知識(shí)點(diǎn)
1. 外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)(FOB,CNF,CIF,DDP,D/P,L/C等)
2. 重要的概念（信用證，退稅，單證等）
3. 報(bào)價(jià)技巧（低高價(jià)留尾，完善基本資料，化被動(dòng)為主動(dòng)）
4. 特別備注的幾個(gè)points
FOB: Free on Bord.離岸價(jià)
CNF: Cost and Freight.離岸價(jià)+運(yùn)費(fèi)
CIF: Cost,insurance,freight.到岸價(jià)
DDP: Delivered Duty Paid.完稅后交貨
AWB: Air Way Bill 空運(yùn)提單
B/L: Bill of Loading 海運(yùn)提單
L/C: Letter of Credit 信用證
ETD: Estimated Time of Departure 啟航日
ETA: Estimated Time of Arrival 抵港日
D/P: Documents Against Payment 付款交單
Contract: Sales Confirmation+PurchaseConfirmation.銷售確認(rèn)書+采購(gòu)確認(rèn)書
Commercial Invoice：商業(yè)發(fā)票
Performance Invoice: 形式發(fā)票
Packing List: 裝箱單
Shipping Advice: 裝船通知
（Shipper/Consigner發(fā)貨人，Consignee收貨人，Container集裝箱，Vessel Name船名，Voy航次，DestinationPort目的港，Estimated Time of Departure 啟航日，Estimated Time of Arrival 抵港日，Place of Delivery交貨地點(diǎn)）
Insurance Policy: 保險(xiǎn)單
Inspection Certificates of Quantity: 質(zhì)檢證
Certification of Original: 原產(chǎn)地證 GSP Form A: 普惠制原產(chǎn)地證
Letter of Credit 信用證
（Beneficiary Certification 受益人聲明，F(xiàn)orwarder certification 船公司/貨代聲明，Customs Invoice 海關(guān)發(fā)票，Draft 匯票，Applicant 開證申請(qǐng)人，Opening/Issuing Bank 開證行，Advising/Notifying Bank 通知行，Paying/Drawee Bank付款銀行，Negotiating Bank 議付銀行）
信用證，退稅，單證
信用證申請(qǐng)人——信用證開證行——信用證同知行——信用證受益人
具體流程：
1. 賣家把開戶銀行的名稱，地址，Swift等資料給買家
2. 買家請(qǐng)開證行開信用證并交到我們的國(guó)內(nèi)銀行
3. 國(guó)內(nèi)銀行收到后通知賣家，賣家可去銀行領(lǐng)取原件，也可只領(lǐng)取復(fù)印件而將原件交由銀行保管
4. 賣家根據(jù)信用證上的規(guī)定備貨和整理單證，并在信用證規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把資料交給國(guó)內(nèi)銀行
5. 國(guó)內(nèi)銀行審核無(wú)誤后快遞給國(guó)外開證行（通常一周以內(nèi)收到）
6. 國(guó)外銀行收到后審核單證，無(wú)誤后通知賣家付款并取走單證（通常2-3周收到貨款）
注意點(diǎn)：
1. 開證之后不許反悔，所以事先跟買家商量好條款和明細(xì)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，則一定要即時(shí)修改
2. 不可輕信客戶“接受不符點(diǎn)“的單方承諾，以銀行為準(zhǔn)
3. 如果開證銀行不可靠，可以要求“保兌“，要求一家可靠的銀行做擔(dān)保人
4. 保證單單一致。不可讓客戶有可能在付款贖單前自行提貨
申報(bào)退稅流程
單證包括提單，發(fā)票，裝箱單，產(chǎn)地證書，檢驗(yàn)證書等，其中提單最為重要，是具備法律效力的物權(quán)證明。提單又分為正本提單（需快遞正本原件）和電放提單（復(fù)印件即可放行）
【靈活運(yùn)用虛盤】
報(bào)價(jià)后如果客戶沒反應(yīng)，不妨發(fā)一個(gè)較低價(jià)格的虛盤來(lái)吸引客戶回信。之后再通過(guò)調(diào)整訂貨量，組合高低價(jià)捆綁銷售等形式來(lái)調(diào)劑價(jià)格。或者通過(guò)延長(zhǎng)交貨時(shí)間，多付款等來(lái)彌補(bǔ)降價(jià)損失
【高低價(jià)組合】
低價(jià)來(lái)跑量，對(duì)應(yīng)較大的起訂量。高價(jià)對(duì)應(yīng)低起訂量，但超過(guò)量，付款方式不同等會(huì)有較大優(yōu)惠
針對(duì)不同客戶，單獨(dú)用不同的方式。針對(duì)多個(gè)料號(hào)詢價(jià)，可以高低價(jià)組合，規(guī)定是一起訂購(gòu)的價(jià)格。
【完善產(chǎn)品發(fā)貨等資料】
主要體現(xiàn)專業(yè)性，讓客戶覺得你對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品了解。即便買賣不成，留下好印象，保持聯(lián)系
【主動(dòng)給客戶提優(yōu)化建議】
多與客戶溝通，交流想法，按照客戶需求和市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià)，積極優(yōu)化替代方案
1. 你在努力做的東西一定要讓上級(jí)知道，周計(jì)劃，月計(jì)劃，年計(jì)劃甚至是日計(jì)劃，這樣他們心里有底，也有利于他們匯報(bào)工作
2. 必須數(shù)據(jù)化管理，比如建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，單證數(shù)據(jù)庫(kù)等等，系統(tǒng)化管理
3. 樣品可以通過(guò)先付后大貨單返回的形式
4. 外國(guó)客戶喜歡看PDF格式
5. 用逆向法去Google搜潛在客戶
聯(lián)系客服
