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海綿網:在線教育的顛覆者還是犧牲品?

    每周三、周五的晚上7點,家住景德鎮(zhèn)做瓷器經營的店主趙佳都會準時的座在電腦前,在屏幕的另一邊,是正在給她上課的一個在北京工作的外教,她們通過互聯(lián)網的在線即時視頻完成通常是需要在線下完成的上課流程。

  趙佳選擇網絡即時視頻進行外語學習的理由很簡單,第一因為方便,只要有網絡環(huán)境,進入網絡課堂,就可以和預約好的外教進行上課,而不用擔心地域、環(huán)境等因素。第二,在趙佳所在的景德鎮(zhèn),想找到一個價廉物美的外教來進行外語學習的機會太少,而通過網絡課堂的方式,她卻可以非常容易完成外語學習的過程。最重要的是,在通過網絡上學習的過程里,一對一式的教學模式讓她的英語水平提升非常快,超出了她原來在線下的大培訓班式的學習效果。

  隨著中國二三線城市經濟的騰飛及國際化的不斷加強,越來越多的年輕人意識到外語學習的重要性。然而由于區(qū)域發(fā)展不平衡等問題,優(yōu)秀的外語教學資源往往集中在北、上、廣這些一線城市,而二三線城市需求大,卻資源匱乏。

  而海綿外語網的出現(xiàn),則大大改善了這樣的現(xiàn)狀,她顛覆了傳統(tǒng)教育的模式,用平臺模式一定程度上解決了教育資源不平衡及全球化的問題。近年來,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都選擇了做“平臺”這種商業(yè)模式,然而在教育領域做平臺,海綿網尚處首次,這種模式將對傳統(tǒng)的教育產業(yè)顛覆還是曇花一現(xiàn)呢?

  92%,讓老師賺更多的錢

  海綿外語網有個很好記的域名:8666.com,無論來自哪個國家、說哪種語言的人,認識這四個阿拉伯數字,就能打開海綿網。

  “你可以把海綿網想象成一個教育領域的‘淘寶’,在這里,你既可以申請認證成為老師,教你擅長的課程,也可以申請成為學生,在海綿網里淘你想學的課程。海綿網則是教與學的平臺?!焙>d網創(chuàng)始人、副總裁溫立說。

  當你打開海綿網首頁,你會發(fā)現(xiàn),來自美國、英國加拿大等國的外語教師正在網站上展示著他們的特長,歡迎你來學習他們的課程。另一邊,也有一些渴望學習的求學者,在提出了他們的要求,尋找合適的老師。

  業(yè)內人士分析認為,中國傳統(tǒng)的教育培訓機構,商業(yè)模式幾乎都是“賣老師”,學校憑借其品牌優(yōu)勢,吸引優(yōu)秀的教師成為其員工,學校負責招生及提供教學場所,教師教授相關的課程。然而這種模式讓不少教育機構遇到了發(fā)展瓶頸:教師資源不平衡,無法實現(xiàn)規(guī)模性擴張。

  這種模式的另一個弊端就是學校的管理成本過高,而教師是教學工作的主體,但工資收入卻僅占教學收入的很小一部分,說白了,就是每個學生的學費,大部分讓學校掙去,小部分才是教師的工資。

  溫立介紹,海綿網與之不同則在于,一節(jié)課的學費,由教師自己定價,教學工作結束后,92%的學費歸于教師個人,8%用于海綿網平臺的運營營收。

  作為一家外語教學平臺,海綿網的大部分教師來自于海外,他們不用不遠萬里來到中國,只要學生認可,雙方可以通過海綿網的網絡教室、SKYPE、QQ等任何形式開展教學工作。如果外教在國內,還可以開展同城一對一地面授。

  在海綿網,任何人都可以成為老師,但是能成為網站認證的老師,并不容易。溫立告訴記者,前期海綿網定向邀請了一些有實際教學經驗的外教老師,也有不少立志成為老師的人士申請當老師,但是每人都要從“實習教師”做起,通過不斷積累教學經驗,獲得好評,才能升級。

  學生評價決定老師價值

  家住沈陽的Julia Yang很想說一口地道的美語,然而中國的英語教育很多是“啞吧英語”,她的啟蒙英語教師是沈陽人,曾經有人嘲笑Julia的口語時常夾雜著“沈陽味”。

  通過大學英語六級的她,閱讀寫作水平不低,曾經到國外旅游,她發(fā)現(xiàn)自己很多生活基本交流都成問題。抱著試試的心態(tài),她在海綿網選擇了一位美國外教的課程。

  她與外教見面的第一節(jié)課,本質來說并不是正式的課程,而是雙方的一次交流課。外教充分了解了Julia的學習目標,以及現(xiàn)在的英語水平,之后詳細地做了一套教學方案,包括每節(jié)課重點學習哪些語言點、哪些生活場景學習等。而接下來的課程,則嚴格按著這個教案進行,并有針對性地進行調整與改進。

  “這種方式很不錯,學習很有個性化,效果很明顯?!盝ulia說。

  課程結束后,Julia給老師打了個5分。對教師而言,擁有了50個5分(滿意)評價,才能從實習教師晉升為資深教師,滿150個5分評價,才能晉升為副教授,教授、高級教授等需要的評價更多?!昂>d網運營的時間不長,目前還沒有老師拿到教授職稱。”溫立說。

  Julia告訴記者,在海綿網找外教學習很放心,教學好評是老師晉升的主要考核指標,隨著等級的提升,課程價格也會提升,老師才能掙到更多的錢。另一方面,如果學生在學習中認為某位教師的教學方式或許并不適合自己,也可以向系統(tǒng)提出免費更換適合的老師。

  而溫立向記者透露了個小秘密:海綿網的教學督導擁有“超級賬號”權限,可以進入網絡教室聽老師的講課,監(jiān)督教師的教學態(tài)度、授課方式、教學效果等,盡管老師、學生間可選擇的教學設備多種多樣,但是海綿網鼓勵雙方用網絡教室教學。海綿網要求授課教師必須提前10分鐘進入教室,進行設備調試。“如果某位教師遲到或無理由不上課,學生可以向教學督導投訴,超過3次投訴,該教師的賬號將被封鎖。”

  給二三線城市家長[微博]提供外語學習選擇權

  中國的國際化正不斷深入,像英特爾、HP等跨國公司,紛紛把辦公室開到了成都、西安、武漢、長沙等省會城市,不少二三線城市的優(yōu)秀人才不用來一線城市也能有不錯的工作,同時對這些人員的外語水平有了更高的要求。

  但是不少二三線城市的人才因外語不好止步外企500強的辦公室。業(yè)內專家認為,目前中國的外語教學最突出的三個問題,首先是母語教育資源不平衡,一線城市,幼兒園都能有外教老師教孩子英語,可是在二三線城市,到了大學階段,有些地區(qū)的學生都沒有上過一堂外教課;其次,教學質量極不平衡,城市間差異明顯。再次,以考試為導向的教學明顯,基礎教育不足,像Julia Yang那樣的啞吧英語現(xiàn)象十分普遍。

  正是因為上述原因,海綿網認為,學生的主力軍主要在二三線城市,他們的市場調研分析顯示,二三線城市的居民可支配收入增長速度超過了一線城市,中國的家長們在子女教育方面的投資從不吝嗇,而傳統(tǒng)的外語培訓機構,受到了地域及教師資源的限制,很難保證教育質量的一致性。

  “花同樣的錢給孩子報了知名的英語培訓學校的課程,孩子說北京的老師講的比當地老師講得好多了。”一位山東的家長說,我們只能等孩子放假,陪他一起來北京學習,成本高,持續(xù)時間短,效果并不好。

  而海綿網的出現(xiàn),則打破了對老師、學生的地理限制,雙方約定好時間即可學習,“海綿網讓孩子從小就能接觸學習到最本土、最純正的英語了?!痹摷议L說。

  截止目前,海綿網已經有800多名外教在網站上發(fā)布了自己的課程,超過500名付費會員在線學習。

  平臺優(yōu)勢的不可復制性

  溫立通過系統(tǒng)后臺查詢告訴記者,目前海綿網除了二三線城市的用戶活躍度非常高之外,學習專業(yè)領域英語的用戶也非常多。

  事實上,現(xiàn)在有不少中國人能夠說一口流利的英文,但是在其工作的專業(yè)領域,又成了“啞吧英語”。而目前國內主流的英語培訓機構,幾乎全以基礎英語培訓為主,部分涉及商務英語?!吧虅沼⒄Z的范疇就非常之廣,如國際貿易、銷售、人力資源、法務……跟企業(yè)運營相關的一切英語都可稱之為商務英語,因此教授的范圍就很大?!睒I(yè)內人士說,不少外企工作者,他們渴望深入學習跟其工作相關的商務英語,但這種有針對性的教學,在傳統(tǒng)的外語培訓機構中鮮有。

  而專業(yè)領域的英語,比如醫(yī)學英語、制造業(yè)英語、通信英語……這些更加專業(yè)、小眾的英語培訓,即便在一線城市,培訓也幾乎為0,但這方面需求卻很大。

  溫立告訴記者,現(xiàn)在不少學員正通過海綿網學習專業(yè)英語,比如海綿網上有個學員是心血管外科醫(yī)生,他通過海綿網找到了一位外教,雖然該外教并不是專職的教師,但是和他是“同行”,也是一位外科醫(yī)生,能夠方便地學習醫(yī)學英語。這種有專業(yè)背景的英語教師越來越受學員歡迎。

  除了在海綿網上“淘”外教課,任何一名學員也可以申請成為教師,教那些對中文感興趣的“老外”們漢語,讓更多人說中文,把“孔子學院”也搬到網上來。

  憑借著這些特色與優(yōu)勢,海綿網越來越受到用戶的歡迎,但是對不少企業(yè)而言,搭建一個像海綿網這樣的教育平臺并不難,網站很容易被抄襲,就像當年的偷菜、團購一樣,一時間全國會有上面家類似的網站如雨后春筍般出現(xiàn)。

  但溫立坦陳:不怕別人的抄襲,因為海綿網已有了先發(fā)優(yōu)勢。

  對后進入這一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,門檻也不低:首先是交易量的問題。憑借著92%VS8%的分成模式,讓不少教師嘗到了甜頭,現(xiàn)在網站已有數名教師辭去了原有工作,專職做海綿網的教師。能夠在某一平臺上掙到錢的老師不會輕易離開這個網站,到別的教學網站上從零開始,此外每位教師的精力亦有限;其次,學員得到了更好的服務體驗與學習習慣,也很難再改變。

  目前海綿網的教學還相對自由,由學生與教師雙方約定,溫立說目前他們也正在緊鑼密鼓地開發(fā)1V1、1V3這樣的標準課程,針對二三線城市的青少年,用標準化產品實現(xiàn)海綿網的規(guī)?;l(fā)展。

  海綿網這種平臺式教育模式,能否顛覆傳統(tǒng)教育“賣老師”的商業(yè)模式,能否真如“淘寶”那樣成為諸多用戶選擇網絡外語學習的首選,能否真正把“孔子學院”搬到網上來,我們拭目以待。
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