■伍家磊
學(xué)校管理應(yīng)以做好人的工作為根本，更深層次地說，學(xué)校管理活動(dòng)只有協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，才能保證學(xué)校管理對象要素實(shí)現(xiàn)合理化結(jié)合，從而讓校長的管理水平的功效得到最大化體現(xiàn)。協(xié)調(diào)人際關(guān)系貫穿于學(xué)校管理的各個(gè)方面和全部過程，校長與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)藝術(shù)也是校長管理藝術(shù)的集中體現(xiàn)。
與上級(jí)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的藝術(shù)
一位管理藝術(shù)高超的校長應(yīng)當(dāng)是敢于“管理”好自己的上級(jí)，善于“調(diào)動(dòng)”上級(jí)積極性的人。因?yàn)樯霞?jí)居于領(lǐng)導(dǎo)的地位，協(xié)調(diào)好與上級(jí)的關(guān)系，取得上級(jí)對自己的關(guān)心、理解、支持和幫助，無疑對學(xué)校功能的充分發(fā)揮至關(guān)重要。首先，我們要弄清上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖，盡量讓上級(jí)對自己“揚(yáng)長避短”，使上級(jí)不僅樂于支持自己，而且能夠有效幫助自己；其次，尊重上級(jí)也是值得學(xué)校管理者注意的，尊重上級(jí)的一種體現(xiàn)是善于表揚(yáng)上級(jí)，上級(jí)也需要得到別人的贊許。另外，尊重上級(jí)更要體現(xiàn)在具體的實(shí)際工作中，反過來說，只有把自己的學(xué)校管理好了，才能說是尊重上級(jí)，否則，這種尊重就是“溜須拍馬”。
與下級(jí)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的藝術(shù)
校長與下級(jí)人際關(guān)系良好，是做好管理工作的重要基礎(chǔ)，與下級(jí)和諧相處是學(xué)校管理活動(dòng)中人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，它既是校長的管理風(fēng)格問題，又是校長的管理藝術(shù)問題。作為管理者與下級(jí)交往，最初印象的良好與否，直接影響今后的相處關(guān)系。我們常常生做一件事要“善始善終”，這個(gè)詞用到校長的學(xué)校管理中可以大膽改為“慎始慎終”。處理好自己與下級(jí)的第一次接觸，如第一次開會(huì)、第一次報(bào)告等，巧妙靈活地運(yùn)用人際關(guān)系中的“相似率”、“相補(bǔ)率”、“對等率”、“接近率”等心理規(guī)律，使自己的情感態(tài)度與下級(jí)的價(jià)值理念整合一致。一個(gè)成功的校長，要能隨時(shí)關(guān)心下級(jí)，協(xié)助下級(jí)滿足合理需求，對下級(jí)能夠堅(jiān)持真心的表揚(yáng)和善意的批評(píng)，能夠讓教師們保持反映自己完整人格的行為方式。
與同級(jí)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的藝術(shù)
這里的“同級(jí)”主要指校長與學(xué)校的行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，校長要想方設(shè)法與學(xué)校班子形成天然的“合作者”，使其真正成為學(xué)校的“領(lǐng)導(dǎo)者”，其關(guān)系處理起來更要講究藝術(shù)性，當(dāng)然，上述“與下級(jí)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的藝術(shù)”在此同樣適用。此外，校長在工作中還要注意兩方面的管理藝術(shù)：一是心理相容，要注意統(tǒng)一彼此間的認(rèn)識(shí)，特別是關(guān)乎學(xué)校發(fā)展的重大問題的認(rèn)識(shí)；要注意調(diào)節(jié)彼此間的情感，不能感情用事；要注意控制自己的行為，改掉那些不利于彼此相處的行為習(xí)慣。二是工作上要互相幫助，凡需共同處理的事不擅自作主，不是自己職責(zé)范圍的事不要“越權(quán)”，屬于自己分管的事不要“棄權(quán)”推給別人，切忌不分場合議論同級(jí)分管的工作，尤其不能在教職工面前指責(zé)同級(jí)。
當(dāng)然，校長的學(xué)校管理藝術(shù)是沒有什么固定模式可以“照搬照抄”的，具體工作中還需因人、因時(shí)、因地而異。
聯(lián)系客服
