目前火車票無電子客票 旅客莫上當(dāng)受騙
2011-01-10 10:07 利津縣局
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：信息吹噓電子客票
在網(wǎng)上搜索相關(guān)信息。其中一條信息上方寫著訂票電話，注明這是官方唯一訂票專線，溫馨提示大家請勿撥打其他號碼謹(jǐn)防受騙。
信息上稱，電話訂票預(yù)售期為15天，售票窗口預(yù)售期為6天，到售票窗口基本上不可能買到票……用電話撥打熱線訂票后，務(wù)必按系統(tǒng)要求去做。選擇電子客票，旅客購買記錄保留在鐵路部門訂座系統(tǒng)內(nèi)，旅客不會收到紙制客票……記者點(diǎn)擊了好幾條類似的信息，均強(qiáng)調(diào)電子客票的好處多多。
“客服人員”要求用銀行卡買票
在網(wǎng)上搜索到一條信息，該信息強(qiáng)調(diào)可免費(fèi)送票上門，學(xué)生、軍人、殘疾人可享受五至八折優(yōu)惠。調(diào)查人員撥通電話，“客服人員”強(qiáng)調(diào)：“請遵守本公司的規(guī)章及制度，凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程；凡是訂票用戶必須提供真實(shí)有效的登車人身份證等證件以及聯(lián)系方式。”
調(diào)查人員假稱要購買一張到湖南的車票，“客服人員”說：“您定下電子車票后，我們會為您下訂單，然后把鐵路局客運(yùn)部票務(wù)科指定賬戶提供給您支付票款；票款只能通過銀行卡進(jìn)行支付而不能現(xiàn)金交易，您可到銀行柜臺付款，也可以到銀行柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬；您支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)票款，登記您的有效證件；在您的票款到賬以后，我們會通過郵件或短信方式，把您的電子車票定單號發(fā)給您；到出發(fā)那天，您可持本人有效證件，提前30分鐘到車站辦理登車牌登車。”
“萬一我把票款轉(zhuǎn)到指定的銀行賬號后，你給我發(fā)來的電子車票定單號是無效的，怎么辦？”調(diào)查人員詢問“客服人員”，對方不耐煩地說：“不可能，我們是大型企業(yè)，怎么會做這種沒良心的事。”調(diào)查人員再就相關(guān)問題進(jìn)行質(zhì)疑，對方一下子把電話掛斷了。
警方提醒：鐵路部門未在網(wǎng)上發(fā)信息
調(diào)查人員將相關(guān)信息提供給鐵路公安部門。工作人員看后表示，這些信息都是網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，鐵路部門從來沒有在網(wǎng)上發(fā)布這樣的信息。這些信息的訂票電話號碼五花八門。
警方表示，目前旅客可進(jìn)行電話訂票，成功預(yù)訂后，可到火車站和正規(guī)代售點(diǎn)取票，用現(xiàn)金付款。也可直接到售票窗口購票。目前，火車票沒有電子車票，鐵路部門也從來沒有讓旅客通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式買票。
警方提醒：網(wǎng)上預(yù)訂火車票虛假信息較多，請旅客小心辨別，謹(jǐn)防上當(dāng)。另外，旅客不要隨意向陌生人透露自己的身份證信息
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