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iResearch-艾瑞市場咨詢-網(wǎng)上交易突破支付瓶頸-網(wǎng)上支付
網(wǎng)上支付問題一直是制約中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一,2006年以來,眾多廠商的紛紛出擊使電子支付市場不斷升溫,據(jù)估計,目前聚集在市場上的支付公司已有四五十家。2005年,相關(guān)政策的出臺以及第三方支付平臺的蓬勃發(fā)展都極大地推動了該瓶頸問題的解決,因此被業(yè)界稱為“安全支付”的時代即將到來。 
 
    支付環(huán)境業(yè)已形成

    2005年,《電子簽名法》的正式生效和《電子支付指引》的頒布,規(guī)范了電子商務(wù)網(wǎng)上支付環(huán)境,一個在安全認(rèn)證守護下的電子商務(wù)支付環(huán)境正逐漸形成,這樣的支付環(huán)境無疑也是支付平臺健康發(fā)展的最佳環(huán)境。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,2005年,第三方支付平臺也在支付安全技術(shù)及盈利模式方面進行了有意義的探索。在買賣雙方之間承擔(dān)完全中立的第三方角色,從而協(xié)調(diào)雙方的合法權(quán)益均得到最大限度地維護,這使得第三方支付平臺逐漸獲得廣大中小企業(yè)以及個人用戶的信賴,在電子商務(wù)網(wǎng)上支付中扮演起更加重要的角色。

    網(wǎng)上支付平臺安全信用等指標(biāo)的加強給網(wǎng)民以極好的心理預(yù)期,同時網(wǎng)民對于方便快捷的追求也趨使他們選擇網(wǎng)上支付方式。從2004年開始,網(wǎng)上支付作為網(wǎng)民購物的支付方式變得越來越為人們所接受,2005年,網(wǎng)上支付的選擇比例達(dá)到了48.4%,也即有約一半網(wǎng)上購物者愿意選擇網(wǎng)上支付作為他們的支付方式。這與支付技術(shù)的不斷完善及支付安全不斷提高是分不開的。而當(dāng)保證交易安全,維持電子商務(wù)誠信的職能逐步轉(zhuǎn)入由第三方的支付服務(wù)機構(gòu)來進行后,一個更為安全、誠信的網(wǎng)上消費氛圍必將逐漸形成,電子商務(wù)的安全支付問題也將逐步得到解決。

    產(chǎn)業(yè)鏈條蓬勃發(fā)展

    云網(wǎng)公司總裁朱子剛認(rèn)為,任何一個稍微成熟的領(lǐng)域都有其產(chǎn)業(yè)鏈,電子支付市場也是如此,盡管在普通大眾眼中,電子支付市場好像很亂,但實際上這個市場已經(jīng)形成了基礎(chǔ)支付層——骨干支付層——應(yīng)用支付層的產(chǎn)業(yè)鏈雛形。

    據(jù)悉,這是一條三層結(jié)構(gòu)的電子支付產(chǎn)業(yè)鏈,最底層是由銀行、銀聯(lián)等國家金融機構(gòu)組成的基礎(chǔ)支付層。作為金融機構(gòu),他們負(fù)責(zé)搭建基礎(chǔ)的支付平臺,實現(xiàn)銀行層面的互聯(lián)互通,同時為第三方支付服務(wù)商提供統(tǒng)一接口,其核心價值是穩(wěn)定、安全的金融服務(wù)。

    專家分析現(xiàn)階段的支付服務(wù)還只是解決了有無的問題,接下來服務(wù)商的主要任務(wù)是不斷更新、完善支付產(chǎn)品讓用戶使用得更加順暢,進而引導(dǎo)更多的用戶使用電子支付。用戶需求這個拉動力是驚人的,沒有用戶產(chǎn)業(yè)鏈將不成氣候,服務(wù)商通過產(chǎn)品和服務(wù)的提高來帶動用戶的使用,隨著用戶數(shù)量、需求的提高拉動整個支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這樣就形成了一個良性增長的產(chǎn)業(yè)鏈。

    利潤來自服務(wù)與規(guī)模

    根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示,2005年是中國電子商務(wù)發(fā)展不平凡的一年,電子商務(wù)交易額達(dá)到7400億元人民幣,較2004年增長了54.2%,在全球電子商務(wù)交易額中的比例由2004年的2.08%提高到2.23%。

    但盡管眾多投資者將目光集中到電子支付領(lǐng)域,但現(xiàn)實情況是,中國支付市場的利潤還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外。據(jù)了解,在國外支付的整體架構(gòu)是建立在信用卡支付基礎(chǔ)上的,信用卡支付風(fēng)險較高,而支付通過風(fēng)險控制取得利潤,毛利在1.8%-2.4%之間。而由于國內(nèi)支付主要建立在借記卡體系上,支付風(fēng)險問題得到良好控制,所以這碗“風(fēng)險飯”吃不上,造成了國內(nèi)支付服務(wù)的利潤低下,目前國內(nèi)電子支付平臺的毛利平均不到交易額的0.5%。

    所以以價作為賣點“掠奪”市場成為中國市場上一種常用的手段。朱子剛認(rèn)為,對于中國的電子支付服務(wù)商來說,單單依靠交易費率很難實現(xiàn)盈利,必須找到一個利潤點,而這個利潤點應(yīng)該是用戶的規(guī)模和應(yīng)用服務(wù)。
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