我單位有個叫澤平的女同事,可能因為她爸媽都在體制內上班,從小耳濡目染,情商極高,做事做人可謂“八面玲瓏”,讓很多年輕人望塵莫及。
我剛到那個單位時,澤平還是一般工作人員,有次剛開完會,大家現(xiàn)場忙著用電話聯(lián)系工作,我突然手機打不出去電話了,正不知所措,坐在我旁邊的她看到了,悄悄對我說,你等我一下,我馬上去幫你交話費,那時手機還沒有繳費功能,還沒等我答應,她已經跑出會議室門了,不一會,她人還沒回來,話費信息就來了,為此,我對她留下了特別深刻的好印象。
我去了一年以后,澤平就被提拔了,成為一名副職領導,我們在一起共事了六年,我很欣賞她,也很佩服她,她身上所具備的很多特質,似乎是與生俱來的,別人想學都學不來。
澤平雖然家境很優(yōu)越,爸爸又是某部門的一把手,但她在單位里從來沒有表現(xiàn)出一點優(yōu)越感,說話做事有禮有節(jié)。
她對所有領導,包括和她一樣的副職領導都是畢恭畢敬的,盡管很熟悉,辦公室門大開著,她也不會貿然闖進去,而是站在門口輕輕地敲一下門:主任,我可以進來嗎?人家有回應她才會進去。
她把一起工作的同事們都當成自己的兄弟姐妹一樣,早上上班時總是會多買幾份早點,誰沒有吃早點都可以隨便去拿,她經常把自己在網(wǎng)上買的好東西分享給大家。
澤平對我們這些年齡大的同事也是畢恭畢敬的,不喊“哥”“姐”不會直接說話的。她1.65米的個子,穿上高跟鞋,看起來很高 ,在和年齡大的同事說話時,總是微彎著腰背,盡量縮短和對方的差距,謙虛地和他們交流。
她作為副職領導,對她分管的工作人員也表現(xiàn)出尊重和禮貌,對比她年齡大的手下,從來不會直呼其名,也會以“哥”“姐”相稱,給大家安排工作時,沒有頤指氣使,不會指手畫腳,總是客客氣氣的給大家一一叮囑到,然后雙手合十,說一聲:拜托辛苦大家了!
澤平不管在哪兒,都會把所有人的情緒照顧到,不會讓誰心里不舒服或者受委屈,雖然有時不是她的主場,她也會替主家操心,把主家沒照顧到的人考慮到。
記得有一次單位聚餐,我們領導大老粗,在敬酒過程中繞過了剛剛把酒端起來的所長大姐,越過她走向旁邊的另一個人,其他人不知領導何意,正在所長大姐舉著酒杯尷尬之際,澤平端起自己酒杯,迅速走到大姐旁邊,說:所長,謝謝你,我正不知怎么感謝你,你倒先端上了??!所長趕緊接過她的話,兩人有說有笑地碰了幾杯。
有時在飯桌上,總會碰到不熟悉的人一起,澤平會細心地照顧到每個人的情緒,她總是會主動地去找坐在角落里無人搭理的人聊聊天。
工作中,我們經常會遇到胡攪蠻纏的工作對象,我們雖然年齡大卻愛憎分明,黑就是黑,白就是白,所以一言不合就和工作對象杠上了。每當這時候,年齡比我們小、工作時間比我們短的澤平卻能把人拉到她的辦公室里,反說正說的把人給勸說走。
我們下屬有兩個單位的一把手工作作風霸道,人品很差,上上下下對他們意見都很大,沒人愿意和他們打交道,聯(lián)系業(yè)務,大家總是推來推去,最后,領導安排新上任的澤平去對接,沒想到澤平去了多次后,竟然和他們建立起良好的工作關系。
我們年初召開會議,領導宣布完工作分工以后,問大家還有什么意見,副職們個個牢騷滿腹,這個不滿意,那個意見大,輪到她發(fā)表意見時,她總是說:我還年輕,服從領導安排,沒有意見。說完,又轉過身對李副主任說,你要是覺得你的某一項不好管,你挑我的一項工作,咱倆可以換,又對田副主任說,你也可以和我換,我知道你們家里負擔都重,我年輕、負擔輕,可以多擔待一點。
李田二位領導立馬表示同意,主要領導看大家沒有意見后,同意他們互換調整。
她的一番意見,立馬平息了大家的不滿意,又給主要領導解了圍,年初的分工最終皆大歡喜,大家都很感謝她。
會開完后,他跟著主要領導來到辦公室,說,我現(xiàn)在接替了他倆的工作,能否給我調整幾個我需要的人,主要領導二話不說 ,按照她提交的人名單為她調整了幾個人。
澤平每次休假回來,都會給大家?guī)б恍┬《Y物,有時是當?shù)靥禺a,有時是小擺件,她的禮物讓人人都覺得她惦記著自己,把自己放在了秤心上。
當然了,她肯定會按職務不同、關系遠見分禮物的輕重,但大家互相不會知道,也不會去八卦人家送了什么的。
澤平待人很大氣,如果你今天請她吃了包子,她隔幾天必定會請你吃頓餃子,她在任何時候也不會讓你感覺自己吃了虧。
她平時不管到哪個同事家里去,都會帶點小禮物?;蛘吣膫€同事帶了孩子到單位,她都會像變魔術一樣,拿出幾包小零食給送去。
每年中考、高考季,誰家孩子參加中考,誰家孩子參加高考,她都會表示自己的關心,表達自己的祝福。
同事里不管誰家老人生病了、住院了、去世了,其他人都是禮節(jié)性的去看望一下、祭拜一下,唯獨她會偷偷的去關心的問問,臨走前不忘叮嚀一下:如果有需要幫忙的地方,記得給她打電話!
單位里有個神經兮兮的女同事,平時說話做事很不靠譜,大家都看不起她,提起她充滿了嘲笑和輕視,可是她見了這女同事,依然姐長姐短的叫著,對她和對其他人沒有兩樣,把這個神經病女同事感動的痛哭流涕,恨不得為她肝腦涂地。
她把單位看大門的老張也會一聲一個“張叔”地叫著,還常常把家里老公的煙偷偷拿一兩包塞給老張,每次她開車進門,老張總是會屁顛屁顛的趕緊幫她拿開擋板。
她不管和誰交道,除了大方的稱呼對方以外,嘴里永遠掛著“謝謝”二字,讓每個和她相處過的人感覺她謙遜而禮貌。
她和人相處,不管你是窮人富人,有權無權,好人賴人,都會表現(xiàn)出客套和熱情,讓你覺得她是真誠和善意的。
領導安排她接待上邊的檢查工作抽查工作,她不僅能把工作匯報好、把成績展示好,更能把來的人應付得不出紕漏,讓他們對她留下滿意的印象。
上級領導來檢查工作,她站在主要領導旁邊,領導不介紹她,她不會主動開言插話,只在旁邊默默地喊司機、遞資料、開車門。
領導如果介紹了她,她會得體的自我具體介紹一下自己,并簡單匯報一下分管的工作,完了會加一句:請領導放心,我們今后一定會按領導今天的指示精神,把工作干的更好。
澤平不管分管哪項工作,不出半年,一定會和有關的上級部門、下級部門甚至相關企業(yè)的負責人、辦事人員建立良好的合作關系,有任何事需要她幫忙時,她會一個電話幫你解決。
她和單位里管理具體工作的中層科長們,個個都建立了超出工作關系的私人關系,有的和她是一個縣的,她們以老鄉(xiāng)相稱;有的和她在小學、初中或者高中上過學,他們便是發(fā)小、校友、同學關系了;有的和她父母曾經共過事,她會很親近地在私下里稱他們“”叔叔“阿姨”,所以,只要單位以外有人找她辦事,她基本上都能輕松的通過各個科長把事辦了。
工作沒有多少年,澤平在各行業(yè)認識熟悉的人比我們這些上了幾十年班的人還要多,她交往的人很多,所以同事們有需要咨詢或者幫忙的事,只要在能力范圍內,她一定會幫忙的。
澤平為別人幫完忙以后,一般都會去找機會感謝一下。送禮物時,她會打聽人家的愛好,提前買好要來車鑰匙給人家放到車上;請吃飯時,會邀上大家都熟悉的朋友一起,不僅可以增進感情還為對方創(chuàng)造了放松聊天的機會。
父母在她上初中時已經離婚,兩個人分別建立了新的家庭,所以從小到大,澤平一直在夾縫中生活,打小就學會了看別人臉色,也學會了怎樣去討好別人。
一邊是繼母和異父異母的弟弟,一邊是繼父和異父異母的哥哥,澤平和他們都能和平相處,并成為了很好的朋友。
她自己成家以后,每個月會抽出時間陪爸爸和繼母吃頓飯,也會抽出時間幫媽媽給忙碌的繼父做一頓飯,和他們一起聚聚,她將父母親兩邊的家庭關系都維系很好,她有了孩子以后,兩邊家庭都在輪換著幫她帶小孩。
澤平結婚以后一直沒有和公婆一起生活,她不大喜歡自己的婆婆,但她和老公依然會帶著孩子經?;毓偶?,她和婆婆之間的關系一直是客客氣氣的,沒有親近,也沒有疏離,她有時會帶著婆婆去商場買衣服,帶著公婆在外面吃飯,所以在外人看來,她們婆媳關系和諧,似乎比母女還親。
一直以來 ,澤平似乎有一種與生俱來和別人打交道的能力,她總是能準確地判斷出對方的喜好,在說話做事過程中投其所好,贏得對方的好感,進而取得對方的支持。澤平更有一種超群的忍耐力,這可能與她的性格和成長環(huán)境有關,她年紀輕輕卻很少將喜怒哀樂溢于言表,總是看著他人臉色說話辦事,讓別人不會對她有意見,有看法。
但在外人看來,她就是個“八面玲瓏”的人。