錢伯斯在北大的演講給人振聾發(fā)聵且發(fā)人深省的感覺。也許以前我會覺得扯淡，但是現(xiàn)在初涉管理的我，覺得真是受益匪淺。首先就是Web2.0會不會讓民主變得高效呢?
在中國，封建社會更習(xí)慣專制，君主制。有些人說中國過去的社會叫做封建社會不合適，封建還是來自于歐洲，中國的農(nóng)業(yè)社會和歐洲有著不同的架構(gòu)，中國的更專制，這些方面我缺乏研究。但是歐洲之所以能夠迅速接受民主制度，其實(shí)和歐洲的文化有關(guān)，或者說他們的封建制度更民主，至少皇帝、國王缺乏絕對的權(quán)威，而且教會和封建主之間相互制衡，導(dǎo)致缺乏絕對權(quán)力的人。在工業(yè)革命之前，歐洲社會體現(xiàn)的就是兩個字低效，特別的低效率，聯(lián)生產(chǎn)力很差的蒙古人、匈奴人都可以輕松的摧毀整個歐洲社會。在中國，這種征服通常在政府經(jīng)濟(jì)鏈條趨于崩潰的時候才出現(xiàn)，這時候的政府經(jīng)濟(jì)上無法維持強(qiáng)大的常備軍，特別是對抗游牧民族的騎兵。有些扯遠(yuǎn)了。
在企業(yè)中，很多人信奉專制，或者一個人大權(quán)獨(dú)攬，靠著指揮和命令、靠著類似中國封建社會里層級的文管制度，或者類似軍隊(duì)里森嚴(yán)的等級制度，是保證一個企業(yè)更高效運(yùn)轉(zhuǎn)的要素。而民主，幾乎沒有人會認(rèn)為民主有什么價值。很多同事也這樣看，認(rèn)為民主缺乏效率，最終導(dǎo)致的就是無休止的會議和討論。一個智慧的君主，強(qiáng)有力的君主，一個智慧的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)有力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，將會必然帶領(lǐng)這個企業(yè)走向勝利！類似的例子很多，更有人說兵熊熊一個，將熊熊一窩。
但是，事實(shí)證明，從國家這樣的大機(jī)構(gòu)看，民主似乎顯現(xiàn)的是穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。對于企業(yè)來說，如果是小團(tuán)隊(duì)還好，大團(tuán)隊(duì)的時候同樣會帶來效率低下，決策流程長，極度危險易犯錯誤等等不利因素。想想看，一群人的生命、未來都把握在一個人手里，假如這是個高人，那還好，假如是個庸人呢？比如皇帝那種靠血緣而不是能力的傳位機(jī)制，如何保證最優(yōu)秀的人成為整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。而大家把所有的希望以及決策權(quán)力都給了他。即使是高人，又如何保證這個人是全能的呢？在堯舜禹時代，也許有人可以做到全知全覺，但是在今天的企業(yè)，需要如此多的細(xì)致分工，很多的知識，如果企業(yè)要涉足更多的領(lǐng)域，又有誰能是全知全覺。即使是，一個大型企業(yè)，他如何能夠管理過來呢？我不太相信有神靈，因?yàn)槿绻麖挠嬎銠C(jī)的角度看，那絕對是一個超級計算機(jī)，否則如何處理得過來。不過我覺得神不該像神話里說的隨便懲治我這樣的人，我只是不信，不是不敬，而神應(yīng)該有愛心。
但是民主更保險一些，但是效率顯然還是會低。至少現(xiàn)在是這樣。
錢伯斯似乎不這樣認(rèn)為。作為一個世界增長最迅猛之一的公司，思科在向著我們所知道的民主化進(jìn)發(fā)，他在演講中講到了關(guān)于思科的管理，那是一個近乎平面的，協(xié)作的組織。而錢伯斯說，Web2.0所帶來的協(xié)作工作方式和軟件平臺，加上良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，將把企業(yè)運(yùn)營帶到新的時代，一個協(xié)作的時代而不是過去靠層級、命令、控制的形式。他認(rèn)為年輕人習(xí)慣的Web2.0的方式將給思科帶來新的活力，而且從現(xiàn)在的情況看，至少思科在加大和原有競爭對手的差距。
我想好的基礎(chǔ)設(shè)施，好的交流架構(gòu)可能會提高人們溝通交流的效率，也許Web2.0可以提高民主的效率！是不是呢？我想在另一篇Blog里揣摸一下。
從我本人來說，我覺得命令是我不喜歡的，層級是我不喜歡的，控制是我不喜歡的。這是在近幾年的體會。年少輕狂時總是覺得自己應(yīng)該很強(qiáng)，但是年紀(jì)增長隨著接觸更多的人，發(fā)現(xiàn)每個人都有自己的長處，一個比別人都強(qiáng)的人是不存在的，如果誰這樣想誰就是白癡和瘋子，你如果認(rèn)識他就盡快讓他看醫(yī)生。而且改變一個人的想法很難，即使有規(guī)章制度，試圖改變一個人幾乎不可能，誘導(dǎo)倒是可以考慮。你控制不了一個人，哪怕是你撫養(yǎng)成人的孩子，世界上有很多人和事情都不是你想怎樣，靠命令乃至槍桿子能夠扭轉(zhuǎn)的。求同存異，尋求共贏是必然的方向。我認(rèn)為一個理想企業(yè)是一群人每個人發(fā)揮自己的聰明才智，為了一個比較共識的目標(biāo)奮斗，只有分工的不同，沒有地位的不同，因?yàn)槌袚?dān)的責(zé)任以及投入的資本不同，而收入不同，但是基本上在收入上是在一種特殊的不同分配。就像說你擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任不一樣，你投入的資本不一樣，按照這樣的權(quán)重從企業(yè)的收入中分得合理的利潤。
我希望的企業(yè)是民主的。而發(fā)揮出每個人最強(qiáng)能力的企業(yè)，應(yīng)該是戰(zhàn)無不勝的企業(yè)！
但是，你知道構(gòu)建一個這樣的企業(yè)，其實(shí)光靠口頭的民主是不行的，需要鋼筋和水泥的，什么是鋼筋和水泥呢？請看下篇。web2.0時代企業(yè)的水泥——高素質(zhì)的人和同樣價值觀
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