07、我的K寶怎么不能用了(K寶檢查 設置 添加證書)

如果您當天可以正常交易,忽然不能交易的,建議您重啟一次計算機,可能是您長時間停留在農(nóng)業(yè)頁面,造成系統(tǒng)超時。這也是農(nóng)行的一種安全措施,防止您有事離開后,他人使用您的網(wǎng)銀。

請先檢查您是否已經(jīng)將證書下載到K寶中了

您可以使用USB-KEY廠商提供的用戶管理工具(隨驅(qū)動程序一起安裝到您的系統(tǒng)中)查看客戶證書。請選擇“開始 | 程序 | 中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件|中國華大| CSP 工具”,打開華大附帶的用戶管理工具,如下圖: 


  點擊“查看證書”,系統(tǒng)自動搜索現(xiàn)有USB-KEY中的證書,若存在證書將彈出證書信息窗口,如圖: 

如果K寶中存在證書,請按以下提示重新操作一次

打開IE瀏覽器的“工具”,選擇“Internet選項”,參考圖例: 


  選擇“內(nèi)容”選項卡: 

  點擊“證書”按鈕,系統(tǒng)將彈出證書管理器窗口,如下圖: 

將頒發(fā)者為 ABC的證書刪除,如果沒有,這一步可以忽略。

點擊"程序"->"中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件"->"中國華大"->"CSP工具"(如圖4)->"證書操作"->"注冊證書"(如圖5)。



圖4:選擇CSP工具菜單



圖5:手工注冊證書



圖6:手工注冊成功

如果還是不行請先登陸一次農(nóng)行的網(wǎng)銀,打開農(nóng)行主頁,選擇 個人客戶,再選擇 證書客戶??梢哉5顷懞螅P閉所有的頁面,記住是所有的頁面,如果不會關,直接重啟也可以,然后就可以正常支付了。也可以嘗試清除一下清除 SSL 狀態(tài)(打開IE瀏覽器的“工具”菜單,選擇“Internet選擇”,找到“內(nèi)容”選項卡,點擊“清除SSL狀態(tài)”)。

08、系統(tǒng)提示證書錯誤或者證書有問題

如果直接使用IE7.0瀏覽器的客戶在支付時可能會彈出錯誤頁面,提示“此網(wǎng)站的安全證書有問題”這是由于IE7.0的安全性較高。可以直接點擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”再進行支付。或者使用傲游、騰訊TT瀏覽器,進行支付。

也可以參考我淘寶空間中的圖文說明進行設置(復制打開)

http://space.taobao.com/ee58c668ba5144ada2f51373575a2942/show_blog-20920507.htm

09、密匙密碼忘了怎么辦

 

私鑰是您在下載或者重新導入證書時設置的密碼??诹羁蛻羧绻@個密碼忘記了,且之前有備份過證書的,您可以將原有證書刪除 ,然后重新導入證書。如果之前沒有備份,那么只能到銀行補辦證書了。(一)如果您已經(jīng)將您的證書做了備份,則可直接將備份的證書導入,導入時按照提示勾選“啟用強私鑰保護”選項,重新設定密碼即可。(二)如果您的證書沒有備份,則需要您首先把證書備份(導出)出來,然后重新導入(方法同上)。(三)如果您的證書沒有備份而且由于設置原因不能導出私鑰,那么只能到銀行補辦證書了。

10、我的口令卡證書好像沒了

 

如果您當天可以正常交易,忽然不能交易的,建議您重啟一次計算機,可能是您長時間停留在農(nóng)業(yè)頁面,造成系統(tǒng)超時。這也是農(nóng)行的一種安全措施。

 

請檢查網(wǎng)上銀行智能安裝程序是否已經(jīng)安裝,如果沒有安裝請按上面“口令卡客戶點擊確認付款后,系統(tǒng)沒有反映?”進行設置。然后按照下面的提示檢查一下IE證書

 

請先登陸一次農(nóng)行的網(wǎng)銀,打開農(nóng)行主頁,選擇“個人客戶”,再選擇“證書客戶”??梢哉5顷懞?,關閉所有的頁面,記住是所有的頁面,如果不會關,直接重啟也可以,然后就可以正常支付了。也可以嘗試清除一下清除 SSL 狀態(tài)(打開IE瀏覽器的“工具”菜單,選擇“Internet選擇”,找到“內(nèi)容”選項卡,點擊“清除SSL狀態(tài)”)。如果系統(tǒng)提示需要證書,說明證書有問題,請按照下面的說明進行檢查。

打開IE瀏覽器的“工具”,選擇“Internet選項”,參考圖例: 


  選擇“內(nèi)容”選項卡: 

  點擊“證書”按鈕,系統(tǒng)將彈出證書管理器窗口,如下圖: 

如果沒有看到頒發(fā)者ABC的證書,說明你的農(nóng)行證書不存在??诹羁ǖ目蛻粜枰匦聦胱C書,導入證書的圖文說明見連接
http://www.95599.cn/cn/hq/help.jsp/fid=35000042/id=65000070/sid=65000054/index.html如果從來沒有備份過證書,那么需客戶持有效身份證件及銀行卡(至少一張)到原注冊網(wǎng)點重新補辦證書,且補辦證書需要交納一定的費用。

11、我想備份證書,我想導入證書

我行網(wǎng)上銀行用于下載網(wǎng)銀證書的參考號與授權(quán)碼,有效期為14天,且僅可使用一次。如重復使用,有效期內(nèi),提交后系統(tǒng)提示:“證書已被下載”;超過有效期,提交后系統(tǒng)會提示:“無此密碼信封”。
您可以在第一臺電腦中將證書導出,圖文說明見連接http://www.95599.cn/cn/hq/help.jsp/fid=35000042/id=65000069/sid=65000054/index.html
然后在新的機器中導入就可以了,圖文說明見連接
http://www.95599.cn/cn/hq/help.jsp/fid=35000042/id=65000070/sid=65000054/index.html

 

 

12、為何下載證書時系統(tǒng)提示:“證書已被下載”或“無此密碼信封”?

我行網(wǎng)上銀行用于下載網(wǎng)銀證書的參考號與授權(quán)碼,有效期為14天,且僅可使用一次。如重復使用,有效期內(nèi),提交后系統(tǒng)提示:“證書已被下載”;超過有效期,提交后系統(tǒng)會提示:“無此密碼信封”。