教你如何看懂話費帳單
全球通客戶可以在每月5日（各地可能在日期上有一兩天的差異）后到移動營業(yè)廳打印上月話費發(fā)票、帳單、清單，通過帳單及清單上詳細的記錄情況，客戶可以很清晰、透明地看到自己的如實話費情況。
客戶通過郵寄帳單可以查看自己上月話費的詳細情況，包括基本通話費、長途話費、短信息費、月租、新功能費等等詳細內(nèi)容。除此之外，全球通還可以通過移動網(wǎng)站四川移動通信有限責任公司或服務(wù)前臺申請訂制電子郵寄帳單、清單。
一、發(fā)票具體內(nèi)容
1、月固定費：基本月租、套餐月租、VPMN月租、被叫包月費、占號費等費用合計。
2、新功能費：主叫顯示、留言信箱等新功能的費用合計。
3、通信費：語音通話費、IP電話費、數(shù)據(jù)通信費、短信費等通信費用及優(yōu)惠贈送和夢網(wǎng)贈送沖減的合計。
4、信息費：語音新業(yè)務(wù)信息費，數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)（包夢網(wǎng)業(yè)務(wù)）信息費。
5、代收費：代收信息臺等有償服務(wù)費用合計。
6、其它費：預留，一般情況下為0。
7、違約金：即原滯納金，現(xiàn)統(tǒng)一改稱違約金。
8、補收補退：因特別原因而造成的補收補退費用。
9、已付費沖減：使用話費卡沖銷話費的金額（已開發(fā)票）、優(yōu)惠贈送、ICP代贈送項目等。
10、合計：合計金額(扣除已付費后的金額)
二、關(guān)于發(fā)票、帳單的常見問題
1、用戶申請了郵寄發(fā)票，若使用繳費卡繳費后，還能獲取郵寄發(fā)票嗎？
答：客戶購買繳費卡時已獲取定額發(fā)票。全額抵減不能獲郵寄發(fā)票。此外如客戶月結(jié)時在前臺以現(xiàn)金繳交話費，即可獲得發(fā)票，故不再提供郵寄發(fā)票服務(wù)。
2、繳費卡繳費部分在發(fā)票“已付費沖減”一欄體現(xiàn)。例如：客戶2月話費180元，用繳費卡充值了50元，那么發(fā)票上會如何體現(xiàn)？
如果客戶2月總話費180元，用繳費卡充值了50元，那么發(fā)票上“已付費沖減”一欄為“－50元”，“付款金額”為“130元”。
3、客戶能否申請郵寄清單？
答：全球通客戶可通過網(wǎng)站\各自有服務(wù)廳，申請清單、帳單電子郵件定制服務(wù)。根據(jù)客戶的需要，為客戶提供定制電子郵件形式的話費清單、帳單的服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^www.gmcc.net/gz網(wǎng)站或服務(wù)前臺登記郵箱資料進行辦理。系統(tǒng)每月定期通過郵件方式將客戶前一計費月的話費清單、帳單發(fā)送給客戶的定制郵箱。如客戶不取消該業(yè)務(wù)，話費清單、帳單每月將持續(xù)發(fā)送。
4、為何短信費用不是整數(shù)，會出現(xiàn)分？
答：由于現(xiàn)在發(fā)送短信到聯(lián)通的客戶是0.15元/條，故有可能出現(xiàn)短信費用出現(xiàn)分。
5、為何帳單出現(xiàn)本地移動話費與國內(nèi)移動話費？
答：本地移動話費是客戶在本地產(chǎn)生的基本移動話費。而國內(nèi)移動話費和省內(nèi)移動話費就是客戶在國內(nèi)或省內(nèi)漫游時產(chǎn)生的漫游基本話費。
