員工面試反饋示例非常有價(jià)值,無(wú)論是從人力資源的角度來(lái)看,還是對(duì)你的候選人有用。對(duì)于許多候選人來(lái)說(shuō),面試過(guò)程可能會(huì)令人傷腦筋、摧毀靈魂或徹頭徹尾的恐嚇,面試反饋示例可以幫助候選人改進(jìn)并為他們提供他們想要的工作。幸運(yùn)的是,建設(shè)性的反饋示例可以幫助候選人在下一輪面試中感到更有權(quán)力、知識(shí)淵博和自信。即使他們上次沒(méi)有完全到位,可操作的見(jiàn)解也可以幫助候選人自己,并幫助人力資源部門的工作人員提供更好的體驗(yàn)。正如你所料,積極的面試反饋示例可以為候選人的信心和對(duì)面試過(guò)程的了解創(chuàng)造奇跡。即使他們沒(méi)有完全找到夢(mèng)想的工作,提供的面試反饋也可以幫助他們積累經(jīng)驗(yàn),使他們下次成為更強(qiáng)大的候選人。這可能就是為什么91%的候選人壓倒性地更喜歡反饋的原因,它可以讓他們找到下一份工作。反饋不僅對(duì)候選人有好處,對(duì)不成功的候選人和成功的候選人的面試反饋示例都有助于獲得良好的候選人體驗(yàn)。從本質(zhì)上講,它將給潛在員工留下對(duì)企業(yè)的良好印象,考慮到人力資源是許多人直接與公司互動(dòng)的一種方式,這是必不可少的,它還展示了一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,其中誠(chéng)實(shí)和正直等價(jià)值觀,許多企業(yè)文化宣言的標(biāo)志,在行動(dòng)中向候選人展示。以下是提供面試反饋的一些好處,這些范圍可以從使候選人體驗(yàn)受益到幫助人力資源,提高人力資源部門識(shí)別優(yōu)質(zhì)候選人的技能。使候選人更有可能重新申請(qǐng)公司的另一個(gè)職位,幫助支持公司的雇主品牌,有助于展示良好的企業(yè)文化。非建設(shè)性反饋無(wú)助于候選人的面試表現(xiàn),一般來(lái)說(shuō),非建設(shè)性的反饋可能過(guò)于消極、無(wú)益或模糊,以至于候選人無(wú)法獲得任何有價(jià)值的東西。例如,它可能包括與候選人的表現(xiàn)無(wú)關(guān)的反饋或與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人批評(píng)。良好反饋的一個(gè)例子是建設(shè)性的,或所謂的“建設(shè)性反饋”,它旨在支持候選人提高他們?cè)诿嬖囍械谋憩F(xiàn),它為候選人在接下來(lái)的面試中提供了可操作和具體的建議,它幫助和提升候選人,而不是破壞他們,示例的范圍可以從指出溝通錯(cuò)誤到提供更好的工作場(chǎng)所示例的建議。通常,建設(shè)性反饋比非建設(shè)性反饋與更多的結(jié)果相關(guān)。例如,積極的反饋示例可以幫助提供更好的候選人整體體驗(yàn),因?yàn)樗鼮楹蜻x人提供了有價(jià)值的東西,即使他們沒(méi)有得到工作。征求候選人反饋的重要性對(duì)你的人力資源流程至關(guān)重要,候選人的反饋有助于改進(jìn)組織內(nèi)的招聘流程。盡早設(shè)定期望。盡早讓候選人知道他們的反饋至關(guān)重要。積極聽(tīng)取反饋。優(yōu)先聽(tīng)取反饋并認(rèn)真對(duì)待建議。提供多種反饋渠道。讓候選人選擇他們的反應(yīng)方式,有些人可能更喜歡在面試后立即親自回復(fù),而另一些人可能希望在面試過(guò)程結(jié)束后通過(guò)電子郵件回復(fù)。篩選面試是許多潛在員工的第一道障礙,篩選面試在初選面試之前過(guò)濾掉任何不合適或不合格的候選人。對(duì)他們的時(shí)間表示感謝。申請(qǐng)工作、編輯簡(jiǎn)歷和接受篩選面試仍然可能很長(zhǎng),讓候選人知道你重視他們的時(shí)間。通過(guò)強(qiáng)調(diào)候選人在面試中做對(duì)的地方或他們是否適合第一輪面試過(guò)程(即篩選面試)來(lái)提供積極的面試反饋。讓他們知道這是面試過(guò)程的第一階段,他們還有更多的回合要經(jīng)過(guò)。向他們提供有關(guān)如何準(zhǔn)備主要面試的任何相關(guān)信息,例如,可能對(duì)候選人有用的任何公司信息或面試過(guò)程的概述。讓他們知道他們必要的技術(shù)文檔是否符合標(biāo)準(zhǔn),或者他們是否需要更多才能進(jìn)入主要面試。如果他們?cè)谶@個(gè)階段取得了成功,不要讓候選人認(rèn)為他們已經(jīng)得到了這份工作。要清楚,告訴他們還有主要面試要先完成。如果他們?cè)谶@個(gè)階段沒(méi)有通過(guò),不要太消極,鼓勵(lì)他們?cè)诳吹狡渌线m的職位時(shí)重新申請(qǐng)。“我們認(rèn)為你的資歷和專業(yè)知識(shí)非常適合我們正在尋找的東西,并希望邀請(qǐng)你參加下一輪面試。該面試將包括在與招聘經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人面試之前完成的任務(wù)。如果你在這一輪中成功,將有與部門負(fù)責(zé)人的最終面試。向不成功的候選人提供面試反饋可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),以下是處理這種情況的一些方法。直截了當(dāng),讓他們知道他們沒(méi)有得到這份工作,但也傳達(dá)了積極的方面,例如進(jìn)入面試階段的成就。做一個(gè)“好消息”三明治,首先提供一些積極的、建設(shè)性的面試反饋,然后是建設(shè)性的批評(píng),然后是一些更積極的鼓勵(lì),以建立他們的信心。祝他們?cè)谇舐殨r(shí)好運(yùn),并讓他們知道歡迎他們重新申請(qǐng)另一個(gè)職位。提供具體的例子,說(shuō)明他們可以在面試中改進(jìn)的地方,而不是籠統(tǒng)的反饋,如“動(dòng)機(jī)”或“溝通”。如果你覺(jué)得他們的技能不適合該職位,請(qǐng)讓他們知道,如果可能的話,將他們引導(dǎo)到你認(rèn)為他們可能適合的工作類型。不要提供非建設(shè)性的反饋。遠(yuǎn)離任何與他們的實(shí)際表現(xiàn)無(wú)關(guān)的話題。不要批評(píng)他們?nèi)狈夹g(shù)技能或擔(dān)任該職位的能力。不要對(duì)他們的簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)?jiān)虺窒麡O態(tài)度。“雖然我們珍惜你申請(qǐng)此職位的時(shí)間,但不幸的是,你現(xiàn)階段并不成功。我們覺(jué)得我們正在尋找與你提供的技能不同的技能組合。但是,我們認(rèn)為你將是[X]的絕佳候選人,并敦促你在看到空缺時(shí)申請(qǐng)。招聘經(jīng)理可能不習(xí)慣聽(tīng)到針對(duì)他們的批評(píng)。然而,聽(tīng)取人力資源部門的積極面試反饋示例可以幫助他們?cè)诿嬖囍杏兴倪M(jìn),并提供更好的候選人體驗(yàn)。誠(chéng)實(shí)地說(shuō)明招聘經(jīng)理擅長(zhǎng)的地方以及改進(jìn)的空間。想想面試者在面試中的反應(yīng),以及招聘經(jīng)理做了什么讓候選人感到放松或緊張。為他們接下來(lái)的面試提供一些建設(shè)性的批評(píng),例如,這可能意味著通過(guò)更多地觀察受訪者或給他們足夠的時(shí)間來(lái)回答問(wèn)題來(lái)增加吸引力。避免向招聘經(jīng)理提出個(gè)人批評(píng)。這與非建設(shè)性反饋對(duì)候選人一樣無(wú)益。“我有時(shí)發(fā)現(xiàn)很難判斷你是否在聽(tīng)受訪者的問(wèn)題,因?yàn)槟阍诨卮饡r(shí)經(jīng)常寫(xiě)筆記。如果你有更多的眼神交流,這將使采訪更具吸引力,讓受訪者放心”。你終于找到了你的理想人選,并準(zhǔn)備給他們好消息。這里有一些提示,讓他們知道他們得到了這份工作,以及在最終面試中進(jìn)展順利的地方。要直截了當(dāng)。讓他們知道他們立即得到了這份工作,并突出他們?cè)诿嬖囍姓劦交蚝?jiǎn)歷中強(qiáng)調(diào)的一些很棒的事情。解釋他們做了哪些工作效果很好,以及什么讓你印象深刻。仍然提供建設(shè)性的批評(píng)。即使他們?nèi)〉昧顺晒?,面試仍然是一?xiàng)有待發(fā)展的技能,這可能是一個(gè)機(jī)會(huì),可以突出他們的弱點(diǎn)可能在哪里,以及你如何幫助支持這些弱點(diǎn)的發(fā)展。不要模棱兩可。讓他們提前知道他們正在獲得這份工作以及為什么。不要含糊其辭。向他們反饋,說(shuō)明他們?yōu)槭裁吹玫竭@份工作,以及他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而表現(xiàn)出的技能。“我們很高興地通知你,你已經(jīng)通過(guò)了面試并得到了這份工作。我們喜歡你向我們展示你的知識(shí)的方式。你的溝通清晰、簡(jiǎn)潔且知識(shí)淵博”。至關(guān)重要的是,重要的是準(zhǔn)確、溝通和不要太模糊,這種誠(chéng)實(shí)、清晰的溝通方式可以幫助你建立作為人力資源專業(yè)人士的融洽關(guān)系并激發(fā)信任。候選人的反饋在誠(chéng)實(shí)、清晰和準(zhǔn)確時(shí)最有價(jià)值,候選人對(duì)模糊或籠統(tǒng)的反饋毫無(wú)用處,例如“需要改善溝通”或“需要更多經(jīng)驗(yàn)”,他們不能用它來(lái)幫助他們?yōu)橄乱粋€(gè)角色做準(zhǔn)備。相反,關(guān)注特定行為的反饋,例如候選人在回答問(wèn)題時(shí)的溝通質(zhì)量,或者他們?cè)跍y(cè)試中表現(xiàn)出的能力,在展示他們做得好方面更有價(jià)值。因此,技術(shù)面試反饋示例更具功能性。避免任何主觀和歧視性的反饋也很重要,例如,僅與某人的背景、專業(yè)或其他方面相關(guān)的反饋是不道德的,對(duì)任何人都沒(méi)有用。例如,可以通過(guò)避免對(duì)某人背景的假設(shè)來(lái)減少無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)。正如向候選人提供反饋一樣,在向招聘經(jīng)理提供反饋時(shí),需要誠(chéng)實(shí)、溝通和不含糊不清,每個(gè)人都需要知道他們做了什么以及如何改進(jìn)。在面試后評(píng)估任何人時(shí),同理心是必要的,提供專注于角色并提供改進(jìn)建議的反饋比模糊的建議更具有同理心,這是因?yàn)榻ㄔO(shè)性的反饋為招聘體驗(yàn)提供了價(jià)值。移情:善解人意意味著設(shè)身處地為他人著想。考慮你希望收到的反饋并將其提供給其他人。切實(shí)可行的見(jiàn)解:如果無(wú)法對(duì)其采取行動(dòng),則沒(méi)有用,可操作的反饋具有同理心和實(shí)用性,有助于提升你的組織。清晰:精確有助于候選人和招聘經(jīng)理的反饋,模糊則不然。
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