例。但是，只有當(dāng)我真正到哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院學(xué)習(xí)之后，才知道書(shū)本上的哈佛案例和親身感受的哈佛案例是大不相同的，有許許多多的東西是在教科書(shū)上讀不到的。

    蘭德?tīng)栐洪L(zhǎng)在1870年的開(kāi)創(chuàng)哈佛大學(xué)的案例教學(xué)可以追溯到100多年前。1870年，蘭德?tīng)柍鋈喂鸫髮W(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)時(shí)，首次將案例引入法學(xué)教育。

    19世紀(jì)90年代，哈佛醫(yī)學(xué)院開(kāi)始引入案例教學(xué)方法。案例教學(xué)法在法律和醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域中的明顯成功激勵(lì)了商業(yè)教育領(lǐng)域。1908年哈佛商學(xué)院正式成立時(shí)，案例教學(xué)法又被引入商業(yè)教育領(lǐng)域。從1909-1919年，商學(xué)院請(qǐng)管理人員到課堂提出管理中的問(wèn)題，然后要求學(xué)生寫(xiě)出分析和建議。新院長(zhǎng)華萊士·Ｂ·唐哈姆是一位由案例法培養(yǎng)出來(lái)的律師，他看到了在行政管理領(lǐng)域使用案例的重要性，并全力推動(dòng)哈佛商學(xué)院投身于案例教學(xué)法。在他的促進(jìn)之下，科波蘭德博士于１９２１年出版了第一本案例集。由此奠定了管理教學(xué)中案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。直到20世紀(jì)50到60年代，哈佛商學(xué)院在福特基金會(huì)的資助下，連續(xù)舉辦了11期8周制的案例教學(xué)暑期研討班，邀請(qǐng)了20多名管理學(xué)院院長(zhǎng)與資深教授來(lái)參加，才逐步就案例教學(xué)的意義、特點(diǎn)與有效性建立了初步的共識(shí)，為其推廣提供了認(rèn)識(shí)上的基礎(chǔ)。同時(shí)，哈佛又創(chuàng)建了它的“校際案例交流所”，為全美各院校提供了方便而豐富的案例供應(yīng)源。

    哈佛案例教學(xué)的理念

    100年之后，案例教學(xué)已成為哈佛大學(xué)獨(dú)具特色的教學(xué)方式，教學(xué)的組織和管理圍繞著案例教學(xué)展開(kāi)，基礎(chǔ)知識(shí)課僅占很小的比例或者沒(méi)有。在哈佛商學(xué)院，所有的課程都用案例教學(xué)，肯尼迪政府學(xué)院60%的課程用案例教學(xué)。商學(xué)院MBA的學(xué)生兩年中要學(xué)習(xí)400—600個(gè)案例，肯尼迪學(xué)院MPA的學(xué)生兩年中學(xué)習(xí)100-140個(gè)案例?？夏岬险畬W(xué)院對(duì)外國(guó)官員進(jìn)行的公共管理培訓(xùn)，也同樣采取案例教學(xué)的方式。我所參加的中國(guó)公共管理高級(jí)培訓(xùn)班在肯尼迪學(xué)院已經(jīng)辦了三期，每期培訓(xùn)班全部采取案例教學(xué)的方式。我們?cè)谂嘤?xùn)期間學(xué)習(xí)了53個(gè)世界各地的案例。案例教學(xué)已成為哈佛大學(xué)教學(xué)的突出特色和鮮明品牌

    為什么要進(jìn)行案例教學(xué)，哈佛人有自己的理念。教學(xué)方式與哈佛的培養(yǎng)目標(biāo)密切相關(guān)。為未來(lái)的政府和企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人是哈佛十分明確的培養(yǎng)目標(biāo)。從進(jìn)入哈佛大學(xué)起，就開(kāi)始樹(shù)立學(xué)生的這種領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。

    哈佛商學(xué)院是培養(yǎng)公司CEO，肯尼迪學(xué)院培養(yǎng)政界領(lǐng)導(dǎo)人，神學(xué)院是宗教領(lǐng)袖。作為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人，培育學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和在不可預(yù)見(jiàn)的情況發(fā)生時(shí)靈活處理問(wèn)題的能力至關(guān)重要。這種能力不可能通過(guò)傳統(tǒng)的“粉筆+講課”的教學(xué)方法獲得，而案例教學(xué)是培育學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和磨練他們戰(zhàn)略決策能力的最好方法。

    什么是哈佛的案例教學(xué)呢？經(jīng)過(guò)親身學(xué)習(xí)，我體會(huì)，哈佛的案例教學(xué)是一種啟發(fā)式、討論式、互動(dòng)式的教學(xué)形式，它的主要特點(diǎn)是把現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題帶到課堂，把教學(xué)的雙方帶到矛盾的沖突之中，把枯燥單調(diào)的理論章節(jié)，變成解決真實(shí)問(wèn)題的公開(kāi)討論，把教師的單向教授變?yōu)閹熒g的教學(xué)相長(zhǎng)，把個(gè)人的思路變?yōu)榧w的智慧，把一個(gè)戰(zhàn)略性的束之高閣的理論框架，變?yōu)榻鉀Q公共管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的可操作的實(shí)踐。教師的講授，不在是提供問(wèn)題的答案，而是告訴你一個(gè)觀(guān)察問(wèn)題的視角，提供給你一個(gè)分析問(wèn)題的方法。這種教學(xué)方式，針對(duì)性和實(shí)用性很強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)員的積極性和創(chuàng)造性，老師與學(xué)生之間可以相互學(xué)習(xí)，同學(xué)之間也可以相互學(xué)習(xí)。通過(guò)這種學(xué)習(xí)，力求把學(xué)員已有的理論素養(yǎng)，知識(shí)文化，轉(zhuǎn)變成一種解決真實(shí)問(wèn)題的行政能力。

    極度開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

    哈佛的案例教學(xué)是一種無(wú)結(jié)論的課堂討論，教學(xué)的目的不是告訴大家問(wèn)題的答案，而是告訴大家解決問(wèn)題的各種可能性和方法。哈佛的教授認(rèn)為，案例教學(xué)沒(méi)有正確的答案，只有不同的解決問(wèn)題的方案，通過(guò)案例教學(xué)，訓(xùn)練的是一種系統(tǒng)思考問(wèn)題的方法和采取行動(dòng)的勇氣與決心。也許你來(lái)學(xué)習(xí)時(shí)只有一個(gè)問(wèn)題，學(xué)習(xí)后會(huì)變成10個(gè)問(wèn)題。但同時(shí)，你解決問(wèn)題的方法會(huì)增多，思路會(huì)開(kāi)闊，處理問(wèn)題的自信會(huì)增強(qiáng)，決策和管理的能力也會(huì)提高。

    哈佛案例教學(xué)最重要的收獲是同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)。在案例教學(xué)中，教師已不是傳統(tǒng)意義上的知識(shí)的傳授者，而更多的是課堂討論的組織者，教師通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)和總結(jié)，匯總大家的智慧，總結(jié)集體的經(jīng)驗(yàn)。因此，哈佛的教授說(shuō)，案例教學(xué)，30%的收獲來(lái)自教師，70%的收獲來(lái)自同學(xué)。實(shí)際上是同學(xué)之間在相互學(xué)習(xí)，相互交流自己的人生經(jīng)驗(yàn)。

    案例教學(xué)是極度開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能的一種教學(xué)方式，它能最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。案例教學(xué)首先是課前的認(rèn)真準(zhǔn)備。學(xué)生必須利用課余時(shí)間認(rèn)真閱讀案例，包括記住案例中的關(guān)鍵數(shù)字，回答案例后面的提問(wèn)，準(zhǔn)備好你自己的建議方案等。一般需要4—6小時(shí)。其次是課堂上的積極表現(xiàn)。案例教學(xué)50%的成績(jī)來(lái)自課堂參與，參與度不是靠教授的印象而是有錄像為證。如果你不搶著發(fā)言，也許就始終沒(méi)有發(fā)言的機(jī)會(huì)，自然就沒(méi)有成績(jī)。此外還有一種“冷點(diǎn)名”（COLD CALL），教授會(huì)專(zhuān)找不愛(ài)發(fā)言的同學(xué)，“某某同學(xué)，請(qǐng)你講解一下今天的案例。”如果你沒(méi)有認(rèn)真準(zhǔn)備，結(jié)果可想而知。哈佛每年有15%的學(xué)生不合格，因此同學(xué)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，課堂成為學(xué)生表現(xiàn)自我的戰(zhàn)場(chǎng)。在課堂上，你必須充滿(mǎn)自信的發(fā)言，你必須提出獨(dú)到的見(jiàn)解，你甚至要反駁老師的觀(guān)點(diǎn)，才會(huì)得到好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)這樣一番鍛煉，難怪哈佛的畢業(yè)生既有很強(qiáng)的自學(xué)能力，又對(duì)自己充滿(mǎn)了自信。第三，課后，教授會(huì)開(kāi)出一系列書(shū)單，從中你會(huì)找到分析此案例的理論支持和必要知識(shí)。如果是你學(xué)過(guò)的，你可以鞏固提高，如果你沒(méi)有學(xué)過(guò)，就要認(rèn)真補(bǔ)習(xí)。

    什么是一個(gè)好的哈佛案例

    哈佛大學(xué)的案例有不同的類(lèi)型，其中有教學(xué)案例和研究案例之分。教學(xué)案例一般是為教學(xué)目的由專(zhuān)人收集資料編寫(xiě)而成的，它的特點(diǎn)是簡(jiǎn)化和有選擇性。一個(gè)案例一般說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，如香港禽流感的案例，為了說(shuō)明政府在危機(jī)爆發(fā)時(shí)應(yīng)如何與民眾溝通。

    研究型的案例比教學(xué)案例更豐富、更貼近現(xiàn)實(shí)，把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題擺出來(lái)，有一定的深度，比教學(xué)案例更難寫(xiě)，更容易引起爭(zhēng)論。如果說(shuō)教學(xué)案例有一個(gè)核心問(wèn)題，有一個(gè)難題，那么研究型案例就有幾個(gè)難題，頭緒更多，更難把握。

   哈佛人認(rèn)為，一個(gè)好的教學(xué)案例有五大因素。

1、在教學(xué)上的用處。在選擇案例時(shí)，最重要的問(wèn)題就是，“它在教學(xué)方法上提出了什么問(wèn)題？”這些問(wèn)題可不可以通過(guò)別的案例提出？第一個(gè)問(wèn)題使得我們?cè)谶x擇案例時(shí)更有效率。思考第二個(gè)問(wèn)題，可以讓我們避免一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤：花很多時(shí)間寫(xiě)出一篇上乘的案例，但卻永遠(yuǎn)用不上。

哈佛的教授考慮一個(gè)案例在教學(xué)上的價(jià)值時(shí)，首先考慮它說(shuō)明了一個(gè)什么理論，因?yàn)?span lang="EN-US">“每一個(gè)案例都需要理論。”不能通過(guò)案例故事來(lái)說(shuō)明一個(gè)理論，盡管其中包含了有趣的故事，包含了很多有趣的問(wèn)題，但它不能成為一個(gè)好的教學(xué)案例。

2、引發(fā)沖突。有時(shí)我們不得不放棄已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備的案例，其中一個(gè)重大原因就是缺乏沖突。爭(zhēng)議性是對(duì)一個(gè)案例開(kāi)展討論的基石：它可以讓學(xué)生思考并辯論。在案例討論中，學(xué)生可以了解一般的理論，可以知曉別人的觀(guān)點(diǎn)，案例的討論沒(méi)有絕對(duì)正確的答案，而只有基本的問(wèn)題。具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題是一個(gè)教學(xué)案例必要條件。

3、強(qiáng)制性的決定。爭(zhēng)議通常出現(xiàn)在需要作決定的時(shí)刻。一個(gè)好的案例通常強(qiáng)迫學(xué)生做出自己的決定。這會(huì)使他們從參與者的角度來(lái)思考問(wèn)題，也會(huì)使他們更有緊迫感。這種強(qiáng)制性的決定分為采取行動(dòng)走向性和回顧性?xún)煞N。前者讓讀者從政府官員的角度來(lái)思考如何采取行動(dòng)解決一個(gè)具體的問(wèn)題。“如果你在某某人的位置，你將如何辦理此事？為什么？”相比之下，回顧性案例把整個(gè)故事全盤(pán)告訴你。在此，最關(guān)鍵的問(wèn)題是，“你如何評(píng)價(jià)某某人的作為，為什么？”

4、案例的綜合性。一個(gè)好的案例還要有綜合性，能涵蓋更大的管理和分析上的普遍性的問(wèn)題。換言之，如果一個(gè)案例只是很特別，它可能在教學(xué)上并不是十分有意義。但這并不是說(shuō)特別的事件不構(gòu)成好的案例。古巴導(dǎo)彈危機(jī)是一件非常特別的事件，但它同時(shí)也是個(gè)非常好的案例，可以讓我們學(xué)到很多東西，比如組織的常規(guī)對(duì)事件和決定的影響。

5、教學(xué)案例要簡(jiǎn)潔。要圍繞一個(gè)難題展開(kāi)，不要頭緒太多。為了讓學(xué)生看到一個(gè)案例廣泛的重要性，課堂討論必須有一定的綜合和抽象的高度，要談到管理和分析的原則性問(wèn)題。太多的事實(shí)會(huì)讓學(xué)生專(zhuān)注在細(xì)節(jié)上，所以，教學(xué)案例一定要簡(jiǎn)潔。但同時(shí)，長(zhǎng)的案例也可以讓學(xué)生能區(qū)分什么是有關(guān)的，什么是無(wú)關(guān)的，學(xué)會(huì)找出重要的東西。

    總而言之，一個(gè)好的案例需要有好的文筆，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯恳约袄蠋煹拿芮袇⑴c。

    怎樣編寫(xiě)哈佛案例

    哈佛的案例編寫(xiě)，已經(jīng)形成了一個(gè)有序的框架。

    首先，明確案例編寫(xiě)的目的。編寫(xiě)案例的目的是為了課堂討論：它使得學(xué)生通過(guò)實(shí)際參與者的角度，體會(huì)到他們自己將來(lái)在工作中可能遇到的問(wèn)題。為此，案例里的故事是政府官員講述他們自己曾遇到的情形以及其中的復(fù)雜性。這里的目的是要生動(dòng)地再現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)或官員常常所遇到的問(wèn)題及責(zé)任。案例既不是有權(quán)威性的歷史文獻(xiàn)，也不是為了傳播系統(tǒng)的信息。

    第二，開(kāi)展案例研究工作。案例只是教學(xué)的一個(gè)工具，案例研究要圍繞教學(xué)目的展開(kāi)。在選好課題后，案例的研究有兩個(gè)階段。一是圖書(shū)館研究。圖書(shū)館研究是快而經(jīng)濟(jì)的方法，用圖書(shū)館的資料來(lái)熟悉案例的背景情況。二是采訪(fǎng)階段，為了了解你所要寫(xiě)的案例的細(xì)節(jié)，必須進(jìn)行采訪(fǎng)，這是案例研究的最困難的階段也是必需的階段。

    第三，開(kāi)始撰寫(xiě)案例。案例撰寫(xiě)的核心一定要提出一個(gè)超出常規(guī)的難題，如何解決這個(gè)難題，就成為關(guān)注的焦點(diǎn)。案例的開(kāi)頭要有吸引力的人物和事件，就像一把鉤子，牢牢地鉤住觀(guān)眾，不得不往下看。接下來(lái)應(yīng)介紹背景材料，告訴大家事件發(fā)生的原因，讓一般讀者了解。接著是展開(kāi)故事的情節(jié)，可以按時(shí)間、空間或不同的機(jī)構(gòu)順序展開(kāi)，關(guān)鍵是讓讀者了解事件的全貌。案例的結(jié)尾很重要，一定要留下一個(gè)思考和討論的空間，不要把故事的結(jié)尾告訴大家，如果需要，可以準(zhǔn)備一份案例的結(jié)尾，在課后發(fā)給大家。

    案例的寫(xiě)作有兩大忌。一是不要分析，這是學(xué)者們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。在案例教學(xué)的方法上，分析是學(xué)生的任務(wù)，寫(xiě)案例的作者只需要提供原始材料，不需要提供分析觀(guān)點(diǎn)。二是不要改編。一個(gè)案例的可信度來(lái)自撰寫(xiě)人的中立。我們用來(lái)自采訪(fǎng)的原始材料論述和表述種種觀(guān)點(diǎn)時(shí)，一定不要改編，不要加入個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)注意正反兩方面的觀(guān)點(diǎn)都要有，才能平衡。

    第四，發(fā)展出教學(xué)計(jì)劃。一個(gè)案例編寫(xiě)完成后，必須發(fā)展出一個(gè)相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，為實(shí)施案例教學(xué)服務(wù)。內(nèi)容應(yīng)包括：如何提第一個(gè)問(wèn)題；提問(wèn)的順序是什么；預(yù)期中的討論方向；如何應(yīng)對(duì)預(yù)期外的方向；如何使用黑板和其他工具；如何進(jìn)行總結(jié)等。

    案例編寫(xiě)是需要經(jīng)費(fèi)的，哈佛案例編寫(xiě)的經(jīng)費(fèi)一部分來(lái)自企業(yè)和贊助方，一部分由學(xué)院提供。哈佛大學(xué)每個(gè)案例的制作費(fèi)用約在幾萬(wàn)美金。哈佛的教授認(rèn)為，沒(méi)有必要的經(jīng)費(fèi)支持，不可能寫(xiě)出優(yōu)秀的案例。同時(shí)，哈佛大學(xué)也非常注重案例版權(quán)的保護(hù)，每個(gè)案例下面都注明版權(quán)所有和使用的辦法。據(jù)我的了解，如果將哈佛的案例編輯出書(shū)，每個(gè)案例的版權(quán)費(fèi)是500美金，如果在課堂上使用，每位學(xué)生2美金。我們?cè)诠鸬呐嘤?xùn)之所以付出高昂的培訓(xùn)費(fèi)用，主要也是支付案例使用費(fèi)。

    誰(shuí)來(lái)編寫(xiě)哈佛案例

    案例庫(kù)和案例制作中心是哈佛實(shí)施案例教學(xué)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。沒(méi)有一個(gè)成型的案例庫(kù)和一批專(zhuān)門(mén)從事案例編寫(xiě)的人員，很難保證案例教學(xué)長(zhǎng)期和有效的開(kāi)展。在哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院設(shè)有公共政策案例庫(kù)和公共政策案例中心。

    肯尼迪學(xué)院的霍華德.休索克教授從1987年起擔(dān)任案例中心的主任，他負(fù)責(zé)肯尼迪學(xué)院案例的編寫(xiě)組織和銷(xiāo)售工作。在哈佛學(xué)習(xí)期間，他親自給我們上了多次案例課，他講課的案例，關(guān)于香港禽流感和香港屋宇署的案例，都是他本人親自編寫(xiě)的。此外他還編寫(xiě)了600多個(gè)世界各地公共政策的案例。到美國(guó)后我又多次與他交談，學(xué)習(xí)和了解哈佛案例教學(xué)的情況。在離開(kāi)哈佛時(shí)，教授告訴我，現(xiàn)在在肯尼迪學(xué)院的案例庫(kù)中有1800個(gè)案例，每年還要增加20個(gè)左右的新案例。在肯尼迪學(xué)院，設(shè)有專(zhuān)門(mén)的案例編寫(xiě)小組，有6名案例編寫(xiě)員。除少數(shù)任課教師自編案例，肯尼迪學(xué)院絕大部分的案例是由這個(gè)小組的專(zhuān)業(yè)人員編寫(xiě)的。其中最受歡迎的案例約有100個(gè)。學(xué)院非常注重開(kāi)發(fā)國(guó)際性的案例，特別是發(fā)展中國(guó)家的案例。在我們學(xué)習(xí)的案例中有一個(gè)關(guān)于北京平安大道改造的案例，就來(lái)自中國(guó)，國(guó)家行政學(xué)院的教師也參加了該案例的調(diào)研工作。

    哈佛大學(xué)非常重視案例的編寫(xiě)和規(guī)范化管理。哈佛大學(xué)在教學(xué)中使用的案例全部經(jīng)過(guò)認(rèn)真的編寫(xiě)，決不是直接來(lái)自新聞媒體和當(dāng)事人提供的材料。每個(gè)案例的下面都標(biāo)明有某某教授指導(dǎo)，某某人撰寫(xiě)，為某個(gè)項(xiàng)目所用。哈佛的許多案例確實(shí)取材于發(fā)展中國(guó)家，而有些案例是由哈佛學(xué)習(xí)的學(xué)生提供的素材，但都經(jīng)過(guò)哈佛教師的認(rèn)真編寫(xiě)，使其符合哈佛案例教學(xué)的方式。哈佛的案例有長(zhǎng)有短，有的案例只有一頁(yè)，有的案例有上百頁(yè)。有些案例年代久遠(yuǎn)，但大部分案例是發(fā)生在最近的事例。

    哈佛案例教學(xué)需要什么樣的教師

    案例教學(xué)與一般基礎(chǔ)理論課相比，對(duì)教師有更高的要求。哈佛大學(xué)之所以能成功推行案例教學(xué)模式，就是因?yàn)楣鸫髮W(xué)經(jīng)過(guò)幾十年的磨練，培養(yǎng)了一批熟練掌握案例教學(xué)的教師。案例教學(xué)不是自然產(chǎn)生的，對(duì)從事案例教學(xué)的教師必須進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，使他們熟悉并習(xí)慣于這種教學(xué)法。一個(gè)教師從不熟悉到熟悉案例教學(xué)，至少要花2—3年。教師的作用雖然不同于直接授課，但要介紹分析框架或理論工具，引導(dǎo)學(xué)員的分析過(guò)程，對(duì)學(xué)員的不同觀(guān)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)梳理，對(duì)有些重要的理念給予提示。這些都要求教師熟透案例，有廣博的知識(shí)、較強(qiáng)的邏輯分析、要點(diǎn)概括和駕馭課堂的能力。所以說(shuō)，案例教學(xué)的工夫在課堂之外，無(wú)論是教師還是學(xué)生。真是臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。

    案例教學(xué)的效果取決于教師的水平，不同的教師，案例教學(xué)的效果也不同。我們?cè)诠饘W(xué)習(xí)時(shí)，充分感受了一個(gè)高超的案例教師的授課魅力。一個(gè)好的案例教學(xué)的教師，首先是一個(gè)激情飛揚(yáng)的演員，他把課堂變?yōu)槲枧_(tái)，投注了全部的熱情來(lái)講課，這種熱情也感染了每一個(gè)學(xué)生。案例教學(xué)的教師還是控制課堂的導(dǎo)演。每一節(jié)課就如同一場(chǎng)電影，要在單位時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)的任務(wù)，還要讓盡量多的同學(xué)發(fā)言，就要嚴(yán)格控制課堂，熱烈而不混亂，有序而不死板，對(duì)同學(xué)的提示如春風(fēng)化雨，最后的總結(jié)如水到渠成。案例教學(xué)的教師還應(yīng)是教學(xué)相長(zhǎng)對(duì)象，老師要有謙虛的態(tài)度和博大的胸懷，認(rèn)真聽(tīng)取同學(xué)的發(fā)言，積極鼓勵(lì)不同的觀(guān)點(diǎn)，耐心梳理大家的意見(jiàn)，勇于接納批評(píng)和反駁，創(chuàng)造一個(gè)師生之間平等學(xué)習(xí)的良好的氛圍。

    什么樣的案例教學(xué)的教師最受歡迎？我們的學(xué)習(xí)實(shí)踐證明，好的案例教師通常是先給一個(gè)有意義的分析構(gòu)架，然后不把講課的重點(diǎn)放在案例細(xì)節(jié)的問(wèn)答上，而是著力分析事實(shí)背后的問(wèn)題及其含義，最后給出若干帶有普遍意義的論點(diǎn)。這樣的教師一般都有廣博的知識(shí)和極強(qiáng)的駕御課堂的能力，這樣的教師才是一個(gè)優(yōu)秀的案例教學(xué)的教師。

    對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行評(píng)估