——2007年4月25日,比爾·蓋茨在博鰲亞洲論壇上的講話
背景分析
《紅樓夢(mèng)》里有一句話說:“大有大的難處”。這本來是說人口眾多的賈府家大業(yè)大,管理難度大。但這話用在企業(yè)管理上同樣成立。創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)家都是隨心所欲、勇往直前、不斷創(chuàng)新,甚至不愿意被管理束縛手腳。但是,企業(yè)的創(chuàng)建和管理是不能混為一談的,任何一家企業(yè)都不能逃避管理。要想發(fā)展壯大自己的企業(yè),要想從打天下轉(zhuǎn)變?yōu)樽煜?,企業(yè)家就必須提高自己的管理技巧,實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)者向管理者的轉(zhuǎn)變。
比爾·蓋茨一直堅(jiān)持聘用能自學(xué)的工作人員,而不是將大量的精力與金錢花費(fèi)在培訓(xùn)員工專案上。他讓新員工通過實(shí)踐學(xué)到更多東西。微軟公司的員工主要是通過交談或者邊看代碼邊使用產(chǎn)品來交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)。另外微軟公司還不定期地舉行午餐交流會(huì),請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家或者經(jīng)理介紹他們自己的經(jīng)驗(yàn)。在蓋茨看來,“越是擁有大量聰明人才的公司,就越容易退化成一個(gè)由傲慢的、極端獨(dú)立的個(gè)人和小組組成的混亂集體”。
為了挖掘職員的工作和創(chuàng)新潛力,防止“大企業(yè)病”,蓋茨非常注意讓微軟保持一種小公司的感覺。比爾·蓋茨曾說:“我們即使是大公司,也絕不可以用大公司的心態(tài)去思考,否則我們就必死無疑。”因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的老化,而帶來企業(yè)老化,這幾乎是所有老牌企業(yè)都可能遇到的困難。而像微軟這樣,通過蓋茨的隱退來解決問題,則是一個(gè)最好的結(jié)局。
行動(dòng)指南
一流的企業(yè)家只管人不管事,二流的企業(yè)家既管人又管事,三流的企業(yè)家管事不管人。
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