我把我這些年有關(guān)創(chuàng)業(yè)與投資及人生的思考梳理成系統(tǒng)，我們只要掌握了最核心的智慧和方法，都可以把創(chuàng)業(yè)做的特別好。
「人敬我一尺，我敬人一丈」，這都是常人的想法，這就是常人會「占小便宜吃大虧」的做法。我敬你們每人一尺，你們還我一尺還是一丈都與我無關(guān)。
人性是什么？人往高處走，常人都追求成為人上之人。而自然的智慧是告訴我們水往低處流。
我們看到成功的大高大德，其實(shí)他們都很低調(diào)、謙虛、真誠。
我認(rèn)為做一項(xiàng)事業(yè)不可能只靠努力就能成功，成功還要看你智慧的層次。很多人認(rèn)為我很高調(diào)，但其實(shí)錯了。我做事高調(diào)，做人低調(diào)，我用花的外表掩飾一顆智慧和質(zhì)樸的內(nèi)心。懂你的人不需要解釋，不懂你的人解釋也沒用。
如果你過于看重別人對你的看法，只有兩個(gè)結(jié)果，第一讓別人玩死，第二把自己累死。所以只看重那些看中你的人，不看中你的人他們愛說什么說什么，別太在意別人的看法。因?yàn)檫@個(gè)世界不完美，但這不能阻礙我們讓自己完美。這個(gè)世界俗，不能代表讓我們自己也俗。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)，我覺得研究一個(gè)方向就夠了，不要輕易轉(zhuǎn)型，也不要輕易決定不做什么。人生都到這個(gè)時(shí)候，哪能輕易放棄選擇，輕易拿起、輕易放下，那就是「流產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)」。咱「懷」一個(gè)就扎扎實(shí)實(shí)的「懷」上，弄出來就是一個(gè)大的，這才行。如果你對你的人生和事業(yè)心不定，就會圍繞別的人和事去轉(zhuǎn)。當(dāng)你的心定在這兒的時(shí)候，所有的人和事都圍著你轉(zhuǎn)。
做早期投資，最核心的是什么？投人，天使聽概念，A輪看產(chǎn)品，B輪看數(shù)據(jù)，C輪看競爭，D輪看回報(bào)。投資這個(gè)事，相對來說越往后期做越容易，越往前期做越難，光聽聽創(chuàng)業(yè)者說，判斷下方向，就要給幾百萬，憑的就是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和眼光。
做早期投資聽的是概念，看的是人。投什么樣的人？我認(rèn)為就是投牛逼的人。為了投到牛逼的人，也必須不斷折騰讓自己更牛逼，這樣牛逼的人才會找你投資。
很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的商業(yè)模式太棒了，天下第一最牛逼，這種認(rèn)為是對的，創(chuàng)業(yè)想要成功就要有這種心態(tài)。但如果我們跳到反面去看，今天你是一個(gè)投資人，每年看幾千個(gè)BP以后，就不會這么看了，為什么？山外青山樓外樓，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手。一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目，一定是自發(fā)自動的，用戶的體驗(yàn)好，有價(jià)值。資源在互聯(lián)網(wǎng)中是沒有多大價(jià)值的。
我覺得我們每個(gè)人都非常有能量，但是可能只發(fā)揮了5%，是因?yàn)楹芏嗳瞬粩嘟o自己「穿外套」。如果你還能保持小時(shí)候般的單純、宛若赤子，那你今天一定可以非常成功。人一裝就累，一虛偽就疲憊。
那么如何做到比別人更成功呢？你只需要把人性所共有的「自私」、「貪婪」、「虛偽」、「懶惰」這四個(gè)缺點(diǎn)克服一些。一點(diǎn)點(diǎn)改變，就可以產(chǎn)生很大的變化。當(dāng)你做出決定要改變的時(shí)候，就從當(dāng)下改變，還要謀定而后動。
楊氏幸福方程式：幸福=所得 ÷所欲。人生想要幸福，要么你努力去擴(kuò)大自己的所得，要么你就努力的減少你的欲望。
不能總將自己的成功歸于內(nèi)因，而別人的成功歸于外因。理解所有人，并且理解所有人對你的不理解。
人生可以分為三個(gè)階段：
鷹有時(shí)候飛得比雞還低，但是不會永遠(yuǎn)這樣。
我覺得任何培訓(xùn)和分享，知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。還必須要移除影響分享成果的五座大山：免費(fèi)、聽了不記、記了不信、信了不做、做了不再持續(xù)。
★1. 慎始慎終。減少欲望，聚焦專注，不輕易開始，知道自己不能做什么比知道能做什么更重要，無為而無不為。
我告訴自己要做減法，我要特別勇敢地拒絕很多事。但我又是一個(gè)比較義氣的人，拒絕別人很難，但我不斷提醒自己去做到。因?yàn)槲疫€要拿更多的時(shí)間和精力去安靜的思考。
★2. 只與高手過招。創(chuàng)業(yè)與投資在哪兒和跟誰在一起很重要，土豆拉一車不如夜明珠一顆。只交「生意上互助，生活中互動，生命中互愛」的朋友，堅(jiān)持6:3:1原則。
6:3:1原則的意思是：我們要花人生的60%的時(shí)間，去跟影響你人生、對你人生有價(jià)值的10%的人在一起?；?strong>30%的時(shí)間，去跟經(jīng)常與你有互動的30%的人交流。剩下的60%，如果你們的生命中有沒有彼此都不重要，那么只需花10%的時(shí)間去維系60%的人，這是一個(gè)倒置逆反的、人脈資源的經(jīng)營法則。
所謂人脈不是你認(rèn)識多少人，而是你對多少人有價(jià)值，創(chuàng)造被他人利用的機(jī)會；創(chuàng)造為他人服務(wù)的機(jī)會。
★3. 財(cái)務(wù)管理為王。決策事情一切從財(cái)務(wù)預(yù)算出發(fā)，對財(cái)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，經(jīng)營好自己這間人生有限公司。
你要反過來把自己的人生當(dāng)作企業(yè)來經(jīng)營，才會經(jīng)營的特別好，要經(jīng)營自己的投入、產(chǎn)出、信譽(yù)、品牌。
★4. 立斷立行，日拱一卒。不能讓時(shí)間在猶豫、等待、糾結(jié)中流失，做自己說的，說自己做的。
★5. 堅(jiān)定轉(zhuǎn)型「投資+社會活動」的人生定位，積累當(dāng)下，蓄勢未來，把自己當(dāng)成最核心的產(chǎn)品經(jīng)營。
★6. 瞎子背瘸子。與特質(zhì)差異互補(bǔ)的人合作或合伙，每個(gè)人都是只有一只翅膀的天使，只有相互擁抱才能一起飛翔，最偉大的合作是弱弱而非強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
當(dāng)你跟別人合作的時(shí)候，你一定要承認(rèn)別人身上有你所不及的東西，你一定要承認(rèn)在某個(gè)方面你不如他，跟別人合作的時(shí)候要有弱的心態(tài)。
★7. 我敬所有人一尺，忘掉別人是否還了一丈，得之不樂，失之不憂。往高處走的都是人，而我們應(yīng)該像水一樣往低處流，高者處下，柔弱勝剛強(qiáng)，訓(xùn)練自己的水性人格。
★8. 邊奮斗，邊享受。照顧好家人和自己的健康，付出不亞于任何人的努力，同時(shí)，張弛有度的旅游和休息，隨時(shí)拿起，隨時(shí)放下，懂得犒賞自己。
我反對苦逼式、咬牙堅(jiān)持式創(chuàng)業(yè)。但凡需要咬牙苦逼堅(jiān)持的事，都不太會成功，真正引領(lǐng)你成功的一定是「以苦為樂，以苦為不苦」的事兒，你很享受，很有興趣的事兒。
★9. 投資和事業(yè)以「牛頓定律+量子理論」雙線布局。適度堅(jiān)守牛頓定律的事情，堅(jiān)定布局量子理論的投資。
★10. 滅人欲，存天理，聚人心。繼續(xù)去除自己人性的惡，人生如蓮，沉潛內(nèi)修，德到，得道，自然就得了。
所謂「人前的毫不費(fèi)力，都是人后的百倍努力」，尤其對于男人，「成功的背后不是骯臟就是滄桑，年輕是女人的通行證，滄桑是男人的信用卡」，男人要對自己狠一點(diǎn)，背后多努力。
層次分了五個(gè)，有的創(chuàng)始人是用「器」在經(jīng)營生意，有的創(chuàng)始人是靠「術(shù)」在帶兵打仗，有的創(chuàng)始人是在依托「系統(tǒng)的方法和策略」在干事業(yè)，有的創(chuàng)始人悟「道」了。
抓住了經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律，看著他很輕松卻可以做出很大的事業(yè)，而最終成就大業(yè)和做出偉大事業(yè)的創(chuàng)始人，我們看到他在用「使命、價(jià)值觀和文化，思想和哲學(xué)」在經(jīng)營企業(yè)，這就是「魂」。
★1. 五層次創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)之「器」：
器：就是表格和工具，這是創(chuàng)業(yè)的最基本階段和層次。比如：
1）制定自己的周工作計(jì)劃表；
2）創(chuàng)始人要給任務(wù)、要結(jié)果、做激勵；
3）及時(shí)復(fù)盤，從中找出要堅(jiān)持的，還要找出問題。
1）設(shè)定目標(biāo)、橫縱分解、親手打樣、快速復(fù)制、及時(shí)復(fù)盤等；
2）把業(yè)績分解做成表格，縱向分解分解到日，橫向分解分解到人；
3）治理企業(yè)有三個(gè)層次：人治（領(lǐng)導(dǎo)層面）、法治（制度、獎懲）、心治（價(jià)值觀、文化）。做到心治的老板可以讓企業(yè)上下同欲，可與之生，可與之死；
4）「吹牛」是健康的人生態(tài)度，創(chuàng)始人要會講故事和夢想。
★2. 五層次創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)之「術(shù)」
術(shù)：就是戰(zhàn)術(shù)，學(xué)會用戰(zhàn)術(shù)來經(jīng)營管理，就是有方法，能管理目標(biāo)和事件；
再比如如何經(jīng)營一個(gè)家居連鎖企業(yè)呢，「12350」系統(tǒng)，就是我當(dāng)年實(shí)踐非常有效的：
1）一場業(yè)績答辯聽證會：讓每個(gè)人業(yè)績答辯，下面的人聽證，幫上面答辯的人找問題；
2）兩張表:店面月度工作計(jì)劃日歷表、個(gè)人業(yè)績分解表；
3）三句話：
分解、分解、分解到不能再分解；
執(zhí)行、執(zhí)行、沒有任何借口的執(zhí)行；
結(jié)果、結(jié)果、沒有結(jié)果一切都是零。
4）十個(gè)方法：新入店顧客、留資顧客、老顧客續(xù)單、上下游聯(lián)盟、家裝和工裝的設(shè)計(jì)師、小區(qū)推廣、商場工作人員、親朋好友、房屋中介、售后續(xù)單。
★3. 五層次創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中之「法」
法：就是更高級的經(jīng)營方法與運(yùn)營系統(tǒng)，這就又升級了一個(gè)段位，取得像樣成功的公司至少從這個(gè)層次起步。在這給大家分享幾個(gè)創(chuàng)業(yè)和參與競爭的「法」。
1）創(chuàng)業(yè)公司的四條生死線：
移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)「神奇而快速也血腥而慘烈」的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，每個(gè)垂直細(xì)分的行業(yè)里最后只會有一個(gè)贏家，「剩者為王、贏家通吃」。
在這個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，你要么是第一，要么被第一干掉，要么被第一兼并，而歷經(jīng)慘烈競爭活到最后的贏家，都是突破了以下四條生死線，成功的創(chuàng)始人也是將這四條線「齊頭并進(jìn)」發(fā)展，有一條線掉鏈子，就被對手干死了。
團(tuán)隊(duì)線：就是人才線；創(chuàng)始人要花至少三分之一的時(shí)間找人，不斷升級團(tuán)隊(duì)。今天所有十億美金以上的獨(dú)角獸，沒有一家是只有一個(gè)創(chuàng)始人，都是多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人或合伙人，沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)組合，根本無法應(yīng)對「三個(gè)月就是一年，一年就是五年」的快節(jié)奏、血腥競爭的創(chuàng)業(yè)。
合伙創(chuàng)業(yè)的五大天條：信仰趨同、差異互補(bǔ)、合伙規(guī)則、包容忍讓、分好名利。
融資線：融資能力在今天也成為創(chuàng)業(yè)的核心競爭力，投資人都追漲不追跌，融越多的錢越安全，越有競爭力。
跑出來創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人有三分之一的時(shí)間在融資，手中有糧，心中不慌。
PR線：在今天，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司掌握行業(yè)話語權(quán)太重要了、形成行業(yè)影響力和擁有知名度也太重要了，成功的創(chuàng)業(yè)公司都擁有極強(qiáng)的市場能力。未來四化趨勢：去平臺化、去中心化、移動化、反主流化；
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)線：當(dāng)然，最終最重要的就是擁有最漂亮的「業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)線」，就是「用戶量、用戶增長率、用戶留存率、獲客成本、客單」等這些最基本的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。這才是致勝的根本，得用戶者得天下。
2）初創(chuàng)公司的爆字四口訣：
現(xiàn)在是「非爆即死」的創(chuàng)業(yè)年代，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域你要么做到第一，要么做到唯一，平庸的產(chǎn)品，平庸的策略，平庸的公司，根本無法存活。
產(chǎn)品要做爆款：要瞄準(zhǔn)顧客真正的痛點(diǎn)需求，做出讓他們滿意和買單的爆款產(chǎn)品。找到用戶的需求「痛點(diǎn)與傷口」，使勁撒鹽，讓他感到疼痛，再給出解藥。
傳播要做爆點(diǎn)：怎么找爆點(diǎn)？怎么做有點(diǎn)擊量有轉(zhuǎn)發(fā)量的傳播文案呢？只有三類東西，在今天有傳播力：無節(jié)操有底線的，有溫度有情懷的，深刻見底的。剩下的99%的傳播都是垃圾，很多在群里在朋友圈都沒人讀，更沒人轉(zhuǎn)發(fā)傳播，都是無用功。
要讓用戶爆炸：今天一定要杜絕創(chuàng)始人「自摸、自慰」式的自嗨和自我滿足。一定要讓用戶參與進(jìn)來，讓用戶興奮和爆炸了。不是「閉門造車」做個(gè)產(chǎn)品賣給顧客，而是從一開始就讓用戶參與，這樣才會有更好的價(jià)值和體驗(yàn)，讓用戶跟你一起經(jīng)營產(chǎn)品和公司。
執(zhí)行要搞爆破：很多創(chuàng)業(yè)者沒有成功不是因?yàn)闆]有想法，而是因?yàn)橄敕ㄌ?，想做的太多?/span>今天創(chuàng)業(yè)一定要要聚焦，要遵循「單點(diǎn)、單線、單品」爆破，少即是多，慢即是快。
3）社群運(yùn)營的核心方法：
使命、信仰、價(jià)值觀：一個(gè)社群的成功，最終靠的是精神和文化，這是最頂層的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
模式與機(jī)制：一個(gè)社群的運(yùn)營機(jī)制和模式是骨骼，是一個(gè)社群的支撐。
產(chǎn)品與服務(wù)：社群的產(chǎn)品和服務(wù)是最基本和基礎(chǔ)的，是表面的。
4）再分享一個(gè)「服務(wù)營銷系統(tǒng)」，是我?guī)啄昵蔼?dú)創(chuàng)的。
銷售業(yè)績不佳的五大死穴：銷售方式單一無力、顧客層層流失嚴(yán)重、只抓住露出冰山一角的客戶、只看售中無售前售后、只用了顧客的一個(gè)價(jià)值。
服務(wù)營銷的五大系統(tǒng)：魚塘系統(tǒng)、引流系統(tǒng)、蓄水池系統(tǒng)、成交系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)。
服務(wù)營銷中的倒漏斗思維：過去的營銷都是漏斗思維，就是顧客是層層轉(zhuǎn)化的，是從接觸到意向，到成交的逐漸減少的。而現(xiàn)在要轉(zhuǎn)換到倒漏斗思維，哪怕我只有十個(gè)顧客，我對這十個(gè)顧客往死里好，行程口碑，變成鐵粉，再不斷擴(kuò)散，照樣做大。
顧客有五個(gè)價(jià)值，而我們只用了可憐的一個(gè)：成交、重復(fù)消費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、了解對手、成為我們一生的朋友。絕大數(shù)企業(yè)只做到了「成交」，而且是「成交即絕交」，沒有客戶的全生命周期服務(wù)和管理。
總體上來講，要掌握創(chuàng)業(yè)成功之「法」，就是要「升維思考、降維打擊」，你的方法和系統(tǒng)要比別人高一個(gè)維度。
★4. 五層次創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中之「道」
「道」：創(chuàng)業(yè)成功的本質(zhì)和規(guī)律。
那么創(chuàng)業(yè)成功的本質(zhì)和規(guī)律是什么呢？
1）企業(yè)到底是為老板而生還是為員工而生？企業(yè)到底是為老板而生還是為顧客而生？思考清楚這個(gè)問題，就是企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)。但多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會把「顧客第一」掛在口頭上，但在真的決策的時(shí)候，真的遇到利益沖突的時(shí)候真的把顧客放在第一了嗎？
企業(yè)存在的本質(zhì)不是因?yàn)槔习逍枰恰?strong>照顧好員工，服務(wù)好顧客」，誰真的做到了，誰就一定大成。
2）創(chuàng)業(yè)失敗可能會有很多因素，但歸根結(jié)底只有兩個(gè)：要么遠(yuǎn)離了顧客，要么遠(yuǎn)離了員工。那些只是說說而已，而不是真的從文化和制度上去踐行的也都不可能成功。
3）阿里的文化是：客戶第一、員工第二、股東第三；美團(tuán)的價(jià)值觀是：消費(fèi)者第一，商家第二，員工第三，股東第四，王興第五；華為的文化是：以客戶為先，以奮斗者為本，堅(jiān)持長期艱苦奮斗；我們看到成功的大公司無一例外的將顧客和員工放在一切之前，他們無疑都是掌握和踐行了企業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)。
你將公司經(jīng)營成「創(chuàng)始人文化」、「高管文化」還是「顧客與員工文化」就決定了公司會成為什么樣子。
創(chuàng)業(yè)者要做好三個(gè)角色：設(shè)計(jì)師、傳道士、服務(wù)員。其實(shí)，當(dāng)你掌握了企業(yè)經(jīng)營的「道」，成功經(jīng)營企業(yè)就是「圣人修行之余事」。
★5. 五層次創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)中之「魂」
魂：就是信仰和發(fā)心，就是你創(chuàng)業(yè)的使命是什么。
1）創(chuàng)業(yè)從開始就注定成敗。創(chuàng)業(yè)的使命和發(fā)心，已經(jīng)決定了，可能做出多大的事業(yè)。是為成就自己而創(chuàng)業(yè)，還是為了改造行業(yè)而創(chuàng)業(yè)，還是為了社會為了這個(gè)世界而創(chuàng)業(yè)，發(fā)心的層次不同，事業(yè)的規(guī)模和成功程度就不同。
2）比爾蓋茨說「要讓全世界每個(gè)人都用上電腦」而創(chuàng)立微軟，喬布斯創(chuàng)立蘋果說「活著就是為了改變世界」，馬云因?yàn)橐?strong>讓天下沒有難做的生意」而創(chuàng)立阿里巴巴。偉大的企業(yè)必先發(fā)軔于偉大的使命與夢想。
3）錢越分越少，而夢想越分越大，創(chuàng)始人能否將夢想和使命變成跟多人的夢想和使命？
4）企業(yè)經(jīng)營最大的障礙是老板的「無舍」。一般情況下，老板在公司的股份越少，他的事業(yè)越大。
5）滅人欲，存天理，聚人心；創(chuàng)業(yè)的過程就是不斷去除自己的欲望，滿足別人欲望的過程。稻盛和夫講的敬天愛人、商道的主人公林尚沃講的「做生意不是為了賺取金錢，而是為了賺取人心」，都是這個(gè)境界。
6）老子的道德經(jīng)也講「天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生也故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其無私邪？故能成其私。非以其無私也故能成其私」。才是創(chuàng)業(yè)的最高境界，最頂層次。
創(chuàng)業(yè)，就是一場單向的修行，不斷進(jìn)階吧。當(dāng)然，如果我們的修行到了頂層，是否取得成功已經(jīng)不是我們的追求，假如你對所創(chuàng)立的事業(yè)有“宗教般的信仰和初戀般的熱情”，那么成功已經(jīng)在遠(yuǎn)處和不遠(yuǎn)處等著您。
作者 | 楊守彬
編輯 | 小阿干
