在電影《最后的武士》中，講述了日本明治維新初期，傳統(tǒng)武士階層與接受工業(yè)文明新貴之間進(jìn)行斗爭(zhēng)的故事。在電影的最后，一批格斗技術(shù)非常高超的武士，騎著駿馬，揮舞著武士刀，向敵人的陣地發(fā)起沖鋒。而他們的敵人，手握火槍，組成一個(gè)個(gè)方陣，身后是十幾門大炮和機(jī)關(guān)槍。武士的精神雖然令人感動(dòng)，但在火槍和彈藥面前，他們的武士刀不堪一擊。
誰(shuí)也阻擋不了時(shí)代的滾滾車輪，在全球雇傭市場(chǎng)，終身雇傭的時(shí)代一去不復(fù)返，更不用說(shuō) ‘鐵飯碗’以及長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)保障，《2018德勤全球人力資本趨勢(shì)報(bào)告》認(rèn)為，僅42%的受訪者認(rèn)為他們的企業(yè)主要由受薪雇員構(gòu)成，未來(lái)將迎來(lái)一支多元化人才隊(duì)伍。
靈活用工興起
《2018德勤全球人力資本趨勢(shì)報(bào)告》的調(diào)研結(jié)果顯示：全球勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)正在急劇變化，全球約有77 00萬(wàn)位正式確定的自由職業(yè)者，分布在歐洲、印度和美國(guó)。傳統(tǒng)雇傭關(guān)系正在被興起的多元?jiǎng)趧?dòng)力生態(tài)系統(tǒng)取代——各種各樣的員工、人才網(wǎng)、零工和服務(wù)提供商，這種生態(tài)系統(tǒng)為企業(yè)提供了靈活性、所需的勞動(dòng)能力以及探索多種尋求人才經(jīng)濟(jì)模式的可能性。
另外，50% 的受訪者表示他們的勞動(dòng)力隊(duì)伍當(dāng)中存在大量合同工；23% 的受訪者表示存在大量自由職業(yè)者，13% 的受訪者表示有大量零工，并且，受訪者希望在未來(lái)兩年他們企業(yè)中的合同工、自由職業(yè)者和零工用工能大幅增長(zhǎng)。
同樣的，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的《人口與勞動(dòng)綠皮書（2017）》顯示，我國(guó)靈活用工行業(yè)收入規(guī)模逐年走高，按照復(fù)合增長(zhǎng)走勢(shì)將呈“J”型指數(shù)型增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2025年，整體靈活用工行業(yè)收入規(guī)模將達(dá)到120.4千億人民幣。
根據(jù)科銳國(guó)際的定義，靈活用工是指企業(yè)面臨人員編制緊張、旺季人才短缺、項(xiàng)目用工短缺、三期員工短期替補(bǔ)等問(wèn)題時(shí)，企業(yè)采用靈活的用工形式，表現(xiàn)在用工人數(shù)、周期、人才篩選方面都非常靈活。靈活用工針對(duì)的崗位具備替代性、臨時(shí)性、輔助性，具體分兩大類崗位：通用類和專業(yè)類。
目前，通用類含辦公室類和生產(chǎn)及服務(wù)類，辦公室類具體分為：財(cái)務(wù)、人事、行政、前臺(tái)、助理、秘書、采購(gòu)、客服等崗位；生產(chǎn)及服務(wù)類具體分為：工廠線上崗位、交通物流崗位、終端銷售崗位外包、休閑娛樂(lè)服務(wù)崗位等。專業(yè)類崗位含醫(yī)藥研發(fā)、IT研發(fā)工程師、工程項(xiàng)目等崗位。
來(lái)源：科銳國(guó)際
如今，共享經(jīng)濟(jì)、在線人才平臺(tái)、新技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了雇傭關(guān)系的變化以及企業(yè)組織的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的雇傭模式已初顯疲態(tài)，就業(yè)市場(chǎng)正在進(jìn)行自我更迭與優(yōu)化，催生出新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——零工經(jīng)濟(jì)，靈活、多元、開放的用工形式已經(jīng)成為貫穿全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要雇傭模式。
新服務(wù)下的靈活用工
在“新零售”浪潮之下，阿里巴巴、騰訊、百度、京東、小米、網(wǎng)易等企業(yè)開始了“新零售”的探索之路。不少零售企業(yè)開始進(jìn)行對(duì)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化改革，將企業(yè)崗位職責(zé)明確、流程清晰、操作相對(duì)簡(jiǎn)單，可成流水線的部分崗位，以靈活用工替代。
根據(jù)靈活用工平臺(tái)斗米的調(diào)研顯示，星巴克坪效最高的門店是在機(jī)場(chǎng)站以及高鐵站，高峰期上班的員工有5名，非高峰期上班的員工有3名，在這些人力的支持下，一天能夠產(chǎn)生3萬(wàn)多元的營(yíng)業(yè)額。在星巴克，兼職員工的比例達(dá)到七成，這些兼職人員和正式員工共同為星巴克創(chuàng)造了相當(dāng)高的效益。不僅僅是星巴克，不少大型餐飲連鎖企業(yè)也廣泛運(yùn)用靈活用工模式。在麥當(dāng)勞，全職員工最多只占30% ，一般情況下，兼職員工的比例都在85%以上，越來(lái)越多的企業(yè)正擁有一支越來(lái)越開放、靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍。
以優(yōu)衣庫(kù)為例，在代工生產(chǎn)地的管理、轉(zhuǎn)移、門店落戶的選址把控、到線上線下銷售的結(jié)合上，優(yōu)衣庫(kù)堪稱零售行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。面對(duì)人力資源成本的巨大壓力，優(yōu)衣庫(kù)嘗試了新的模式，即采用兼職店員代替全職用工。從優(yōu)衣庫(kù)了解到，2016年，優(yōu)衣庫(kù)在全國(guó)超過(guò)200家門店均啟用兼職店員，排班的工時(shí)比例占到門店運(yùn)作整體工時(shí)的30%-40%之間。據(jù)了解，對(duì)比于其他未啟用兼職店員的門店，優(yōu)衣庫(kù)啟用兼職人力成本普遍節(jié)約了13%左右，這對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作成本節(jié)省非?？捎^。
同時(shí)，越來(lái)越多的國(guó)際企業(yè)借助人才平臺(tái)，在全球范圍內(nèi)尋找人才，組織更像是電影劇組那樣，臨時(shí)搭建靈活的人才團(tuán)隊(duì)，在完成任務(wù)后隨即拆解，而不再雇傭全職員工，負(fù)責(zé)他們的其他福利，這種靈活的雇傭方式可以將高效利用人力，勞動(dòng)者的工作時(shí)間也得到極大的解放，他們可以在一項(xiàng)工作結(jié)束后，投入到新工作中去。
和傳統(tǒng)的全職用工模式相比，靈活用工模式重構(gòu)了服務(wù)行業(yè)供需兩端的關(guān)系，企業(yè)可以通過(guò)此種模式應(yīng)對(duì)生意的峰谷變化，勞動(dòng)者可以根據(jù)自己時(shí)間靈活工作，其內(nèi)在邏輯是供需雙方都能達(dá)到利益最大化，靈活用工為企業(yè)、勞動(dòng)者等多方帶來(lái)更多價(jià)值。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，靈活用工最具價(jià)值的一點(diǎn)在于降低企業(yè)人力資源成本，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、人力資源部門的固定成本、時(shí)間成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用?，F(xiàn)在越來(lái)越多的勞動(dòng)密集型企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)地遷往國(guó)外，也是基于勞動(dòng)力成本的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但是當(dāng)面臨管理跨國(guó)、跨地域的勞動(dòng)力管理時(shí)，企業(yè)若既要精確控制勞動(dòng)力成本，又要最大化利用勞動(dòng)力效能，人力資源部門可借助專業(yè)的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，將時(shí)間、精力用于核心職能，也可以降低用工風(fēng)險(xiǎn)，滿足了勞動(dòng)力對(duì)工作自由性的需求。
職業(yè)壽命50年，企業(yè)壽命25年
在傳統(tǒng)雇傭制度下，人生最好的歲月的一大部分在企業(yè)里度過(guò)，個(gè)人的命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)緊密相連。但是根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)（S&P500），1960年代大企業(yè)的最長(zhǎng)平均壽命為61年，到2017年只有25年。由于使企業(yè)壽命縮短的環(huán)境要素未來(lái)也將逐漸擴(kuò)大，企業(yè)壽命可能會(huì)越來(lái)越短。另一方面，人類的壽命越來(lái)越長(zhǎng)。如果職業(yè)壽命為50年，企業(yè)壽命為25年，企業(yè)將面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)峻，需要雇傭的全職員工也越來(lái)越少，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是時(shí)候思考個(gè)人的職業(yè)發(fā)展！
有個(gè)形象的說(shuō)法是“我父親一輩子只在一家公司上班，而我到現(xiàn)在已經(jīng)干過(guò)了6份工作，我兒子二十多歲，在同時(shí)做6份工作?！毙备芮嗄陚儾辉贊M足于“古老”的工作方式，他們遵循個(gè)人的喜好，不再局限于一個(gè)職業(yè)，在不同的工作中來(lái)回切換。
90后、00后的就業(yè)觀念已經(jīng)發(fā)生了重要變化，他們具有更加自我的人生觀、更大視野的國(guó)際觀以及全新的職業(yè)觀，隨著非全職工作的形態(tài)越來(lái)越多樣化，越來(lái)越多的90后放棄原本光鮮亮麗的工作，開始為自己打工。同時(shí)，職場(chǎng)中的60、70后一代人，在職業(yè)選擇方面也有了新的選擇，越來(lái)越多的人才開始“覺醒”，從 “組織中的個(gè)人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_(tái)中的人才”。
一位投入自由職業(yè)者大潮的原外企高管說(shuō)：“從企業(yè)離職之后，我擔(dān)任企業(yè)外部的咨詢顧問(wèn)，有項(xiàng)目就接，剛開始時(shí)，有點(diǎn)不適應(yīng)，但現(xiàn)在我覺得自由職業(yè)者將成為我終身的職業(yè)?！币荒曛还ぷ髁?0天，旅游120天，剩下的200多天賦閑在家，讀書、思考、寫博客。這是專欄作家徐亦立先生過(guò)往一段時(shí)間的寫照，他說(shuō)：“有很多人覺得不可思議，要放下工作、放棄人生原來(lái)的軌跡去追求理想很不現(xiàn)實(shí)。但是真的去做了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)也沒(méi)什么?！?/span>
當(dāng)你嘗試想成為靈活大軍中的一員，你是否準(zhǔn)備好迎接這一全新工作方式？不論是合同工、自由職業(yè)者或是零工，離開原本安穩(wěn)的工作環(huán)境，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要全面的轉(zhuǎn)型。
首先，工作者需要全面升級(jí)個(gè)人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，將追求興趣、成就感的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力作為工作動(dòng)力，過(guò)往的“螺絲釘”的角色定位不再奏效，需要主動(dòng)尋求責(zé)任感，掌握更多的主動(dòng)權(quán)；第二，工作者需要自定義自己的工作，對(duì)工作成果負(fù)責(zé)，成為職業(yè)的掌舵人；第三，熟練使用新技術(shù)，新工具，掌握的技能越來(lái)越多，個(gè)人的自由度和工作效率也就越高；第四，重要的不是你現(xiàn)在掌握的知識(shí)，而是需要不斷的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，能夠利用知識(shí)去解決問(wèn)題，以及不斷提升溝通，合作等能力，斜杠青年之所以可以擁有更健康、更快樂(lè)生活，就是他們認(rèn)為“技多不壓身”，他們可以根據(jù)興趣發(fā)展成多種技能，在職業(yè)選擇上掌握主動(dòng)權(quán)，做到游刃有余。
當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)開始采用靈活用工，靈活用工從最初的降本增效的內(nèi)涵轉(zhuǎn)型升級(jí)，將關(guān)注點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到人本身，讓個(gè)人的工作時(shí)間不斷得以解放，工作技能不斷得到提升，關(guān)注到人的工作滿意度和幸福感，這才是靈活工作者追求的意義。
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