成功領(lǐng)導者的自戒
隨述；
成功的組織變革通常是一個耗時而且極端復雜的八步流程，并非一蹴可至。
1、成功的組織變革通常是一個耗時而且極端復雜的八步流程，并非一蹴可至。經(jīng)理人如果想投機取巧跳過一些步驟，或者不遵守應(yīng)有的順序，成功的機會是非常微小的。
2、雖然變革牽涉到復雜且多步驟的流程，高效率的經(jīng)理人員總是能夠隨著環(huán)境調(diào)整關(guān)鍵行動以達到變革的目的。缺乏對環(huán)境變化的敏感度以及一招半式闖天下的心態(tài)，通常是造成失敗的原因。
3、許多受20世紀歷史以及文化影響的人——包括有能力、用意善良的經(jīng)理人——常常在處理重大的變革時犯下可預見的錯誤。
4、領(lǐng)導不同于管理。成功變革的驅(qū)動力來自于領(lǐng)導而非管理。缺少了領(lǐng)導，錯誤產(chǎn)生的比率將大增而成功幾率將大幅下降，并不會因為變革的概念構(gòu)架——如新策略、再造工程、組織再造、品質(zhì)計量以及文化變革等——而有不同的結(jié)果。
5、由于變革的幾率大增，領(lǐng)導在管理工作中逐漸占有重要的份量。然而，多數(shù)位居權(quán)力樞紐的經(jīng)理未能領(lǐng)悟這個重要的觀察。
6、管理工作漸漸被視為計量安排與遠景的綜合體，因此，管理工作者將通過科層關(guān)系和復雜的人際關(guān)系來實踐遠景。
7、管理傾向在正式組織階層中運作，而領(lǐng)導則不然。當變革涉及到打破組織藩籬、減少組織層級、增加外包服務(wù)以及提高領(lǐng)導能力的需求時，管理工作將把人們置身于更復雜的人際關(guān)系中。
8、由于管理工作逐漸成為一項領(lǐng)導任務(wù)，而領(lǐng)導人通過復雜的人際之間互相依賴的關(guān)系來實現(xiàn)自己的目的，因此管理工作漸漸成為依賴他人，而非權(quán)力施展的游戲。
9、當我們試圖從網(wǎng)絡(luò)與依賴，而非階層與正式授權(quán)的角度思考管理工作時，各種有趣的推論將紛至沓來。一些在傳統(tǒng)觀念上被認為怪異且不合時宜的想法，如“管理上司”——一下子就突然變成重要思維了。
10、管理者或領(lǐng)導人的日常作息極少符合一般人對管理人、英雄式領(lǐng)導人或高階主管的刻板印象，這個事實容易造成管理工作者或新進員工的混淆。然而，當我們將工作的多元性（包括管理及領(lǐng)導）、工作的困難度（包括維持與變革）、以及管理范圍內(nèi)的人際關(guān)系復雜度（超超過正式的科層關(guān)系）納入考慮時，他們的日常管理行為就不難理解了。
