面對此類有恃無恐的員工，身為他們的直屬領導，要想改善此狀況并且讓團隊形成向心力，需要幾個方面同時發(fā)力！
注意：單單靠某一種思路、行為，是不能改變此類員工的心理狀態(tài)、認知與行為習慣的。一定是通過一套“組合拳”來達到管理目的。
這個時代，九零后甚至零零后成為基層員工的骨干，這個群體的特點決定了：
1、作為管理者，想讓他們因為你是領導這個崗位角色就尊重你，已經(jīng)很不現(xiàn)實！
2、他們對管理者的尊重，需要管理者拿出實力來折服他們！
這是管理者要面對的這個年齡階段員工的價值觀念、思維方式等等決定的。
因此，要求我們身為管理者一定要全方位的打造自己，對自己提出更為嚴苛的自我要求。
一方面在自我形象上，要有無死角、全方位的“包裝”（不要把工作與業(yè)余時間分開看待！要做到全方位無死角！這個有時間老鬼會細談。）。
另一方面，提升自己的管理能力、溝通交流水平等等綜合能力。
正是因為我們是管理者，所以必須要接納一個現(xiàn)實：之所以自己能夠成為管理者，承擔管理的職責，就是因為下屬團隊中很多員工的思維方式、綜合素質、能力水平等等有巨大差異！一定會有不懂事兒的人存在！
因此，請不要郁悶，也別指望他們能夠因為你是他的領導，他就必須尊重你的這種等級觀念！
只有認清了這個現(xiàn)實，你才能冷靜、客觀的思考、看待問題。
下屬敢于越權，敢于有恃無恐，最大的原因就在于他和更高層級的領導有接觸，并且感覺大領導、老板認可或者器重自己。這才會有恃無恐，有意或者無意中犯了職場禁忌。
因此，身為管理者，與自己上司或者老板的日常溝通、互動才是基礎！如果自己不能讓自己的上司、老板理解、接納自己，會很麻煩。你的下屬即使不與老板溝通，也會因為他們清楚你和老板、上司關系一般而表現(xiàn)出不尊重你、不怕你！
在與自己的上司或者老板保持良好關系，并且讓老板充分認可自己的前提下，與老板策略性的溝通，從而讓老板意識到基層員工越界給下屬帶來的困擾，是非常有必要的。
只要你的上司、老板意識到了這一點，他們知道以后該如何與基層的某些員工進行互動。
必須要清楚：第一點、第二點做不好，第三點很難實施。
根據(jù)那些員工的表現(xiàn)嚴重程度，可以采用明確當面指出此員工的錯誤之處或者采用暗示的方式讓其知道自己錯了。
1、因為這是非常嚴格的職場規(guī)則，所以在與此類員工溝通、提點時，千萬不要不好意思！
2、“及時性”是讓此類員工改錯的關鍵點！別優(yōu)柔寡斷！一旦錯過了那個“點”，會非常被動。
3、作為管理者，不要指望十全十美！不要指望有什么春風化雨、潤物無聲的方法巧妙的解決。管理者，必須要有對于一些“過分”的員工、行為、現(xiàn)象在處理時，有“硬”的地方！如果不能夠讓所有員工看到你一點點硬的地方，你不會真正樹立威信。
殺雞儆猴的道理誰都明白。一位優(yōu)秀的管理者，絕對不是萬事求全的老好人！
首先要做好自身管理角色、完成管理職責，在此基礎上，對于恃才傲物、有恃無恐的部分員工，對于那些已經(jīng)上升到“人品”問題的員工，要敢于做“清除”的動作！
當然，這涉及到了身為管理者與上層之間的信任程度問題。這是管理者要做的。
忍讓、妥協(xié)、優(yōu)柔寡斷、總是等待尋找十全十美的解決方法，會把自己拖入窘境的！哪兒有十全十美、讓所有人都說好的行動？?。?！
以上供參考吧。謹記：管理者必定要承受下屬不同的看法甚至誤解。不能做到這一點，累死了！
