按照事情發(fā)生的全過程順序，管理情緒就是事前溝通、事中判斷、事后幫助。
親子互動中，溝通不是為了說服孩子，而是給出自己正反看法，尊重孩子選擇，本質(zhì)是允許甚至歡迎孩子進行錯誤選擇。
判斷不是為了證明對錯，而是覺察孩子心態(tài)是否正常，如果異常，確保自己不被激活異常，而是能順著回應，也就是避免自己發(fā)瘋變傻自欺欺人。
那么，今天就說說事后階段的情緒管理。
既然事情已經(jīng)發(fā)生了，如何處理就涉及情緒管理，這個情況當然是指遇到不順心甚至糟糕的事情，是解決問題為中心，還是發(fā)泄情緒為中心。
顯然，解決問題就要聚焦于如何有效幫助孩子，發(fā)泄情緒只是讓自己暫時舒服一點，事情依然存在甚至更加糟糕。
舉例說明。
1、孩子偷偷騎自行車去學校，丟了車子。
三、四年級的小學生，很想騎車上學，家長不放心也沒有允許，有一天家長說奇怪，自行車不見了，孩子趕緊跑到學校，又垂頭喪氣回來了，坦白自己偷偷騎車去學校了，忘記騎回來，放學校門口兩天，已經(jīng)找不到了。
這個時候，因為孩子意識到做錯了，已經(jīng)在接受教訓，家長不要批評，多關(guān)心，問感受，丟車子不用怕，不撒謊最可貴，以后遇到事情，主動告訴家長。借助此事分析如何做會更好，如學習交通規(guī)則，告訴家長老師同學，有人幫著提醒。
2、孩子玩耍爬人家車頂，被告狀了。
一幫小孩子玩耍，沒有規(guī)則意識，有人慫恿，爬到人家車頂，當時是興高采烈，事后家長才知道，讓孩子明白錯誤，承認錯誤，不能破壞東西，家長幫助處理后，告訴過程。
3、孩子考試不好，做錯試題。
比如3+8=？寫錯了，類似這樣的問題問什么原因？說明白不是粗心大意，是平時練習不夠，由此引導孩子要多練習，這個方式才具有可操作，反過來考出好成績也表揚勤奮，而不是聰明或者認真，那樣不具體，不可操作。
4、孩子內(nèi)向。
孩子內(nèi)向，朋友少，不打擊，而是讓孩子遇事多說，家長和老師搞好關(guān)系，讓老師多提問多鼓勵，邀請同學來玩，家長做好配合，提供好后勤服務(wù)。還有，屬于人格特質(zhì)，不著急。
5、孩子說謊。
發(fā)現(xiàn)孩子說謊，別慌張，別急切挑撥，孩子也有自尊心，利用娛樂時間，放松時故意裝作發(fā)現(xiàn)，引導說出真相，坦誠家長做得不好地方，給孩子安全感受。
6、比賽失利。
這是孩子需要幫助鼓勵時候，最不可指責，應該是“雞蛋里頭找骨頭”找到積極點夸獎，比如“敢參加比賽”“能自己準備材料”“有了一次體驗”“獲得和老師互動機會”“認識了新朋友”等等。
事情發(fā)生后，木已成舟，再是不順心，也是過去式，如何有利于解決問題才是關(guān)鍵，而這首先就處理情緒，積極關(guān)注，提供幫助，多問幾句“需要我?guī)褪裁础薄澳阆朐趺醋觥薄澳氵€有什么好辦法”“咱們一起想想其他辦法”。
孩子犯了錯誤，不在于強烈的批評指責，不需要反復申明，正如事前溝通的核心就是為了孩子主動犯錯誤，這是成長的最好機會，吃一塹長一智，沒有挫折就沒有心理成長，此言不虛。
