第一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)老板或管理者對(duì)建章立制的法律意義認(rèn)識(shí)不足,重視度不夠。
企業(yè)老板們雖說(shuō)對(duì)規(guī)章制度問(wèn)題一般都比較重視,但是往往僅限于傳統(tǒng)意義上“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”的管理性需求方面,往往因重管理需求而導(dǎo)致隨意性、單邊性、非公開(kāi)性、不合理甚至不合法等等問(wèn)題,這在中小企業(yè)表現(xiàn)的特別突出。這在真正重視單位規(guī)章制度的老板或企業(yè)管理者身上是不應(yīng)當(dāng)也不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的。說(shuō)到底,還是他們對(duì)規(guī)章制度的重要性認(rèn)識(shí)不足。
企業(yè)的規(guī)章制度就是企業(yè)內(nèi)部的法律,是企業(yè)管理運(yùn)行所涉諸方面的行為準(zhǔn)則,這種認(rèn)識(shí)并不錯(cuò)。但僅限于此,企業(yè)老板和管理者們就不可能將管理制度提高到更高的高度來(lái)重視,更不會(huì)在制定和執(zhí)行中按照更高的要求來(lái)實(shí)施。
事實(shí)上,企業(yè)規(guī)章制度的法律意義絕不僅限與此。特別是在《勞動(dòng)合同法》2008年元月1日實(shí)施以后,企業(yè)建立合法、有效、完備的規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)的法律意義顯得更為突出。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條的規(guī)定,企業(yè)如果想辭退(即解除勞動(dòng)合同)自己的員工,只有六種情況下,才不需要支付解除合同補(bǔ)償金,一是在試用期被證明不符合錄用條件,二是嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度;三是嚴(yán)重失職營(yíng)私舞弊給單位造成重大損害;四是在外兼職影響本單位工作或本單位不同意兼職的;五是用欺詐、脅迫或乘人之危等非法手段獲取崗位或職位的;六時(shí)違法犯罪的。舍此六種情形,單位要解除合同,均必須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
“鐵打的營(yíng)盤(pán)、流水的兵”,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一方面,企業(yè)的人員流動(dòng)本是正常情況,另一方面,企業(yè)又比須設(shè)法降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。因此,作為企業(yè)老板必須要考慮自己的用工自主權(quán),把自己需要的人引進(jìn)來(lái),把不再需要和不服從管理的員工交流出去,同時(shí)又不至于支付額外的用工成本,比如補(bǔ)償金或違約金等。怎么辦呢,科學(xué)的方法只能從現(xiàn)有法律框架里解決問(wèn)題。
那就讓我們認(rèn)真研究一下法律賦予我們企業(yè)可以完全自主用工的六個(gè)條件。
顯然,我們不能要求老板等到員工違法犯罪了,才去辭退,也不能讓老板把精力花在調(diào)查員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)是否弄虛作假,是否在外兼職,更不能要求老板在試用期階段設(shè)法尋找員工的不足將其辭退,至于以脅迫方式簽訂勞動(dòng)合同更是不常見(jiàn),而等到了嚴(yán)重失職造成重大損失時(shí),明顯有太遲了。因此,這六個(gè)條件中,第一、三、四五、六等把五個(gè)條件,都是非正常情況,都只能解決所謂的“特殊員工”問(wèn)題,不能夠解決普通員工問(wèn)題,而且,這五種情形之下形成的辭退,對(duì)于單位而言,均是被動(dòng)而為,這顯然不是老板們所要求的,他們所需要的只能是根據(jù)企業(yè)的需要自主的做出人事選擇,而不能等到特殊情況甚至重大損失出現(xiàn)才能進(jìn)行人事調(diào)整。相較而言,只有第二條,即嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度可以無(wú)償辭退,最適合企業(yè)管理需要的,因?yàn)檫@一條意味著企業(yè)完全可以將自己需要的員工的標(biāo)準(zhǔn)以行為規(guī)范的形式表達(dá)出來(lái),比如考勤要求、業(yè)務(wù)操作要求、業(yè)績(jī)要求等等,可以這樣說(shuō),符合自己需要的員工一定能做到規(guī)章制度的要求,而不符合自己需要的員工是很難達(dá)到規(guī)章制度要求的,也就是說(shuō),自己不需要的人通過(guò)違反規(guī)章制度的方式自然淘汰,反過(guò)來(lái),員工是否符合需要也可以通過(guò)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。
所以,規(guī)章制度對(duì)企業(yè)而言,不僅是法律,更重要的是實(shí)現(xiàn)用工自主權(quán)的手段和保障。
有的企業(yè)老板可能會(huì)認(rèn)為筆者危言聳聽(tīng),他會(huì)說(shuō)企業(yè)是我的,我愿意要誰(shuí)就要誰(shuí),大不了賠錢(qián)。
即使不考慮賠錢(qián)不是企業(yè)最經(jīng)濟(jì)選擇這一原因,那么是不是只要愿意賠錢(qián),老板就可以隨便開(kāi)人呢?
絕不是這樣?!秳趧?dòng)合同法》第42條規(guī)定,職工有下列情形的,單位不能依合同法第40條規(guī)定的不能勝任工作因素或第41條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)性裁員因素解除勞動(dòng)合同,一是在易患職業(yè)病崗位就業(yè)未進(jìn)行離崗前醫(yī)學(xué)檢查或疑似職業(yè)病患者在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期的;二是患職業(yè)病或工傷導(dǎo)致勞動(dòng)能力受損的;三是患病或非因工負(fù)傷還在規(guī)定的醫(yī)療觀察期的,四是女職工懷孕、產(chǎn)假及哺乳期的;五是在本單位連續(xù)工作滿15年且踞法定退休年齡不足五年的。按照這一規(guī)定,有這五種情形之一的員工,單位是不能隨便解除勞動(dòng)合同的。假設(shè)有一員工,有這五種情形之一,但單位確實(shí)認(rèn)為不在需要而強(qiáng)迫解除合同,那會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?勞動(dòng)合同法第48條規(guī)定:“用人單位違反本法規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)者要求繼續(xù)履行合同的,用人單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行;勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行合同或者勞動(dòng)合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應(yīng)當(dāng)依照本法第87條規(guī)定支付賠償金”,即按照經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的雙倍支付賠償金。也就是說(shuō),在這種情況下,即使單位想拿錢(qián)解除合同,主動(dòng)權(quán)也不在單位手里,而是在勞動(dòng)這手里。
那么,上述情形下,單位就沒(méi)有辦法了嗎?不是的,勞動(dòng)部關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》若干問(wèn)題的意見(jiàn)第30條規(guī)定,“勞動(dòng)法第二十五條(即勞動(dòng)合同法第39條規(guī)定情形)為用人單位可以解除勞動(dòng)合同的條款,即使存在第29條規(guī)定的情況(即勞動(dòng)合同法第42條規(guī)定情形),用人單位也可以根據(jù)第25條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同”。因此,用人單位想解決問(wèn)題,還是只能從勞動(dòng)合同法第39條規(guī)定的六個(gè)條件中想辦法。顯然最可靠的還是得從規(guī)章制度上想辦法。
規(guī)章制度對(duì)單位而言還有一個(gè)重要意義,那就是裁判尺度,也就是說(shuō),當(dāng)單位和員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí),合法有效的規(guī)章可以作為裁判機(jī)關(guān)勞動(dòng)仲裁部門(mén)和法院判斷是的法律依據(jù)。關(guān)于這一點(diǎn),最高人民法院在其司法解釋里對(duì)規(guī)章制度的裁判標(biāo)準(zhǔn)之地位做出了明確規(guī)定。最高院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第19條“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序指定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)”。當(dāng)然,該條也對(duì)規(guī)章制度的裁判標(biāo)準(zhǔn)的條件做出了相應(yīng)規(guī)定。
總之,規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)的法律意義,筆者認(rèn)為,可以用三句話來(lái)進(jìn)行表述,一是規(guī)章制度是企業(yè)的內(nèi)部法律;二是規(guī)章制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)用工自主權(quán)的手段和重要保障;三是規(guī)章制度在一定條件下可以作為勞動(dòng)糾紛的裁判依據(jù)。
既然規(guī)章制度如此重要,企業(yè)老板和管理者們沒(méi)有理由不對(duì)規(guī)章制度的建立和執(zhí)行給于充分和切實(shí)地重視。
第二個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,規(guī)章制度主觀性強(qiáng),合理性甚至合法性差。我經(jīng)常給一些公司、企業(yè)規(guī)劃、制定、修改規(guī)章制度,這個(gè)問(wèn)題非常常見(jiàn)。比如,有的公司規(guī)定,公司員工在單位工作不足兩年的,不得休年假。可國(guó)務(wù)院《職工帶薪年休假條例》第二條規(guī)定,“機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個(gè)體工商戶等單位的職工連續(xù)工作一年以上的,享受帶薪休假”。這樣的規(guī)定顯然就違法了,一旦遇到糾紛,這樣的規(guī)定怎么能作為依據(jù)呢?再比如,關(guān)于喪假,有的公司規(guī)定,父母、子女等直系親屬的喪假為三日,兄弟姐妹爺爺奶奶等近親屬的喪假為一日。該規(guī)定前半部分復(fù)制的是國(guó)家關(guān)于國(guó)有企業(yè)職工的喪假規(guī)定制定,當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題,可后半部分,因?yàn)闆](méi)有相關(guān)規(guī)定,不能說(shuō)這種規(guī)定違法,但試想,如果員工的近親屬和單位不在同一個(gè)城市,甚至相隔很遠(yuǎn),僅給一天的時(shí)間合適嗎?顯然不合適,也不近人情,所以這樣的規(guī)定就不太合理。亞里士多德曾說(shuō)過(guò):“法必善法,惡法不如無(wú)法”,企業(yè)也是一樣,制定規(guī)章制度很重要的一個(gè)原則是,人性化,有可操作性,便于執(zhí)行,絕不能不顧實(shí)際,甚至構(gòu)陷于人,故意讓員工無(wú)法遵循,當(dāng)然,有遠(yuǎn)見(jiàn)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)一般是不會(huì)這樣做的,因?yàn)?,他們知道,這樣的企業(yè)留不住人才,更不會(huì)有好的發(fā)展。筆者在給企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)企業(yè)制度時(shí),一般要和老板先要溝通達(dá)成一致,即必須要首先按照合法性、合理性的原則來(lái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建,然后在根據(jù)實(shí)際和針對(duì)性進(jìn)行增減。如果達(dá)不成一致的,筆者往往對(duì)企業(yè)的任務(wù)給予婉拒。幸運(yùn)的是,在實(shí)際中,不管老板文化水平高低,一旦跟他將清其中的利害關(guān)系,他們都會(huì)接受我們的意見(jiàn)。
在司法實(shí)踐中,因?yàn)槠髽I(yè)制定的規(guī)章制度不具有合法性,而處罰無(wú)效甚至賠償員工損失的案例比比皆是。深圳市勞動(dòng)仲裁院副院長(zhǎng)王國(guó)設(shè)先生在一次講座中,就曾經(jīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)勞動(dòng)仲裁敗訴,40%輸在制度上,30%輸在證據(jù)上,還有30%輸在霸道上,輸在制度上很大一部分是因?yàn)闆](méi)有制度或者制度違法無(wú)效。
企業(yè)要想讓自己的制度合法,唯一的辦法是聘請(qǐng)對(duì)勞動(dòng)法非常精通的專(zhuān)業(yè)人士為自己規(guī)劃、設(shè)計(jì)制定、制度或者由他們對(duì)制度進(jìn)行把關(guān)。勞動(dòng)法實(shí)務(wù)性非常強(qiáng),又非常瑣碎,不對(duì)勞動(dòng)法及其一系列行政規(guī)范和部門(mén)規(guī)章甚至地方性規(guī)范下過(guò)功夫的人,很難搞得清楚,因?yàn)樗幌衩穹?,掌握基本理論,大致都可以推演,勞?dòng)法是一種比較純粹的行為規(guī)范,比如,勞動(dòng)合同簽訂、最低工資、試用期及其待遇、年假、產(chǎn)假、病假、喪假、工作時(shí)間、加班待遇、病休待遇、社保繳納與社保待遇、勞動(dòng)合同解除條件等等,每一項(xiàng)都有著具體的規(guī)定,絕不是憑理解和想象就可以判斷是合法還是違法的,所以,這一點(diǎn)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人士介入是不可想象的。
至于是制度合理,筆者認(rèn)為在合法性基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和推己及人的善良人原則來(lái)考察審核制度就可以解決了。就如前面舉例談到的近親屬喪假問(wèn)題,那一個(gè)人奔喪沒(méi)有路途時(shí)間呢,光給一天喪假,稍有一點(diǎn)路程,奔喪就全在路上了,殊失我國(guó)“死生亦大”傳統(tǒng)人倫和人情。這么一考察,該制度顯然因?yàn)闆](méi)有人情味而顯得極不合理。那么,假設(shè)我們根據(jù)奔喪距離遠(yuǎn)近,在假期上適當(dāng)做出區(qū)分,效果就完全不一樣,比方說(shuō),將該條后半部分這樣修改:“兄弟姐妹爺爺奶奶等近親屬的喪假,死者與員工在同一城市的,喪假為一日,不在同一城市的,為兩日”,筆者認(rèn)為就比較合理了,因?yàn)檫@樣規(guī)定,即考慮了奔喪時(shí)間,又考慮了與直系親屬喪假的銜接,也照顧了單位的利益,因此該規(guī)定不僅合理,也比較完美,屬于亞里士多德所說(shuō)的“善法”。
第三個(gè)常見(jiàn)法律問(wèn)題,制定規(guī)章制度不注重程序,在實(shí)際勞動(dòng)糾紛處理中不被認(rèn)可。
最高院《關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第19條“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)”??梢?jiàn),即使規(guī)章制度內(nèi)容合法,也只有經(jīng)過(guò)一定程序,制定出來(lái)的規(guī)章制度才有法律效力。按照該解釋?zhuān)?guī)章制度合法有效的程序包含兩個(gè)環(huán)節(jié),一是通過(guò)民主程序制定,二是向勞動(dòng)者公示。
立章建制民主程序范圍如何?這是企業(yè)老板和管理者們非常關(guān)心的問(wèn)題?!秳趧?dòng)合同法》對(duì)這一問(wèn)題也做了明確回答。該法第四條規(guī)定,“用人單位在制定修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見(jiàn),與工會(huì)或者職工代表協(xié)商確定”。從這條規(guī)定,我們可以看出,企業(yè)建章立制,并不是所有的規(guī)章制度都要求通過(guò)民主程序來(lái)制定。通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度范圍主要限于和職工切身利益直接相關(guān)的事項(xiàng),比如勞動(dòng)紀(jì)律、工資報(bào)酬、勞動(dòng)定額等,向財(cái)務(wù)管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等和職工切身利益非直接相關(guān)的事項(xiàng),則不需要通過(guò)民主程序來(lái)制定。
何為民主程序?按照該條的規(guī)定,制定規(guī)章制度的民主程序,應(yīng)當(dāng)包括以下四個(gè)步驟,一是確定所要制定的規(guī)章制度是否與職工切身利益直接相關(guān);二是有單位擬出規(guī)章制度的草案;三是將草案讓職工進(jìn)行討論修改,需要注意的是,這一環(huán)節(jié)是關(guān)鍵環(huán)節(jié),是決定規(guī)章制度是否經(jīng)民主程序的主要標(biāo)志,所以,在操作時(shí)必須做好相關(guān)文案的記錄、存檔工作,以便起爭(zhēng)議時(shí)作為證據(jù)使用。在職工參與討論修改規(guī)章制度過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位實(shí)際進(jìn)行操作。比如,較大單位有工會(huì)的,可以由工會(huì)組織職工討論并收集意見(jiàn),最后由單位和工會(huì)進(jìn)行協(xié)商定稿。沒(méi)有工會(huì)而人數(shù)又較多的,可以分班組或部門(mén)分別討論提出修改意見(jiàn),并推選代表,收集上來(lái)的意見(jiàn),最后由單位和這些代表協(xié)商確定。對(duì)于人數(shù)較少?zèng)]有工會(huì)的單位,可以召開(kāi)職工大會(huì)直接協(xié)商修改。
在實(shí)踐中,也有的單位問(wèn),不開(kāi)大會(huì),將規(guī)章制度直接發(fā)給或者在局域網(wǎng)上發(fā)給全體職工讓他們討論修改,然后在將大家意見(jiàn)收集上來(lái)行不行?這涉及到職工大會(huì)的召開(kāi)形式問(wèn)題。單位所問(wèn)的這種會(huì)議形式實(shí)際上是一種書(shū)面會(huì)議形式。我國(guó)法律對(duì)職工大會(huì)的形式并沒(méi)有明確規(guī)定。因此,用書(shū)面形式召開(kāi)大會(huì)并不違法,應(yīng)當(dāng)是允許的。但是,按照第四條的規(guī)定,制定涉及職工切身利益的制度時(shí)必須要有職工代表協(xié)商討論的環(huán)節(jié)。完全實(shí)行書(shū)面會(huì)議的話,顯然無(wú)法體現(xiàn)討論的過(guò)程,因此書(shū)面會(huì)議環(huán)節(jié)走完了,還是需要推出職工代表來(lái)協(xié)商。所以,筆者建議,對(duì)人多的單位,可以采取這種方式,但對(duì)于人數(shù)較少單位,最好還是通過(guò)職工大會(huì)會(huì)議形式一次履行完全部程序?yàn)榧选?span lang="EN-US">
有的單位提出,規(guī)章制度需不需要向勞動(dòng)部門(mén)備案?勞動(dòng)部在1997年發(fā)布了《關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》,只明確新開(kāi)辦單位要將自己的規(guī)章制度向勞動(dòng)部門(mén)備案,但并沒(méi)有說(shuō),不備案不生效,所以,將規(guī)章制度向勞動(dòng)部門(mén)備案并不是其生效的要件,但筆者建議無(wú)論新舊單位,都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)將自己制定的涉及職工利益的規(guī)章制度向勞動(dòng)部門(mén)備案,以便他們進(jìn)行合法性審查,防范于未然。
向勞動(dòng)者公示,實(shí)際是履行勞動(dòng)者的告知義務(wù)。法彥有云:“法不公示不生效”。既然讓別人遵守,又不告訴別人,別人怎么知道要去遵守呢?因此,法律對(duì)公示要求的非常高。規(guī)章制度雖不是法律,但在單位內(nèi)部也有法律的效果,當(dāng)然也應(yīng)在其適用范圍內(nèi)公示,即向全體職工公示。實(shí)際中,很多單位對(duì)這個(gè)問(wèn)題忽略了,所以一因懲罰發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),職工一旦提出說(shuō):我不知道有這規(guī)定時(shí),單位往往限于被動(dòng)。
規(guī)章制度的公示,有多種方法。比如,在單位的公開(kāi)場(chǎng)所進(jìn)行公示,或者在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,員工少的企業(yè)可組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好記錄,如學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等,但一定要讓職工本人在會(huì)議簽到薄或者會(huì)議記錄上簽名。有條件的單位,最好將各項(xiàng)規(guī)章制度,制成員工手冊(cè),發(fā)給員工,凡領(lǐng)到手冊(cè)的員工要本人簽名。這樣實(shí)施之后,不但起到了公示、宣傳作用,也可以固定勞動(dòng)證據(jù),以備不時(shí)之需。
第四個(gè)常見(jiàn)法律問(wèn)題,規(guī)章制度執(zhí)行中缺乏證據(jù)意識(shí),制度執(zhí)行臺(tái)帳缺失或不規(guī)范。單位獎(jiǎng)懲職工,毫無(wú)疑問(wèn),依據(jù)的是制度和規(guī)章。但是,制度執(zhí)行是適用問(wèn)題,根本的依據(jù)任然是職工的工作、行為、效果等事實(shí)。如何確定單位在適用規(guī)章制度時(shí),是有充分的事實(shí)依據(jù)呢?這就需要對(duì)曾經(jīng)發(fā)生的事實(shí)做好臺(tái)帳記錄,或者留存相關(guān)依據(jù)。比如,實(shí)際中,經(jīng)常因考勤發(fā)生職工被解職的事,一旦發(fā)生勞動(dòng)糾紛,訴訟中就需要單位舉出證據(jù)證明,職工確實(shí)有遲到、早退或礦工且達(dá)到可以解職的程度。如果單位有考勤記錄,當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,如果沒(méi)有,即使該職工一貫無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退甚至不來(lái)上班,那單位解職的主張也不會(huì)得到裁決部門(mén)的支持。因此,制度執(zhí)行臺(tái)帳非常重要。
保留臺(tái)帳最簡(jiǎn)便的方法,核心在與兩個(gè)方面,一是在制定制度時(shí),就把執(zhí)行臺(tái)帳記錄考慮進(jìn)去,把如何做臺(tái)帳作為規(guī)章制度的組成部分。筆者在個(gè)很多單位制定制度時(shí)都是這樣操作的,比如,規(guī)定考核制度時(shí),考核結(jié)果必須要有被考核人的簽名。而且,我發(fā)現(xiàn),這樣的制度執(zhí)行時(shí),人事部門(mén)普遍反映比較好實(shí)施,即使犯規(guī)的一方有抵觸情緒,也不會(huì)讓執(zhí)行人為難,因?yàn)橹贫仍谀菙[著。另一個(gè)方面是,執(zhí)行人員要及時(shí)做好記錄。這一個(gè)問(wèn)題,屬于管理的問(wèn)題,筆者不再贅述。
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