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《比爾·蓋茨管理日志》試讀(五十五)
我想,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)才能的最大問題在于你想領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多大的組織機(jī)構(gòu)。如果你只想有一個(gè)中等大小的組織,那么只要一位對(duì)各個(gè)方面都了如指掌的人來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就可以了,不再需要什么流程、評(píng)估和考核等,一切都是企業(yè)家說了算。但是如果你想生產(chǎn)更多的產(chǎn)品、擁有更大的組織規(guī)模以及更廣泛的地理覆蓋,那么作為領(lǐng)導(dǎo),你就要改變做事的方法了。已經(jīng)成長(zhǎng)壯大的企業(yè)中,有90%已經(jīng)超越了單一產(chǎn)品或只靠一位天才領(lǐng)導(dǎo)的階段。當(dāng)組織機(jī)構(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí),最高領(lǐng)導(dǎo)的確無力再事必躬親了,他需要找到一些關(guān)鍵性的人物并與他們合作,這才是讓組織機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大的真諦所在。

  ——2007年4月25日,比爾·蓋茨在博鰲亞洲論壇上的講話

  背景分析

  《紅樓夢(mèng)》里有一句話說:“大有大的難處”。這本來是說人口眾多的賈府家大業(yè)大,管理難度大。但這話用在企業(yè)管理上同樣成立。創(chuàng)業(yè)時(shí)期的企業(yè)家都是隨心所欲、勇往直前、不斷創(chuàng)新,甚至不愿意被管理束縛手腳。但是,企業(yè)的創(chuàng)建和管理是不能混為一談的,任何一家企業(yè)都不能逃避管理。要想發(fā)展壯大自己的企業(yè),要想從打天下轉(zhuǎn)變?yōu)樽煜?,企業(yè)家就必須提高自己的管理技巧,實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)者向管理者的轉(zhuǎn)變。

  比爾·蓋茨一直堅(jiān)持聘用能自學(xué)的工作人員,而不是將大量的精力與金錢花費(fèi)在培訓(xùn)員工專案上。他讓新員工通過實(shí)踐學(xué)到更多東西。微軟公司的員工主要是通過交談或者邊看代碼邊使用產(chǎn)品來交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)。另外微軟公司還不定期地舉行午餐交流會(huì),請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家或者經(jīng)理介紹他們自己的經(jīng)驗(yàn)。在蓋茨看來,“越是擁有大量聰明人才的公司,就越容易退化成一個(gè)由傲慢的、極端獨(dú)立的個(gè)人和小組組成的混亂集體”。

  為了挖掘職員的工作和創(chuàng)新潛力,防止“大企業(yè)病”,蓋茨非常注意讓微軟保持一種小公司的感覺。比爾·蓋茨曾說:“我們即使是大公司,也絕不可以用大公司的心態(tài)去思考,否則我們就必死無疑。”因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的老化,而帶來企業(yè)老化,這幾乎是所有老牌企業(yè)都可能遇到的困難。而像微軟這樣,通過蓋茨的隱退來解決問題,則是一個(gè)最好的結(jié)局。

  行動(dòng)指南

  一流的企業(yè)家只管人不管事,二流的企業(yè)家既管人又管事,三流的企業(yè)家管事不管人。

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