馬虎是大部分人的天性，我們不應該指望我們的大腦來規(guī)避這些錯誤，這樣所付出的成本是巨大的。而清單思維就能幫助我們很好的去規(guī)避，這就是清單的力量。清單不應該僅僅是一種工具，更應該是我們的思維和習慣，有了清單思維后，我們會過上更輕松自在的生活，但是這是如何做到的呢？
防止遺忘
老板交代你的事情是不是總是出現(xiàn)疏漏，是不是總是懷疑自己記憶力太差？通過對百余位讀者的調(diào)查，超過90%的讀者表示幾乎每周都有這樣發(fā)生，清單并不會改善你的記憶力，但是他可以彌補你的健忘的缺陷。
除此之外最直接的體現(xiàn)就是在學習上，尤其是讀書時，通過大綱方式記錄關鍵詞，過幾天時間對照大綱對關鍵詞進行回想，這樣所看過的書、學過的課幾乎都能做到過目不忘，甚至是每年閱讀100本以上的書籍。
在讀書中，“質”和“量”是兩個缺一不可的維度，“質”是你能否理解和記住，只有“質”達到了標準，“量”才變得有價值。而清單幫我們解決的就是“質”的問題。
一項實驗表明，對于隨機的無序事物，人的記憶極限是5-9個單位，這就是著名的神奇數(shù)字7±2，而超過這個數(shù)字大部分人都無法應對，這就是為什么全世界大部分城市的電話號碼只有7位數(shù)。而且如果你是用腦子來記憶待辦事項的話，這些記憶會不斷喚醒你的模糊記憶，讓你在做任何事情的時候都無法專注，因為這些模糊記憶會不斷被喚醒，不斷打斷你，正確的解決辦法是用清單來記錄所有的待辦事項。
規(guī)避錯誤
曾經(jīng)在阿爾卑斯山腳下的一座小村莊，一位3歲的小女孩掉進了冰窟窿，半個小時后才被救上岸，可她早已沒有了生命跡象，體溫只有19°，但急救人員沒有放棄，很快一架直升機把小女孩送到了醫(yī)院，經(jīng)過2個小時的搶救，體溫上升到了25°，她的心跳也開始恢復，6個小時后，體溫達到了正常的37°，又經(jīng)過了復雜的搶救，小女孩奇跡般的活了過來。后來很多從業(yè)者來到這家小醫(yī)院，想搞明白他們究竟是怎樣使小女孩起死回生的。
事實的真相是，這家小醫(yī)院經(jīng)常接到這類患者，其中大部分都沒有生命體征，為了應對這種情況，醫(yī)院把急救的步驟列了一個清單，為了挽救這個小女孩的生命，數(shù)十位醫(yī)護人員要正確實施數(shù)千個治療步驟，其中又有太多的注意事項，還要啟動一堆難伺候的設備，每一步都很困難，而要將這些步驟按照正確的順序一個不落的做好更是難上加難。正是清單讓一個擁有數(shù)十位醫(yī)護人員的大型醫(yī)療團隊，能夠快速、有條不紊的各司其職，只需要仔細核對清單，就不會出錯和遺忘。即使是從來沒有參加過這類急救任務的新醫(yī)生，只要拿著這份清單就能夠快速上手，這就是清單的力量。
在我們的人生中，必定會犯下很多錯誤，這些錯誤可以分為兩類：無知之錯和無能之錯。
無知之錯指的是我們不知道一個知識或者一項技能，從而無法解決或者錯誤解決了一個問題，無知之錯在大部分的時候是被允許或者被原諒的。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們可以通過網(wǎng)絡獲得大量知識，所以我們犯的錯誤正在從無知之錯向無能之錯大幅傾斜。
那什么是無能之錯？比如我們經(jīng)常看到這樣的新聞，一位手術醫(yī)師，他知道怎么給病人做手術，但手術后卻把剪刀忘在了病人的體內(nèi)，進而導致感染甚至死亡。無能之錯通常是由于個人的失誤造成的，很多時候，這是絕對不能被接受或者被原諒的。
清單幫助我們解決的就是無能之錯，試想一下，如果這位醫(yī)生對照清單進行一一檢查，還會犯下這樣的錯嗎？在全世界幾乎所有追求高安全性的行業(yè)，比如航空、航天、金融保險、醫(yī)療等行業(yè)，無不使用清單來核對所有流程和待辦事項。
簡化思考
當我們第一次做一件事時，所花費的精力是最大的，因為這時需要調(diào)動大腦當中最強大的思維系統(tǒng)，這種資源是極其寶貴的，同時他的速度也是最慢的。
而當這件事反復被執(zhí)行多次以后，這些思維會被存儲起來，這就用到了我們的記憶系統(tǒng)，以后再做這類事情的時候，我們就只需要在記憶系統(tǒng)之中去搜尋，雖然可以存儲很多的內(nèi)容，但是效率也不怎么高。
最高效的，就是在無數(shù)次的執(zhí)行一件事情之后所形成的習慣。幾乎所有物種都會對一些事物形成習慣，而只有人類才擁有強大的思維系統(tǒng)。習慣是儲存在大腦中最古老的基底，只要事情形成習慣，我們在執(zhí)行的時候，幾乎就是不假思索的反應。
所以我們執(zhí)行一項常規(guī)任務的過程，其實就是一個從思維到記憶最后升級為習慣的一個過程，形成習慣之后，所有的過程都是無意識的動作而已，但是往往我們會為了這些不假思索的舉動所造成的偏差與錯誤買單，從而再次調(diào)動思維系統(tǒng)，既然負責思維的大腦資源是極為寶貴的，那我們就應該把它解放出來，讓它去解決最具挑戰(zhàn)性的任務。
清單很好的解決了這個問題，通常第一次執(zhí)行一項任務的時候是最困難的，但這個過程也是最難得的。在執(zhí)行一項復雜任務之前，我會在腦子里先過一下執(zhí)行的過程，然后把可能存在的步驟列為一個清單，再開始執(zhí)行，而在執(zhí)行的過程中，我會根據(jù)真實的執(zhí)行過程來調(diào)整這個清單，當任務執(zhí)行完畢，再審視一下這份清單，把這份清單保存起來，它就會成為完成這一類任務的流程清單，當我下一次需要完成同類任務的時候，我不需要再思考，直接拿出這份清單，按照流程去執(zhí)行就行，這樣既不用耗費大腦的資源，也不會因為缺少某一個關鍵的流程而犯下大大小小的錯誤。
建立規(guī)范
無印良品（MUJI）曾在2001年面臨著38億日元的財務赤字，時任社長的松井忠三用了一個方法拯救了無印良品，這個方法就是清單。
當時無印良品制定了兩套清單系統(tǒng)，并被延用到了至今，一套是門店服務標準，供店鋪使用，大概有兩千多頁；另一套被稱為業(yè)務規(guī)范書，供店鋪的開發(fā)部門和策劃部門使用，大概有六千多頁。這兩套規(guī)范清單把所有門店的陳列方式，以及店員的行為規(guī)范都做出了詳細說明，使得所有業(yè)務都簡單化、規(guī)范化。僅僅通過一年的時間，無印良品不僅起死回生，并且還創(chuàng)造了1620億日元的銷售額新高。
如果對于重要的事情，我們都能夠形成規(guī)范、列出清單，是不是也能起到這樣的威力？ 關于小小的清單創(chuàng)造奇跡的故事我們能夠找到太多太多，小到工作和生活，清單可以為大腦減輕負擔，大到航空航天，清單更是必須作為一個避免重大錯誤的工具存在，甚至有偉大成就的人，無一例外都是清單的高頻使用者。
股神巴菲特的合伙人查理·芒格在 《窮查理寶典：查理·芒格的智慧箴言錄》一書中，記錄了查理·芒格是如何嚴格恪守其投資原則的，他有一份投資原則檢查清單，他在做任何一筆投資之前，都會嚴格對照這份清單來檢查即將投資的項目是否滿足清單中的每一項內(nèi)容，這份清單包含了諸多要素，作為巴菲特背后的智囊，這位當今世界上最年邁的智者，是如此的相信清單的力量，他在書中寫到，“聰明的飛行員即使才華再過人、經(jīng)驗再豐富，也絕不會不使用檢查清單”。
著名搖滾樂手大衛(wèi)·李·羅斯，他在每次簽訂巡演合同的時候，都會堅持在合同當中加入一條特別的條款，后臺化妝間里必須擺放一碗M&M巧克力豆，而且里面不能有一顆棕色的，如果主辦方?jīng)]有做到的話，演唱會將被取消，而且主辦方還要對樂隊進行全額賠償，很多人認為這是在耍大牌，但是羅斯在他的自傳中寫到，我們演唱會的設備足足要裝9輛18輪的卡車，工作人員一不留神就會犯各種技術錯誤，比如橫梁因為過度外掛設備無法負重而倒塌，還有舞臺的門不夠大，舞臺置景無法通過，所以羅斯才設計了這樣的一個小測試，如果在后臺放置巧克力的碗當中發(fā)現(xiàn)了棕色巧克力豆，我們就會對各項裝配工作對照清單，進行逐一檢查，我保證會發(fā)現(xiàn)很多的技術錯誤，會碰到各種各樣的問題，而這些問題都可能會造成演出事故。
富士康擁有全世界最大的手機生產(chǎn)線，你的手機很大概率就是來自于富士康的生產(chǎn)線，因為生產(chǎn)量之巨大，所以隨時都會有大量的新員工進入生產(chǎn)線，他們需要快速的熟悉所有的操作步驟，如果這些步驟全都靠口頭傳達，效率無疑會很低，所以富士康的選擇是把每一個步驟都列為一個清單，任何人拿到清單都能夠快速學習并上手，而且還能降低犯錯誤的概率，只有通過清單的方式將流程明確為規(guī)范，才能在企業(yè)當中快速存檔。
這就是清單的力量，希望大家能夠重新認識清單并重視它，清單不應該僅僅是一種工具，更應該是我們的思維和習慣，有了清單思維后，我們會過上更輕松自在的生活，如果你想有所改變、有所突破，那為什么不來和我們一起學習呢？
