“天下大事，必做于簡;天下難事，必做于繁。”世界是豐富復雜的，但處理問題的方式不外乎有兩種：一種是把復雜事情“簡單化”;另一種則是把簡單事情“復雜化”。
IT建設亦如此，應該崇尚“簡約，不簡單”。
站在企業(yè)信息化的角度來看，筆者認為“簡約”應有三種不凡的意境——“更好”、 “更簡單”、“更經(jīng)濟”。“更好”意味著采用的技術和設備具有優(yōu)越的性能，最少的故障率;“更簡單”意味著采用優(yōu)異的技術、設計簡化業(yè)務服務流程，提高管理效率;而“更經(jīng)濟”意味著投入的設備與技術必須具有最低的總體擁有成本，能降低營運成本并能增加額外收入等。
那么，IT建設如何做到“簡約，不簡單”?
策略步驟之一：由易到難由簡到繁，漸進佳境
“從簡單做起”就是說企業(yè)要先把功能相對簡單、覆蓋面廣的基本功能在較短的時間內實施完畢，然后再著手實施相對復雜或者說核心的功能。對中小企業(yè)來說，“由粗到精、由點及面”的漸進性模式更符合多數(shù)的實際情況。
案例1：某中小飲料企業(yè)，在實施企業(yè)信息化項目中，將包括工業(yè)設計管理、辦公自動化、ERP等系統(tǒng)建設需求。為使IT建設穩(wěn)步前進，該企業(yè)選擇先實施基礎的OA系統(tǒng)，而把認為最核心的設計管理系統(tǒng)的實施放在最后。經(jīng)過實踐，該企業(yè)第一階段利用電子郵件、會議通知、公文審批等功能解決了日常工作中最基本的管理問題，有效提高了企業(yè)管理的效率。4、5個月后，再對本企業(yè)設計過程中對協(xié)同、文檔、流程一體化等關鍵的核心業(yè)務問題進行了詳細的分析、建立，為核心系統(tǒng)功能的實施需求奠定良好的基礎。兩年多之后的今天，該企業(yè)又順利建立了中小型ERP管理系統(tǒng)，企業(yè)面貌煥發(fā)新顏。
中小企業(yè)IT建設應以增強企業(yè)的競爭能力為切入點和重點，逐步從企業(yè)最具基礎的業(yè)務入手，專著于關鍵業(yè)務流程的整合，以穩(wěn)步達到企業(yè)各業(yè)務部門的緊密協(xié)作，規(guī)避資金和項目實施過于集中的風險，發(fā)揮中小企業(yè)信息化項目規(guī)模小見效快的優(yōu)勢，在短期內增強企業(yè)進一步深入開展信息化建設的信心。
策略步驟之二：加強自主開發(fā)，尋找合適的開發(fā)平臺
寸有所長，尺有所短。大系統(tǒng)不能解決所有的問題，簡單系統(tǒng)亦有其閃光之處。資金少、規(guī)模小的中小企業(yè)其實可以更多的利用諸如Excel、局域網(wǎng)、開源等各種便利的軟硬平臺，作適當?shù)暮唵伍_發(fā)，作為大系統(tǒng)的補充，或自行開發(fā)單機版小系統(tǒng)，作為大系統(tǒng)來臨之前的過渡，可以很“簡約”地解決不少現(xiàn)實管理問題，而不必凡事對外求助、購置。
如：利用公司層面的共享文件夾解決會議室、公務車等公共資源的調配問題;利用Foxpro等語言工具開發(fā)簡單的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。此種做法，即使有“應用孤島”之處，但從務實的角度出發(fā)，也有救急之效，若非要大筆投資、購買大系統(tǒng)，不但可能要多花大筆錢，也可能遠水解不近渴。
案例2：A企業(yè)有關報表數(shù)據(jù)收集，都使用EXCEL來做，每天有10多張不同報表，打印后進行審批分發(fā)，每日的耗紙量就不說了，關鍵是到月底年底要進行數(shù)據(jù)匯總分析時，相關統(tǒng)計員都要在把紙質報表中的數(shù)據(jù)分別輸入新的EXCEL表中進行匯總統(tǒng)計，效率慢且易出錯。當時有人建議在OA系統(tǒng)再添加財務功能或購置小ERP，但至少也要多花2-5萬。針對這個問題，該企業(yè)CIO決定利用現(xiàn)有技術力量自行開發(fā)，利用OA原有的工作流模塊來完成報表錄入。主要是運用EXCEL數(shù)據(jù)鏈接做好月報表模板，每月只需把OA生成的EXCEL統(tǒng)計報表張貼到模板中，整月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就馬上自動生成?，F(xiàn)在該企業(yè)的日常報表已全部在OA工作流中進行，到月底就不用為大量需要重新錄入的數(shù)據(jù)心煩了，又快又好又省。
開發(fā)平臺能夠滿足“量體裁衣”，企業(yè)IT人員對自己的業(yè)務最熟悉，如親自參與開發(fā)，即可做到心中有數(shù)，滿足功能需求，又能控制產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低開發(fā)成本。
此兩個平臺就是開源平臺和無源平臺。開源平臺以其開放源代碼的方式，吸引大批愛程序好者，但開源以其嚴格的技術規(guī)范、復雜的體系結構，有著較高的門檻，不是普通程序員能夠進入。而如今正盛行的無源平臺，一種全新的理念、體系架構，不會編程但程序員可直接通過圖形化的工具，直接簡單創(chuàng)建、修改、維護界面、報表和工作流程。因此要求企業(yè)IT人員要善于學習，充分尋找、利用各種各種經(jīng)濟簡捷的平臺，加強自主開發(fā)能力，簡化企業(yè)IT建設流程、成本。
策略步驟之三：另辟蹊徑，尋找平臺租用、外包建設模式
目前企業(yè)信息化解決方式主要有兩種方式：一是購買通用軟件，二、定制整套軟件。 但從企業(yè)實用性來看，定制整套軟件需要較高的開發(fā)經(jīng)費，風險也較大;購買通用應用軟件，行業(yè)特性不強，個性化不明顯，費用也大，以后可能也要涉及不少定制開發(fā)。那么有沒有更經(jīng)濟簡捷的IT建設模式?
案例3：國家開發(fā)銀行用短短2年時間走完別人數(shù)十年的信息化之路，個中秘訣就是外包。網(wǎng)絡外包給中國電信和中國網(wǎng)通，硬件外包給惠普，核心業(yè)務系統(tǒng)和決策管理系統(tǒng)則外包給國內外知名軟件企業(yè)，而有關的系統(tǒng)集成和開發(fā)則交給神州數(shù)碼。從網(wǎng)絡到硬件，從業(yè)務系統(tǒng)到后臺管理系統(tǒng)，統(tǒng)統(tǒng)外包。這其中涉及大量運用了SaaS模式。諸多跨國公司和國內企業(yè)已經(jīng)探索并成功運用了SaaS這種模式。
總之，不必購買軟硬設施，無須配備專業(yè)IT人員，更不必擔心系統(tǒng)的升級和維護，使用方便、操作簡單，迅速幫助企業(yè)以最低成本的投入實現(xiàn)企業(yè)信息化，突顯了IT外包模式的優(yōu)勢。
策略步驟之四：尋找最優(yōu)技術，整合簡化IT架構成本
達芬奇曾指出：一個好的設計應該是簡單的。很多企業(yè)面臨的現(xiàn)狀是，企業(yè)IT環(huán)境中的系統(tǒng)異構性、分散性、復雜性和變化速度已發(fā)展到讓CIO難于有效地使用IT的程度，如何實現(xiàn)整合簡化IT系統(tǒng)架構，成為CIO最為關心的問題。然而，在欠缺行業(yè)標準化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里，這似乎是一種難于完成之事。因此如何尋找最優(yōu)技術、簡化復雜的IT系統(tǒng)、“快、好、省”進行IT建設便有重要的意義。
筆者認為有三招可用：一是面向服務的架構，SOA;二是企業(yè)IT管理，EITM，三是遠程接入技術，SSL VPN。
SOA，包括服務水平、管理、自動化、安全、基礎架構的虛擬化、基礎架構的設置乃至管理平臺的監(jiān)測，還有戰(zhàn)略方面自動化的支持，實現(xiàn)端到端的自動管理，幫助企業(yè)具備更好的市場反應能力，提供更多自動化執(zhí)行上的支持。通過SOA，可以有效地、大幅地降低IT成本，最大幅度可以達到80%。
EITM能針對IT資源進行透明化的管理、協(xié)調和優(yōu)化IT資源，打破彼此間的“鴻溝”，對業(yè)務需求和變更進行基于策略的及時反應，并對IT資源進行優(yōu)化和智能化管理，最終實現(xiàn)整合和簡化的IT管理。EITM給企業(yè)帶來的價值，是幫助CIO優(yōu)化企業(yè)資源，并實現(xiàn)自動化的IT流程，從而有效降低IT應用成本。
SSL VPN，可說是IT新利器，它能將不同地方的企業(yè)倉庫、廠房、生產(chǎn)基地、銷售機構及合作伙伴等整合進來，打造實時協(xié)同應用平臺。部署簡單，無須維護遠程用戶的客戶端，所有的部署與維護工作都在總部進行，節(jié)省大量的現(xiàn)場實施維護成本，大大提高企業(yè)的管理效率。
時下許多企業(yè)IT建設一方面不內部挖潛不充分利用現(xiàn)有資源，動輒大手筆揮斥千金，大而全小而全，要博大精深，以為這樣才能萬無一失;另一方面，總愛沿用傳統(tǒng)的IT觀念、IT建設模式，拒絕新思想新技術，以為這樣穩(wěn)妥可靠。
其實這是違背IT建設兩大精髓——簡約與創(chuàng)新，簡約是創(chuàng)新目的，創(chuàng)新是簡約的手段，兩者緊聯(lián)互為促進。信息化的簡約應用，能以達到低成本、高效之能，起到四兩撥千斤之效;創(chuàng)新應用，能簡捷、高效拉動項目，起到讓“老樹綻放新芽”之功。
總之，IT的宗旨，其實就是努力采取各種有效手段將復雜事情簡約化。
