# 0 1
瑜伽館經(jīng)營管理中，館主與員工難以同頻
瑜伽館主在招人前，必須要認清一個現(xiàn)實：員工是來工作的，不是來做慈善的。
就算你把瑜伽行業(yè)前景夸的天花亂墜，但對于員工而言她可能只關(guān)心“工資多少錢”、“我在這里能學到什么”、“未來我能獲得什么”？
而作為老板，你最需要做的就是深入了解員工在不同的階段想獲得哪些東西。
如果館主在經(jīng)營管理中不明確員工的需求，一直給她那些她不想要的東西，那么只會與員工越來越不同頻，最終的結(jié)果就是員工的離職。
所以，你也許遇到過這種情況：
用半個月招來的人，不到一周就離職；好不容易培養(yǎng)出了一個人才，沒過多久就被別人挖走……
費勁千辛萬苦選址、精心裝修后開業(yè)的瑜伽館，本以為萬事俱備只欠客戶，卻沒想到最大的問題卻是留不住員工。
一段長久的婚姻需要夫妻雙方互相同頻，一個瑜伽館的成功同樣也需要老板和員工的同頻來實現(xiàn)。
接下來我們將運用心理學中的馬斯洛需求層次理論，教給各位館主如何從心理層面出發(fā)，實現(xiàn)與員工同頻，留住人才。
# 0 2
瑜伽館經(jīng)營如何實現(xiàn)與員工同頻
用馬斯洛需求層次，管理中明確員工的需求，給員工她想要的東西，即可實現(xiàn)同頻
對于馬斯洛需求層次理論在員工管理上的應(yīng)用，其實我們只需要記住兩個核心：
每個人都有這5種需求
在特定的情況下，一個人在一個時期只會有一種主要需求。
1、每個人都有這5種需求
用一句俗語來概括：酒足飯飽思淫欲,饑寒窘迫起盜心。
我們的需求都是由低向高發(fā)展，任何一個人都是先發(fā)展生理需求，最后再發(fā)展自我實現(xiàn)的需求。
有些應(yīng)聘者會很直接的問你能給我開多少錢，說明這個應(yīng)聘者還處在生理需求追求的過程當中。
因為錢解決的就是溫飽問題，正好符合馬斯洛理論第一層次的生理需求。
你不要怪她，也不要覺得這個人煩，這是正常的，是正常人的普遍心理狀態(tài)。
所以瑜伽館住在進行員工管理時，需要明確這一點。
2、在特定的情況下，一個人在一個時期只會有1種主要需求
瑜伽館主搭建團隊，招聘人才時，最常招2類員工：新手瑜伽老師、專業(yè)瑜伽老師。
1）普通員工最需要滿足的是生理需求
首先我們來看一個案例
接下來請大家思考兩個問題：
思考完這兩個問題，你應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)老板和員工之間的思考方式明顯是不對稱的。
靜靜老師作為一個自主創(chuàng)業(yè)、月入2-3萬的瑜伽館館主，目前最大的需求是想要獲得事業(yè)成功，自我實現(xiàn)。
但是對于剛剛步入社會，年齡還不到26歲的年輕老師而言，當下最重要的是要賺到錢、滿足吃飽穿暖的生理需求。
這就是我們所要講的第二個核心點：在特定的情況下，一個人在一個時期只會有一種主要需求。
很多瑜伽館老板都會對員工說：
“你跟著我創(chuàng)業(yè)之后我就%￥&&……讓你成為瑜伽大師”
其實這是一種錯誤的激勵方式，因為你在試圖用高層次的自我實現(xiàn)需求去激發(fā)低層次的生理需求。
員工不僅不會被鼓舞，還會懷疑你是個大忽悠。
就好比一個饑腸轆轆的人走在路上，面前突然出現(xiàn)兩個人，一個手上拿著各色美食卻沉默寡言，另一個能言善辯卻兩手空空，你覺得她會走向哪一個人呢？
2）專業(yè)老師更需要尊重和自我實現(xiàn)
接下來讓我們反向思考一下：
在這樣的場景下，你覺得以下哪些話術(shù)會讓靜靜老師心動呢？
A：
“靜靜老師，如果您加入我們的創(chuàng)業(yè)團隊，我保證每個月至少給您五位數(shù)的薪資，希望您可以考慮一下?！?/em>
B：
“靜靜老師，我聽了您的故事后一直很仰慕您，我現(xiàn)在也是處于創(chuàng)業(yè)階段，什么都要自己做才放心，說出來不怕您笑話，我們店里的馬桶都是我刷的。
我真的很想邀請您加入我們的創(chuàng)業(yè)團隊，不知道您愿不愿意稍微指導(dǎo)一下我們，幫助我們度過眼前這個難關(guān)?！?/em>
C：
“靜靜老師，我們的創(chuàng)業(yè)團隊目標是開創(chuàng)新的瑜伽模式，幫助更多的人了解瑜伽、享受瑜伽。
如果您加入我們的創(chuàng)業(yè)團隊，我保證可以帶給您一個全新的世界，并且讓更多的人認識您了解您。
如果向您這么優(yōu)秀的人加入我們，我們有充足的信心可以讓這個行業(yè)更快更好的發(fā)展！”
想必大家心里都有自己的答案，但是不變的一點是，我們都清楚，對于靜靜老師而言，金錢的誘惑力是最低的，除非你能給出超越她當前收入的金額。
現(xiàn)在讓我們再來回顧一下馬斯洛需求理論：
靜靜老師的生理需求、安全需求、社交需求明顯都已經(jīng)得到了滿足，與普通員工不同，對靜靜老師我們必須用高層的需求——尊重需求、自我實現(xiàn)來激發(fā)她的欲望。
所以我們可以跟這類老師表述，她在自己的瑜伽館講課，就只能被自己的員工自己的客戶認可，而多一種選擇，就會被更多的人認可她的價值，這樣就可以激發(fā)她的尊重需求。
而對于自我實現(xiàn)的需求，我們可以表述，我們是在做一番事業(yè)，我們這個事業(yè)可以幫助所有和她遭遇過相同情況的瑜伽從業(yè)者。
因為一人一館的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷非常辛苦，自己刷馬桶，自己打掃衛(wèi)生，自己去粘頭發(fā)絲，這些東西大家都經(jīng)歷過，所以她會有這種幫助人的傾向，也就是自我實現(xiàn)的傾向。
# 0 4
總結(jié)：明確需求，實現(xiàn)館主與員工同頻
1、和底層員工同頻，最需要滿足的是生理需求，即衣食住行方面。
2、和高層員工同頻，需要滿足的是尊重需求和自我實現(xiàn)，大家需要去主動激發(fā)她們這方面的動力。
簡單的概括就是：要和沒錢的人多談錢，和有錢的談事業(yè)。
最后，請你思考三個問題：
1）你知道員工身上最緊迫和最不緊迫的需求是什么嗎？
2）你有沒有估算過這些需求的激發(fā)和維護成本是多少？
3）你有沒有按照順序去試著激發(fā)這些需求？
有些館主到這里可能還有些迷茫，發(fā)現(xiàn)需求簡單，但是要怎么去激發(fā)這些需求，用什么東西去激發(fā)呢？
團隊搭建&管理
