老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系
老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系非常復(fù)雜。老板一詞有多總解釋?zhuān)覀冊(cè)谶@里說(shuō)的老板就是投資人的意思。中國(guó)的老板是伴隨著改革開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的。他們最長(zhǎng)的企業(yè)也不過(guò)30多年，在醫(yī)藥行業(yè)大多是20年以?xún)?nèi)的企業(yè)。他們根據(jù)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間而成立。他們通過(guò)幾年、十幾年、二十幾年的艱苦積累有了自己企業(yè)。這些企業(yè)大都根據(jù)老板自己意志所創(chuàng)造的機(jī)遇、關(guān)系或者通過(guò)艱苦奮斗完成了原始資本積累。這些老板從創(chuàng)業(yè)者變成企業(yè)家或稱(chēng)老板，一時(shí)間很難從角色中轉(zhuǎn)換出來(lái)。因?yàn)椋谶@些老板之中根深蒂固的想法就是自己能夠創(chuàng)業(yè)就能夠發(fā)展企業(yè)；自己能夠創(chuàng)業(yè)就沒(méi)有人比自己更了解企業(yè)。這些想法是與職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生根本矛盾的所在。過(guò)于自信的老板往往很難容下有獨(dú)到見(jiàn)解的職業(yè)經(jīng)理人的；而職業(yè)經(jīng)理過(guò)于自負(fù)，往往也很難與老板融洽合作。老板與職業(yè)經(jīng)理人相互關(guān)系是：又愛(ài)又恨又怕的關(guān)系。
老板的又愛(ài)又恨又怕
我20年的醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人生涯接觸和服務(wù)過(guò)的老板有上百人之多。經(jīng)過(guò)對(duì)他們的實(shí)際接觸，以及對(duì)相關(guān)服務(wù)過(guò)企業(yè)的深入了解，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)老板與職業(yè)經(jīng)理人之間相互關(guān)系是又愛(ài)又恨又怕的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系是相互，反過(guò)來(lái)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老板也是這種關(guān)系。那么老板究竟對(duì)職業(yè)經(jīng)理人愛(ài)什么、恨什么，而又怕什么呢？
老板的愛(ài)
隨著企業(yè)的發(fā)展，職業(yè)經(jīng)理人是最重要的資源。作為企業(yè)老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)達(dá)到夢(mèng)寐以求的地步。職業(yè)經(jīng)理人不同于一般意義上的經(jīng)理人。老板從原始資本積累靠親戚、血緣關(guān)系完成第一桶金，在向發(fā)展型企業(yè)進(jìn)步過(guò)程中，必須擯棄這種家長(zhǎng)似的的管理，必須上升到科學(xué)管理的現(xiàn)代工商企業(yè)管理軌道。這個(gè)從企業(yè)生存到發(fā)展的過(guò)程，不依靠職業(yè)經(jīng)理人，不走職業(yè)化發(fā)展之路，企業(yè)做大是不太可能的。老板為了完成這個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變，就必然招聘大量的職業(yè)經(jīng)理人充實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中去。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的到來(lái)，作為企業(yè)的老板開(kāi)始都是抱著極大的期待和無(wú)限的熱愛(ài)。同時(shí)熱切的盼望著職業(yè)經(jīng)理人快速完善企業(yè)各項(xiàng)制度，提升銷(xiāo)量，完成企業(yè)擴(kuò)張。
然而，職業(yè)經(jīng)理人不是神也是人。他不可能立竿見(jiàn)影，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程涉及三個(gè)方面：一是要熟悉和了解企業(yè)。需要了解產(chǎn)品、企業(yè)人際關(guān)系等；二是需要與老板之間的磨合；三是要與“元老”之間的了解與磨合，對(duì)于
“元老”們出的難題要有心理準(zhǔn)備和解決難題的時(shí)間與過(guò)程。這些問(wèn)題的解決和了解與磨合就需要幾個(gè)月的時(shí)間。這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)一般是很難看出職業(yè)經(jīng)理人“高超”的過(guò)人之處的。此時(shí)此刻，老板就有可能有愛(ài)生恨，初期的恨是恨鐵不成鋼，再加上“元老”們的添油加醋，就可能開(kāi)始懷疑你的能力，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人失去了耐心；職業(yè)經(jīng)理人往往就在這種煎熬之中，對(duì)老板失去了信心。
老板的恨
老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的由愛(ài)生恨主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議或工作合同未完成指標(biāo)，比如，營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人，一般都是與老板簽訂銷(xiāo)售指標(biāo)作為勝任的條件的。老板往往喜歡使勁抬高目標(biāo)，職業(yè)經(jīng)理人往往為了得到這份工作，不從實(shí)際出發(fā)先簽合同上崗再說(shuō)，這種雙方不負(fù)責(zé)任、草率的做法貽誤了商機(jī)，此時(shí)，老板打你都不解氣。二是恨職業(yè)經(jīng)理人不作為。老板對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人缺乏職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)異常憤恨，企業(yè)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)是完成指標(biāo)或承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于不能夠或不想承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理人，老板都是寧缺毋濫的思想，而往往很多職業(yè)經(jīng)理人卻缺乏職業(yè)化概念。這種“老好人”式的職業(yè)經(jīng)理人，好與壞都與跟他不沾邊，十分的力氣就出十八分，永遠(yuǎn)不好不壞的“老油條”。三是恨眼高手低，工資待遇很高，能力很低的職業(yè)經(jīng)理人。老板招聘到這樣的職業(yè)經(jīng)理人，就像吃個(gè)蒼蠅一樣惡心，往往這樣的人，很有心計(jì)，合同簽的天衣無(wú)縫，你想提前解除合同都難。
老板的怕
有人說(shuō)：“老板有什么怕的，企業(yè)是他的”。其實(shí)，老板的與擔(dān)心是一個(gè)概念，在某種程度上是同義語(yǔ)?？偨Y(jié)起來(lái)老板有五怕：一是怕職業(yè)經(jīng)理人不忠誠(chéng)，吃里爬外；二是怕職業(yè)經(jīng)理人不勝任工作，貽誤商機(jī)；三是怕職業(yè)經(jīng)理人“人間蒸發(fā)”，不知道什么原因突然消失，工作受影響還是其次，丟不起人；四是怕職業(yè)經(jīng)理人欺騙他，老板一般都以“土皇帝”自居，這種欺君之罪，定斬不饒。五怕職業(yè)經(jīng)理人獨(dú)斷專(zhuān)行，引起眾怒，集體逼宮。六是怕因聘請(qǐng)的職業(yè)經(jīng)理人不勝任，失去“元老”的信任和崇拜。
職業(yè)經(jīng)理人的又愛(ài)又恨又怕
職業(yè)經(jīng)理人相對(duì)企業(yè)老板而言是弱勢(shì)一方，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)老板的和企業(yè)的期待，與老板對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的和企業(yè)的期待是一致。任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人想實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，首要的前提就是遇到知人善任的“明君”。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于合作的老板而言，同樣是矛盾心理，即又愛(ài)又恨又怕。
職業(yè)經(jīng)理人的愛(ài)
職業(yè)經(jīng)理人從內(nèi)心里對(duì)老板的崇敬與愛(ài)戴事實(shí)上猶如兒女對(duì)父母。無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人有多么大的能力，也無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人在行業(yè)你知名度有多么高。初始階段對(duì)老板的感激和知遇之恩都是刻骨銘心的。因?yàn)槔习褰o我們職業(yè)經(jīng)理人提供了施展才華的舞臺(tái)，這個(gè)觀點(diǎn)是到任何時(shí)候都是顛撲不破的，就像真理一樣存在。我本人作為醫(yī)藥行業(yè)資深的職業(yè)經(jīng)理人，至始至終對(duì)我服務(wù)過(guò)的企業(yè)老板，都是愛(ài)戴的、崇拜的、感激的。無(wú)論是在職對(duì)企業(yè)老板，還是已經(jīng)離開(kāi)的企業(yè)老板，哪怕是離開(kāi)企業(yè)很久的老板，依然保留這種職業(yè)崇拜，而且永運(yùn)不會(huì)改變。
職業(yè)經(jīng)理人的恨
職業(yè)經(jīng)理人在日常工作中與老板之間也會(huì)產(chǎn)生一定怨恨，這種怨恨總結(jié)起來(lái)主要包括：一是對(duì)老板不放權(quán)產(chǎn)生怨恨。職業(yè)經(jīng)理人絕大多數(shù)都希望責(zé)權(quán)利實(shí)至名歸，最反感的是老板放“眼線”在身邊，一邊努力工作，一邊有人“刻意”監(jiān)督，這種感覺(jué)會(huì)讓意志不堅(jiān)的職業(yè)經(jīng)理人崩潰；二是恨老板把自己當(dāng)“外人”，偏聽(tīng)偏信自己無(wú)能的“嫡系”。因?yàn)樗麄兒茈y客觀公正描述新來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人的工作和能力，而是根據(jù)自己好惡甚至是有意中傷，從而造成老板與職業(yè)經(jīng)理人之間脆弱的關(guān)系，產(chǎn)生隔閡，失去信任；三是恨老板翻臉不認(rèn)人，有的老板翻臉比翻書(shū)都快。這種環(huán)境是不可能適合職業(yè)經(jīng)理人生存的，就更別提成長(zhǎng)了，有的老板與職業(yè)經(jīng)理人剛剛見(jiàn)面無(wú)限謙卑，只要你一旦加盟到他的公司，立刻嘴臉大變，讓你無(wú)法安心、甚至無(wú)心開(kāi)展工作，結(jié)果就是一拍兩散。
職業(yè)經(jīng)理人的怕
職業(yè)經(jīng)理人與老板的合作，特別是初始階段，一般都是試探性的，謹(jǐn)小慎微，生怕摸不準(zhǔn)老板的脾氣，而在無(wú)意中產(chǎn)生誤會(huì)，造成關(guān)系無(wú)法融合，為以后的工作帶來(lái)不愉快或不必要的麻煩。職業(yè)經(jīng)理人的怕，主要是從維護(hù)生存權(quán)和發(fā)展權(quán)上與老板之間產(chǎn)生的心理反應(yīng)。一是職業(yè)經(jīng)理人怕老板無(wú)故突然莫名其妙的解雇自己。這種現(xiàn)象在醫(yī)藥行業(yè)是經(jīng)常發(fā)生的，這種擔(dān)憂和恐懼是所有職業(yè)經(jīng)理人都存在的心理反應(yīng)，也是最難以接受的，有的職業(yè)經(jīng)理人甚至就連什么原因都不知道，這種企業(yè)一般換人比換產(chǎn)品都快，這種企業(yè)很難成長(zhǎng)壯大，我一個(gè)朋友在廣東陽(yáng)江一家藥廠工作過(guò)，這個(gè)企業(yè)換營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)高峰期，一年換4個(gè)。10年來(lái)銷(xiāo)售回款沒(méi)有增長(zhǎng)。二是職業(yè)經(jīng)理人怕隱瞞事實(shí)真相的老板。職業(yè)經(jīng)理人特別是營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)樗康氖菙?shù)據(jù)說(shuō)話，有的老板為了“吸引”職業(yè)經(jīng)理人加盟自己的企業(yè)，虛報(bào)原來(lái)的基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)回款數(shù)據(jù)，比如說(shuō)：有點(diǎn)老板企業(yè)本來(lái)年?duì)I銷(xiāo)回款只有3000萬(wàn)元，實(shí)際向新招聘的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人告知6000萬(wàn)元。然后，讓你自己定銷(xiāo)售指標(biāo)，結(jié)果少則你要增長(zhǎng)15%，多則可能增長(zhǎng)30%，面對(duì)這種情況一般都是以無(wú)能完不成任務(wù)而無(wú)話可說(shuō)，同時(shí)，就職業(yè)經(jīng)理人本身而言不但掙不到錢(qián)，還丟了手藝和名聲。三是職業(yè)經(jīng)理人“捧殺”自己的老板。在醫(yī)藥行業(yè)特別是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人，一旦市場(chǎng)做好了，銷(xiāo)售額直線上升，獎(jiǎng)金提成隨之上升，有的老板不愿意把錢(qián)給你這個(gè)外人，于是乎就換上自己的親信。美其名曰你有能力，我看好你，你去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，你不去說(shuō)你不職業(yè)化，就看眼前利益，你去了干不好，回過(guò)頭來(lái)說(shuō)你以前是因?yàn)槭袌?chǎng)好，而不是你干的好。如果你在第二市場(chǎng)依舊指標(biāo)上升很快，以此類(lèi)推繼續(xù)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，直至給你干沒(méi)電為止；四是職業(yè)經(jīng)理人怕不兌現(xiàn)承諾的老板。有的老板一旦認(rèn)為你掙的錢(qián)，超出他的心理底線，盡管是你的業(yè)績(jī)所得，他也可以隨便找個(gè)理由，比如說(shuō)你的工作質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到要求等等，都會(huì)扣掉你的辛苦錢(qián)；五是職業(yè)經(jīng)理人怕老板不給證明自己的有效時(shí)間。有的老板不從實(shí)際出發(fā)，就認(rèn)為他花高價(jià)位把你聘請(qǐng)過(guò)來(lái)，你就必須是職業(yè)武林高手，必須是一劍封喉，三兩個(gè)月沒(méi)有看出太大期待的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，就立即“炒掉”；六是職業(yè)經(jīng)理人怕在業(yè)績(jī)上與職業(yè)經(jīng)理人爭(zhēng)風(fēng)吃醋的老板，這樣的老板太小氣，總怕職業(yè)經(jīng)理人功高蓋主，這樣的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人很難有所作為。七是職業(yè)經(jīng)理人最怕老板總認(rèn)為自己行。幾乎創(chuàng)業(yè)成功的老板都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是自信，甚至有點(diǎn)自負(fù)。于是，每看到他人辦事不利索，解決問(wèn)題不力，就干脆自己來(lái)，替職業(yè)經(jīng)理人干活兒。這里，老板有一個(gè)錯(cuò)誤的心理預(yù)期：期望所有的職業(yè)經(jīng)理人都像自己一樣干活兒和能干，而這是不現(xiàn)實(shí)的。如果所有的職業(yè)經(jīng)理人都像老板一樣干活兒和能干，那他就不是職業(yè)經(jīng)理人而是老板了。
老板喜歡這樣的職業(yè)經(jīng)理人
老板最喜歡的職業(yè)經(jīng)理人是有能力又有學(xué)歷，有能力又有忠誠(chéng)，有能力又有執(zhí)行力，有能力作風(fēng)又嚴(yán)謹(jǐn)，有能力又有親和力，有能力又有管理指揮能力的職業(yè)經(jīng)理人。這種職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)達(dá)到爐火純青的職業(yè)化程度，可惜就是可遇不可求，難能有可貴，一旦擁有老板之幸，企業(yè)之幸。
職業(yè)經(jīng)理人喜歡這樣的老板
職業(yè)經(jīng)理人最喜歡和愛(ài)戴的老板是：職業(yè)經(jīng)理人有十分才能，老板能夠給你提供十二分的舞臺(tái)，讓你在舞臺(tái)上盡興盡情地演繹智慧人生、才華人生；職業(yè)經(jīng)理人喜歡老板心胸豁達(dá)能夠給自己充分證明能力和忠誠(chéng)的時(shí)間和空間；職業(yè)經(jīng)理人喜歡信任自己的老板，讓自己輕松愉快的完成職責(zé)任務(wù)；職業(yè)經(jīng)理人喜歡說(shuō)話算話對(duì)老板，自己憑實(shí)力贏得的利益毫無(wú)保留的兌現(xiàn)給自己；職業(yè)經(jīng)理人喜歡生存權(quán)是老板創(chuàng)造的，而發(fā)展權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造的老板，這樣企業(yè)老板使職業(yè)經(jīng)理人有成就感和歸屬感；職業(yè)經(jīng)理人喜歡有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略思想的老板，從而能夠一直伴隨老板和企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，在自己做出貢獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人生的光榮與夢(mèng)想。
作為職業(yè)經(jīng)理人不但要講忠誠(chéng)、講貢獻(xiàn)、講責(zé)任，更需要有旺盛的精力、良好的心理承受力和卓越的思維意識(shí)。與此同時(shí)，要處理好與老板的關(guān)系，還必須時(shí)刻切記職業(yè)經(jīng)理人修身養(yǎng)德十條禁忌。
一是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要比老板聰明；
二是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要跟老板擺資格；
三是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要與老板叫板；
四是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要跟老板“扒小腸”找“后賬”；
五是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要“馬后炮”；
六是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要過(guò)高估計(jì)自己；
七是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要當(dāng)同事揭老板的“底細(xì)”；
八是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要跟老板談貢獻(xiàn)；
九是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要與下屬訴辛苦；
十是職業(yè)經(jīng)理人永遠(yuǎn)不要失去信心。
你從老板身上學(xué)到了哪些長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)或美德，你要告訴老板；老板從你身上學(xué)到了什么，你不要跟別人講。這是最基本的常識(shí)，也是真理。這樣的職業(yè)經(jīng)理人，才能少走彎路，才能有機(jī)會(huì)完成職業(yè)夢(mèng)想。
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