對于中高層領(lǐng)導(dǎo)者來說,最重要的職場能力是什么呢?是較強的項目規(guī)劃發(fā)展力?還是擅長管理員工,激勵員工呢?
上述列舉的能力的確都是中高管所需要具備的基本生存力,但凌駕于這些基本能力上的核心力,在于你向上匯報工作的能力。
如果說你的直屬領(lǐng)導(dǎo)還能夠看到你在忙些什么,那么橫向部門的領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的上級領(lǐng)導(dǎo),就完全不會在意你的具體工作是什么。他們只想知道你工作的成果,需要能夠幫助他們做下一步戰(zhàn)略判斷的匯報。
我曾經(jīng)為了一次月度運營報告會議,緊張到做ppt做到凌晨兩點。我在ppt中把自己的項目要點以及數(shù)據(jù)全部都羅列清晰,甚至連層次都編排好了。因為考慮到領(lǐng)導(dǎo)的時間有限,所以我的匯報時間不宜過長,我在ppt上展示的是主要事項。如果領(lǐng)導(dǎo)對于某些細節(jié)感興趣的話,我也在ppt中準(zhǔn)備了超鏈接,可以鏈接到每一個細節(jié)點上。
這份ppt整個講解的時間預(yù)計在20分鐘,但實際在上會議只用了十分鐘就結(jié)束了我這一部分的匯報。原因在于:對我來說,我的這一份報告是我關(guān)注的全部。而對于領(lǐng)導(dǎo)來說,他們同一時間要考慮的可能有20到50件事。
在他們眼里,我這一個部門只是整體布局中的一小塊,他們沒有太多的時間來聽一小塊內(nèi)容的詳細敘述。那么在向領(lǐng)導(dǎo)做匯報的時候,我們應(yīng)該注意什么,才能夠使我們的匯報更加能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可呢?
第一、認識到你匯報所面對是一群什么樣的人?
如果你不具備向領(lǐng)導(dǎo)做匯報,溝通,說服的能力,那恐怕你將沒有辦法在公司中上升到更高的職級。
而如果你接觸過公司高管的話,你應(yīng)該或多或少都能感受到這些位居頂層的人都有一些“分裂”的特質(zhì),或者是聰明好斗,或者是偏執(zhí),因為他們的工作是處于高度競爭的環(huán)境中,所以他們會承擔(dān)很大的壓力。
在美國的一項心理實驗中發(fā)現(xiàn),最佳首席執(zhí)行官的必備品質(zhì)是:數(shù)據(jù)狂,毫無耐心,攻擊性強,時間壓力大,以及十分嚇人。這也確實跟我們工作中所遇到的情況相符。當(dāng)高管指出一個問題的時候,他需要的并不是你的解釋說明,而是需要你的解決方案,以及你解決這個問題所需要的時間。如果這個時間并不是他滿意,他會當(dāng)場給到你壓力,迫使你在最短時間內(nèi)去處理。
那么在匯報時,你必須要用最少的時間來闡明你所想?yún)R報的內(nèi)容,并且你匯報的內(nèi)容需要與這些高管的目標(biāo)一致,也就是能夠推動公司業(yè)務(wù)的前進。
千萬不要嘗試在匯報時加上你認為的幽默與笑話,或許這一些幽默在你本部門很受歡迎,但對于這些公司高管來說他們并不感興趣。同樣的,也不要加入自我標(biāo)榜的贅述,這會引起高管的直接反感。畢竟,時間才是他們最寶貴的東西。高管更喜歡簡明扼要,直切主題的信息。