本文整理自張海音微課《共情有關(guān)的各種傳說》。
我為什么會選擇這個(gè)主題呢？
因?yàn)槲覀儚氖滦睦碜稍儯瑥膶W(xué)習(xí)心理學(xué)一開始，所有老師都會強(qiáng)調(diào)共情。
不管是行為治療的流派，還是精神分析的流派，還是人本主義的流派，幾乎都會把共情作為一個(gè)金科玉律。
特別是在不少地方，在考取心理咨詢師資格證書的時(shí)候，比如在上海會有一個(gè)面試環(huán)節(jié)，就是模擬咨詢，考官打分的時(shí)候有一項(xiàng)就是共情能力。
在中國都是應(yīng)試教育，什么東西項(xiàng)目打分高咱就練什么。為了體現(xiàn)共情，大家說到后來會有點(diǎn)假。比如經(jīng)常會說“我很理解您的痛苦”，“確實(shí)那樣很難過的”。
當(dāng)太過分強(qiáng)調(diào)共情，變成“必須做”時(shí)，可能會產(chǎn)生另外的念頭：
我共情不了怎么辦？我不共情可不可以？如果時(shí)時(shí)刻刻要共情是不是真實(shí)？一個(gè)人能否達(dá)到共情？
這些問題跟心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中很多真實(shí)的感受和困難聯(lián)系在一起。
所以圍繞這個(gè)主題我會把我的思考和體驗(yàn)和大家分享，從幾個(gè)方面給大家做介紹：
第一，有關(guān)共情的定義；
第二，共情各種各樣的特征，包括：它的本質(zhì)是什么；
第三，我會從精神分析的視角去理解看待共情。共情從什么時(shí)候開始形成的？它的來源是什么？
第四，會介紹共情局限的地方，以及在處理咨訪關(guān)系的時(shí)候怎么體現(xiàn)。
一個(gè)人對于“共情”能力的培養(yǎng)或者說開發(fā)，肯定是后天可以值得做許多努力的。
有人會把“共情”這個(gè)詞翻譯成：神入。即出神入化地去理解對方。這個(gè)詞蠻玄妙的，有點(diǎn)比較強(qiáng)調(diào) “共情”一般不是那么容易做到的。
有人把“共情”翻譯成“投情”，這里面含義是要去做一定的主觀努力。
還有一些解釋或者說定義比較通俗一點(diǎn)，比如：設(shè)身處地的去理解、體驗(yàn)對方，或者要感同身受。
又有一些人說，共情可能是善解人意。
......
這些都是從幾個(gè)角度圍繞著“共情”所做的定義。
有關(guān)“共情”的定義，還有一些爭論，主要圍繞著：“共情”需要我們主觀去努力做的，還是它本身自然而然會發(fā)生的？或者說一個(gè)人的“共情”能力是天生的特質(zhì)，還是我們靠后天培養(yǎng)出來的？
如果說“共情”是天生的特質(zhì)，那我們有時(shí)候會感到，好像沒有什么東西可努力的了。因此，一個(gè)人對于“共情”能力的培養(yǎng)或者說開發(fā)，肯定是后天可以值得做許多努力的。
所以我認(rèn)為這些問題可能是有關(guān)“共情”理解的兩個(gè)極端?？傮w來講，我們在實(shí)踐的時(shí)候去理解“共情”到底內(nèi)涵是什么，肯定是介于這兩個(gè)極端之間。
從“共情”的角度講，正是因?yàn)樘娲詣?chuàng)傷的發(fā)生，才是最最好的共情。
從“共情”的本質(zhì)來看，意味著一個(gè)人去分享或者說去體驗(yàn)另一個(gè)人的情感。
當(dāng)然，我們講去分享的是情感的本質(zhì)，而不是量的多少。我們希望能夠接近100%地像另外一個(gè)人的情感模式去工作，完全重疊。
從心理咨詢的角度來講，一個(gè)人去“共情”的動(dòng)機(jī)是為了獲得理解，而不是以此來獲得快感。
一下子能夠猜透別人的心思確實(shí)是許多人對心理學(xué)感到很奇妙或者說很感興趣的重要原因之一。我們能夠猜透心思，看透世界，甚至于對人生全部都理解了，每個(gè)人都很希望突破自身的局限。
有時(shí)候如果大家去嘗試一下，你能夠即刻猜透周圍很多人的心思后確實(shí)有很大的快感。但是從心理咨詢的實(shí)踐來看，我們的目標(biāo)，還是立足于去理解對方。
因?yàn)槲覀冎v“人心隔肚皮”，另外一個(gè)人跟你是在完全不同的環(huán)境當(dāng)中成長起來的，你要去幫助他、真正去理解他的心路歷程，有的時(shí)候確實(shí)不太容易。
所以需要?jiǎng)佑弥車说囊粋€(gè)最基本的特質(zhì)能力，或者說在工作當(dāng)中也非常需要用到的能力——“共情”這個(gè)能力，盡快地能夠走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心世界。
所以我們講“共情”可以把它稱之為“前意識現(xiàn)象”，我們?nèi)绻约幼⒁饣蛘呓?jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，可以在意識層面被激發(fā)。
當(dāng)然，它也可以被中斷。因此有的時(shí)候“共情”可能悄悄地自動(dòng)地產(chǎn)生，它是處在跟人有關(guān)的其它意識或行為形式之間的一種擺動(dòng)。
“共情”從本質(zhì)上也可以說是治療師通過對病人所有的情感體驗(yàn)加以構(gòu)建。
“去加以構(gòu)建”就帶有我們主觀的成分，是用我們的經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)去建構(gòu)病人的所有的情感體驗(yàn)。在自己身上運(yùn)用病人的運(yùn)作模式，對他進(jìn)行部分和暫時(shí)的認(rèn)同。這句話說得有點(diǎn)抽象拗口。
通俗點(diǎn)講，我們在“共情”的時(shí)候需要完全放棄自我，然后進(jìn)入到對方的運(yùn)作模式。
他是怎么來感知體驗(yàn)周圍世界的，是處在一種什么情緒狀態(tài)，認(rèn)同的是什么樣的一種感受？這個(gè)時(shí)候我們就是沒有自我的，當(dāng)然，這個(gè)程度的把握是非常困難。
不管是在日常生活當(dāng)中或者心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中也好，我們有的時(shí)候身不由己會關(guān)注到我是什么身份、什么角色，我在什么地方，我現(xiàn)在正在做什么，我現(xiàn)在希望達(dá)到什么目標(biāo)。
如果是這樣的話，很難放棄自我的身份角色，很難對對方進(jìn)行“共情”。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我們理智基本上在起很大的作用。
所以我們真的要放棄自我，對于我們來說會有一種喪失感、失控感。
換句話說，自己不知道跑到哪兒去了。但是我們其實(shí)一定程度上是有工作目標(biāo)的，因此要把握好這個(gè)度，怎么能夠?qū)Σ∪诉M(jìn)行部分的、暫時(shí)的認(rèn)同。這確實(shí)是難以把握的。
說到“困難”。怎么“難”？最極端的一個(gè)例子，就是我們在做突發(fā)災(zāi)難后的危機(jī)干預(yù)，或者對于一個(gè)極度創(chuàng)傷的個(gè)案進(jìn)行幫助的時(shí)候。我們專業(yè)人員，比如心理咨詢師會發(fā)生替代性的創(chuàng)傷，有時(shí)候也會講“這是一個(gè)職業(yè)耗竭”。
其實(shí)“替代創(chuàng)傷”給人的感覺，無非是我們?nèi)ヌ娲粍?chuàng)傷人的所有情感感受，好像我們也被創(chuàng)傷了。或者我們經(jīng)常講，在心理咨詢事件當(dāng)中，我們由于接觸心理創(chuàng)傷的病人，我們也被創(chuàng)傷了。這聽起來好像是蠻負(fù)面的詞。
但是從“共情”的角度講，正是因?yàn)樘娲鷦?chuàng)傷的發(fā)生，那才是最最好的“共情”。
舉個(gè)例子。我經(jīng)常會提到這樣的情景，當(dāng)年汶川地震之后我們?nèi)プ觥拔C(jī)干預(yù)”。當(dāng)初我記得我去得還算比較早，5月12號地震，5月14號我就被要求要集中，5月15號一早就趕過去。
到了那邊，我大概第一個(gè)禮拜是在骨科病房里面對于一些骨科的病人進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)或者心理援助的工作。
我印象非常深。那個(gè)時(shí)候剛?cè)ィ麄児强频尼t(yī)生護(hù)士就要求：我們這里很多人有心理問題，希望心理干預(yù)的專家能夠幫助做點(diǎn)工作。毫無疑問，這么大的災(zāi)難，骨科病房的心理問題肯定會非常嚴(yán)重的。
所以當(dāng)時(shí)我就問他們說：先看誰？他們說：
“先看一個(gè)女孩子，大概只有18歲，她在地震當(dāng)中不但目睹了父母被壓死的慘狀，她的兩條腿也壓壞了被截肢了。她的心理問題一定很嚴(yán)重，你是不是先去幫助她？”
我一聽到這個(gè)情況，就去看她。當(dāng)我到這個(gè)女孩子的時(shí)候，我自己也愣住了，因?yàn)樗齼蓷l腿截肢都截到大腿，整個(gè)人在床上，好像一堆肉放在床上沒腿了，又得知她的父母在地震中被壓死了的悲慘遭遇，因此我在床邊就愣住了。
那個(gè)時(shí)候我差不多有半個(gè)小時(shí)啥話也說不出來。
什么“你要鼓起勇氣”、“很多人跟你在一起”等這些話根本無力想起，說不出來。
當(dāng)初我只有一個(gè)念頭，就是“她怎么沒死，還不如跟父母一塊兒壓死才好。留下的人最痛苦，死去反而干脆。兩條腿都沒有了，父母也沒有了，倒不如死了好?！?/strong>
其實(shí)我當(dāng)初體驗(yàn)的感覺就是這個(gè)女孩子每天的絕望感覺，所以我聽到她的創(chuàng)傷性的故事后，不做什么努力，就可以體會到跟她一樣的感受。
因此，有許多，特別是嚴(yán)重的創(chuàng)傷案例，我們一旦接觸到，就會身不由己地體驗(yàn)到創(chuàng)傷背后的情感。
可能你個(gè)人不用做什么特別的努力，這份很悲慘的情緒會傳遞過來，讓你感同身受。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候你的情緒感是完全跟對方在一起，也很能夠理解她每天所體驗(yàn)到的東西。
我剛才提到半小時(shí)講不出啥話來。那半小時(shí)以后主要說點(diǎn)什么？做點(diǎn)什么？你不可能總站在她邊上不說話，然后跟她說：“還不如死了好，活著沒什么意思。”你這么想的時(shí)候，你的理性又回來了，那個(gè)時(shí)候不能“共情”了，你在考慮你的身份、角色、任務(wù)。
從這個(gè)角度來講，“共情”其實(shí)是有得有失。
如果我們完全感同身受，體驗(yàn)到病人或者來訪者的情感體驗(yàn)，跟對方站得很近，那是非常好的置換關(guān)系。但是一直在這其中如果陷入的時(shí)間太長，不能有效工作了，那就是不利的地方，所謂發(fā)生替代性創(chuàng)傷是一種職業(yè)耗竭。
因此我們在這個(gè)方面是要辯證地看待 “共情”的問題。
再進(jìn)一步說，“共情”的本質(zhì)還是一部分體驗(yàn)性自我的功能，以及一部分觀察性自我的功能。
換句話說，我們自我的一半完全進(jìn)入到對方的內(nèi)心當(dāng)中去感同身受。還有一部分是是觀察性自我的功能，我們講的“直覺”。
“直覺”相當(dāng)于我們自我的一半，能夠感受對方周圍發(fā)生的一切。
所以通過體驗(yàn)性的自我和觀察性的自我這兩個(gè)方面，我們可以進(jìn)入到另外一個(gè)人的內(nèi)心當(dāng)中，并能夠融合進(jìn)去。
當(dāng)然，所謂的“融合”其實(shí)也是“共情”的另外一個(gè)說法，就是沒有界限、沒有距離。
所以我們講，“共情”是由情感融合構(gòu)成的，在個(gè)人自我功能和客體功能當(dāng)中都能夠進(jìn)行可控制或者說可逆轉(zhuǎn)的退行。
再講得通俗一點(diǎn)，就是我們想進(jìn)去就能進(jìn)得去，想出來和需要出來的時(shí)候也能夠出來。能夠做到這一部分的話還蠻吸引我們的。
但是說起來容易，在真的心理實(shí)踐當(dāng)中有誰能達(dá)到如此自如的境界，能夠游刃有余地一下子情感完全進(jìn)去感同身受，一下子又能夠有觀察性地出來，這是無所不能的感覺。
因此如果要強(qiáng)調(diào)“共情”的話，面對病人或者來訪者的體驗(yàn)，我們最初的反應(yīng)是一種完全接納的態(tài)度，甚至需要一點(diǎn)輕信。哪怕是你感覺到對方說的可能不是真實(shí)的，或者與事實(shí)有蠻大的出入，我們都要先從情感當(dāng)中去想。
因?yàn)榛孟牖蛘呦胂髮用娈?dāng)中，所謂一切都可能是真實(shí)的。
這么做的目標(biāo)是需要理解他潛在的動(dòng)機(jī)。
我們做心理咨詢，不是做法官、偵探，不去驗(yàn)證事實(shí)是什么樣子，而要去驗(yàn)證為什么他要這么講。他闡述出來的這些東西，對他情感當(dāng)中肯定是非常重要的。我們希望理解他背后潛在的動(dòng)機(jī)。
因此我們寧愿一邊被欺騙，一邊順著病人的材料朝前走。而不要一開始就因?yàn)槭羌俚?，過早的拒絕。我們要具備一些延緩判斷的能力甚至是輕信的能力，這樣才可能與病人達(dá)到“共情”。
那么問題來了，心理咨詢中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的技能是：需要進(jìn)行面質(zhì)和澄清。
當(dāng)然面質(zhì)和澄清的時(shí)機(jī)把握，很難說定一個(gè)尺寸或者標(biāo)準(zhǔn)答案。也就是說，當(dāng)一開始存有疑問，我們也不可能每個(gè)案例上來就使用面質(zhì)和澄清這樣的一些基本技術(shù)。
因?yàn)橛行┨貏e個(gè)案我們非常需要考慮他脆弱的自尊。一上來就使用面試和澄清，可能對方會有一些誤解。
所以我們可能會將其留待于后期咨訪關(guān)系建立之后。真正時(shí)期如何把握？肯定要依賴于咨詢師在現(xiàn)場個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)場氛圍的把握去判斷，沒有人能夠代替一個(gè)咨詢師在咨詢的現(xiàn)場做決定。
可以說，希望被“共情”的理解，是我們每個(gè)人一輩子所有的情感上的需求。
接下來的話題是有關(guān)“共情”的來源。對于病人、來訪者的領(lǐng)悟和理解，在心理咨詢、心理治療占有非常中心的地位，所有的都是圍繞這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的。
首先一點(diǎn)，心理咨詢師要做到要對人，對人的生活方式，對人的情感、幻想、思維等等有非常豐富的興趣和探究的欲望。
我想如果沒有這些好奇、探究的欲望，我們很難去從事心理咨詢的工作。如果你對“人”沒興趣，對“人的內(nèi)心世界”沒興趣，那是沒辦法做好這個(gè)工作的，而且這個(gè)好奇心的量應(yīng)該比較足，本質(zhì)上是善意的。
這個(gè)“本質(zhì)上的善意”指的是我們想去幫到對方，或者我們想去理解對方。目的也是讓對方更加深自我理解，提供給對方一個(gè)參照。
什么叫“不是善意的”？我們?nèi)绻繕?biāo)是去控制對方，或者還有什么其它的圖謀，并不是為了幫到對方，就不是善意的。
當(dāng)然，任何事情都不要走極端，過于無情的好奇心也可能會使病人承受不必要的痛苦。
為什么呢？因?yàn)樗谀忝媲白鰺o休止的暴露來滿足你的好奇心。雖然你非常好奇很想探索，但是也要考慮對方的承受能力，是不是達(dá)到已經(jīng)可以無限制的暴露，特別是創(chuàng)傷的痛苦。
有時(shí)候我們會在心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中去評論一些現(xiàn)象，特別是精神分析取向的心理咨詢里，一個(gè)咨詢師能夠做到很犀利，刀刀見血，直指人心，一層一層把對方剖開，本身會有肆虐的快感。
把對方很嚴(yán)密的防御都一步步打開，讓對方接觸到內(nèi)心中最痛苦的部分。
這從理性層面上可能出發(fā)點(diǎn)很好，但是一定程度上、客觀當(dāng)中，病人會承受不了，你滿足的可能是自己潛意識里面肆虐的快感。這一點(diǎn)我們在心理咨詢當(dāng)中是非常需要去節(jié)制的。
剛才我們也提到，“共情”是通過部分和暫時(shí)認(rèn)同的方式來理解另外一個(gè)人的做法，因此我們要同一部分的自我認(rèn)同斷絕關(guān)系。
這句話再說的通俗一點(diǎn)講，你在“共情”的時(shí)候肯定是要忘掉你是誰，你正在干什么的。因此從這個(gè)角度來講，
“共情”是一種退行現(xiàn)象，和或多或少被控制的壓抑是有關(guān)系的。
有的時(shí)候要放開最原始本我的狀態(tài)體驗(yàn)對方的情緒，有點(diǎn)相當(dāng)于要把自己完全建立起來的自我等等全部暫時(shí)打掉，走到對方那里去體驗(yàn)。
一個(gè)人的“共情”能力是怎么來的？其實(shí)“共情”產(chǎn)生情感上非常親近的感覺，在我們生命的頭幾個(gè)月就形成了。
“共情”給人感覺是非常好的，因?yàn)槟闼械乃?、所體驗(yàn)到的東西，別人能夠完全感同身受的反饋給你，這個(gè)時(shí)候是非常親近的，就相當(dāng)于共生階段的嬰兒受到周圍比較好的照料和回應(yīng)一樣，感覺是非常安全、非常舒適的。
所以可以說，希望被“共情”的理解是我們每個(gè)人一輩子所有的情感上的需求。
比如我們設(shè)想嬰兒的感覺。嬰兒的體驗(yàn)就是，餓了馬上就有得吃，渴了馬上就有得喝，尿布濕了馬上有人去換。所以當(dāng)時(shí)當(dāng)刻正所需要的，總會馬上有人回應(yīng)，那種感覺非常舒服。有點(diǎn)相當(dāng)于想做什么，馬上就能夠達(dá)到什么，能夠獲得這種愉悅。
這個(gè)對于嬰兒來說是非常需要的，因?yàn)樗⒒镜男湃胃泻突镜陌踩?。他沒有能力照料自己，需要照料者給他這種感覺。
我們成年人在痛苦的時(shí)候，有的時(shí)候也沒有照顧自己的能力，所以我們非常需要?jiǎng)e人“共情”的理解。
我前面也提到過，對于“共情”有的時(shí)候會講是天生的。其實(shí)，我們咨詢師已經(jīng)是成年人了，我們有沒有很強(qiáng)的“共情”能力，相當(dāng)一定程度上，可以追溯到我們在小的時(shí)候前面幾個(gè)月有沒有被很好地照顧、很好地回應(yīng)。
如果我們從小被照料者很好地照顧到，情感上的回應(yīng)都比較充分。那我們的基本安全感、基本信任感就會比較好，這是我們自我功能強(qiáng)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。
這時(shí)候我們才有能力可以去暫時(shí)的放棄自我，跟別人的情感去進(jìn)行認(rèn)同，然后還有能力再回的過來。否則的話，我們不太敢去放棄自我，因?yàn)槲覀兒芘禄夭贿^來。完全去認(rèn)同別人后，自我就會迷失了。
因此，從這個(gè)角度來講，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的“共情”能力很難通過幾個(gè)月所謂的“訓(xùn)練”來提升，或突然變得善解人意。這個(gè)大概還是有一定的人格基礎(chǔ)。
一個(gè)人對于情感上的安全感，有許多是根深蒂固的、深入在潛意識里面的。不是一個(gè)人通過意識層面上的努力，說我要（強(qiáng)求自己）相信別人，就能做到的。
當(dāng)然，并不是說小時(shí)候由于種種原因，沒有得到很好的回應(yīng)，那這個(gè)人在“共情”方面就沒有希望了。如果這么說的話，心理咨詢、心理治療肯定什么都做不了了，所以并不是這樣。
因?yàn)槲覀冎v一個(gè)人的成長可能是終身的，我們每個(gè)人都不可能從小到大都很標(biāo)準(zhǔn)化地、很順利地成長，都會有這樣、那樣的問題。
那我們就有機(jī)會不斷的補(bǔ)課，不斷的提高。甚至于我們正因?yàn)槿笔н^，通過補(bǔ)課我們可能對這個(gè)問題理解的可能會更徹底。
“共情”從來源來看，我們可以知道，照料者其實(shí)許多是非言語的活動(dòng)，包括語調(diào)的變化、皮膚的觸摸、示愛的活動(dòng)、看護(hù)性的活動(dòng)這些。
因?yàn)樯平馊艘?，照顧別人，回應(yīng)情感好像是媽媽、女性更擅長。
所以我們發(fā)現(xiàn)“共情”起源于最早的母嬰關(guān)系，或者說看起來有些女性的特質(zhì)。 因此一個(gè)治療師如果要充分地感同身受了解別人，需要跟自己的母性成分能夠和諧相處。
換句話說，如果一個(gè)男性治療師需要能夠感同身受，很溫柔、很“共情”的理解別人，他需要跟自己的這個(gè)有點(diǎn)女性特質(zhì)的部分和諧的相處。
當(dāng)然從理論中我們都會知道，任何男的會有許多女性的特質(zhì)，一個(gè)女性也可能有很多男性或者被標(biāo)簽為男性的許多特質(zhì)。特別是在心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中，在精神上我們其實(shí)是雙性的，Jones稱之為“治療師的精神雙性”。有點(diǎn)相當(dāng)于男女通吃。
一個(gè)心理治療師，其實(shí)具有通過非常親密的方式去理解另外一個(gè)人的欲望。
因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，在心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中，一周一次、一周幾次，一個(gè)咨詢師很好的傾聽理解另外一個(gè)非常痛苦的來訪者?？赡苓@個(gè)來訪者，在生活當(dāng)中，對另外一個(gè)人從來不可能會講他很多內(nèi)心的隱秘、痛苦，但是卻會對心理咨詢師講。
這種方式，其實(shí)是非常的親密接觸。所有的一切都暗示著一種進(jìn)入別人內(nèi)心的傾向。當(dāng)然，我們從他的來源來看，從最經(jīng)典的弗洛伊德的理論來看，是來源于力比多和攻擊的沖動(dòng)。
要追溯為什么我們會有這種欲望，可以追溯到我們與母親共生性融合的努力，也就是暫時(shí)回到子宮，或朝向母親體內(nèi)敵意的破壞性沖動(dòng)這兩個(gè)極端。
所以我們考慮共情來源的時(shí)候，一定要思考，是什么促使一個(gè)人從事咨詢、心理治療的工作，愿意將其一生投入到對心理疾病和痛苦的病人的治療當(dāng)中。
共情的目的是希望得到領(lǐng)悟，領(lǐng)悟一切痛苦的前因后果，領(lǐng)悟人生的本質(zhì)。
這是一種謀求無所不能能力的層級，這可能是嬰兒期就有的萌芽。也就是說，沒有什么東西我們不確定的。所有一切痛苦、疑惑等等，我們都能夠要去搞清楚，都能夠搞明白?；蛘咧v，我們現(xiàn)在經(jīng)常說的“要活得通透，活得透徹”。這些是一個(gè)無所不能之能力。
只有嬰兒對所有一切不知道，為了克服這種很無知的感覺，才會用“無所不能”去防御。當(dāng)然這也會有建設(shè)性的一面，使我們?nèi)ヌ剿骱芏鄸|西，包括：我們?nèi)ヮI(lǐng)悟到人心理活動(dòng)的一些本質(zhì)和規(guī)律。
另外一個(gè)看法認(rèn)為，我們要去領(lǐng)悟克服對陌生人恐懼的方法。
這點(diǎn)我想更通俗一點(diǎn)，更容易理解一點(diǎn)，因?yàn)閷δ吧宋覀儽灸苌鲜呛芎ε潞涂謶值?。我們對另外一個(gè)人的心理活動(dòng)、心理痛苦有了一定的領(lǐng)悟后，我們就很想把這個(gè)領(lǐng)悟傳遞給別人。
為什么我們有把自己對痛苦、對人生的許多領(lǐng)悟傳遞給別人的沖動(dòng)呢？從精神分析的角度來講，這可能是一種修補(bǔ)內(nèi)疚情感的方式。
什么叫“內(nèi)疚情感”，怎么去修補(bǔ)它？從人的成長過程當(dāng)中，當(dāng)我們很幼小的時(shí)候，會從本能的角度出發(fā)，很想去傷害比自己更幼小的人，傷害有病的人，哪怕是自己的同胞，因?yàn)樯婕拔覀兏麄兊母偁帯Ｖ鸩介L大的過程當(dāng)中，這種對他人的傷害會讓我們產(chǎn)生內(nèi)疚。
因此我們很希望去做點(diǎn)什么去克服這種內(nèi)疚。這其實(shí)是成熟的心理防御期，是利他的一個(gè)重要來源。
比如我們?nèi)プ龃壬疲鲋驹刚咧悗椭鷦e人、對別人很有好處的事，目的就是為了讓我們內(nèi)心平靜、更舒服、更寧靜一點(diǎn)。這種需求，一定程度上是想克服從小到大潛意識里面的內(nèi)疚。
這個(gè)內(nèi)疚不是因?yàn)槟悻F(xiàn)實(shí)當(dāng)中做錯(cuò)了什么事，而是潛意識里面曾經(jīng)動(dòng)過一個(gè)什么念頭想要傷害誰導(dǎo)致的內(nèi)疚。這些被壓抑著，所以我們成長以后很想做一些好事、建設(shè)性的事，去抵銷這些內(nèi)疚。
因此和對抗抑郁的作用一樣，我們對領(lǐng)悟的追求和傳遞，也是一種對抗恐懼的方法。
因?yàn)槲覀兎窒砹俗约旱念I(lǐng)悟給別人，然后我們進(jìn)一步追求到領(lǐng)悟，我們就好像不那么害怕了。
因此從某個(gè)角度來講，我們治療師對病人很多未知部分的探索，一定程度上是為了克服自身的焦慮。
與其說是給病人咨詢，對病人進(jìn)行不斷的分析和探索，不如說在某種意義上其實(shí)是對自己的分析。
我想這一點(diǎn)，從事心理咨詢的人都會知道，心理咨詢做到一定的份上，做到一定的時(shí)間，肯定受到自己某種東西的局限。
自身內(nèi)在的成長沒有突破會影響到你職業(yè)生涯當(dāng)中的進(jìn)一步的發(fā)展。
有時(shí)候我們做心理咨詢的過程當(dāng)中，為了證實(shí)自己的一些想法、一些建構(gòu)、一些觀念是不是符合病人情況，會從“共情”的參與者，變成一個(gè)相對客觀的觀察者。
也就是說，從“共情”轉(zhuǎn)變成內(nèi)省。從問題解決的思維，轉(zhuǎn)變到直覺。從過度的卷入?yún)⑴c轉(zhuǎn)變到拉開一定距離的觀察。
所以“共情”對治療師有情感上的要求，要求不斷的進(jìn)行自我審視。
這也是我們經(jīng)常所說的“第三只眼”，做到這個(gè)非常不容易。一方面，要感同身受地投入進(jìn)去。另一方面，要跳出來觀察，這有點(diǎn)像自己分裂成兩部分，對于一個(gè)人自我功能的要求是很高的。
為了產(chǎn)生“共情”，首先必須進(jìn)行退行。退行到一定程度又要從中返回，去進(jìn)行工作，整理得到的信息，檢驗(yàn)它的真實(shí)性。因此我們剛才提到一個(gè)人自我功能要強(qiáng)，就要比較靈活或者說能夠游刃有余。
治療師比較僵化的強(qiáng)迫性的性格可能阻礙自己產(chǎn)生“共情”，所謂沒有辦法放得開自己。
其實(shí)有的時(shí)候我們不那么容易放開的。比如突然跑到一個(gè)陌生的場合環(huán)境，要不太擅長表演的你當(dāng)眾唱一首歌，我們很難進(jìn)入狀態(tài)，因?yàn)槲覀冇械臅r(shí)候會想“這個(gè)樣子怪不怪？”
壓抑的沖動(dòng)可能會讓“共情”變成認(rèn)同，然后也會導(dǎo)致進(jìn)一步的付諸行動(dòng)。
換句話說，我們太束縛自己了、太僵硬了，可能有的時(shí)候直接就會變成“認(rèn)同”了，并且還會付諸行動(dòng)。很難又進(jìn)去，又出來冷靜理性地觀察看待并整理得到信息，這樣會比較困難一點(diǎn)。
因此我們有的時(shí)候還需要使用跟“共情”最最接近的直覺。因?yàn)椤肮睬椤焙椭庇X都是比較迅速地、深入地獲得理解的方法。我們講“共情”是一種跟情緒和沖動(dòng)建立密切接觸的方法，但是直覺對思想有同樣的作用。
共情和直覺是這種天賦的兩個(gè)基本要素，一個(gè)好的治療師，對這兩者都要能夠很好的把握，并去在實(shí)踐當(dāng)中不斷的運(yùn)用和積累經(jīng)驗(yàn)。
如果說“共情”導(dǎo)致情感和形象的話。那么直覺會起什么作用呢？直覺會使你恍然大悟，感覺是觸及到了根本的問題，所以這兩個(gè)方面有接近的部分。
我們在心理咨詢實(shí)踐當(dāng)中要去理解對方的內(nèi)心世界，捕捉隱藏在意識內(nèi)容后面的潛意識的意義，這是一種天賦。
心理咨詢里一個(gè)來訪者很苦惱，并不是不懂道理。現(xiàn)在很多人道理都容易想明白，都知道理性。比如：我們碰到很多來訪者文化程度很高，職位也蠻高，甚至他原來還經(jīng)常還會開解別人。
這些來訪者道理都懂，但是碰到某一個(gè)點(diǎn)就是搞不定，擺脫不了苦惱。因此如果不從情感入手，感同身受的理解別人的情感體驗(yàn)，我們就不可能揭示病因和進(jìn)行治療。
當(dāng)然，這句話有點(diǎn)側(cè)重于精神分析的取向，因?yàn)榫穹治稣J(rèn)為病因都是潛意識的未處理好的沖突。
直覺的能力可以使一個(gè)人非常的機(jī)敏，但如果沒有“共情”，直覺就不可靠，可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。
所以情感也是蠻重要的基礎(chǔ)。如果沒有良好的愿望，感同身受的情感的體驗(yàn)，一個(gè)人的直覺再機(jī)敏，方向也可能走偏，也可能不可靠。
所以，對于一個(gè)治療師來講， “智商高”好嗎？當(dāng)然是好的。文化水平高，受教育程度高，當(dāng)然也很重要。
但是從心理治療的角度來講，心理治療師更需要一個(gè)可以觸及的，可以理解的潛意識的頭腦，這個(gè)更重要。這可能跟你受教育程度、你的智商沒有非常直接的關(guān)系。
從這個(gè)角度來講，一個(gè)人要有很好的“共情”能力，要走進(jìn)自己的潛意識。他的最終的目標(biāo)在于對于自身重要的潛意識的欲望、防御、幻想，特別是對自己嬰兒時(shí)期的各種沖突以及后來的防御的衍生物能夠在意識層面得到理解。
這也是我們說的個(gè)人體驗(yàn)的終極目標(biāo)，特別是讓自己未解決好的一些沖突能夠浮現(xiàn)出來，再去理解它。當(dāng)然要達(dá)到這個(gè)最終目標(biāo)的過程是非常艱難的。甚至我可以這么說，很難有人最后能夠完全達(dá)到，大家都是在逐步達(dá)到的過程當(dāng)中。
哪怕我們作為心理咨詢師、治療師也不見得做得到解決自己原來全部的沖突。
我們唯一能做的是修正一些沖突，使之成為更加適應(yīng)的形式，或者把不成熟的防御機(jī)制轉(zhuǎn)化到一部分神經(jīng)癥型水平的防御機(jī)制，很原始的防御機(jī)制能夠轉(zhuǎn)化為更成熟的防御機(jī)制，讓我們更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。
還有一些很難改變。我們知道江山易改，本性難移。一個(gè)人的口味很早就被決定了，但是關(guān)鍵是我們要能夠容易接近。說得通俗一點(diǎn)，你至少知道自己有這些東西沒被解決。而以往的話，你可能根本就不能面對或者根本就不能走進(jìn)這些部分。
因此從這個(gè)角度講，我們哪怕已經(jīng)在實(shí)踐，甚至實(shí)踐了蠻長時(shí)間的心理治療師來說：最重要的是我們的潛意識可以被控制，甚至可被利用來參與到治療當(dāng)中。
因?yàn)槲覀兊姆匆魄槭呛芎玫闹委煿ぞ?，可以很好的跟對方的移情匹配理解咨訪關(guān)系的發(fā)展。因此我們自己的潛意識，是一個(gè)很好的理解對方跟我們互動(dòng)的手段或工具。
要再次強(qiáng)調(diào)“共情”的問題，為什么我們要“共情”呢？因?yàn)閬碓L者非常痛苦，非常困難，有各種各樣的喪失的體驗(yàn)。
我們要去跟一個(gè)非常痛苦的人，喪失愛的客體的人建立接觸，唯一的辦法就是“共情”。
共情一部分的意義是去嘗試著歸還以往喪失的接觸。這句話是什么意思呢？一個(gè)來訪者在非?？鄲赖臅r(shí)候，你需要讓他去體驗(yàn)小時(shí)候非常被好照顧的一個(gè)好的感覺。
因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他已經(jīng)沒有能力去主動(dòng)思考現(xiàn)實(shí)和關(guān)心別人，而非常需要被別人理解。他自己就相當(dāng)于一個(gè)很弱小的嬰幼兒，很難有恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ谜Z言的表達(dá)，基本上要靠別人推測他需要什么。嬰兒可能餓了、可能渴了，猜到以后你要比較及時(shí)地回應(yīng)。
我們要做到很好的“共情”前，要已經(jīng)克服了自己的抑郁傾向。這句話并不是說我們心理咨詢師都不會抑郁的，這是不可能的。
現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中一個(gè)人沒有抑郁的話，我們開玩笑地說，大概活得太膚淺了，至少活得不深刻。
因此并不是說沒有意義，而是說在咨詢治療的時(shí)候不要有強(qiáng)烈的抑郁影響到你去“共情”別人，這是需要克服的。
再說得通俗一點(diǎn)，在心理咨詢治療的時(shí)候，你要去幫助別人，但你自己都還沒有搞定，處在一個(gè)很不好的狀態(tài)當(dāng)中，就很難再有能力和精力去感同身受的體會、幫助別人。我想這一點(diǎn)不用強(qiáng)調(diào)，大家都會比較容易理解。
因此我們回過頭來說，作為心理咨詢師、心理治療師，我們的潛意識欲望有各種各樣。
比如：我們前面提到過，我們可能有好奇心的滿足，也有施虐的傾向，也有要抵消一些早年遺留下來的內(nèi)疚、去補(bǔ)償?shù)南敕?，也有為了克服自己?nèi)心問題，完成對自我的分析等愿望。
從潛意識的角度來講，這些都可能是我們要去做心理咨詢師、心理治療師的原因。這些原因客觀存在，但不是關(guān)鍵因素。說得極端一點(diǎn)，并不是我們有這樣那樣的潛意識的欲望沖突，我們就不能成為咨詢師、治療師了。
而關(guān)鍵是我們因?yàn)檫@些潛意識的欲望沖動(dòng)，和它們派生的活動(dòng)或激發(fā)出來的我們的各種防御怎么很好的去本能化進(jìn)行綜合。
或者我們講，我們的潛意識沖動(dòng)，是需要在實(shí)踐當(dāng)中被我們所察覺理解并馴服的。這樣的話，可能我們能夠更好地去理解到對方的潛意識感同身受。
或者換一個(gè)說法，我們不可能沒有內(nèi)心的許多沖突、沖動(dòng)的問題，不可能沒有欲望。這個(gè)欲望本身沒有對錯(cuò)問題，關(guān)鍵是我們要能夠逐步更加明確，能夠清楚的感知到，并且能夠用恰當(dāng)?shù)姆绞桨阉玫焦ぷ鳟?dāng)中來。
雖然我們希望做這樣的努力，但是如果這種潛意識的欲望、綜合得不成功或者只有部分成功怎么辦？
接下來就要問，這么一些原始的東西，能否進(jìn)入到我們理性的自我。也就是說我在心理咨詢、心理治療的時(shí)間當(dāng)中能不能有自我察覺，并且服從理性自我的影響和限制。
我自己的體會是，反移情的自我察覺永遠(yuǎn)是很艱難的問題，能夠事后有所察覺已經(jīng)非常不錯(cuò)了。因?yàn)槲覀冊诂F(xiàn)場跟來訪者互動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)要覺察自己的反移情幾乎是很不可能的事。
今天講了所有種種跟“共情”有關(guān)的所謂的各種傳說，從它的定義也好，各種本質(zhì)也好，或者說它的局限、它的困難也好。甚至我們之所以對它過分強(qiáng)調(diào)，其實(shí)是因?yàn)橄Ｍ覀冏约耗軌虺蔀橥昝赖闹委煄煛?br>
這個(gè)目標(biāo)非常吸引我們，我們希望達(dá)到某種境界，最好能夠時(shí)時(shí)刻刻跟來訪者保持同步。所以在案例討論的時(shí)候也好，在各種交流的時(shí)候也好，我們經(jīng)常很強(qiáng)調(diào)要貼著來訪者的感覺走。
我們希望成為完美的治療師，但這也可能讓我們很累。
所謂“很累”，我是有過一個(gè)體會。某個(gè)階段我接個(gè)案會接得比較多，甚至從早上接到晚上連著做了10來個(gè)。做完以后，回到家里，連話也不想說了，飯也不想吃，悶頭在那里不停地抽煙。
這是超負(fù)荷的去“共情”理解別人，我們情感消耗得太多太久了。但如果我們碰到一個(gè)創(chuàng)傷很重的案例，不“共情”就沒辦法幫到對方，可如果卷入你又不能想出來就出來，畢竟我們是有血有肉有情感的。所以我們肯定會卷入蠻深，這個(gè)時(shí)候就很容易傷到自己。
因此我們經(jīng)常處在這樣的矛盾當(dāng)中，又希望力所能及地共情，又希望不要被傷得太深。其實(shí)哪一個(gè)咨詢師、治療師沒有受過創(chuàng)傷性的案例的傷害？這個(gè)肯定會有的。
但是我們都還能夠挺著熬過來，因?yàn)槲覀冏鲂睦碜稍儙?、心理治療師也好，或者其他任何一個(gè)人也好，只要活著有能量肯定難免不了要去折騰這些基本的情感，愛恨情仇。
可能這就是我們的命，因此我們總是在這兩者之間徘徊。太累了有的時(shí)候想停一停，我們就不“共情”也可以。又有能量了，又希望繼續(xù)努力，在這個(gè)當(dāng)中不斷的徘徊。
這也是心理咨詢或者心理治療很吸引我們的地方，或者引申來講，也是人性當(dāng)中很吸引我們的地方。
因?yàn)樵诮佑|這些過程當(dāng)中，可以走進(jìn)我們內(nèi)心自己真實(shí)的感受，讓我們自己在這個(gè)過程當(dāng)中也在不停地成長。
