說：“當(dāng)然是不會(huì)的?！?/div>
我再問你另一個(gè)問題，全世界有多少人使用電腦？-----上億人，90%的人都使用比爾。蓋茨的
WINDOWS軟件。
在未來三五年當(dāng)中，人世界會(huì)有更多人使用電腦，當(dāng)全世界使用電腦的人口到達(dá)人口到達(dá)幾十億的
時(shí)候，有90%再次使用微軟件軟件。所以，比爾·蓋茨賺了100億美金，是靠努力嗎？是靠推銷嗎？還是
靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢(shì)？
所以技術(shù)好，經(jīng)驗(yàn)豐富，不如坐好的車子、騎一匹好馬。所以要工作就是要怎么樣------要去找馬
或者找車子搭便車-----非常非常重要。
比爾·蓋茨說，第三個(gè)眼光好的定義是：世界第一家軟件公司叫做Micosofr；世界第一家可樂叫可
口可樂；世界第一家最頂尖的商務(wù)用電腦叫IBM，通常第一人做，都很容易成為第一品牌。
你喜歡自己吃蛋糕隨便吃，還是30個(gè)人搶著吃？當(dāng)然是隨便吃。所以一般人，時(shí)常有一個(gè)錯(cuò)誤的觀
念：看到這個(gè)人好賺錢，他從事哪個(gè)行業(yè)，那我去加入他的行業(yè)。這就好像看到一個(gè)人吃蛋糕，他已經(jīng)
吃得快剩下來了，他吃得津津有味，你說我來加入他，你只能吃他什么？剩下來的。
所以假如眼光真的好的話，要等一個(gè)從事那個(gè)行業(yè)，要第一個(gè)創(chuàng)立公司，要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)
來做。因?yàn)閷O子兵法談到企業(yè)最高的境界、兵法最高的戰(zhàn)略，就是----不戰(zhàn)而勝。
怎么樣可能不戰(zhàn)而勝呢，就是當(dāng)你沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，這個(gè)蛋糕沒有人跟你分的時(shí)候，這時(shí)候你
怎么吃，事實(shí)上都是你的。
14、創(chuàng)業(yè)法則十四
三大眼光 大的趨勢(shì) 大的市場(chǎng) 少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
總結(jié)一下眼光好的定義，分成三點(diǎn)：第一個(gè)是我們要掌握最大的趨勢(shì)；第二個(gè)我們的市場(chǎng)要在，不
能只吃到一個(gè)點(diǎn)。OK。當(dāng)然，我們都在國(guó)內(nèi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是很大，意思就是說，你不能只在你們的城市，
比如說你不能只在昆明做你的企業(yè)、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在蘇州…
…，我們一定要擴(kuò)大我們的事業(yè)到達(dá)全國(guó)性；第三個(gè)主是要從事競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)，越少越好；所以，
假如掌握住這三點(diǎn)的話。事實(shí)上你離成功致富已經(jīng)越來越近了。
15、創(chuàng)業(yè)法則十五
做未來成長(zhǎng)空間大的行業(yè)
除了這三點(diǎn)之外，當(dāng)我們從事一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例，假設(shè)你今天要投資錢到一家企業(yè)，會(huì)不會(huì)把錢投到可口可樂？會(huì)還是不會(huì)？
我們先問一下，喝可樂是未來最大的趨勢(shì)嗎？可樂是不是全球市場(chǎng)？這一點(diǎn)是不錯(cuò)的；可樂的競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)手怎么樣？以可樂來講，不太多，事實(shí)上所有的飲料都是在可樂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但可樂的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
手事實(shí)上不太多。但是現(xiàn)在全世界有多少人在喝可口可樂，或是喝可口可樂，或是喝百事可樂？有多少
人？不計(jì)其數(shù)！表示他未來的成長(zhǎng)空間比較小，所以我們今天把我們的錢投在這家公司的時(shí)候，事實(shí)上
再比如說麥當(dāng)勞是不是一家世界一流的企業(yè)？肯定是；它有沒有擁有全球市場(chǎng)？有；但吃漢堡是不
是未來的最大的趨勢(shì)？不是；麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就那怎樣？已經(jīng)太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢(shì)，不僅要擁有全球的市場(chǎng)，我們不只要做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的行業(yè)，還要找
現(xiàn)在顧客不太多的行業(yè)來做。
現(xiàn)在顧客不太多，但是未來會(huì)變很多，現(xiàn)在顧客使用的頻率不太高，但未來使用會(huì)很高，找這樣的
行業(yè)來經(jīng)營(yíng)，就好像開了一臺(tái)法拉利一樣，或是開了臺(tái)保進(jìn)捷，這樣子呢，我們可以確保我們成功的速
度永遠(yuǎn)比別人快一點(diǎn)點(diǎn)。
16、創(chuàng)法則十六
量大是致富的關(guān)鍵
到底一個(gè)企業(yè)怎樣可以真正賺大錢？我們來看一下。 ----談到賺大錢， 我們就一定要研究到底誰
是世界首富。當(dāng)然，世界首富，依然是我們敬仰而且崇拜的，而且“非常討厭”的那位叫比爾。蓋茨的
人。
這個(gè)比爾。蓋茨，在幾年前出了一套電腦軟件，叫做視窗95。那時(shí)候在三個(gè)月之內(nèi)，比爾。蓋茨他
們公司賣了7000萬套的視窗95，一套的零售價(jià)100美金。不可思議，短短三個(gè)月之內(nèi)，有這么大的銷售量
那時(shí)候我幻相了一下，假如我們賣VCD一片可以賣10塊美金，-----當(dāng)然是不可能，可能是10塊人民
幣，假如我們可以賣10塊美金，他三個(gè)月可以賣7000萬套視窗95，表示三個(gè)月需要銷售七億套我們的VCD
。國(guó)內(nèi)只有13億人口，已經(jīng)用了一半以上了。所以這是比爾。蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾。蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾。蓋茨在世界富豪的排名第二名升到第一位？
比爾。蓋茨還沒有成為世界首富之前，他是世界排名第二名，那為什么還沒有成功？理由很簡(jiǎn)單，
因?yàn)槭澜缡赘簧侥?。沃爾頓死掉了。有時(shí)候人死掉了，我們才可以“篡位”。這山姆。沃爾頓是沃爾瑪
百貨-----大型的購(gòu)物中心。
我時(shí)常在想，一個(gè)公司總裁，一定要到處去考察店面，了解公司的營(yíng)運(yùn)狀況，所以我時(shí)常幻想我自
己是山姆。沃爾頓本人，我一天考察一家店，很仔細(xì)地研究每一個(gè)細(xì)節(jié)，我和經(jīng)理討論每家店的問題。
那假設(shè)今天考察完畢之后，我跟這個(gè)經(jīng)理說“Good Bye”----跟他說“再見”，4000家店，一天考察一
家店。記住一年只有365天，我下次見到這家經(jīng)理時(shí)候是----“經(jīng)理，十年后見”，這個(gè)山姆。沃爾頓成
為世界首富的原因。
后來我發(fā)現(xiàn)：這些人為什么賺的錢這么多，事實(shí)上理由很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)樗麄兊牧亢艽蟆?/div>
所以量大是致富的關(guān)鍵。這句話他真正的意思也就是說：還沒有賺錢只有一個(gè)原因，就是他的量不
夠大。
17、創(chuàng)業(yè)法則十七
市場(chǎng)需求大和市場(chǎng)大是量大的前提
量為什么不大呢？依我個(gè)人的研究，我發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：
第一個(gè)是市場(chǎng)的需求度不夠。
假設(shè)我們今天從事同販賣桑塔那，還是賣勞斯萊斯？賣桑塔那，可能你開的車是勞斯萊斯；賣勞斯
萊斯，可能你們要回去開桑塔那。這個(gè)是事實(shí)，因?yàn)閯谒谷R斯公司就是賣給了德國(guó)的大眾汽車公司。那
為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)橘?gòu)買勞斯汽車的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。
一個(gè)金字塔這么大，你只切到了金字塔的尖上一點(diǎn)，這是很難賺錢的。所以我們要賺大錢呢，要盡
量往量大的市場(chǎng)來進(jìn)行。
所以各位企業(yè)的老板，我要你時(shí)常思考一下，你公司現(xiàn)在銷售的商品是不是過于處于金字塔頂端？
假如是這樣的話，你公司的業(yè)績(jī)可能沒有辦法太好，你必須更換你的產(chǎn)品的種類，你才可能使公司的營(yíng)
運(yùn)變得更好。
第二個(gè)，這個(gè)量不大的原因是因?yàn)槭袌?chǎng)不夠大。
比如說你的市場(chǎng)是你所居住的城市，人口只有80萬到100萬，而比爾。蓋茨的軟件是行銷全世界，幾
十億人口，跟他比起來，即使我們智慧一樣，能力一樣，但他的市場(chǎng)大于我們，我們賺的錢還是會(huì)比他
少。
18、創(chuàng)業(yè)法則十八
產(chǎn)品賣不出去的原因在于產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格
第三點(diǎn)呢，是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良。
索尼企業(yè)，日本的sony ，非常頂尖，他們認(rèn)為：一個(gè)東西賣不掉通常有兩個(gè)問題，第一個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)
不好；第二個(gè)價(jià)格太高或是太低。為什么呢？
比如說你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不好，顧客買了之后你經(jīng)過大量宣傳，反而有負(fù)面的口碑。
19、創(chuàng)業(yè)法則十九
確保你的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級(jí)的同價(jià)格當(dāng)中最好的
所以每一個(gè)公司，都必須確保你公司的產(chǎn)品品質(zhì)是同等級(jí)同價(jià)位當(dāng)中最好的，而不是做同最好的產(chǎn)
品。好像勞斯萊斯公司做出最好的車子，但它的公司是倒閉的。我們必須做出在同一個(gè)價(jià)位中品質(zhì)最優(yōu)
秀的產(chǎn)品。
20、創(chuàng)業(yè)法則二十
要定出消費(fèi)者心里的承受價(jià)格而不一味求高或求低
為什么提到價(jià)位？?jī)r(jià)位太高，顧客可能買不起；價(jià)位低一點(diǎn)，照道理講，量應(yīng)該更大，可是為什么
會(huì)賣不出去？因?yàn)闆]信賴度。假如你今天得了心臟病，我推出一個(gè)世界仙丹，專門治療你的心臟，我說
：你們要不要試試看世界上最便宜的心臟病藥？心臟對(duì)你很理要，我賣你一顆世界最便宜的藥，你會(huì)放
心嗎？
這個(gè)價(jià)格可能過低了，所以導(dǎo)致量不大。
所以，價(jià)格太高，有它的問題存在；有時(shí)候價(jià)格太低顧客也無法接受----會(huì)使顧客認(rèn)為那是沒有效
的，或是認(rèn)為那是仿冒品。
21、創(chuàng)業(yè)法則二十一
不只做售后服務(wù)，更要做售前服務(wù)
下一個(gè)呢，假設(shè)你的品質(zhì)優(yōu)良的，假設(shè)你的價(jià)格是顧客可以接愛的，那接下來會(huì)有問題就是服務(wù)不
太好。
我們時(shí)常說產(chǎn)品要做售后服務(wù)，但我覺得那已經(jīng)過時(shí)了。我們不只要做售后服務(wù)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都
在做售后服務(wù)。
我們心須做售前服務(wù)。
22、創(chuàng)業(yè)法則二十二
顧客不買時(shí)依然要給顧客提供資訊
顧客不買的時(shí)候我們幫依然提供他資訊，這樣的話，顧客覺得你跟別人不一樣，你是一個(gè)付出者，
而不是等買了產(chǎn)品之后你才服務(wù)-----連我不買，你都愿意服務(wù)，等我買了產(chǎn)品之后服務(wù)會(huì)怎么樣啊？應(yīng)
該是更好的。
23、創(chuàng)業(yè)法則二十三
企業(yè)最大的成本是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的業(yè)務(wù)員
下一點(diǎn)，我要提到的就是推銷技巧不良。我覺得一個(gè)公司最大的營(yíng)運(yùn)成本不是公司花了多少固定資
產(chǎn)、花了多少流動(dòng)資金，或是花了多少錢做廣告。一個(gè)公司最大的成本就是沒有被訓(xùn)練過的業(yè)務(wù)員，因
為他們天天得罪顧客，他們天天損失營(yíng)業(yè)額。
我記得我以前當(dāng)百貨公司顧問的時(shí)候， 我?guī)退麄兂闪⒁粋€(gè)禮券部門，禮券部門，禮券部站非常好，
印幾張紙就可以換現(xiàn)金回來，產(chǎn)品根本不用銷售。所以后來，這個(gè)百貨公司的副總就派來一個(gè)女士，她
看起來形象非常好，她的口才也不錯(cuò)，結(jié)果連續(xù)三個(gè)月她的業(yè)績(jī)都是-----掛零。
身為顧問，我知道：一個(gè)企業(yè)的老板，一個(gè)公司的顧問必須實(shí)行走動(dòng)式管理，主動(dòng)去接觸市場(chǎng)。有
一天我跟這個(gè)鄧小姐講，我說：“鄧小姐，今天我要出去跟你拜訪顧客，千萬不要告訴那個(gè)公司的采購(gòu)
我是你的老師，不然他會(huì)有戒心，告訴那個(gè)公司的采購(gòu)我是你的助理，當(dāng)然我今天會(huì)裝得比較笨的樣子
啊，我不是說你笨啊，我自己比較笨一點(diǎn)，你就介紹我是你的助理，然后你就談，到時(shí)候我就給你一些
意見?！?/div>
結(jié)果后來呢。談完之后，離開這個(gè)公司的辦公室，我就跟這個(gè)鄧小姐講了兩個(gè)字。自從我給她這兩
個(gè)字意見之后呢，鄧小姐她的月收入從4500塊人民幣一個(gè)月到達(dá)45000塊人民幣一個(gè)月，在短短的10個(gè)月
之內(nèi)。所以你們一定會(huì)問我：陳老師你到底給這個(gè)鄧小姐哪兩個(gè)字呢？這兩個(gè)字叫做“閉嘴”。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)鄧小姐講話太多了，每次問這個(gè)采購(gòu)有沒有問題，看采購(gòu)悶不吭聲也不回答，她說那你
還有沒有問題了呀？顧客都沒有問題了，你還在問他還有沒有問題，他現(xiàn)在突然又想到別外一個(gè)問題！
我說鄧小姐你的話太多了，“閉嘴”。假如我沒有親自去考察，這個(gè)鄧小姐形象好，口才好，可是她天
天用錯(cuò)誤的方法在拜訪顧客。
24、創(chuàng)業(yè)法則二十四
用對(duì)的方法來銷售產(chǎn)品是公司業(yè)績(jī)提升的保證
她的公司老板說。哎，推銷不就是量大嗎？那量大了，為什么業(yè)績(jī)不太好呢？
事實(shí)上，損失的業(yè)績(jī)這家公司的老板看不見的，因?yàn)檫@家公司的業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)代表在用錯(cuò)誤的行銷方法
。
所以我建議每個(gè)公司的老板：必須把這個(gè)業(yè)務(wù)員訓(xùn)練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營(yíng)
銷代表來做公司的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
25、創(chuàng)業(yè)法則二十五
用公司的第一名的營(yíng)銷代表做業(yè)務(wù)培訓(xùn)勝過于讓他親自做業(yè)務(wù)
有人說，那把公司的第一名拿來做訓(xùn)練，他不做業(yè)績(jī)是不是太可惜了。前世界首富保羅。蓋蒂曾經(jīng)
說過，他寧愿找100個(gè)人來，每個(gè)人用1%的力量，他也絕對(duì)不要自己一個(gè)人用100%的力量。一個(gè)頂尖的業(yè)
務(wù)代表，他出去是一個(gè)人用了100%的力量，你不知派他來做訓(xùn)練，讓100個(gè)人每個(gè)人用1%的力量。用對(duì)的
方法來銷售產(chǎn)品，你公司的業(yè)績(jī)才會(huì)提升。
26、創(chuàng)業(yè)法則二十六
產(chǎn)品通路多銷量才會(huì)大
下一個(gè)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)量不大的原因是因?yàn)樗漠a(chǎn)品通路-----銷售渠道太少。這個(gè)產(chǎn)品非常好，
在哪里可以買到？我不知道；到底在哪里有？等我找到再告訴你；這個(gè)公司的有電話嗎？公司電話不詳
；公司有e-mail 嗎？公司e-mail還沒有登記……全世界最好的產(chǎn)品它也不會(huì)長(zhǎng)腳走出來。所以假設(shè)你的
行銷通路不夠，顧客想買不到，事實(shí)上，你公司的業(yè)績(jī)還是有限的。
27、創(chuàng)業(yè)法則二十七
宣傳 宣傳 再宣傳
下一個(gè)原因，我感覺是這個(gè)公司的知名度或產(chǎn)品的知名度不夠大。你知道嗎，成龍最近拍了一部新
電影？
為什么沒有聽說過？因?yàn)槌升堊罱]有發(fā)表新電影。也就是說，假如成龍發(fā)布了新電影的話，你
一定是會(huì)知道的，他一定會(huì)做宣傳的。
每一個(gè)企業(yè)都需要記住三個(gè)字。第一個(gè)叫做宣傳達(dá)室；第二個(gè)叫做宣傳；第三個(gè)叫做什么？宣傳。
------宣傳！宣傳??！再宣傳?。?！
28、創(chuàng)業(yè)法則二十八
世界上沒有完美的個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì)
所以，一個(gè)企業(yè)要怎么樣才可以管理得很好？一個(gè)企業(yè)的老板，第一個(gè)他要選對(duì)行業(yè)來從事，因?yàn)?/div>
我們剛剛講過了，不是所有的行業(yè)賺的錢一樣多；第二個(gè)，當(dāng)我們選定一個(gè)特定的行業(yè)，我們決定要從
事的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)的老板他需要選對(duì)人。
我們時(shí)?？磰W林匹克比賽，尤其是藍(lán)球這個(gè)項(xiàng)目，美國(guó)夢(mèng)幻球隊(duì)老是贏得金牌。事實(shí)上，假如你我
去當(dāng)教練，我們還是一樣讓夢(mèng)幻球隊(duì)得金牌。為什么夢(mèng)幻球隊(duì)在奧運(yùn)藍(lán)球比賽當(dāng)中老是得金牌？理由只
有一個(gè)，就是他們擁有全世界最好的、最優(yōu)秀的球員。
假設(shè)我們把我們的公司或企業(yè)想象成一個(gè)夢(mèng)幻球隊(duì)，作為老板要負(fù)責(zé)選擇對(duì)的人才，中有完美的團(tuán)
隊(duì)，我相信每一個(gè)人一定會(huì)認(rèn)同這樣的講法。
29、創(chuàng)業(yè)法則二十九
授權(quán)之后更要加以監(jiān)督
當(dāng)我們行業(yè)是對(duì)的，我們的團(tuán)隊(duì)是對(duì)的，下一個(gè)，我們企業(yè)負(fù)責(zé)人需要做的事情就是要負(fù)責(zé)監(jiān)督。
有很多人說，陳老師，我們不是應(yīng)該授權(quán)嗎？但授權(quán)不等于棄權(quán)啊。很多老板實(shí)際上授權(quán)了，自己去打
高爾夫球，然后公司怎么倒的都不太清楚，所以授權(quán)不等于棄權(quán)，授權(quán)了之后我們要加以監(jiān)督。
30、創(chuàng)業(yè)法則三十
要從事走動(dòng)式管理
如何監(jiān)督呢？在美國(guó)很多管理學(xué)的權(quán)威，他們都實(shí)施一個(gè)東西，叫做Management by wandering
around(M B W A)。這句話是什么意思呢？就是-----管理要從事的是走動(dòng)式的管理。
以前，我公司有一個(gè)黃姓員工，他一到我公司來就很興奮，他說：“陳老師我一定會(huì)有所作為，我
會(huì)成為你公司的第一名推銷員?！蔽艺f：“很有志氣！”當(dāng)時(shí)我們發(fā)行了一些磁帶，他說：“陳老師，
我今天要拿著這個(gè)大包包裝20套磁帶，假設(shè)我沒有賣完這20套磁帶，明天我就不回來了”，我說：“黃
先生，祝你成功?！?/div>
第二天他回到公司，拎著那個(gè)袋子回來了。我說：“哇，黃先生，狀況如何呢？”他說：“報(bào)告陳
老師，滿載而歸?！本褪且惶撞繘]有賣掉的意思。
天哪！我說：“黃先生，發(fā)生什么事情？”這位黃先跟我說：“昨天我去百貨公司推銷，不但沒有
推銷成功，還被反推銷，你看這是我的新襯衫，這是我的新皮帶，我的新褲子?！?/div>
我說：“這么慘！？”我說：“黃先生，這樣子好了，我們換一種方式，我教你如何公眾演說來賣
這些磁帶。”后來，他連續(xù)一個(gè)禮拜，業(yè)績(jī)都不太好，我決定從事走動(dòng)式管理。
31、創(chuàng)業(yè)法則三十一
沒有正確的督導(dǎo)和管理等于浪費(fèi)人才
我到了現(xiàn)場(chǎng)，這位黃先生以前是做教官的，所以他的演講都是這樣：“在座各位，我告訴你們，你
們今天買這個(gè)磁帶……”我一看，我嚇了一跳，我不敢承認(rèn)我是他的老板。他好你在訓(xùn)話一樣，他把所
有的人都當(dāng)成了他的士兵。
所以后來我對(duì)他說：“黃先生，你有沒有發(fā)現(xiàn)你的講話好像稍微硬了這么一點(diǎn)點(diǎn)？”他說：“陳老
師， 是有一點(diǎn)硬?！蔽艺f：“對(duì)對(duì)對(duì)”，后來我又讓他出去了。
一個(gè)禮拜之后，業(yè)績(jī)依然不太理想，我又注意了一下他的演講，他這樣話：“在座各位，我今天要
介紹一此我們陳老師的磁帶……”，聽起來像娘娘腔。
假如我沒有實(shí)行走動(dòng)式管理，這個(gè)黃先生他在我公司可能呆不了兩個(gè)月。可是后來，這位黃先生不
只在我公司呆了很久，而且成為我公司三大主管之一。
一個(gè)有心想成功的人，假如沒有正確的督導(dǎo)，正確的管理，可以就是浪費(fèi)一個(gè)人才，這事實(shí)上是老
板的責(zé)任。
32、創(chuàng)業(yè)法則三十二
一流的人才是無價(jià)的
我以前在美國(guó)聽到一個(gè)人演講,那現(xiàn)場(chǎng)有8000多人，-----這個(gè)人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的時(shí)
候，他是IBM公司的世界第一名推銷員，他曾經(jīng)17天達(dá)到365天全年度的業(yè)績(jī)責(zé)任額。假如今天有一個(gè)人
可以說：“報(bào)告老板，我1月17叼做完了全年度的業(yè)績(jī)，沒事干，老板再給我點(diǎn)事來干吧”，你會(huì)給這個(gè)
人多少薪水？----這個(gè)人是無價(jià)的。
后來培洛決定自己創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立的公司叫做EDS，后來賣給了美國(guó)通用汽車。美國(guó)通用汽車花了30億美
金，用現(xiàn)金付給了培洛。培洛在1992年錢太多了沒事干，突然想到競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)試試看。所以1992年培
洛跟克林頓還有老布一起競(jìng)選，培洛得了30%以上的得票率，克林頓才得了百分之四十幾。如果中間培呼
沒有說不選，后來又出來選的話，可能過去八年的美國(guó)總統(tǒng)是培洛。所以培洛這個(gè)人是頂尖人士，但是
培洛在那天8000人的演講中，他講到了一個(gè)管理哲學(xué)-----就是走動(dòng)式管理。
培洛公司有幾萬員工，這個(gè)美國(guó)通用汽車公司的總載到培洛EDS的總部去看。在美國(guó)德州，他看了之
后覺得很滿意，說：“培洛，你公司管理得不錯(cuò)，我感覺我們應(yīng)該有很多機(jī)會(huì)的空間和機(jī)會(huì)?！彼f：
“ 我們現(xiàn)在就去用餐吧，培洛，你公司主席用的餐廳在哪里？”培洛說：“我們公司沒有”，“那你公
司有沒有高級(jí)主管用餐區(qū)？”他說：“對(duì)不起，總裁，我們公司也沒有”；“那我們今中午怎么吃飯啊
？”培洛說：“就排隊(duì)跟員工一起吃自助餐。”
33、創(chuàng)業(yè)法則三十三
世界第一名的總裁第天親臨第一線
美國(guó)通用汽車的總裁習(xí)慣二他的辦公室三百平方米，里面可能還有按摩浴缸，有床，有健身設(shè)備，
到他即將收購(gòu)的公司，竟然連一個(gè)主管的餐廳都沒有，還需要排隊(duì)吃自助餐。這個(gè)通用汽車公司的總裁
覺得不可思議。
排隊(duì)之后：“培洛，我們坐哪里？”他說：“就跟員工一起坐呀”，那位總裁更嚇了一跳；結(jié)果一
邊坐一邊聊天，培洛就問員工：狀況怎么樣怎么樣，吃到一半，培洛說我們換個(gè)桌子吃；那繼續(xù)吃，吃
完之后，這個(gè)通用汽車的總裁說：“培洛，雖然你這個(gè)公司沒有什么高級(jí)主管餐廳，但你公司的菜是我
全世界吃過的自助餐中最好吃的。”他說：“培洛，你們公司到底是怎么做到的？”培洛說：“很簡(jiǎn)單
嘛，看誰天天在排隊(duì)吃自助餐?！本褪桥嗦灞救?，他天天在走動(dòng)式管理，他在監(jiān)督廚，他每一天換一桌
跟基層的員工聊天，他了解公司所有的營(yíng)業(yè)狀況。
所在，培洛之所以成功，是因?yàn)樗麑?shí)行走動(dòng)式管理。
34、創(chuàng)業(yè)法則三十四
成功等于每天進(jìn)步1%
有人問我說：“陳老師，我的企業(yè)剛剛成立，成是我的企業(yè)做得很小，我如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？”
在第二次世界大戰(zhàn)之后，像松下幸之助，索尼的盛田昭夫，本田的本田一郎，他們都很想為日本這
個(gè)國(guó)家做一些事情。后來他們就職聘請(qǐng)了美國(guó)的管理學(xué)權(quán)威----叫做戴明。戴明博士到日世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)
室(elab.icxo.com)本去做演講，他們一流的資訊，請(qǐng)你教我們這些日本人怎么樣可以在世界擁有一席之
地？戴明博士說：“很簡(jiǎn)單，我只給你們一個(gè)管理概念，叫做每天進(jìn)步1%。”他說演講結(jié)束了，你們可
以去干活了。
這些日本總裁真的想信戴明博士講的話。我們都已經(jīng)知道松下電器是多么的成功，我們知道索尼是
多么成功，本田是多么的成功，這些人都愿意相信戴明博士的話。
在一九八幾年時(shí)候，美國(guó)福特汽車公司虧損了幾十億美金，打電話給戴明：“戴明啊，你應(yīng)該回美
國(guó)了”，-----因?yàn)槿毡酒髽I(yè)最高獎(jiǎng)叫戴明博士獎(jiǎng)，他們以美國(guó)人來命名。所以福特汽車把戴明博士找了
去，他說：“戴明啊，你去日本到底講了什么管理哲學(xué)，為什么把我們福特打得稀里嘩嘩啦的？”戴明
博士說：“沒有什么秘決啊，----每天要求員工進(jìn)步1%。”
過去不等于未來 沒有失敗 只有暫時(shí)停止成功
不到兩年之后，福特汽車公司凈賺六十億美金，現(xiàn)在還并購(gòu)了日本的馬自達(dá)企業(yè)，英國(guó)的基架公司
，還有英國(guó)的雅斯特馬頓汽車廠。所以福特汽車之所以會(huì)成功，因?yàn)樗麄儓?zhí)行了戴明博士的每天進(jìn)步1%
的理論。這對(duì)一個(gè)財(cái)富500強(qiáng)，財(cái)富前十強(qiáng)的企業(yè)有效，對(duì)世界知名的日本電器公司有效，我相信對(duì)你我
也會(huì)有非常大的幫助。
我想跟各位老板分亨最后一點(diǎn)，這一點(diǎn)也是最重要的。我們不講企業(yè)經(jīng)營(yíng)，換個(gè)括題，我們來談?wù)?/div>
動(dòng)動(dòng)。在美國(guó)有一個(gè)大學(xué)籃球教練，聽說是全世界最頂尖的籃球教練，任何的球隊(duì)輸球，只要他去那里
一季到兩季就可以反敗為勝，甚至可以打入全美大學(xué)的總冠軍賽，或是奪得大學(xué)的總冠軍。有一個(gè)學(xué)校
的藍(lán)球隊(duì)很爛，每年都輸球，所以學(xué)生一到冬季的時(shí)候-----因?yàn)槊绹?guó)冬季是打藍(lán)球場(chǎng)就想要躲掉，因?yàn)?/div>
他們球隊(duì)實(shí)在太爛了。于是這個(gè)學(xué)校的董事會(huì)下決心要把全世界最棒的籃球教練請(qǐng)過來。
這個(gè)教練到的時(shí)候，這個(gè)大學(xué)籃球隊(duì)已經(jīng)連續(xù)輸了十場(chǎng)了。這個(gè)教練跟他們講，說過去不等于未來
，沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。
他把我那套激勵(lì)的方法全部搬去了。這些學(xué)生說：“你講得有道理。于是這個(gè)教練開始凝聚這個(gè)團(tuán)
隊(duì)的向心力，第十一場(chǎng)比賽之前，教練就說：“各位，你們有沒有有信心？”他們說：“有！”“我們
這次會(huì)不會(huì)成功？”“會(huì)”“這次會(huì)不會(huì)贏球？”“會(huì)！”
36、創(chuàng)業(yè)法則三十六
堅(jiān)持等于成功 放棄者絕不成功
第十一場(chǎng)比賽中場(chǎng)時(shí)間回到休息室，那個(gè)球隊(duì)落后30分。天哪，球員都快哭出來了。這個(gè)教練就開
始問了：“在痤各位，請(qǐng)問你們覺得自己會(huì)輸嗎？”他們說：“不會(huì)”-----嘴巴講“不會(huì)”，但心里頭
已經(jīng)說：鐵定會(huì)，一定會(huì)死的，教練。
結(jié)果這個(gè)教練果然懂激勵(lì)學(xué)。他說：“在痤各位假如今天籃球之神邁克。喬丹連續(xù)輸?shù)羰畧?chǎng)比賽，
第十一場(chǎng)比賽中場(chǎng)落后30分，你們覺得邁克。喬丹會(huì)不會(huì)放棄？”球員一致回答：“不會(huì)?！?/div>
“你們覺得拳王阿里當(dāng)鐘聲還沒有響超來，雖然他處于落后的狀態(tài)，拳王阿里會(huì)不會(huì)放棄，各位？
”
“不會(huì)！”
“你們覺得發(fā)明電燈的愛迪生當(dāng)他還沒出有發(fā)明出電燈之前，請(qǐng)問各位，愛迪生會(huì)不會(huì)放棄？”
“不會(huì)！”他們回答---- 不會(huì)不會(huì)不會(huì)……
“請(qǐng)問你米勒會(huì)不會(huì)放棄？”
全場(chǎng)傻了，有人就舉手：“報(bào)告教練，誰是米勒，米勒是個(gè)什么鬼東西，怎么連聽都沒有聽過？”
教練說：“這個(gè)問題問得非常好，”他說，“米勒以前比賽的時(shí)候放棄，所以你就沒有聽過他的名
字了?！?/div>
不管你經(jīng)營(yíng)任何的行業(yè)，只要是對(duì)的方法，堅(jiān)持到底，成功一定是屬二你的！
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