劉強(qiáng)東 京東商城創(chuàng)始人、董事局主席、CEO
基本資料： 生于1974，江蘇省宿遷人，1996年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，2009畢業(yè)于中歐商學(xué)院獲EMBA學(xué)位
采訪時(shí)間：2012.8.15
公司介紹：京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商之一，2011年年銷(xiāo)售額210億元人民幣，最新的C輪融資94億元，目前公司現(xiàn)金87億元。
觀點(diǎn)精選：
1) 目前為止京東商城的價(jià)格戰(zhàn)并沒(méi)有違反任何法律。
2) 對(duì)于國(guó)美、易迅、當(dāng)當(dāng)?shù)燃尤牖鞈?zhàn)，劉強(qiáng)東表示，“他們都是擦皮鞋的?！?
3) 京東沒(méi)有和私募談融資，目前手里有87億元人民幣現(xiàn)金，2013年才會(huì)考慮上市問(wèn)題。
采訪背景：
8月14日，劉強(qiáng)東微博喊話稱(chēng)15日上午9點(diǎn)起“京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下無(wú)底線的便宜”，隨后蘇寧反擊，一場(chǎng)電商大戰(zhàn)隨即展開(kāi)，次日劉強(qiáng)東就此事接受采訪。
傳言說(shuō)本次價(jià)格戰(zhàn)違反法律？ 8月15號(hào)搞這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)，是不是事先策劃好的？
至少到目前為止京東商城的價(jià)格并沒(méi)有違反任何法律。我覺(jué)得時(shí)間都是巧合吧，并不是我們事先策劃好的。三年前京東進(jìn)入家電領(lǐng)域就注定了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)一定會(huì)來(lái)。 我們?cè)瓉?lái)預(yù)計(jì)今年第四季度因?yàn)檫@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是必不可少的，是不可避免的，特別是明年我們大家電，大家電我們必須超過(guò)300億，后年要達(dá)到500億，這是不惜代價(jià)。所以按照這樣來(lái)講所以跟蘇寧的戰(zhàn)爭(zhēng)不可避免。
可不可以理解為蘇寧是最大的威脅？您打的大家電，為什么是大家電？
也不能說(shuō)是威脅。蘇寧銷(xiāo)售還在增長(zhǎng)，國(guó)美銷(xiāo)售在下降，如果這個(gè)時(shí)候蘇寧和京東聯(lián)合打他的話，國(guó)美可能真的會(huì)出問(wèn)題，國(guó)美一出問(wèn)題其實(shí)對(duì)我們來(lái)講并不是好事情，我們也希望三家能夠一直存在下去，誰(shuí)也不要死掉。
你看國(guó)美、蘇寧的財(cái)務(wù)報(bào)告，剛才說(shuō)了國(guó)美蘇寧大家電25%，而他的IT也是只有5%到6，手機(jī)只有9%，所以這兩個(gè)品京東的毛利率也是更低只有3%、4%，所以這幾個(gè)品類(lèi)老實(shí)說(shuō)你怎么打？而大家電25%的毛利率，這一打起來(lái)一下便宜幾百。
你的目標(biāo)是把他們打的實(shí)體門(mén)店都關(guān)掉嗎？到了什么樣的結(jié)果您覺(jué)得可以暫時(shí)告一段落呢？
蘇寧的能力邊界在哪？我們認(rèn)為它還是在線下，提升他運(yùn)營(yíng)效率，讓他重新煥發(fā)模式，然后來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而不是他所想像的以為價(jià)格網(wǎng)站就可以跟京東競(jìng)爭(zhēng)了，沒(méi)有這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)他不知道，只有這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)之后他知道。
提問(wèn)者：這場(chǎng)戰(zhàn)蘇寧失敗的話你覺(jué)得失敗在哪里？就他的軟肋你覺(jué)得在哪呢？
劉強(qiáng)東：軟肋就是在成本太高，我說(shuō)了很多次了，他最大軟肋就是蘇寧他龐大的線下店的巨額成本，而這成本短時(shí)間內(nèi)他消化不了。
那現(xiàn)在跟不呼應(yīng)的供貨商有沒(méi)有特殊的價(jià)格談判，還是說(shuō)一切照舊？在的進(jìn)貨價(jià)比他國(guó)美、蘇寧的進(jìn)貨價(jià)要低嗎？那帳期呢？
我們是其中大部分品牌都明確的支持，也給了我們一些資源，但確確實(shí)實(shí)有三分之一的品牌是反對(duì)的，當(dāng)然也有三分之二是支持的。反對(duì)的目前來(lái)看是以進(jìn)口的產(chǎn)品為主。
我們進(jìn)貨價(jià)肯定會(huì)比國(guó)美，蘇寧會(huì)高一點(diǎn)，但是高絕對(duì)不超過(guò)三個(gè)點(diǎn)，不超過(guò)這三個(gè)點(diǎn)我無(wú)所謂，因?yàn)槲页杀颈人土?5個(gè)點(diǎn)。國(guó)美、蘇寧120天的帳期，現(xiàn)在我給家電廠商只需要30天的帳期，這是我們吸引供貨商支持我們非常重要的有利武器，我們30天就給你錢(qián)了，國(guó)美蘇寧120天。
今天有消息說(shuō)海爾八月底開(kāi)始停止跟京東合作的事靠譜嗎？
這種噪音沒(méi)有任何意義，現(xiàn)在只要這個(gè)廠商說(shuō)拒絕和電子商務(wù)合作，我相信現(xiàn)在只能說(shuō)這個(gè)廠商已經(jīng)在走下坡路，必然的。
你說(shuō)京東規(guī)模比較大，但是京東大家電規(guī)模也就這樣，那你有國(guó)美蘇寧大嗎？國(guó)美蘇寧向廠商施壓，然后廠家又向你施壓，所以你覺(jué)得？
我們有沒(méi)有價(jià)格底線，比如限定肯定不能賠本？各家拼的是什么？
短時(shí)間賠本不可避免。拼的還是成本，其實(shí)供貨商進(jìn)貨價(jià)格差不了太多。國(guó)美蘇寧綜合毛利率是19%，小家電的毛利率超過(guò)35%，大家電的毛利率達(dá)到25%，然后IT大概5%到6%，手機(jī)是9%左右，這四大品類(lèi)綜合起來(lái)最后是19%的毛利率。而京東大家電根本不需要10%的毛利率我們就可以獲利，但是國(guó)美、蘇寧25%的毛利率他只能賺3個(gè)點(diǎn)，也就是他成本要達(dá)到22%，而我們成本只需要6%就這么簡(jiǎn)單，所以這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)真正決定勝負(fù)的是背后誰(shuí)的成本更低。
剛才你也提到這個(gè)價(jià)格戰(zhàn)是成本的戰(zhàn)爭(zhēng)，我想問(wèn)一下你們對(duì)于這次價(jià)格戰(zhàn)新的預(yù)期大概多大？蘇寧這兩個(gè)月融資兩次，最近是80億。
蘇寧那是未來(lái)五年的。京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10億美元，我可以告訴大家我們現(xiàn)在有87億人民幣，昨天我還看了一下我們賬戶(hù)，但是不要忘了蘇寧也有大概80億，但是二家財(cái)務(wù)負(fù)債率是不一樣的，京東87個(gè)億，我們可以這么說(shuō)，我們帳期平均下來(lái)是40天的帳期，國(guó)美，蘇寧120天的帳期，大家明白什么意思了吧，國(guó)美蘇寧掙的錢(qián)就意味著絕對(duì)不足夠還供貨商的，而我足夠還供貨商的。
大家電產(chǎn)品和國(guó)美、蘇寧的去比的話有多少個(gè)重疊的地方？家電在你利潤(rùn)規(guī)模屬于利潤(rùn)高的嗎？大家電主要幾個(gè)品類(lèi)在京東銷(xiāo)售比例嗎？
我剛才說(shuō)重疊家電只有30%，另外70%是不重疊的。我們的利潤(rùn)都差不多，基本上差距不大。不光我們每個(gè)都是價(jià)格都是最低的。
我們京東家電今年超過(guò)100個(gè)億，包括大小家電，其中大家電應(yīng)該在70多個(gè)億吧。我們?nèi)昵安抛龃蠹译?，這是第三個(gè)年頭，第三年做了七十多個(gè)億，老實(shí)說(shuō)相當(dāng)于大中電器。
有消息說(shuō)您在尋求十億美元私募投資你怎么看？
市場(chǎng)上的謠言非常多，現(xiàn)在京東絕對(duì)不差錢(qián)。不知道為什么這么多人擔(dān)心我們錢(qián)的事情，我們從來(lái)不擔(dān)心，昨天已經(jīng)明顯表態(tài)不管需要多少錢(qián)總是會(huì)有股東給。股東投資人中，目前還沒(méi)有一個(gè)人反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的。
那你們是不是的確在跟一些私募在談呢？
沒(méi)有，大家如果真的有跟我們股東比較好的，你們也可以打聽(tīng)打聽(tīng)我們帳上的現(xiàn)金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10億美金。
另外兩家都是上市公司，你們目前還不是上市公司，而上市公司要對(duì)他的財(cái)報(bào)負(fù)責(zé)，這個(gè)您覺(jué)得是您的優(yōu)勢(shì)嗎？
對(duì)，如果這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)了三個(gè)月還不結(jié)束的話，我們準(zhǔn)備把IPO計(jì)劃再推遲一年，一定要把這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打完以后再上市。我以前說(shuō)過(guò)2013年前不考慮IPO，但是很快就到2013年，到2013年可以考慮，但是考慮并不代表我2013上市，很多記者老說(shuō)京東商城2013年上市，其實(shí)我一直說(shuō)2013年之前不考慮上市，我沒(méi)有說(shuō)2013年一定上市，只是從2013年開(kāi)始考慮IPO的事情。
價(jià)格戰(zhàn)打完了，基本上別的電商就塵埃落定了，這個(gè)品位是在你的銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)率是占比是最大的。
我可以說(shuō)這一戰(zhàn)是京東商城最后一場(chǎng)戰(zhàn)役，以后競(jìng)爭(zhēng)變成常態(tài)化了，10年20年以后價(jià)格戰(zhàn)只要京東商城想活著就必須打價(jià)格戰(zhàn)，但是這個(gè)就是要持續(xù)的理性的戰(zhàn)爭(zhēng)。我們跟大家的明年任務(wù)肯定超過(guò)300億，就是明年大家電的增長(zhǎng)一定要超過(guò)200%，就是我整個(gè)京東的綜合增長(zhǎng)速度沒(méi)有200%，但是我們對(duì)日用百貨，對(duì)大家電這兩個(gè)仍然要超過(guò)200%。
打價(jià)格戰(zhàn)打掉的這部分空間是不是很難恢復(fù)？或者到那個(gè)時(shí)候你打算用什么辦法？
京東一年才幾十個(gè)億，虧百份之十只虧幾個(gè)億，當(dāng)你用幾百個(gè)億，虧百分之十就虧幾十個(gè)億，能一樣嗎？
能這次把矛頭對(duì)準(zhǔn)了國(guó)美，蘇寧，然后你的老對(duì)手天貓有點(diǎn)落寞，您心目中像蘇寧跟天貓這兩個(gè)對(duì)手您對(duì)它的戰(zhàn)略安排是怎么樣的？
老實(shí)說(shuō)以前我說(shuō)過(guò)一句話，我們從來(lái)沒(méi)把淘寶當(dāng)成我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，到今天為止不管是天貓還是淘寶平臺(tái)的模式永遠(yuǎn)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，五年前我就跟大家說(shuō)過(guò)，我說(shuō)我最感謝的是馬老師，因?yàn)榫〇|商城幾乎100%的用戶(hù)都是來(lái)自淘寶，都是在淘寶半年到一年知道什么叫網(wǎng)絡(luò)了，嘗到了網(wǎng)絡(luò)甜頭了，但是又不愿意忍受各種欺詐，各種討價(jià)還價(jià)，各種你來(lái)我往浪費(fèi)時(shí)間，就找到京東這種一個(gè)正規(guī)發(fā)展的、簡(jiǎn)單的、安全的網(wǎng)絡(luò)模式，所以我的用戶(hù)幾乎都是淘寶培養(yǎng)出來(lái)的?！就辍?br>
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