談財務(wù)經(jīng)理各種關(guān)系的協(xié)調(diào)(2010-11-29 17:09:07)
順著前邊的話題，談?wù)勎宜哌^的公司是怎么協(xié)調(diào)上下左右的關(guān)系的。
處理任何問題都是仁者見仁智者見智，我所說的經(jīng)驗有很多自身優(yōu)勢在里邊，僅供大家參考吧。對于人際我好像有天生的親和力，到哪里總有人支持和推崇，這些不是我個人能力所決定的。
我最初的公司財務(wù)是集團(tuán)公司垂直管理，分公司的財務(wù)經(jīng)理上邊還有大區(qū)財務(wù)主管，在兩個“婆婆”面前我怎么表現(xiàn)能夠夾縫中求生存呢？
首先，我找到了自己的位置。雖然是總公司直屬的財務(wù)經(jīng)理，但是工作的開展要仰仗分公司的老總的支持和同仁們的理解。所以，憑借自己先天的優(yōu)勢我和公司幾乎所有人員包括保潔工和食堂阿姨在短時間內(nèi)建立了良好的溝通關(guān)系，得到了他們的認(rèn)可。這樣在工作中需要時間化解的阻力基本消除（因為生人接觸還是有些阻力的），剩下的就是業(yè)務(wù)和財務(wù)先天的監(jiān)督和被監(jiān)督關(guān)系了。我的一貫原則是“財務(wù)既是對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理的也是為業(yè)務(wù)服務(wù)的”走到哪里都對手下的人表明態(tài)度，我可以支持財務(wù)的工作，但是財務(wù)必須為業(yè)務(wù)提供足夠的空間而不是只會否定業(yè)務(wù)。
首先處理掉原來的被財務(wù)“卡”的問題，從而得到業(yè)務(wù)部門中層的認(rèn)可，當(dāng)然，不能忘記自己的職責(zé)，總公司不是派你來當(dāng)老好人的，是來監(jiān)督管理的。何況分公司的老總也期待你在公司的管理上協(xié)助他的工作。所以，對業(yè)務(wù)的牽制作用肯定還是明顯的，這要在減少業(yè)務(wù)的抵觸情緒之后進(jìn)行，沒有了抵觸，工作開展起來就容易多了。
這些說著容易，實際開展的時候要因地制宜因人制宜。我所走過的公司基本都是用的這些方法，大同小異。在不同的公司分析不同的人，哪些是可以和自己很快保持一致的，哪些上司和同仁是可以依賴的，哪些是會帶來阻力不容易溝通的，不是所有的矛盾都能夠化解的，有的時候沒有戰(zhàn)爭就沒有和平，當(dāng)你有足夠的把握時就要尋找一個突破口，找到一個可以儆猴的雞殺下去，這個時候不能手軟沒有任何商量，也可以讓一些想專門挑刺的人知道你還是有足夠的魄力能夠擺平事的，之所以平時低調(diào)示人是想和平共處。
關(guān)鍵的支持人一定要找到，因為總有些問題不是能力強(qiáng)就能一下解決的，而且因為是新的環(huán)境一旦出現(xiàn)失誤，大家都瞪著眼睛看著，沒有人給你擔(dān)待是不行的。找到了支撐點，開展工作就容易多了，沒有人先天就帶著很多人脈出生，路都是自己走的。最初一定要低調(diào)，以無為當(dāng)有為。給自己足夠的空間和時間摸底。也給自己鋪開各種關(guān)系贏得時間和機(jī)會。
做以上這些的前提是自己的業(yè)務(wù)能力一定要過硬，面對遺留問題和新生問題的處理是很考驗財務(wù)經(jīng)理人的智慧的。一個好的管理者見招拆招的應(yīng)急能力非常必要，這又是在日常工作中刻意鍛煉的結(jié)果。沒有好的業(yè)務(wù)功底墊底，首先手下的人就不會服氣，自家團(tuán)隊都沒有凝聚力，就談不上其他部門關(guān)系的協(xié)調(diào)了。
對于安內(nèi)的話題，留待下回分解。
作者：aocuiru 轉(zhuǎn)自財務(wù)經(jīng)理人論壇
