每天成長一點點
所謂的直銷其實很好理解,我想你可能也看到過或聽到過,就是我們去除掉中間環(huán)節(jié),不需要經(jīng)銷商,不需要渠道商,我們直接面對我們的最終用戶,為他們提供產(chǎn)品或者服務。
不讓中間商賺差價,這就是今天我想和你分享的商業(yè)模式叫做直銷。所謂的直銷其實很好理解,我想你可能也看到過或聽到過,就是我們?nèi)コ糁虚g環(huán)節(jié),不需要經(jīng)銷商,不需要渠道商,我們直接面對我們的最終用戶,為他們提供產(chǎn)品或者服務。這就是我們所謂的直銷的模式。
提到直銷的模式,我想一個代表性的企業(yè)一定是Dell,在我們早期賣計算機的過程當中,包括惠普這些老牌的電腦企業(yè),在賣電腦的過程當中,他們都是使用了大量的中間商和經(jīng)銷商幫他們?nèi)ヤN售電腦,包括今天的聯(lián)想。
然而1984年戴爾誕生以后,它就打破了這一局面,他就說我不需要中間的渠道,所有的用戶都可以通過電話的方式直接跟我聯(lián)系去訂購電腦,而且我用的是C to B的方式,根據(jù)你的需求來定制你所需要的電腦。
所以這一模式就是打破了原有的經(jīng)銷商的模式,是我們直銷的模式,而且直銷的模式使得Dell公司更好的去了解到最終的用戶,知道他們最近的需求是什么,并且對他的產(chǎn)品加以變化,所以這就是計算機行業(yè)最早的運用直銷,即戴爾公司的電腦銷售。
當然在日用消費品行業(yè),我想另外一個名字你一定也不陌生,那就是安利。安利也是我們所謂的直銷的代表。但是與Dell不同的是,安利的直銷,他們招募了大量的地面的銷售人員作為他們的直銷的代表,每一個銷售人員,每一個個體,向他們的用戶去推薦或者推銷安利的產(chǎn)品。
而且他們還有另外一個權力,就是他們可以去招募或者培養(yǎng)他們下一級人員,組成一個銷售的團隊。所以安利在這個過程當中,它其實建立了大量的直銷團隊,這樣的直銷團隊,讓他的產(chǎn)品能夠最快地進入到消費者的手中來,締造了一個龐大的直銷的帝國。
當然我們今天提到直銷的過程當中,很多人可能也會和我們所謂的傳銷有點混淆。我們說直銷和我們今天所謂意義的傳銷,其實最大的區(qū)別在于說,直銷在他銷售的產(chǎn)品的本身來說其實是有價值的。
我們說安利的產(chǎn)品本身在健康類的產(chǎn)品,在日用的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品本身的品質(zhì)是OK的。只是我們借助了直銷這種模式,沒有通過一些機構的經(jīng)銷商和渠道來銷售,而是讓我們一個個的銷售代表去銷售,僅此而已。
但是我們所謂的看到更多的不合法的傳銷,是因為這些傳銷組織銷售的產(chǎn)品本身其實是低品質(zhì)的,他們是沒有價值的產(chǎn)品,他們所獲取價值的來源都是通過招募下線,從下線身上獲取上線的收益,以此形式來產(chǎn)生的欺騙行為,所以這是兩者之間的一個極大的區(qū)別。
當然今天我們在國內(nèi)進行直銷的模式的時候,我們也是有一定限制的,我們可能只能控制在三級以內(nèi),不能有太多層級的銷售的團隊。
我們看到直銷在過去像安利這種,是借助了大量的人員的人海戰(zhàn)術,用地面的戰(zhàn)術去進行直銷。但是今天我想在互聯(lián)網(wǎng)的時代,其實互聯(lián)網(wǎng)的技術給我們帶來了極大的便利性。
因為過去我們必須靠中間商,中間商是掌握了跟最終用戶直接的對話的權利。但是互聯(lián)網(wǎng)的好處是在于,它把中間商的橋梁可以打破了,可以讓我們最終的品牌商和用戶我們直接的關聯(lián)。
文章內(nèi)容來源:《全球創(chuàng)新商業(yè)模式40講》