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六度空間理論、結構洞和弱連接 | 每一天都去播種

一.六度空間理論

美國著名社會心理學家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)于20世紀60年代最先提出,在人際脈絡中,要結識任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。就是說你想認識一個人,托朋友找朋友找認識他的人,之間不會超過六個人。這就是六度分割理論,也叫小世界理論。

1967年,哈佛大學的社會心理學家米爾格蘭姆(Stanley Milgram)設計了一個連鎖信件實驗。他將一套連鎖信件隨機發(fā)送給居住在內布拉斯加州奧馬哈的160個人,信中放了一個波士頓股票經紀人的名字,信中要求每個收信人將這套信寄給自己認為是比較接近那個股票經紀人的朋友。朋友收信后照此辦理。最終,大部分信在經過五、六個步驟后都抵達了該股票經紀人。六度空間的概念由此而來。這個連鎖實驗,體現(xiàn)了一個似乎很普遍的客觀規(guī)律:社會化的現(xiàn)代人類社會成員之間,都可能通過“六度空間” 而聯(lián)系起來,絕對沒有聯(lián)系的A與B是不存在的。

這種現(xiàn)象,并不是說任何人與人之間的聯(lián)系都必須要通過六個層次才會產生聯(lián)系,而是表達了這樣一個重要的概念:任何兩位素不相識的人之間,通過一定的聯(lián)系方式,總能夠產生必然聯(lián)系或關系。顯然,隨著聯(lián)系方式和聯(lián)系能力的不同,實現(xiàn)個人期望的機遇將產生明顯的區(qū)別。

有這么一個故事,幾年前一家德國報紙接受了一項挑戰(zhàn),要幫法蘭克福的一位土耳其烤肉店老板,找到他和他最喜歡的影星馬龍·白蘭度的關聯(lián)。結果經過幾個月,報社的員工發(fā)現(xiàn),這兩個人只經過不超過六個人的私交,就建立了人脈關系。原來烤肉店老板是伊拉克移民,有個朋友住在加州,剛好這個朋友的同事,是電影《這個男人有點色》的制作人的女兒在女生聯(lián)誼會的結拜姐妹的男朋友,而馬龍·白蘭度主演了這部片子。

當然也有人提出了:六度理論只是一個教授和人們玩的心理學游戲而不是科學。認為——

1、六度理論是典型的“以有推有”的偽科學。

  什么是“以有推有”?舉個例子,現(xiàn)在假如我們所有的人都認為小A有精神病(客觀上小A是正常的,先委屈一下小A),那么我們會找出無數(shù)個小A精神病的地方,小A無論做什么都可以看做精神病。

  這樣,當我們相信我們可以和奧巴馬建立某種聯(lián)系的時候,我們會不顧一切搜尋證據(jù)和鏈接,這可能的鏈接是我們五歲的時候和某某有過一面之緣(畢竟和我們每天有過一面之緣的人有無數(shù)),反過來問,這也叫關系?

  而發(fā)現(xiàn)六度理論的恰恰是一位“社會心理學”教授。六度理論不能算是真正的科學,不過是個心理學的游戲。

2、六度理論是以目標為導向的游戲。

  一般的科學推理過程是這樣的。因為A所以B,但是六度理論呢?心理學教授利用業(yè)余時間的一個游戲推出B,因為必須B,所以人們去搜尋A,而A是無限可能的,反過來又證明了B。這是因果倒置。換言之,別說六個人,就是五個人,四個人,照樣能找到聯(lián)系,為什么不是四度空間理論,五度空間理論,七度空間理論?

3、六度理論是無法窮盡,不能證明的科學。

  這有三點:

  (1)、每個人的關系圈是無窮的,有時候甚至是不為己知的。(比如3歲時候曾插班的某同學也許已經成了奧巴馬的助手)。

  (2)、挖掘這些不為所知的關系是需要耗費成本的。(與我們越熟悉的關系,我們越容易發(fā)掘,而非要找出某種不為已知的關系,就必須深度挖掘,這需要耗費成本)

  (3)、我們真正出彩的關系,不是我們已知的關系,而是未知的關系,而未知的關系是無法窮盡的。所以,六度這種猜測之所以成立,正是因為他的無法窮盡性。如果用無法窮盡來推測,那么何須六度,我說你和奧巴馬之間只隔了一個人,慢慢找去吧。

  六度理論是可以衍生如 二度空間理論,三度空間理論,四度空間理論,……N度空間理論,N+1度空間理論的……

  度數(shù)越少越需要深度挖掘,度數(shù)越大意味著中間環(huán)節(jié)越多。博客大巴試驗屬于N度空間理論(因為我在限定某種關系的前提下,搜尋結果)。

4、六度理論是形而上,沒有實際意義的科學。

 ?。?)、本博肯定和奧巴馬能通過6個人聯(lián)系起來,并且甚至不需要6個人,也許只需要中間隔著一個人。但有意義嗎?我如何去找到曾和我謀過一面的這一個人?

 ?。?)、假如我和奧巴馬是有某種聯(lián)系,那么這關系足以讓奧巴馬將我納入他的內閣組織嗎?換言之這種關系是沒有實際意義的。越是需要挖掘,度數(shù)越大的關系,越是沒有實際意義。我總不能因為在SNS上認識一個朋友的朋友的朋友,然后給他安排一份工作?

5、SNS和六度理論有什么關系?

  SNS游戲利用了六度理論。六度理論對于大眾沒有實際意義,他只能證明你的關系網是無窮的并且有時候是不為己知的(這就好像我說你的潛力是無限的,有一天你會成為奧巴馬的P話一樣)。但是SNS游戲,卻讓你”出賣“的是你最核心的關系網。

  一個人邀請他的十個朋友,十個朋友再分別邀請各自的十個朋友,這樣經過三度是100人。假設每個人都可以邀請十個朋友,那么經過N度就是【10的(N-1)次方】人。而六度理論,一個人的關系是無窮的M,經過六度,就是【M的5次方】,這是一個無窮大數(shù)值,窮盡了所有地球人,火星人都可以建立關系!!!

!IMPORTANT :

  六度理論的核心在于挖掘每個人不為己知的關系,SNS的核心在于出賣每個人最熟悉的關系!

6、六度理論帶給人們的真正的啟示在哪里?

  每個人和奧巴馬之間的距離何須6人,也許只要1人,更甚至1人都不需要,相信你自己,你就是明天的奧巴馬。(作者博客地址:思華商業(yè)模式)

二.結構洞

在我們所認識的人中,有兩種現(xiàn)象?!?/p>

第一種,和他們所談論的內容,發(fā)現(xiàn)和另外某些人也談過,他們認識的人,同時也是自己的朋友,羅納德稱此為重復關系人(當若干關系人都介紹給你同樣的人,提供給你同樣的信息,他們就成為重復關系人)。  

第二種,他們各自有不同的信息,通過他們,總是能認識更多的人,于是稱之為非重復關系人。

“非重復人被隔離開來,簡單地說他們彼此之間沒有直接聯(lián)系,或者說,一個人擁有的關系對另一個人而言具有排他性?!眲t他們之間就存在結構洞。

與我們有直接聯(lián)系的關系人稱為初級關系人,通過他們,我們間接聯(lián)系的關系人則稱為次級關系人。在建立關系網絡時,我們大可不必將每一個人都擺到初級關系人的地位,那樣我們維持這個關系網絡所付出的成本太高,我們可以通過少量的初級關系人,與次級關系人的保持利益聯(lián)系。

研究結構洞的主要目的在于最大化每個人人際關系網絡的收益,通過打造和占有結構洞,做一個“漁翁”,來使自己的人際關系網絡規(guī)模和質量發(fā)揮到極致。

關于結構洞最為簡單的解釋是:人總是信任特定的人,并依賴于特定的人產生交換。因此,當兩方關系并不十分密切時,與雙方關系都很密切的第三個人就占據(jù)了一個結構洞。而在類似于親屬關系的強關系中,或者具有相同人際關系的兩個等位關系中,很難產生結構洞。

舉一個例子。Steven剛剛買了一套房子,他嘗試著向銀行接待付款??墒钱?shù)氐乃募毅y行都拒絕了他的借貸請求。無奈之下,他親自拜訪各家銀行行長,對他們說,如果對方愿意借貸1/4的款項,那么另外三家銀行將愿意借貸剩余的3/4款項。最終當?shù)氐乃募毅y行都答應了Steven借貸請求。這就是一個利用結構洞達成協(xié)議的案例。在這個案例中,Steven找到了一個結構洞,他創(chuàng)造了與四家銀行的口頭虛擬協(xié)議,以此為信息,要求落實借貸,最終獲得了成功,但如果這四家銀行之間是強關系,或許這種巧妙的機會就不會存在了。

關于結構洞你需要知道

  1.在結構洞中牽線搭橋的人更有創(chuàng)造力,更富于組織適應性,他們在組織踐行新思想的過程中扮演著重要角色,因為他們占據(jù)著這個組織的“思維高地”,能給組織不同部門的人——那些被結構洞區(qū)隔開了的人——施加影響。

  2.為結構洞“架橋”意味著要接受多樣的觀點和事物,有時候這些觀點之間甚至是背道而馳的?!叭酥央龋抑舅帯?,對某些人大快朵頤的事情,卻讓另一些人恨之入骨,而“架橋”的人必須能在這種對待同一件事的極端矛盾中生存。

  3.阻礙你成為“架橋人”的原因是你自己害怕承擔“架橋”的風險。要成為“架橋人”,就要敢于與不同的人打交道,這需要你在每天的工作、生活中抓住有利機會,很遺憾,我們大多數(shù)人都沒有這么做。

  4.填補結構洞的“人”對我們來說屬于一種弱關系,但不是所有的弱關系都可以成為那個填洞的人。

三.弱連接

人與人之間的關系,從溝通互動的頻率來看,可以簡單劃分為強連接和弱連接。

強連接最有可能的是你目前工作的搭檔,事業(yè)的伙伴,合作的客戶,生活和工作上互動的機會很多。弱連接范圍更廣,同學、朋友、親友等等都有可能,就是溝通和互動的機會較少,更多的是由于個人的時間、經歷和溝通機會造成的。可以簡單的概括個人大概有150個聯(lián)系人,其中強連接約30個,弱連接約120個。

弱連接理論由美國社會學家馬克·格拉諾維特(Mark Granovetter)于1974年提出。格拉諾維特指出:在傳統(tǒng)社會,每個人接觸最頻繁的是自己的親人、同學、朋友、同事……這是一種十分穩(wěn)定的然而傳播范圍有限的社會認知,這是一種“強連接”現(xiàn)象;同時,還存在另外一類相對于前一種社會關系更為廣泛的,然而卻是膚淺的社會認知。例如一個無意間被人提到或者打開收音機偶然聽到的一個人……格拉諾維特把后者稱為“弱連接”。研究發(fā)現(xiàn):其實與一個人的工作和事業(yè)關系最密切的社會關系并不是“強連接”,而常常是“弱連接”?!叭踹B接”雖然不如“強連接”那樣堅固,卻有著極快的、可能具有低成本和高效能的傳播效率。

Granovetter認為在探究一些網絡現(xiàn)象時,使用弱連接的概念比使用強連接的概念來得的重要。

馬克·格蘭諾維特就和一位數(shù)學家林登.佛里曼深入地研究社會網絡和社會資本的課題后得出的一個主要論點就是:有大量數(shù)學論證和社會學實驗表明,“強連接”往往形成一個個小圈子;而“弱連接”卻會連接出一張大網絡。

關于強弱連接的界定,Granovetter設計了四個指標,分別是互動時間、情感強度、親密程度以及互惠行動的內涵,但Granovetter在1973年并無明確指出用來判別強弱連接的標準。然而,后續(xù)研究學者所使用的諸多測量方法卻都已經明確地掌握了Granovetter所稱弱連接的構成本質。有的研究是將強連接視為一種互惠性或回報性的互動行為,弱連接則是非互惠性或非回報性的互動行為,而無連接則代表著無互動關系存在(Friedkin;1980),因此連接強弱的界定事實上是一種程度的區(qū)分,而在測量方面,Granovetter是用了互動的次數(shù)來測量連接的強度,另外一種測量方法則是將最近互動的次數(shù)納入考量(Lin , Dayton & Greenwald;1978)。

有一個實驗:隨機抽取一個人,要求他將一本書透過自己的關系傳出去,收到的人會被要求也以自已的關系再傳出去,這樣依次傳遞,直到傳給一位指定的人。有一次指定者是一名黑人,結果在傳遞過程中,從白人團體手上傳入黑人團體的“橋”,往往起重要作用的,是被信息傳遞雙方圈子認為是“認識的人”,而不是“朋友”。這些實驗說明了強連接需要較多的時間加以維系(互動較多),對社交時間產生排擠效果,使得一個人的關系網絡較小,從而產生信息通路上的重疊浪費。所以一群好朋友(強連接)當中,信息常常會轉來轉去好久,轉不出那個小圈子。就是因為缺少弱連接的“橋”。

再看一則”弱連接”故事: 一位銀行家接到裁縫的電話,說晚宴的禮服做好了,請他過去試一試。這位銀行家和裁縫一見面,就發(fā)現(xiàn)對方好象情緒不高,有什么心事。就問,“有什么不開心的事吧?”裁縫說,他的小兒子剛剛被公司解雇了。他兒子學的是財務管理,而公司剛剛上了一個財務管理分析系統(tǒng),不需要原來那么多人手。銀行家笑著說,這是小事,“我的一位投資人朋友正需要找一個私人助理。我?guī)湍憬榻B一下?!焙竺婵赡馨l(fā)生的事情就不用多說了……銀行家和裁縫之間,無論學識、財富,還是社會地位,都決定了這是一個“弱連接”,但弱連接往往能辦成大事。

很自然的,人們都會想,強連接比弱連接更有用處。而 Granovetter 調查的結果卻表現(xiàn)出,找尋工作的人更多的是通過那些很少見面甚至一年才可能見一次面的人那里獲得職位的信息??傮w來說,在找尋工作方面,弱連接的機會要比強連接高的多。

雖然 Granovetter 沒有更多的證據(jù)來證明為什么弱連接有著更重要的價值,但很幸運,他有著足夠深的洞察力。

事實上,在信息的擴散傳播方面,弱連接起著同樣的作用。一個人的親朋好友圈子里的人可能相互認識,因此,在這樣圈子中,他人提供的交流信息總是冗余。比如,我從這個朋友或親戚聽到的,可能早已經在另一個朋友那里聽說了,而他們之間也都相互交談過此話題。日常生活中不乏這樣的事例。

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