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O‘Reilly:什么是web2.0(2/5)

DoubleClick vs. Overture和AdSense

與Google一樣,DoubleClick是英特網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。它把軟件看成一種服務(wù),在數(shù)據(jù)管理方面有核心權(quán)威,除此之外,甚至在web服務(wù)器還未命名之前它就是一個(gè)積極的倡導(dǎo)者。然后,DoubleClick受到其自身商業(yè)模式的限制。它產(chǎn)生了九十年代的觀念:網(wǎng)絡(luò)是關(guān)于公開(kāi)出版的,而不僅僅是參與;廣告商(不是消費(fèi)者)應(yīng)該稱(chēng)為鏡頭;規(guī)模有大小,而且英特網(wǎng)將逐漸由一些大網(wǎng)站,例如MediaMetrix和其他網(wǎng)絡(luò)廣告核心公司等所統(tǒng)治。

DoubleClick自豪的引用其網(wǎng)站上的話語(yǔ):在軟件方面有“超過(guò)2000個(gè)成功實(shí)施”的例子。相比之下,雅虎的Search Marketing(以前的Overture)和Google AdSense早就各自為成百上千個(gè)廣告客戶(hù)商提供服務(wù)了。

Overture和Google的成功來(lái)自于他們對(duì)Chris Anderson把什么參考為“長(zhǎng)尾巴”的理解,把小規(guī)模網(wǎng)站聚集在一起組成較大網(wǎng)站的內(nèi)容。DoubleClick提供的貨物需要簽訂一份正式合同,對(duì)于一些大規(guī)模網(wǎng)站限制其市場(chǎng)。Overture和Google明白如何在網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行廣告布局。另外,他們避免出版商/廣告代理人的廣告形式,例如頭版廣告和彈出的廣告。

Web2.0課程:通過(guò)影響客戶(hù)自助服務(wù)和數(shù)據(jù)管理進(jìn)一步了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、邊緣而不僅僅是中心、長(zhǎng)尾巴而不僅僅是首部。

毫無(wú)疑問(wèn),其他web2.0的成功故事也證明了這點(diǎn)。eBay扮演自動(dòng)中間人的角色,使得一些小筆金額錢(qián)可以在個(gè)人帳戶(hù)間交換。Napster(由于法律原因已經(jīng)關(guān)閉了)通過(guò)建立中央數(shù)據(jù)庫(kù)和一種下載者同時(shí)成為服務(wù)者的系統(tǒng)建立了它的網(wǎng)絡(luò),然后逐漸成長(zhǎng)為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

Akamai vs. BitTorrent

與DoubleClick相同,Akamai能夠通過(guò)首部(而不是尾巴)和中央(而不是邊緣)更好的進(jìn)行商務(wù)處理。當(dāng)它通過(guò)使個(gè)人更容易進(jìn)入高需求的網(wǎng)站的時(shí)候,它就可以從那些中央網(wǎng)站中獲利。

BitTorrent,正如其他在P2P活動(dòng)中的倡導(dǎo)者那樣,快速進(jìn)入英特網(wǎng)分散中心。每個(gè)客戶(hù)同時(shí)也是服務(wù)者;文件分成一些小部分,這樣可以在各個(gè)地方提供服務(wù),下載者的網(wǎng)絡(luò)能提供帶寬和數(shù)據(jù)給其他用戶(hù)。事實(shí)上,當(dāng)文件下載的人越多,那么下載速度就越快,因?yàn)橛懈嗟挠脩?hù)提供帶寬和所有文件的一部分。

BirTorrent證明了Web2.0中的一個(gè)主要原理:使用的人越多,服務(wù)自然而然的變的更好。當(dāng)Akamai必需添加服務(wù)器提高服務(wù)的時(shí)候,每個(gè)BitTorrent用戶(hù)卻把自己的資源帶入團(tuán)體中。這顯示了“參與體系”,建立的一種合作規(guī)范,此時(shí)服務(wù)器扮演的是一個(gè)睿智的經(jīng)紀(jì)人角色,連接每個(gè)個(gè)體,使用戶(hù)自己處理各種問(wèn)題。

2. 處理集體情報(bào)

那些Web1.0時(shí)期成功產(chǎn)生、然后安全過(guò)渡到Web2.0時(shí)代的大公司的原則都是這樣的,通過(guò)集合網(wǎng)絡(luò)力量處理集體情報(bào):

  • 超鏈接是網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。當(dāng)用戶(hù)添加新內(nèi)容和新網(wǎng)站的時(shí)候,必定通過(guò)其他用戶(hù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、并且建立鏈接而與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)。這與大腦中的神經(jīng)線連接相似,通過(guò)不斷重復(fù)或者加大強(qiáng)度聚集在一起、變的更強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)連接逐漸成為所有網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)集體活動(dòng)的產(chǎn)出。
  • 雅虎,第一個(gè)英特網(wǎng)成功的故事,從當(dāng)初的目錄、或者鏈接地址、把許多優(yōu)秀的工作集合起來(lái),到現(xiàn)在擁有上百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。雅虎已經(jīng)成為能處理各種事物的商業(yè),是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)集體工作的入口。
  • Google的PageRank打破了搜索領(lǐng)域的一般內(nèi)容,毫無(wú)疑問(wèn),很快就成為搜索市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,這種方法使用網(wǎng)絡(luò)的鏈接結(jié)構(gòu)而不僅僅依靠文件特征提供更好的搜索結(jié)果。
  • eBay的產(chǎn)品是它所有用戶(hù)的集體活動(dòng);就像網(wǎng)絡(luò)本身那樣,eBay根據(jù)用戶(hù)行為而成長(zhǎng),而公司的作用就是確保用戶(hù)活動(dòng)能順利進(jìn)行。另外,eBay的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于大量的購(gòu)買(mǎi)者和銷(xiāo)售者。
  • Amazon與其競(jìng)爭(zhēng)者,例如Barnesandnoble.com等銷(xiāo)售相同的產(chǎn)品,而且從小販處獲得相同的產(chǎn)品描述、圖片和社論內(nèi)容。但是Amazon建立了一套科學(xué)的用戶(hù)管理系統(tǒng)。他們有更多用戶(hù)可檢查的各種訂單,邀請(qǐng)加入各個(gè)網(wǎng)頁(yè),更重要的是,他們通過(guò)用戶(hù)行為產(chǎn)生更準(zhǔn)確的查找結(jié)果。Barnesandnoble.com搜索往往主要關(guān)注公司自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,或者發(fā)起結(jié)果,而Amazon主要引領(lǐng)“最流行”的,一種真實(shí)時(shí)間的計(jì)算,這不僅建立在銷(xiāo)售上,也建立在Amazon稱(chēng)之為圍繞產(chǎn)品的“流動(dòng)”等其他因素上。擁有了這種訂單,Amazon的銷(xiāo)售量毫無(wú)疑問(wèn)就超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)者。

現(xiàn)在一些富有創(chuàng)新意識(shí)的公司已經(jīng)看到了這點(diǎn),有的甚至進(jìn)一步發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易。

  • Wikipedia,一種在線百科全書(shū),建立在未必可行的想法上:任何網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)都可以添加登入,而由其他人編輯,這是相互信任的基本試驗(yàn),應(yīng)用了Eric Raymond(來(lái)源與開(kāi)放性資源軟件的內(nèi)容)的格言“只要有充分的眼光,所有漏洞都是微不足道的”。Wikipedia早就已經(jīng)進(jìn)入前100強(qiáng)網(wǎng)站,人們深信用不了多久它就會(huì)進(jìn)入前10強(qiáng)。
  • del.icio.us和Flicker等網(wǎng)站接受最近許多關(guān)注,大力倡導(dǎo)人們稱(chēng)為“folksonomy”(與taxonomy相反)的概念,通過(guò)自由選擇關(guān)鍵字搜集各種分類(lèi)網(wǎng)站。標(biāo)簽允許使用不同的種類(lèi),相互聯(lián)系的組織,而不是僵硬的分類(lèi)。在經(jīng)典案例中,F(xiàn)lickr的一張小動(dòng)物照片既可以標(biāo)為“幼小的”也可以標(biāo)為“可愛(ài)的”。
  • 垃圾郵件過(guò)濾產(chǎn)品如Cloundmark,把個(gè)人對(duì)于什么是垃圾郵件、什么不是垃圾的觀點(diǎn)集合起來(lái)完全依靠他們自己對(duì)于信息的分析。
  • 成功的英特網(wǎng)公司不會(huì)把他們的產(chǎn)品做廣告!這是公認(rèn)的真理。他們的采納會(huì)受市場(chǎng)驅(qū)使-也就是說(shuō),一個(gè)用戶(hù)可以直接推薦給另一個(gè)用戶(hù)。你也可以這么認(rèn)為,如果一個(gè)網(wǎng)站或產(chǎn)品依賴(lài)廣告的話就不是Web2.0
  • 每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)包括Linux、Apache、MySQL和Perl、PHP或者幾乎所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器都有的Python 準(zhǔn)則-依靠開(kāi)放資源的隱性產(chǎn)品方式,自我搜集,可進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)智能。有超過(guò)100,000個(gè)開(kāi)放性資源軟件項(xiàng)目在SourceForge.net的列表中。任何人都可以添加項(xiàng)目、下載、使用代碼,同時(shí)當(dāng)用戶(hù)把他們聚集在一起工作的時(shí)候,新項(xiàng)目就從邊緣轉(zhuǎn)移到中心。

課程:用戶(hù)貢獻(xiàn)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)影響是在Web2.0時(shí)代進(jìn)行市場(chǎng)統(tǒng)治的關(guān)鍵。

 

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